Майже кожне «а чому воно так робить» має відповідь у налаштуваннях. Чи резервувати залишок при проведенні замовлення, чи дописувати ідентифікатор до адреси сторінки, що вважати підозрілим завантаженням прайсу — усе це параметри, а не характер програми.
Їх багато, тому екран налаштувань влаштований як довідник: розділи, пошук по всіх параметрах і пояснення до кожного — що він робить і коли його вмикають.
Де це у програмі
- Вікно
- Кабінет → «Налаштування системи»
- Структура
- список розділів ліворуч, параметри розділу праворуч
- Збереження
- кожен параметр зберігається одразу після зміни
1
Пошук по налаштуваннях2
Список розділів3
Параметр з описом- Пошук шукає за назвою, описом і ключовими словами параметра.
- Список розділів: параметри зібрані за задачами, а не за таблицями бази даних.
- Під назвою параметра написано, що саме він робить.
Кнопки «Зберегти» у вікні немає: перемкнули — записалося, поруч спалахнуло «Збережено». Це зручно й водночас вимагає уважності: випадкове перемикання теж збережеться.
Великі розділи всередині поділені на групи-вкладки. Наприклад, у «Каталозі» це «Відображення сітки», «Правила обробки даних» і «Характеристики» — параметрів у розділі десятки, і вкладки рятують від прокрутки.
Пошук: найкоротший шлях
Параметрів у системі сотні, і шукати їх очима по розділах — найдовший шлях. Угорі є пошук по налаштуваннях: він шукає і за назвою параметра, і за словами з опису, і за ключовими словами, які прописані для кожного параметра. Тому «меню», «menu», «верх» знайдуть той самий перемикач.
У знайденому видно, з якого розділу параметр, — і туди ж можна перейти, щоб побачити його в контексті сусідніх.
Розділи
Розділи зібрані не за таблицями бази, а за тим, як людина формулює задачу.
| Розділ | Що вирішує |
|---|---|
| «Мої налаштування» | ваше робоче місце: меню, звуки, формат даних. Діє тільки на ваш обліковий запис |
| «Інтерфейс» | загальний вигляд системи для всіх: підказки, стартове вікно, текстовий редактор |
| «Каталог» | як товари виглядають у сітці та за якими правилами обробляються їхні дані |
| «Прайс-листи» | розбір файлів, контроль якості завантаження, зіставлення товарів |
| «Оновлення каталогу» | що саме переноситься з прайсів у каталог: ціни, залишки, статуси, окремі поля |
| «Пошук» | пошуковий індекс для великих обсягів |
| «Сайт та інтеграції» | вбудована вітрина магазину й парсинг сайтів |
| «Документи та облік» | схема вашої роботи: чи є свій склад, чи потрібні часткові відвантаження й оплати |
| «Складський облік» | резерв, націнка при оприбуткуванні, шлях залишків і цін зі складу в каталог і на сайт |
| «Безпека входу» | захист облікових записів і вхід у програму |
| «Контрагенти та CRM» | розпізнавання контрагентів і прив'язка компаній до замовлень |
| «Чат і підтримка» | графік роботи чату, розподіл звернень, нагадування |
| «Штучний інтелект» | моделі, бюджет і опис бізнесу як контекст для ШІ |
| «Інші налаштування» | плитки окремих вікон — про них нижче |
| «Службові» | технічні параметри поза довідником |
Деякі розділи видно не всім. «Пошук», «Сайт та інтеграції» й «Штучний інтелект» прив'язані до окремих блоків прав: група, якій блок не виданий, розділу просто не побачить. За замовчуванням вони видані адміністраторам.
«Мої налаштування» — окремий випадок
Це єдиний розділ, який не стосується компанії. Параметри в ньому позначені міткою «Тільки для вас»: перемикнули — змінилося у вас, у колег усе лишилося як було. Тут живуть бічне меню, панель завдань, звуки інтерфейсу, віджети столу й формат дат і чисел.
Як влаштований параметр
Параметрів у реєстрі близько ста шістдесяти, і майже всі (сто двадцять три) — прості перемикачі. Решта влаштована складніше, і це варто знати, перш ніж шукати «де вписати число».
| Вигляд | Що означає |
|---|---|
| перемикач | увімкнено або вимкнено |
| перемикач із полем числа | вмикаєте правило й тут же задаєте поріг. Так зроблені всі контролі якості завантаження |
| число | значення з межами: нижче мінімуму й вище максимуму програма не прийме, помилка скаже яку саме межу перевищено |
| текст, список, довгий текст | рядок, вибір зі списку, багаторядкове поле |
| кнопка «Налаштувати» | параметр складний і відкриває власне вікно. Так зроблені, наприклад, стоп-правила прайсів |
Залежності
Вісімнадцять параметрів залежать від інших: поки головний вимкнений, залежний неактивний і підписаний «Доступно за увімкненого налаштування». Найпоказовіший приклад — історія цін: «Не записувати дрібні зміни ціни» і «Попереджати про стрибок ціни» з'являються тільки після того, як увімкнено «Зберігати історію цін». Шукати їх окремо марно.
Сім параметрів, які перепитують
Частина перемикачів змінює поведінку всієї системи, і перед застосуванням програма показує запит «Налаштування впливає на роботу всієї системи. Застосувати зміну?». Ось що за ним стоїть:
| Параметр | Чим небезпечний |
|---|---|
| «Інтернет-магазин» | вимкнення переводить сайт у режим технічних робіт: відвідувачі бачать заглушку замість каталогу |
| «Пошуковий індекс каталогу» і той самий для прайсів | вимкнення видаляє індекс, вмикання будує його заново — на великому каталозі це надовго |
| «Очищати залишки магазинів», «Очищати залишки складів» | перед кожним оновленням залишки обнуляються. Рятує від «примарних» залишків за товарами, яких уже немає в прайсі, — але якщо оновлення не дійде до кінця, у магазині не буде нічого |
| «Мінімальна ціна від опцій», «Максимальна ціна від опцій» | головному товару присвоюється ціна одного з варіантів. Увімкнені одночасно — конфліктують між собою |
Решта параметрів застосовується мовчки: перемкнули — записалося.
Параметри, про які питають найчастіше
Заводські значення й межі — те, чого не видно, поки не відкриєш конкретний параметр.
| Параметр | За замовчуванням | Межі |
|---|---|---|
| «Зберігати історію цін», строк зберігання | вимкнено; 180 днів | 1–1095 днів |
| «Не записувати дрібні зміни ціни» | увімкнено; 0,5 % | 0–50 %, крок 0,1 |
| «Попереджати про стрибок ціни» | вимкнено; 20 % | 1–500 % |
| «Контроль зміни кількості рядків» | вимкнено; 30 % | 1–100 % |
| «Контроль середньої ціни» | вимкнено; 30 % | 1–100 % |
| «Контроль зіставлених товарів» | вимкнено; 30 % | 1–100 % |
| Мінімальна впевненість ШІ при зіставленні товарів | 60 % | 60–100 % |
| Кандидатів на товар для ШІ | 10 | 1–20 |
| Не перевіряти зіставлення повторно | 10 днів | 0–365 днів |
Поріг «не записувати дрібні зміни ціни» стоїть увімкненим не випадково. Ціна з валютного прайсу перераховується за курсом щодня, тому без порогу історія забивається копійчаними коливаннями: на бойовій базі третина всіх записів припадала на зміни менші за пів відсотка. Порівняння йде з останньою збереженою ціною, тож повільний дрейф не губиться — він накопичується й потрапляє в історію, коли перевалить поріг.
Що змінено й як повернути
Параметр, який відрізняється від заводського значення, помічений крапкою біля назви, а число поруч із розділом у списку ліворуч показує, скільки в ньому таких змінених параметрів. Посилання «Скинути» з'являється теж тільки в них. Це перше, на що варто дивитися, коли програма поводиться не так, як у колеги чи як в інструкції: швидше за все хтось колись щось перемкнув.
- «За замовчуванням» — поруч із параметром написано, яке значення заводське.
- «Скинути» — повертає один параметр.
- «Скинути розділ» — повертає весь розділ; програма перепитає.
- «Історія» — хто й коли міняв цей параметр.
- «Докладніше» — довге пояснення: не тільки що робить параметр, а й коли його вмикати.
Частина параметрів залежить від інших: поки головний вимкнений, залежні неактивні й підписані «Доступно за увімкненого налаштування». Так, наприклад, поводяться налаштування складу, поки не ввімкнений складський облік.
Параметри, які змінюють поведінку всієї системи, перепитують перед застосуванням. Якщо ви побачили запит «Налаштування впливає на роботу всієї системи. Застосувати зміну?» — прочитайте його, а не тисніть автоматично: саме за цим питанням ховаються перемикачі, які змінюють роботу для всіх співробітників одразу.
«Інші налаштування»: окремі вікна
Не все вміщується в перемикач. Розділ «Інші налаштування» — це плитки, які відкривають самостійні вікна:
- поштові скриньки й шаблони листів;
- API та токени доступу, зовнішні сервіси та інтеграції;
- магазин, склад магазинів, мови, країни й зони;
- співробітники й права;
- вікна та ярлики, головне меню, поля таблиць;
- налаштування чату;
- розклад завдань, архівна копія бази й системні функції.
П'ять із цих вікон не зареєстровані в реєстрі вікон і відкриваються тільки звідси: поштові скриньки, розклад завдань, API, зовнішні сервіси й системні функції. Якщо шукали їх у меню й не знайшли — вони тут.
«Службові»: чого краще не чіпати
Останній розділ показує технічні параметри, яких немає в довіднику налаштувань, — просто кодом і значенням. Вони не описані, бо розраховані на конкретні умови конкретного впровадження.
Міняти їх варто лише за вказівкою технічної підтримки. Параметр без опису — це не «ще одна галочка», а частіше за все перемикач, який комусь колись увімкнули під його завдання. Неправильне значення тут ламає роботу тихо: без помилки на екрані, але з неправильними даними.
Чого налаштування не роблять
- Не замінюють права. Обмежити співробітника — це права груп, а не параметри.
- Не переносяться між акаунтами. Значення живуть у вашій базі.
- Не відкочуються пачкою. Скинути можна параметр або розділ; «повернути все, як було вчора» — ні.
- Не діють заднім числом. Увімкнене правило працює для того, що відбувається після, а не перераховує минулі дані.
Розбір частих проблем
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| Потрібного розділу немає | розділ прив'язаний до блоку прав, якого немає у вашої групи | попросіть видати блок або зверніться до власника акаунта |
| Параметр неактивний | він залежить від іншого, вимкненого | підпис під ним називає головне налаштування — увімкніть спершу його |
| Програма працює не так, як в інструкції | параметр колись змінили | дивіться числа біля розділів — це кількість змінених параметрів, далі «Історія» |
| Змінив параметр — у колеги нічого не змінилося | це параметр із мітки «Тільки для вас» | так і має бути; спільні параметри лежать в інших розділах |
| Не можу знайти поштові скриньки чи розклад завдань | ці вікна відкриваються лише з розділу «Інші налаштування» | відкрийте його плиткою |
| Після зміни нічого не сталося | налаштування діє на нові операції, а не на вже оброблені дані | повторіть операцію, яка мала врахувати параметр |
Часті питання
Де кнопка «Зберегти» в налаштуваннях?
Її немає: кожен параметр зберігається одразу після зміни, поруч з'являється напис «Збережено».
Як швидко знайти потрібний параметр?
Пошуком угорі вікна. Він шукає за назвою, описом і ключовими словами параметра, тому працює і з синонімами, і з англійськими варіантами.
Як повернути заводське значення?
Кнопкою «Скинути» біля параметра або «Скинути розділ» — для всього розділу одразу. Заводське значення завжди написане поруч.
Як дізнатися, хто змінив налаштування?
Посилання «Історія» біля параметра показує, хто й коли міняв його значення.
Чим «Мої налаштування» відрізняються від інших розділів?
Вони діють тільки на ваш обліковий запис. Такі параметри позначені міткою «Тільки для вас»; решта розділів налаштовує роботу всієї компанії.
Чи можна міняти параметри в розділі «Службові»?
Тільки за вказівкою технічної підтримки. Це технічні перемикачі без опису, розраховані на конкретні умови; неправильне значення ламає роботу без явної помилки.
Суміжні теми
- Права груп — хто які розділи налаштувань бачить.
- Налаштування інтерфейсу — колонки, фільтри, меню й ярлики.
- Перший вхід — що налаштувати найпершого дня.
- Архівна копія бази — відкривається з «Інших налаштувань».
- Розклад завдань — теж окреме вікно звідти.