В одному вікні Elbuz зібрані параметри, від яких залежить робота програми для всієї компанії. Кожен має опис, зберігається одразу після зміни й повертається до заводського значення одним кліком.
Коли це знадобиться:
- Програма поводиться не так, як у колеги чи в інструкції — число біля розділу показує змінені параметри, «Історія» — хто їх міняв.
- Не знаєте, в якому розділі параметр — пошук знаходить його за назвою, описом і ключовими словами.
- Не продати двічі товар із замовлення — «Складський облік кількості» ставить резерв під проведені замовлення.
- Ціни постачальника стрибають — історія цін записує зміни й попереджає про різкі стрибки.
З чого почати: відкрийте «Налаштування системи» й наберіть слово із задачі в пошуку.
Що вміє екран налаштувань
- Пошук знаходить параметр серед сотень за назвою, описом і синонімами та веде до нього в розділ.
- Розділи зібрані за задачами: каталог, прайси, склад, безпека входу, AI; «Мої налаштування» діють лише на вас.
- Підтвердження перепитує перед зміною параметрів, які змінюють роботу всієї системи.
- Мітка змін і «Скинути» показують, що відрізняється від заводського, і повертають параметр чи розділ.
- «Історія» показує, хто, коли й на яке значення міняв параметр.
- «Інші налаштування» відкривають окремі вікна: пошту, API, розклад завдань, архівну копію.
Де це і хто має доступ
- Меню
- Кабінет → Налаштування системи
- Право доступу
- вікно «Налаштування системи» у правах групи
- Окремі розділи
- «Пошук», «Сайт та інтеграції», «Штучний інтелект» — окремими блоками прав
1
Пошук по налаштуваннях2
Список розділів3
Параметр з описом- Пошук шукає за назвою, описом і ключовими словами параметра.
- Список розділів: параметри зібрані за задачами, а не за таблицями бази даних.
- Під назвою параметра написано, що саме він робить.
Кнопки «Зберегти» у вікні немає: перемкнули — записалося, поруч спалахнуло «Збережено». Випадкове перемикання теж збережеться, тож повертайте його кнопкою «Скинути».
Великі розділи поділені на групи. У «Каталозі», наприклад, це «Відображення сітки», «Правила обробки даних» і «Характеристики». Групи йдуть картками одна під одною, а рядок посилань угорі прокручує сторінку до потрібної.
Як знайти потрібний параметр
Наберіть слово в пошуку по налаштуваннях угорі вікна. Пошук іде за назвою параметра, словами з опису й ключовими словами, прописаними для кожного параметра. Тому «меню», «menu» і «верх» знайдуть той самий перемикач.
У знайденому видно, з якого розділу параметр. Клік відкриває його в розділі серед сусідніх.
Що лежить у кожному розділі
Розділи зібрані не за таблицями бази, а за тим, як людина формулює задачу.
| Розділ | Що вирішує |
|---|---|
| «Мої налаштування» | ваше робоче місце: меню, звуки, формат даних. Діє тільки на ваш обліковий запис |
| «Інтерфейс» | загальний вигляд системи для всіх: підказки, стартове вікно, текстовий редактор |
| «Каталог» | як товари виглядають у сітці та за якими правилами обробляються їхні дані |
| «Прайс-листи» | розбір файлів, контроль якості завантаження, зіставлення товарів |
| «Оновлення каталогу» | що саме переноситься з прайсів у каталог: ціни, залишки, статуси, окремі поля |
| «Пошук» | пошуковий індекс для великих обсягів |
| «Сайт та інтеграції» | вбудована вітрина магазину й парсинг сайтів |
| «Документи та облік» | схема вашої роботи: чи є свій склад, чи потрібні часткові відвантаження й оплати |
| «Складський облік» | резерв, націнка при оприбуткуванні, шлях залишків і цін зі складу в каталог і на сайт |
| «Безпека входу» | захист облікових записів і вхід у програму |
| «Контрагенти та CRM» | розпізнавання контрагентів і прив'язка компаній до замовлень |
| «Чат і підтримка» | графік роботи чату, розподіл звернень, нагадування |
| «Штучний інтелект» | моделі, бюджет і опис бізнесу як контекст для AI |
| «Інші налаштування» | плитки окремих вікон — про них нижче |
| «Службові» | технічні параметри поза довідником — див. нижче |
«Пошук», «Сайт та інтеграції» й «Штучний інтелект» прив'язані до окремих блоків прав: група, якій блок не виданий, розділу не побачить. За замовчуванням вони видані адміністраторам.
«Мої налаштування» діють тільки на вас
Це єдиний розділ, який не стосується компанії. Його параметри позначені міткою «Тільки для вас»: перемкнули — змінилося у вас, у колег усе як було. Тут бічне меню, панель завдань, звуки інтерфейсу, віджети столу й формат дат і чисел.
«Службові»: міняти лише за вказівкою підтримки
Останній розділ показує технічні параметри, яких немає в довіднику налаштувань, — кодом і значенням, без опису. Вони розраховані на конкретні умови конкретного впровадження.
Міняйте їх лише за вказівкою технічної підтримки. Параметр без опису — частіше за все перемикач, який комусь увімкнули під його завдання. Неправильне значення ламає роботу тихо: без помилки на екрані, але з неправильними даними.
Як змінити параметр і які з них перепитують
Параметрів у реєстрі близько ста шістдесяти, і сто двадцять чотири з них — перемикачі. Решта має інший вигляд — це варто знати, перш ніж шукати, «де вписати число».
| Вигляд | Що означає |
|---|---|
| перемикач | увімкнено або вимкнено |
| перемикач із полем числа | вмикаєте правило й тут же задаєте поріг. Так зроблені всі контролі якості завантаження |
| число | значення з межами: нижче мінімуму й вище максимуму програма не прийме, помилка скаже, яку межу перевищено, а в полі повернеться попереднє значення |
| текст, список, довгий текст | рядок, вибір зі списку, багаторядкове поле |
| кнопка «Налаштувати» | параметр складний і відкриває власне вікно. Так зроблені, наприклад, стоп-правила прайсів |
Залежні параметри
Вісімнадцять параметрів залежать від інших: поки головний вимкнений, залежний неактивний і підписаний «Доступно за увімкненого налаштування». Приклад — історія цін: «Не записувати дрібні зміни ціни» і «Попереджати про стрибок ціни» оживають тільки після «Зберігати історію цін». Так само налаштування складу чекають на складський облік.
Сім параметрів, які перепитують
Перед зміною цих параметрів програма питає «Налаштування впливає на роботу всієї системи. Застосувати зміну?». Прочитайте запит, а не тисніть автоматично: зміна діє на всіх співробітників одразу.
| Параметр | Що станеться |
|---|---|
| «Інтернет-магазин» | вимкнення переводить сайт у режим технічних робіт: відвідувачі бачать заглушку замість каталогу |
| «Пошуковий індекс каталогу» і той самий для прайсів | вмикання індексу прайсів створює його, а вимкнення видаляє разом із вмістом. Перемикач індексу каталогу сам нічого не будує й не видаляє: він лише вирішує, чи шукати через індекс |
| «Очищати залишки магазинів», «Очищати залишки складів» | перед кожним оновленням залишки обнуляються. Рятує від «примарних» залишків за товарами, яких уже немає в прайсі, — але якщо оновлення не дійде до кінця, у магазині не буде нічого |
| «Мінімальна ціна від опцій», «Максимальна ціна від опцій» | головному товару присвоюється ціна одного з варіантів. Якщо увімкнені обидва, діє мінімальна, а максимальна пропускається |
Решта параметрів застосовується мовчки: перемкнули — записалося.
- Початок або кінець
- Дія або результат
- Розвилка: далі шлях залежить від відповіді
Заводські значення параметрів, про які питають найчастіше
Заводські значення й межі видно, лише коли відкриваєш конкретний параметр. Ось вони для частих питань.
| Параметр | За замовчуванням | Межі |
|---|---|---|
| «Зберігати історію цін», строк зберігання | вимкнено; 180 днів | 1–1095 днів |
| «Не записувати дрібні зміни ціни» | увімкнено; 0,5 % | 0–50 %, крок 0,1 |
| «Попереджати про стрибок ціни» | вимкнено; 20 % | 1–500 % |
| «Контроль зміни кількості рядків» | вимкнено; 30 % | 1–100 % |
| «Контроль середньої ціни» | вимкнено; 30 % | 1–100 % |
| «Контроль зіставлених товарів» | вимкнено; 30 % | 1–100 % |
| Мінімальна впевненість AI при зіставленні товарів | 60 % | 60–100 % |
| Кандидатів на товар для AI | 10 | 1–20 |
| Не перевіряти зіставлення повторно | 10 днів | 0–365 днів |
Поріг «Не записувати дрібні зміни ціни» увімкнений не випадково. Ціна з валютного прайсу щодня перераховується за курсом, і без порогу історія забивається копійчаними коливаннями. Порівняння йде з останньою збереженою ціною, тож повільний дрейф не губиться: він накопичується й потрапляє в історію, коли перевалить поріг.
Що саме роблять ціна від опцій, пошуковий індекс і резерв
Ціна головного товару від опцій
Ціна рахується під час оновлення каталогу з прайсів:
- беруться тільки варіанти зі статусом наявності «в наявності»; нульові ціни не враховуються;
- головний товар отримує найнижчу (або найвищу) ціну продажу, закупівельну ціну й РРЦ серед таких варіантів, а кількість — суму їхніх кількостей;
- якщо ціна нульова в усіх варіантів у наявності, у головного товару вона лишається попередньою;
- з позначкою «Фіксована ціна» в головного товару оновлюється лише кількість, з позначкою «Не оновлювати» — нічого.
За замовчуванням увімкнені обидва перемикачі, і головний товар отримує мінімальну ціну. Щоб він отримував максимальну, вимкніть «Мінімальну ціну від опцій»: поки вона увімкнена, максимальна не спрацьовує.
1
Мінімальна ціна від опцій2
Максимальна ціна від опцій- Мінімальна ціна від опцій — поки перемикач увімкнений, головний товар отримує найнижчу ціну серед своїх варіантів.
- Максимальна ціна від опцій — спрацьовує, лише якщо мінімальна ціна вимкнена.
- Початок або кінець
- Дія або результат
- Розвилка: далі шлях залежить від відповіді
Пошуковий індекс
- «Пошуковий індекс каталогу» тільки вказує пошуку, чи йти через індекс. Наповнює індекс каталогу завдання віджета «Розумний пошук».
- Повне перебудування пише товари в запасну таблицю індексу й перемикає пошук на неї лише в кінці — доти пошук працює за старим індексом. Друге перебудування, запущене під час першого, завершується, нічого не зробивши.
- «Пошуковий індекс прайсів» при вмиканні створює індекс, при вимиканні видаляє його разом із вмістом.
- Індекс прайсів наповнюється під час завантаження: після кожного успішного завантаження товари прайсу в індексі перебудовуються. Зупинене вами завантаження індекс не оновлює, тож після вмикання прайс з'являється в індексі після свого першого завантаження.
Резерв залишку
Резерв вмикає параметр «Складський облік кількості» у розділі «Складський облік».
1
Складський облік кількості- Складський облік кількості — вмикає резерв під проведені замовлення покупців; перемикач зараз увімкнений.
- Проведене замовлення покупця займає залишок у резерв, але зі складу його не списує. Фізично товар списує видаткова накладна.
- Резерв ставиться на склад замовлення. Якщо склад у замовленні не вказаний, то на активний склад за замовчуванням, а якщо такого немає — на перший активний. Якщо активних складів немає зовсім, резерв не ставиться, а поставлений раніше обнуляється.
- У резерві лежить невідвантажена частина: кількість у замовленні мінус уже відвантажене видатковими накладними. Відвантажене зараховується, тільки якщо увімкнено «Часткові відвантаження» у розділі «Документи та облік». Тоді резерв перераховується одразу, коли видаткову накладну на основі замовлення проводять або знімають із проведення.
- Резерв знімається, коли замовлення переходить у статус «Виконано», «Завершено», «Видано», «Скасовано», «Відхилено», «Анульовано», «Повернуто», «Повернення товару», «Скасоване повернення», «Прострочено», «Не актуально» чи «Невдача», а також коли з замовлення знімають проведення. Повернення в робочий статус ставить резерв знову.
- Статус «Оплачено» резерв не знімає: оплачене, але не відвантажене замовлення тримає товар. Статус, якого немає в списку вище, зокрема створений вами, теж тримає резерв.
- Поки параметр вимкнений, резерв не ведеться, а вже поставлений обнуляється. Увімкнення чи вимкнення параметра одразу перераховує резерв по всіх товарах.
- Початок
- Стан
Як побачити, що змінено, і повернути заводське значення
Параметр, що відрізняється від заводського значення, помічений крапкою біля назви. Число поруч із розділом у списку ліворуч показує, скільки в ньому змінених параметрів. Коли програма поводиться не так, як у колеги чи в інструкції, дивіться спершу сюди.
- «Скинути» — повертає один параметр; з'являється тільки біля зміненого. Параметр, який перепитує перед зміною, перепитає й перед скиданням.
- «Скинути розділ» — повертає весь розділ після запиту «Повернути всі налаштування цього розділу до значень за замовчуванням?». Далі програма пише «Значення за замовчуванням відновлено».
- «Історія» — хто, коли й з якого на яке значення міняв параметр. Поки параметр ніхто не чіпав, там «Змін поки немає».
- «Докладніше» — довге пояснення: не тільки що робить параметр, а й коли його вмикати.
Запис про зміну потрапляє й у загальний «Журнал операцій» (Кабінет → «Журнал операцій»), але там його доведеться шукати серед решти подій. Історію й скидання параметрів захищеного розділу бачить лише той, кому дозволено цей розділ змінювати; для інших історія порожня.
Скидання діє так само, як ручна зміна. «Інтернет-магазин», «Пошуковий індекс прайсів» і «Складський облік кількості» за замовчуванням вимкнені, тож скидання вимикає їх разом із наслідками: сайт переходить у режим технічних робіт, індекс прайсів видаляється з умістом, резерв обнуляється.
Новий параметр діє на операції після зміни: вже завантажені прайси й оброблені дані він не перераховує. Щоб побачити результат, повторіть операцію, яка мала його врахувати.
Де знайти поштові скриньки, розклад завдань та інші окремі вікна
Розділ «Інші налаштування» — це плитки, які відкривають самостійні вікна:
- поштові скриньки й шаблони листів;
- API та токени доступу, зовнішні сервіси та інтеграції;
- магазин, склад магазинів, мови, країни й зони;
- співробітники й права;
- вікна та ярлики, головне меню, поля таблиць;
- налаштування чату;
- розклад завдань, архівна копія бази й системні функції.
Чотири з цих вікон відкриваються тільки звідси: поштові скриньки, розклад завдань, зовнішні сервіси й системні функції. Якщо шукали їх у меню й не знайшли — вони тут.
Сценарії
Бачити, як постачальник міняє ціни, без копійчаного шуму
Розділ «Прайс-листи», група «Завантаження та розбір»: увімкніть «Зберігати історію цін» і задайте строк. «Не записувати дрібні зміни ціни» залиште увімкненим із порогом 0,5 %. Щоб дізнаватися про різкі стрибки, увімкніть «Попереджати про стрибок ціни».
Що вийде: в історію потрапляють ціна продажу й РРЦ, не більше одного запису на товар за день. Зміна ціни, менша за поріг, не записується, а зміна РРЦ записується завжди. Записи, старші за строк зберігання, видаляються.
Коли ціни товарів за одну зміну стрибнули понад поріг, у центр операцій приходить сповіщення: скільки товарів подорожчало, скільки подешевшало, і кілька прикладів. Закупівельна ціна в історію не пишеться, товари без ціни пропускаються, а історія починається з моменту вмикання.
Власний склад: не продати двічі те, що вже в замовленні
Розділ «Складський облік»: увімкніть «Складський облік кількості». Якщо відвантажуєте замовлення частинами видатковими накладними, у розділі «Документи та облік» увімкніть ще «Часткові відвантаження».
Що вийде: проведене замовлення займає товар у резерв на своєму складі, оплачене, але не відвантажене — тримає його. Резерв знімають статуси на кшталт «Виконано», «Видано», «Скасовано» — повний список. Без «Часткових відвантажень» замовлення тримає весь товар до такого статусу.
Якщо товар відправляє постачальник зі свого складу, параметр тримайте вимкненим: інакше програма показуватиме дефіцит по товарах, яких у вас немає.
Товар із варіантами: на вітрині ціна «від»
Розділ «Оновлення каталогу», група «Товари-опції»: «Мінімальна ціна від опцій» увімкнена за замовчуванням, нічого робити не треба. Для найвищої ціни вимкніть «Мінімальну ціну від опцій» і залиште «Максимальна ціна від опцій».
Що вийде: під час оновлення каталогу головний товар отримує найнижчу ціну серед варіантів у наявності, а кількість — суму їхніх кількостей. Якщо жодного варіанта в наявності немає, головний товар не змінюється. Решта правил — у розділі «Ціна головного товару від опцій».
Постачальник прибрав товар із прайсу, а залишок на складі висить
Розділ «Складський облік», група «Склад → каталог і сайт»: увімкніть «Очищати залишки складів». Для залишків за магазинами — розділ «Оновлення каталогу», група «Магазини та залишки», «Очищати залишки магазинів». Обидва перепитують перед застосуванням.
Що вийде: під час оновлення каталогу за всіма прайсами в усіх складах (магазинах) обнуляються кількість, ціна продажу, закупівельна ціна й РРЦ, а товарам ставиться статус відсутності. Далі склади, прив'язані до прайсів, заповнюються з прайсів (за увімкненого «Складський облік за прайсами»), і товар, якого в прайсах немає, лишається з нулем.
Оновлення з одного вибраного прайсу нічого не очищає. Очищення стосується всіх складів без винятку: склад, не прив'язаний до жодного прайсу, зокрема ваш власний, теж лишається з нулями. Якщо оновлення перерветься на середині, частина товарів залишиться з нулями.
Що робити, коли параметра не видно або він не діє
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| Потрібного розділу немає | розділ прив'язаний до блоку прав, якого немає у вашої групи | попросіть видати блок або зверніться до власника акаунта |
| Параметр неактивний | він залежить від іншого, вимкненого | підпис під ним називає головне налаштування — увімкніть спершу його |
| Програма працює не так, як в інструкції | параметр колись змінили | дивіться числа біля розділів — це кількість змінених параметрів, далі «Історія» |
| Змінив параметр — у колеги нічого не змінилося | це параметр із мітки «Тільки для вас» | так і має бути; спільні параметри лежать в інших розділах |
| Не можу знайти поштові скриньки чи розклад завдань | ці вікна відкриваються лише з розділу «Інші налаштування» | відкрийте його плиткою |
| Після зміни нічого не сталося | налаштування діє на нові операції, а не на вже оброблені дані | повторіть операцію, яка мала врахувати параметр |
Часті запитання
Де кнопка «Зберегти» в налаштуваннях?
Її немає: кожен параметр зберігається одразу після зміни, поруч з'являється напис «Збережено».
Як дізнатися, хто змінив налаштування, і повернути заводське значення?
Посилання «Історія» біля параметра показує, хто, коли й на яке значення його міняв. Повертає значення кнопка «Скинути», для всього розділу — «Скинути розділ». Детальніше: як повернути заводське значення.
Чи можна повернути всі налаштування, як було вчора?
Ні. Скинути можна один параметр або розділ до заводських значень. Що саме й коли змінювали, покаже «Історія» кожного параметра.
Чи можна перенести налаштування в інший акаунт?
Ні, значення параметрів зберігаються в базі вашого акаунта. В іншому акаунті їх задають окремо.
Хочу, щоб система попереджала, коли ціна товару сильно стрибнула за одне оновлення прайсу. Де це налаштувати?
Розділ «Прайс-листи», група «Завантаження та розбір»: увімкніть «Зберігати історію цін», потім «Попереджати про стрибок ціни» з порогом (за замовчуванням 20 %). Перевірка йде раз на добу за історією цін, сповіщення приходить у центр операцій.
Як заборонити співробітнику міняти налаштування?
Правами його групи, а не параметрами: закрийте вікно «Налаштування системи»; розділи «Пошук», «Сайт та інтеграції» й «Штучний інтелект» закриваються окремими блоками. Детальніше: права доступу.
Суміжні теми
- Якщо співробітник не бачить розділу налаштувань або має бачити менше — права доступу співробітників.
- Якщо треба змінити колонки, фільтри, меню чи ярлики під себе — налаштування інтерфейсу.
- Якщо ви тільки почали працювати в Elbuz — що налаштувати першого дня.
- Якщо потрібна архівна копія бази перед ризиковою зміною — архівна копія й відновлення.
- Якщо задача з розкладу зависла чи не запускається — розклад завдань і черга.