Як налаштувати вивантаження товарів на маркетплейс, сайт і у файл

Що вміє вивантаження

• Шаблон на кожен канал — маркетплейс, Google, прайс, 1С, пряме зʼєднання за API або свій сайт.
• Відбір товарів — умови шаблону діють у кожному прогоні; перевірка показує, чому товар не поїхав.
• Ціна й опис — яке поле піде ціною, формула з РРЦ, опис із характеристик.
• Перевірка перед запуском — зведення з цифрами і стоп-правила, що зупиняють зламаний прогін.
• Запуск і розклад — кнопкою, усі шаблони разом або вночі; журнал і кнопка «✦ AI».
• Файл і доставка — постійне посилання, FTP або лист клієнту.
• Свій сайт через Elbuz Tunnel — дані прямо в базу сайту, без файла.

Де це і хто має доступ

Меню

Довідники → Операції → Вивантаження даних

Інші входи

ярлик «Вивантаження» на робочому столі

Право доступу

вікно «Вивантаження даних»; картка шаблону і стоп-правила — окремі права

Підготувати

прапор «Вивантажувати у файл (на сайт)» у товарів і категорій

У меню сусіднім пунктом стоїть «Завантаження даних» — це протилежний напрямок: звідти дані приходять із майданчиків до вас. Вивантаження відправляє ваш каталог назовні. Пункти схожі за назвою і лежать поруч, тому переплутати їх легко.

Заголовок самого вікна довший за пункт меню — «Вивантаження категорій, товарів, виробників». Це те саме вікно; далі в статті ми називаємо його так, як воно підписане в меню.

Вивантаження не заховане за жодним модулем — воно є в кожному акаунті. Хто не має права на вікно, побачить «Немає доступу до вивантаження даних». Окремі права:

• картка шаблону й кнопка «Перевірити» — вікно «Детальне налаштування шаблону вивантаження»: менеджерові можна відкрити список, але не пустити його правити умови відбору;
• «Стоп-правила вивантаження» — своє право: пороги можна закрити від тих, кому відкрито самі шаблони;
• шість блоків — категорії, товари, виробники, атрибути, опції, фото. Знятий блок галочку не приховує, а блокує: вона видна, але змінити її не можна. Блоки діють у формах Elbuz Tunnel і прямих зʼєднань за API; у формах фідів і прайс-листа ці галочки завжди доступні.

Шаблон вивантаження і список каналів

Шаблон вивантаженняНабір налаштувань одного каналу збуту: куди відправляти, у якому форматі, які товари і в яких полях. Один шаблон — один файл або одне зʼєднання; шаблонів може бути скільки завгодно, і працюють вони незалежно один від одного. — це один канал збуту.

Rozetka, Google Merchant, прайс для оптового клієнта і власний сайт — це чотири шаблони, у кожного свої умови відбору, свій формат і свій розклад.

Список шаблонів — це і є вміст вікна. Над сіткою — смуга з пʼятьма числами:

• «Шаблонів» — скільки їх усього;
• «Активних» — скільки увімкнено;
• «Виконується» — скільки вивантажується просто зараз;
• «Останнє вивантаження» — коли востаннє відпрацював будь-який шаблон;
• «Давно не вивантажувались» — активні шаблони, які не запускалися понад сім днів. Це найкорисніше число смуги: воно ловить канал, який тихо відвалився.

У сітці на кожен шаблон один рядок:

• «Стан» — пілюля «Активний», «Вимкнений» або «Виконується»; клік по ній перемикає стан.
• «Файл» — посилання на останній сформований файл і кнопка «Копіювати посилання»: саме це посилання ви даєте майданчику.
• «Останнє вивантаження» — «сьогодні», «вчора», «N дн. тому» або «ще не вивантажувався», а поруч — скільки тривав прогін і скільки важив файл.
• «Примітка» редагується прямо в сітці — туди пишуть, для кого цей канал.
• «Порядок обробки» задає порядок у списку й порядок масового прогону.

1

Давно не вивантажувались

2

Колонка «Стан»

3

Колонка «Файл»

4

Колонка «Останнє»

5

Кнопка «Додати»

1. Число показує, скільки шаблонів давно не вивантажувалися.
2. Пілюля стану показує, чи увімкнений шаблон вивантаження.
3. Посилання у колонці «Файл» веде на останній згенерований файл.
4. Колонка «Останнє» показує, коли і за скільки часу пройшло останнє вивантаження.
5. Кнопка «Додати» відкриває меню вибору типу нового шаблону.

Дата в колонці «Останнє вивантаження» — це справді про вивантаження: вона змінюється тільки прогоном, а збереження налаштувань її не чіпає.

Якщо жодного шаблону ще немає, вікно показує напис «Шаблонів вивантаження поки немає» і пояснення: «Створіть перший шаблон — і товари будуть автоматично вивантажуватись на маркетплейси, у прайс-листи та рекламні кабінети.»

Який тип приймача обрати

Кнопка «Додати» відкриває меню типів, згруповане за форматом доставки даних. Груп шість:

1

Група «XML-фід (YML)»

2

Група «Пряме з'єднання через API»

3

Пункт із логотипом майданчика

1. Група «XML-фід (YML)» об'єднує майданчики з фідом у форматі YML.
2. Група «Пряме з'єднання через API» — інтеграції без проміжного файлу.
3. Кожен пункт меню показує логотип сервісу, наприклад Google Merchant (XML).

Один і той самий майданчик буває у двох групах, і це не помилка. ФідФайл із каталогом товарів у форматі, який розуміє майданчик, — зазвичай XML. Майданчик забирає його за посиланням сам, за власним розкладом. Rozetka лежить у «XML-фід (YML)», а пряме зʼєднання з кабінетом продавця Rozetka — у «Пряме зʼєднання через API».

Різниця принципова: фід створює картки товарів, і майданчик забирає його сам за посиланням; пряме зʼєднання оновлює ціни та залишки вже заведених карток і робить це відразу, без файла. Те саме з TikTok: фід у групі Google і TikTok Shop у групі API.

Типи, вимкнені в класифікаторі, у меню не показуються — завести на них новий шаблон не можна, навіть якщо старий шаблон такого типу в акаунті лишився.

Що програма робить одразу після створення

1

Пілюля стану «Вимкнений»

2

Кнопка-колба «Перевірити»

3

Кнопка «Вивантажити»

4

Секція «Що вивантажувати»

5

Вкладка «Обмеження вивантаження (фільтр)»

1. Пілюля стану показує, увімкнений шаблон чи ні — зараз «Вимкнений».
2. Кнопка-колба «Перевірити» запускає пробне вивантаження одного товару без відправки файлу.
3. Кнопка «Вивантажити» запускає реальне вивантаження за цим шаблоном.
4. Секція «Що вивантажувати» — галочки Фото / Атрибути / Опції, форма зберігається автоматично.
5. Вкладка «Обмеження вивантаження (фільтр)» веде до налаштування відбору товарів.

Новий шаблон зʼявляється в сітці готовим до налаштування, і кілька речей у ньому вже задано:

• у колонці «Шаблон» стоїть назва виду «‹Тип› #‹номер›» — її варто одразу замінити на людську, бо саме її ви бачитимете в списку, у зведенні й у журналі;
• імʼя файла підставлено за замовчуванням для цього типу;
• у «Додатковому фільтрі» вже стоїть умова «Активність = так» — тобто тільки активні товари. Вимкнений товар у файл не піде, доки ви цю умову не приберете;
• заповнено таблицю «Налаштування наявності товару»: статусам «в наявності» проставлено кількість 1000, «під замовлення» — 500, решті — 0, і всі позначені як активні на приймачі. Це те, що майданчик побачить у полі кількості, і це редагується кнопкою в секції «Повʼязані налаштування».

Як проходить вивантаження: від каталогу до файла

Відбір товарів

Умови відбору зберігаються в шаблоні, на вкладці «Обмеження вивантаження (фільтр)», і діють у кожному прогоні, зокрема нічному. Детальніше: де задається відбір товарів.

Чому товар не поїхав у файл

Товар зникає з файла мовчки, якщо не проходить хоч одну з одинадцяти умов: прапор вивантаження, мова опису, категорія, фільтр, магазин, склад. Кнопка «Перевірити» в картці шаблону назве причину на конкретному товарі. Детальніше: одинадцять умов відбору.

Ціна у вивантаженні

Націнки на етапі вивантаження немає: у файл іде значення поля з каталогу. Шаблон вирішує тільки, яке поле взяти за ціну, і вміє порахувати формулу. Детальніше: ціна у вивантаженні.

Генератор описів

Збирає опис товару з його характеристик тільки у вивантаження; картка товару не змінюється. Детальніше: генератор описів.

Зведення перед запуском

Запуск зі списку спершу показує, скільки товарів піде у файл, скільки з них у наявності і скільки без ціни, фото чи опису. Детальніше: передпольотне зведення.

Стоп-правила

Три пороги порівнюють прогін із минулим: обвал наявності, обвал кількості товарів і порожнє вивантаження. У режимі «Зупинити вивантаження» лишається минулий файл. Детальніше: стоп-правила вивантаження.

Запуск і розклад

Шаблон запускають кнопкою з рядка списку, усі активні — пунктом «Вивантажити всі шаблони», за часом — кнопкою «Налаштування розкладу». Розклад пропускає вимкнені шаблони. Детальніше: запуск руками і за розкладом.

Куди лягає файл

Файл лягає за постійним посиланням із колонки «Файл», за налаштуванням — ще на FTP або листом. Попередній файл замінюється тільки після вдалого запису нового. Детальніше: куди лягає файл.

Поки збирається новий файл, за посиланням лежить попередній; обрив, стоп-правило чи помилка запису його не чіпають. Детальніше: що лежить за посиланням під час прогону.

Вивантаження на FTP не проходить — спершу перевірте ім’я файлу: латиниця без пробілів. Детальніше: ім’я файлу і FTP.

Журнал прогону

Хід прогону видно в Центрі операцій; рядок «Вивантаження товарів N із M» — це вже факт, а не прогноз зведення. Детальніше: журнал прогону й історія запусків.

Кнопка «✦ AI»

Число на кнопці в тулбарі списку означає проблему останнього запуску вибраного шаблону; клік надсилає розбір причини в чат. Детальніше: кнопка «✦ AI» шаблону.

Сценарії

На Rozetka має їхати тільки те, що є на складі

Що налаштувати: «Додати» → група «XML-фід (YML)» → Rozetka. На вкладці «Обмеження вивантаження (фільтр)» у конструкторі «Додатковий фільтр» до готової умови «Активність = так» додайте «Статус наявності = В наявності» і натисніть «Зберегти».

Що вийде: у фід підуть активні товари зі статусом «В наявності», і ця умова діятиме в кожному прогоні, зокрема нічному. Чого не станеться: товари без ціни, фото чи штрихкоду не відсіються — зведення покаже їх чипами «Без ціни», «Без фото», а для Rozetka ще й «Без штрихкоду», але у файл вони поїдуть. Ціна піде така, як лежить у каталозі.

Rozetka: фід для карток і пряме зʼєднання для цін

Що налаштувати: «Додати» → «XML-фід (YML)» → Rozetka для карток товарів; окремим шаблоном — «Пряме зʼєднання через API» → Rozetka для цін і залишків.

Що вийде: нові картки майданчик створює з фіда, забираючи його за посиланням за своїм розкладом, а ціни й залишки вже заведених карток оновлюються відразу після прогону API-шаблону, без файла. Чого не станеться: пряме зʼєднання нових карток не створює.

Канал тихо перестав оновлюватися

Що налаштувати: стежте за числом «Давно не вивантажувались» у смузі над сіткою; виділіть такий шаблон і натисніть «✦ AI».

Що вийде: число показує активні шаблони, які не запускалися понад сім днів, а консультант за журналом запусків назве причину останнього збою. Чого не станеться: вимкнений шаблон у це число не потрапляє — його й розклад пропускає.

Що робити, коли шаблон не зберігається або не працює

Таблиці інших проблем — у статтях задач: товару немає у файлі, не та ціна, спрацювало стоп-правило, прогін не відбувся, файл не доїхав.

Часті запитання

При збереженні шаблону пише «У шаблоні не знайдено повторюваний вузол товару». Що робити?

Програма повторює для кожного товару один тег шаблону — у YML це . Його немає в документі, тому зміни не збережено. Розгорніть «Розширене», подивіться «Тег рядка товару» і поверніть вузол із цим іменем або впишіть тег, що справді повторюється, наприклад item.

Скільки шаблонів вивантаження можна завести?

Скільки завгодно. Кожен шаблон — окремий канал зі своїм відбором, форматом і розкладом, і працюють вони незалежно один від одного.

Чому в меню «Додати» немає потрібного типу?

Типи, вимкнені в класифікаторі, у меню не показуються. Завести на них новий шаблон не можна, навіть якщо старий шаблон такого типу в акаунті лишився.

Чим «Вивантаження даних» відрізняється від «Завантаження даних»?

Напрямком. Вивантаження відправляє ваш каталог назовні — у файл, на маркетплейс, на сайт. Завантаження приймає дані ззовні до вас. Пункти меню стоять поруч і схожі за назвою, тому варто звіряти, який з них відкрито.

Що означає число «Давно не вивантажувались»?

Скільки активних шаблонів не запускалися понад сім днів. Це найкорисніше число смуги над сіткою: воно ловить канал, який тихо відвалився.

Як перевірити шаблон, нічого не відправляючи?

Кнопкою-колбою «Перевірити» в шапці картки шаблону. Пробний прогін показує фрагмент файла для одного товару і нічого не надсилає ні на майданчик, ні в робочий файл. В Elbuz Tunnel такої перевірки немає.

Суміжні теми

• Якщо вивантажуєте прямо в базу свого сайту — Свій сайт через Elbuz Tunnel.
• Якщо пишете XML-шаблон фіда — Вивантаження у форматі YML (XML).
• Якщо дані постачальників ще не в каталозі — Оновлення базового каталогу з прайс-листів.
• Якщо ділите каталог між магазинами — Магазини.