Довідник зіставлених товарів: як перевірити й розірвати звʼязок із прайсом

34 хв

Elbuz запамʼятовує кожну підтверджену пару «рядок прайсу — товар каталогу» в довіднику і при кожному завантаженні прайсу повертає її на місце: підтверджувати ту саму позицію вдруге не треба. У довіднику пари перевіряють і розривають.

Коли це знадобиться:

  • У картку приїхала чужа ціна — пару знаходять у довіднику й розривають кошиком у рядку.
  • Товар тимчасово зник із прайсу — пара лишається втраченим звʼязком і повернеться разом із товаром.
  • Постачальника зіставили масово неправильно — кнопка «Видалити» знімає всі його пари.
  • Перед ризикованою правкою — пари вивантажуються у файл і завантажуються назад.

З чого почати: джерело → стрілка біля «Зіставлення товарів» → «Зіставлені товари».

Розмова з підтримкою — замість читати: навіщо це потрібно, що налаштувати і що ви отримаєте.

Що вміє довідник

Нову пару тут не створюють: це роблять у вікні зіставлення товарів, AI-зіставленням або файлом.

Де це і хто має доступ

Із шапки джерела
«Довідники» → «Обробка прайс-листів» → «Список прайс-листів» → обрати джерело → стрілка біля кнопки «Зіставлення товарів» → пункт «Зіставлені товари»
Із вкладки постачальника
той самий список → клікнути на заголовок постачальника → вкладка «Усі товари» → бургер «Додаткові операції» → пункт «Зіставлені товари»
Із вкладки «Усі джерела»
той самий список → верхній вузол «Усі джерела» → вкладка «Усі товари» → бургер «Додаткові операції» → пункт «Зіставлені товари»
Право доступу
вікно «Довідник зіставлених товарів»; кошик і «Видалити» окремо не закриваються
Завантаження з CSV
потрібне ще право на вікно «Зіставлення товарів»
Підготувати
завантажений прайс і хоча б одну підтверджену пару

Пункту меню й ярлика на робочому столі в довідника немає: він відкривається тільки з підсистеми прайсів. Без права на вікно замість вмісту малюється картинка «Access denied».

Шапка картки джерела з розкритим меню кнопки «Зіставлення товарів»
1Кнопка «Зіставлення товарів»
2Стрілка-caret, що розкриває меню
3Пункт «Зіставлені товари»
  1. Кнопка відкриває зіставлення товарів прайсу з базовим каталогом.
  2. Стрілка праворуч від кнопки розкриває меню з п'ятьма пунктами.
  3. Пункт «Зіставлені товари» відкриває довідник зіставлених товарів.

Пункт у всіх трьох випадках називається однаково і відкриває однакове на вигляд вікно. Але саме від того, яким із них ви скористалися, залежить, з якими записами працюватимуть кнопки всередині.

Скільки записів зачеплять кнопки: один прайс, постачальник чи весь довідник

Вікно вміє показувати один прайс і всі прайси одразу. Режим воно отримує з адреси в момент відкриття: із шапки конкретного джерела приходить номер прайсу, а з вкладки «Усі товари» — нуль. Перемикача режимів у вікні немає, у заголовку про режим не написано нічого, і назва вікна в обох випадках однакова.

Відрізнити режими можна за тумблером «Показати втрачені зв'язки» у правій частині панелі кнопок. Він малюється тільки в режимі одного прайсу. Немає тумблера — ви в режимі всіх прайсів. Друга, менш надійна ознака: у колонці «Контрагент» видно різних постачальників, а не одного.

Крім номера прайсу вікно отримує з адреси ще й номер постачальника, і саме ця пара визначає, скільки записів зачеплять кнопки. Областей виходить три, і кожна відповідає своєму способу відкриття.

Три області, у яких працюють кнопки
Як відкрито довідникОбласть операцій
Зі шапки джерелазаписи цього прайс-листа
З вкладки «Усі товари» вибраного постачальниказаписи цього постачальника — за всіма його прайс-листами
З вкладки «Усі товари» верхнього вузла «Усі джерела»увесь довідник магазину — усі постачальники, усі прайси
Панель кнопок довідника зіставлених товарів з вимкненим тумблером «Показати втрачені зв'язки»
1Кнопка «Видалити»
2Іконка «чарівна паличка»
3Іконка дискети
4Стрілка вниз
5Стрілка вгору
6Тумблер «Показати втрачені зв'язки»
  1. «Видалити» очищує весь довідник зіставлень — незворотно.
  2. Іконка «чарівна паличка» запускає повторне зіставлення товарів прайсу.
  3. Іконка дискети зберігає автоматично знайдені товари як вручну зіставлені.
  4. Стрілка вниз вивантажує зіставлення у файл XLSX.
  5. Стрілка вгору завантажує ручні зіставлення товарів з CSV-файлу.
  6. Тумблер вимкнено — список показує зв'язки лише поточного прайсу.
Одні й ті самі кнопки в двох режимах
Що робитеРежим одного прайсуРежим усіх прайсів
Тумблер «Показати втрачені зв'язки»єне малюється; втрачені зв'язки показуються завжди
Кнопка «Видалити»чистить записи цього прайсучистить записи вибраного постачальника — за всіма його прайс-листами; відкрито з «Усі джерела» — увесь довідник
«Запустити зіставлення товарів»збирає зв'язки одного прайсу зановопроходить по всіх активних прайсах активних постачальників
«Зберегти автоматично знайдені товари як вручну зіставлені»по одному прайсупо всіх прайсах одразу
Вивантаження у XLSXрядки цього прайсудовідник постачальника цілком, а з «Усі джерела» — увесь довідник (що саме йде у файл)
Відбір за постачальникомзвужує список до записів вибраного постачальника; записи довідника без постачальника в ньому лишаютьсяте саме: у списку видно записи вибраного постачальника, і ручні, і автоматичні, а також записи довідника без постачальника

Область очищення називає сам діалог — прочитайте його до того, як підтверджувати. Питання завжди однакове: «Видалити всі записи про зіставлення товарів?».

Під ним, коли номера прайсу у вікна немає, з'являється червоний рядок із масштабом: «Буде видалено всі зв'язки вибраного постачальника — за всіма його прайс-листами» або, якщо довідник відкрито з верхнього вузла «Усі джерела», попередження про всі зв'язки довідника — за всіма постачальниками та всіма прайсами магазину. Немає червоного рядка — область обмежена одним прайсом.

Кількості записів у діалозі немає ні в одному з трьох випадків. Скасування в операції теж немає: відновити видалене нічим. Що операція була, видно в журналі роботи — рядком «Очищення довідника зіставлень:» із назвою області.

У режимі всіх прайсів друге відкриття область не змінює. Для кожного прайсу програма відкриває окреме вікно: довідник прайсу А і довідник прайсу Б можуть бути відкриті поруч.

А вікно режиму всіх прайсів одне: відкрили довідник із вкладки «Усі товари» одного постачальника, потім тиснете «Зіставлені товари» в іншого постачальника або у верхньому вузлі «Усі джерела» — програма не завантажує нове вікно, а піднімає нагору вже відкрите, з даними першого постачальника.

Ні заголовок, ні список при цьому не змінюються, і жодного повідомлення немає. Щоб перейти до іншого постачальника або до всього довідника, вікно треба спочатку закрити.

Як читати список пар

Рядок списку — це одна пара. Колонок у ньому двадцять чотири, і половина з них потрібна рідко, тому нижче тільки ті, заради яких сюди приходять.

  • Кошик у першій колонці — розрив цього зв'язку.
  • «Вигляд прив'язки» — спосіб, яким знайдено пару: вручну, за артикулом виробника, за найменуванням товару, за штрихкодом EAN та інші правила підбору.
  • «Зв'язок з прайсом втрачено» — галочка, яка означає, що живого рядка прайсу для цієї пари вже немає.
  • «Зіставлено через AI» — галочка, єдиний спосіб відрізнити пару, підібрану моделлю, від підтвердженої руками.
  • «Співставлення 1 товару з прайсу з декількома з БК» — галочка групового зв'язку: один рядок прайсу роздає ціну й наявність кільком товарам каталогу.
  • «Ціна», «Статус наявності (з прайсу)» і «Категорія» — беруться тільки з живого рядка прайсу. У втрачених зв'язків вони порожні.
  • «Дата додавання» і «Ім'я користувача» — коли пару створили і хто. Ім'я показується у вигляді «Ім'я (логін)».
Вікно «Довідник зіставлених товарів» із синьою довідкою, панеллю кнопок і сіткою
1Синя довідка в шапці вікна
2Колонка «Вигляд прив'язки»
3Колонка «Зв'язок з прайсом втрачено»
4Кошик у першій колонці рядка
  1. Синя довідка пояснює, звідки береться «Вигляд прив'язки» та що означає галочка втраченого зв'язку.
  2. «Вигляд прив'язки» показує спосіб, яким знайдено пару: вручну, за артикулом чи за найменуванням.
  3. Галочка в цій колонці означає, що рядка прайсу вже немає — дані показані з архіву довідника.
  4. Кошик розриває конкретну прив'язку товару без впливу на решту довідника.

Ще чотири колонки — «БК: артикул виробника», «БК: найменування», «Прайс: Артикул виробника» і «Прайс: Найменування» — це архів. Значення записалися в довідник у момент створення пари і більше не змінюються. За ними видно, як товар називався тоді, а це єдиний спосіб зрозуміти, чому колись зв'язали саме ці дві позиції.

Чого в цьому списку немає: сторінок (прокрутка суцільна), налаштування колонок і збережених видів, правки просто в комірці, вибору кількох рядків галочками. Масова дія тут рівно одна — кнопка «Видалити», і вона працює не з вибраними рядками, а з усією областю вікна.

Хто записує пари в довідник

Записи в довіднику створюють чотири різні місця програми.

Хто пише в довідник
Джерело записуЩо буде в колонці «Вигляд прив'язки»Галочка «Зіставлено через AI»
Оператор підтвердив пару у вікні зіставлення товарів«Пошук вручну зіставлених товарів»немає
Підбір моделлю (AI-зіставлення)«Пошук вручну зіставлених товарів»є
Кнопка «Зберегти автоматично знайдені товари як вручну зіставлені»назва того правила, яким пара знайденанемає
Завантаження пар із CSV-файлу«Пошук вручну зіставлених товарів»немає

Пара, підібрана моделлю, підписана як ручна. Програма записує їй той самий вигляд прив'язки, що й оператору, — «Пошук вручну зіставлених товарів». Тому за цією колонкою AI-зв'язок від ручної не відрізнити взагалі; єдина ознака — окрема галочка «Зіставлено через AI».

Далі запис живе своїм життям. При кожному завантаженні прайсу серед правил підбору першим зазвичай іде «Пошук вручну зіставлених товарів» — саме він проходить по довіднику і повертає пари на місце. Через це підтверджувати ту саму позицію вдруге не доводиться, скільки б разів прайс не перезавантажувався.

Життя однієї пари: у кожен момент вона перебуває рівно в одному стані, а стрілка називає подію, яка переводить її в наступний
пару підтвердив оператор,підібрала модель,зберегла кнопка абопривіз файл CSVу прайсі немає рядказ таким самим хешемтоварурядок знову зʼявився упрайсі«Видалити» — одразу длявсіх прайсів,ціна в каталозі лишаєтьсястарою«Видалити»Звʼязок застосованоціна й наявність їдуть укарткуВтрачений звʼязокзапис живий, ціна йнаявність порожні
  • Початок
  • Стан
  • Кінець

Довідник спільний, а не «по прайсу». Пари повертаються за хешем товару, і номер прайсу в цій перевірці не бере участі. Тому пара, підтверджена в одного постачальника, підніме той самий товар і в прайсі іншого — якщо найменування та артикул збіглися. З того самого й зворотне: розрив одного рядка видаляє запис одразу для всіх прайсів.

Якщо у правила підбору ввімкнені прапорці зіставлення за артикулом виробника, артикулом постачальника чи найменуванням, повернення йде ще й по них.

Плашка «AI-зіставлення виконується для цього прайсу»

Якщо по прайсу зараз іде фоновий підбір моделлю, у шапці вікна з'являється синя плашка: заголовок «AI-зіставлення виконується для цього прайсу», рядок «Оброблено» з лічильником оброблених і загальних позицій у відсотках, попередження «Ручні правки зараз можуть конфліктувати з AI-результатами.» і посилання «Відкрити вікно AI». Стан плашка перепитує кожні десять секунд.

Коли завдання знайдено вперше, спливає повідомлення «Увага: AI-зіставлення активно для цього прайсу», а коли закінчується — «AI-зіставлення завершено». Поки плашка висить, розривати зв'язки в цьому прайсі не варто: модель зараз пише в той самий довідник.

Що означає втрачений звʼязок

Пара лишається в довіднику навіть тоді, коли рядка прайсу для неї вже немає: позиція зникла з файлу, змінилася її назва, прайс перезавантажили. Такий запис і називається втраченим зв'язком, у списку йому ставиться галочка «Зв'язок з прайсом втрачено».

Тумблер «Показати втрачені зв'язки» у панелі кнопок перечитує список іншим зрізом. Вимкнений — видно тільки пари з живим рядком прайсу. Увімкнений — плюс усі втрачені.

Після тумблера згори з'являються пари з галочкою «Зв'язок з прайсом втрачено» — артикул і виробник із прайсу в них порожні
Довідник зіставлених товарів з увімкненим тумблером «Показати втрачені зв'язки»
1Увімкнений тумблер «Показати втрачені зв'язки»
2Галочка у колонці «Зв'язок з прайсом»
3Порожня комірка у колонці «Ціна»
  1. Тумблер увімкнено — список показує також зв'язки, яких уже немає у чинному прайсі.
  2. Галочка у колонці «Зв'язок з прайсом» означає, що рядок прайсу для цього зіставлення вже відсутній.
  3. Ціна порожня, бо дані по товару беруться лише з чинного прайсу, а тут зв'язок втрачено.

У втраченого зв'язку порожні три колонки — «Ціна», «Статус наявності (з прайсу)» і «Категорія»: їх дає лише чинний рядок прайсу. Найменування, артикули, виробник і постачальник у таких рядках показуються з архіву довідника, а вигляд прив'язки — із самого запису, тим способом, яким зіставлення колись записали.

Сама пара при цьому робоча. Щойно товар знову з'явиться у прайсі з тим самим найменуванням і артикулом, зв'язок застосується сам, і в картці знову буде ціна. Втрачений зв'язок — це не поломка, яку треба лагодити, а нормальний стан для сезонного товару або для позиції, яку постачальник тимчасово не возить.

Чи треба чистити довідник

Довідник майже тільки росте. Сам собою з нього прибирається одне — записи на товари, яких у каталозі більше немає: їх видаляє щоденна уборка. За віком запису, при видаленні прайсу чи постачальника не чиститься нічого. Решта способів зменшити таблицю — ваші: кошик у рядку і кнопка «Видалити».

Шкоди від цього менше, ніж здається, і причина в тому самому хеші: запис мертвого прайсу спрацює, якщо той самий товар приїде в іншому прайсі з тим самим найменуванням і артикулом. Тому чистити довідник «для порядку» не потрібно — ви знімете робочі пари. Що дійсно варто знати про сміття:

  • Записи видалених прайсів і постачальників лишаються. Видно їх тільки в режимі всіх прайсів, у колонці «Контрагент» стоїть ім'я з архіву довідника.
  • Записи на видалені товари каталогу прибирає щоденна уборка. Такі записи з'являються, коли товар видалило оновлення каталогу за днями актуальності: воно чистить каталог, а довідник не чіпає — до найближчої уборки. У вікні їх не видно ніколи, тому й ловити їх не треба.
  • Розмір довідника ні на що не тисне. Сотні тисяч пар — робочий стан.

Як розірвати один звʼязок товару з прайсом

Це головне, заради чого сюди приходять: у картку товару приїхали чужа ціна й чужа наявність, і пару треба зняти.

Кошик у першій колонці рядка. Програма перепитує «Видалити запис?», після підтвердження показує «Запис видалено» і прибирає рядок зі списку. Другого питання не буде, кнопки скасування немає.

Діалог підтвердження «Видалити запис?» поверх довідника зіставлених товарів
1Питання «Видалити запис?»
2Кнопка підтвердження «Видалити»
  1. Діалог питає підтвердження перед розривом зв'язку прайсу з товаром базового каталогу.
  2. Кнопка «Видалити» одразу розриває зв'язок без можливості відміни.

Що відбувається насправді:

  • запис видаляється з довідника — для всіх прайсів одразу, номер прайсу в цій операції не бере участі;
  • у рядка прайсу знімається ознака знайденого товару;
  • у товару каталогу обнуляються поля зв'язку: постачальник, рядок прайсу, номер прайсу, аркуш.

Розрив не повертає стару ціну. Обнуляються тільки поля зв'язку. Ціна, наявність і кількість у картці лишаються тими, що приїхали з прайсу останнього разу, — саме ті, через які ви й розриваєте пару. Виправляти їх доведеться руками або зв'язати товар із правильним рядком прайсу.

Друге, менш очевидне: у товару тепер немає прив'язки до рядка прайсу. Якщо в налаштуваннях оновлення базового каталогу задано «дні актуальності», такий товар з часом стане неактивним або буде видалений — залежно від того, яке з двох полів заповнене. За замовчуванням обидва вимкнені, але перевірити варто до, а не після.

Наскільки розрив постійний — залежить від того, звідки пара взялася.

Що буде при наступному завантаженні прайсу
Що розірвалиРезультат
Ручний зв'язок (і зв'язок, створений AI)Не повернеться: запису в довіднику більше немає, піднімати нічого
Автоматичний зв'язокПовернеться, якщо правило, яке її знайшло, досі ввімкнене й дані не змінилися. Щоб вона не поверталася, треба міняти правила підбору або списки ігнорування

Де зв'язок рветься, крім довідника

Той самий розрив роблять ще три місця програми, і знати про них варто, бо наслідок однаковий:

  • панель подробиць рядка прайсу — у списку товарів прайсу;
  • картка товару каталогу, список зв'язків із прайсами — видалення рядка сітки, повідомлення «Товар видалено»;
  • сітка «Товари прайсів» — зняття галочки «Знайдено» у рядка.

Третій спосіб — найгрубіший. Знімаючи галочку «Знайдено» в сітці товарів прайсів, програма видаляє записи довідника не тільки за хешем товару, а ще й за збігом найменування, без огляду на прайс. Тобто одним рухом можна знести підтверджені пари інших постачальників, у яких товар називається так само. Для точкового розриву користуйтеся кошиком у довіднику.

Як видалити всі звʼязки постачальника або весь довідник

Перша кнопка панелі — єдина з підписом. Виглядає як звичайне «Видалити», підказка розшифровує: «Видалити всі зіставлення товарів». Питання перед виконанням — «Видалити всі записи про зіставлення товарів?», після завершення — «Записи видалені».

За одне натискання програма робить шість речей:

  1. знімає ознаку знайденого товару в усіх рядках прайсу, у яких є пара в довіднику;
  2. обнуляє поля зв'язку в товарів каталогу, що згадані в довіднику;
  3. додатково обнуляє ті самі поля в усіх товарах каталогу, у яких взагалі немає рядка в жодному прайсі — цей крок виконується завжди, хоч би яку область ви обрали;
  4. видаляє записи довідника в межах області: прайсу, постачальника або всього магазину;
  5. пише рядок у журнал роботи — «Очищення довідника зіставлень:» і назву області, без переліку й кількості знятих пар;
  6. перераховує лічильники прайсу.

Третій крок — причина, з якої «Видалити» небезпечніше, ніж здається навіть в області одного прайсу: товари, що ніколи не приїжджали в прайсах, теж втрачають прив'язку до постачальника.

Область вибирається тим, як відкрито вікно, а не кнопкою. Третій крок стоїть до розвилки: він іде поза областю й однаковий у всіх трьох випадках
скасували«Видалити»зі шапки джерелаз вкладки постачальниказ вузла «Усі джерела»Кнопка «Видалити»«Видалити всі записи прозіставлення товарів?»Нічого не змінюєтьсяУ рядків прайсу в межах областізнято ознаку знайденого товаруУ товарів каталогу з довідника вмежах області обнулено полязвʼязкуПоза областю — обнулено ті саміполя в усіх товарів без рядка вжодному прайсіЯк відкрито вікноВидалено записи цього прайсуВидалено записи постачальниказа всіма його прайсамиВидалено весь довідник магазинуРядок «Очищення довідниказіставлень:» у журналі роботи йперерахунок лічильників
  • Дія або результат
  • Розвилка: далі шлях залежить від відповіді

Перш ніж натиснути «Видалити»

Що роблять паличка і дискета на панелі

Друга і третя кнопки панелі — самі іконки, палочка і дискета. Назвати їх можна тільки текстом підказки, який спливає під курсором. Обидві перед виконанням перепитують, і питання варто дочитати: коли вікно відкрито не зі шапки джерела, воно починається словами «Вікно відкрито без вибраного прайс-листа» і попереджає, що операція піде за всіма прайс-листами.

«Запустити зіставлення товарів»

Кнопка-паличка знімає всі звʼязки в області вікна і збирає їх заново за ввімкненими правилами; ручні пари повертаються, лише якщо в прайсу ввімкнено правило «Пошук вручну зіставлених товарів». Сам довідник прогін не змінює. Як перезапускати без втрат і як зупинити прогін по всіх прайсах — Як перезапустити зіставлення прайсу, не втративши ручні пари.

Що робить палочка після підтвердження: верхня розвилка — скільки прайсів зачепить прогін, нижня — чи повернуться ручні пари. Довідник на цьому шляху не змінюється в жодній гілці
нітакзі шапки джерелабез вибраного прайсутакніПалочка «Запустити зіставленнятоварів»Підтвердили питанняНічого не змінюєтьсяЯк відкрито вікноОдин цей прайсПо черзі кожен активний прайсактивних постачальниківЗнято всі звʼязки прайсу зтоварами каталогуПроходять увімкнені правилапідбору у своєму порядкуСеред них увімкнене «Пошуквручну зіставлених товарів»Ручні пари повернулися за хешему рядки, не зайняті попереднімиправиламиРучні пари не повернулися,записи довідника ціліЛічильники прайсу перераховано
  • Дія або результат
  • Розвилка: далі шлях залежить від відповіді

«Зберегти автоматично знайдені товари як вручну зіставлені»

Кнопка-дискета записує в довідник як підтверджені пари, які програма знайшла сама правилами підбору; ті, що вже є в довіднику, повторно не додаються. Після цього пара переживає перезавантаження прайсу й правку правил, але й помилкова пара стає постійною — знімати її доведеться кошиком. Детальніше: як закріпити вдалі автоматичні пари.

У колонці «Вигляд прив'язки» такі записи показують назву того правила, яким їх знайшли, а не «Пошук вручну зіставлених товарів».

Сценарії

У картці товару чужа ціна — зняти одну помилкову пару

Що зробити. Відкрийте довідник зі шапки того джерела, з якого приїхала ціна: стрілка біля кнопки «Зіставлення товарів» → «Зіставлені товари». Знайдіть рядок відбором у колонці «Найменування товару з базового каталогу», натисніть кошик у першій колонці й підтвердьте «Видалити запис?».

Що вийде. Запис зникає з довідника для всіх прайсів, у рядка прайсу знімається ознака знайденого товару, у товару каталогу обнуляються поля зв'язку. У журнал роботи лягає рядок «Знято зіставлення товару» з ID товару.

Чого не буде. Ціна й наявність у картці не повернуться до попередніх — їх виправляють руками. Якщо в колонці «Вигляд прив'язки» у цього рядка стояла назва правила, а не «Пошук вручну зіставлених товарів», пара була автоматична: при наступному завантаженні прайсу правило знайде її знову.

Пари одного постачальника зіставлені масово неправильно — почати заново

Що зробити. «Довідники» → «Обробка прайс-листів» → «Список прайс-листів» → заголовок постачальника → вкладка «Усі товари» → бургер «Додаткові операції» → «Зіставлені товари». Спершу стрілка вниз «Вивантажити зіставлення у файл XLSX», потім «Видалити». У діалозі під питанням має стояти червоний рядок «Буде видалено всі зв'язки вибраного постачальника — за всіма його прайс-листами. Операція незворотна.» Іншого тексту там бути не повинно.

Що вийде. У файлі — записи довідника цього постачальника, тобто рівно ті, які зараз буде видалено. Після підтвердження записи постачальника зникають з довідника за всіма його прайсами, а в журналі роботи з'являється «Очищення довідника зіставлень: постачальник #» і його номер. Далі пари створюють заново у вікні зіставлення товарів.

Чого не буде. Відкату немає — файл лишається єдиною копією. Записи без постачальника, наприклад завантажені файлом без колонки «Постачальник (ім'я/адреса)», у цьому списку видно, але очищення їх не зачіпає. Ціни в каталозі не змінюються. І пам'ятайте про третій крок очищення: товари каталогу без рядка в жодному прайсі теж втратять поля зв'язку.

Розбір частих проблем

Розбір частих проблем
Що ви бачитеЧому такЩо зробити
Замість вікна картинка «Access denied» без жодного пояснення Немає права на вікно «Довідник зіставлених товарів» Попросити адміністратора ввімкнути право вашій групі (хто має доступ)
Список порожній, хоча пари точно є Або в цьому прайсі немає живих рядків із парами, або пари завантажені файлом CSV і лежать без номера прайсу Увімкнути тумблер «Показати втрачені зв'язки»; для завантажених файлом — відкрити довідник з вкладки «Усі товари» постачальника: там видно і його записи, і записи без постачальника (завантаження з CSV)
У списку видно товари не того постачальника, якого ви обрали Довідник відкрито з верхнього вузла «Усі джерела»: у цій області він показує записи всіх постачальників Закрити вікно й відкрити довідник із заголовка потрібного постачальника або зі шапки джерела (три області)
Рядок у довіднику є, а ціни й наявності в ньому немає Це : живого рядка прайсу немає, ціну давати нічому Перевірити, чи приїжджає позиція у прайсі. Повернеться товар — зв'язок застосується сам (втрачені зв'язки)
Розірвали зв'язок, а ціна в картці лишилася старою Розрив знімає зв'язок, але не відкочує вже перенесені в каталог ціну, наявність і кількість Виправити картку руками або зв'язати товар із правильним рядком прайсу (розрив зв'язку)
Товар каталогу став неактивним або зник після розриву У товару не лишилося прив'язки до рядка прайсу, а в налаштуваннях оновлення каталогу задано дні актуальності Перевірити обидва поля днів актуальності в налаштуваннях оновлення каталогу (розрив зв'язку)
Розірвали зв'язок, а після завантаження прайсу вона повернулася Зв'язок був автоматичний: правило підбору досі ввімкнене й знайшло ту саму пару знову. у такого рядка називає правило Міняти правила підбору або списки ігнорування (розрив зв'язку)
«Обробка даних, чекайте» і повідомлення не гасне Іде прогін підбору; у режимі всіх прайсів він обходить усі активні прайси Дочекатися; прогін по всіх прайсах зупиняє пункт «Зупинити завантаження» (перезапуск по всіх прайсах)
«Операція не виконана!» з текстом помилки Запит до сервера не пройшов: обрив зв'язку або таймаут Повторити. Якщо повторюється — до журналу роботи
Системне віконце браузера «Status: … Error: …» Не пройшов запит при видаленні рядка кошиком Оновити вікно і перевірити, чи зникла пара: вона могла й не видалитися
«Увага: AI-зіставлення активно для цього прайсу» По прайсу зараз іде фоновий підбір моделлю, і він пише в той самий довідник Дочекатися повідомлення «AI-зіставлення завершено» і перечитати список (плашка AI)

Часті запитання

Чому в колонці «Вигляд прив'язки» майже скрізь «Пошук вручну зіставлених товарів»?

Так підписуються всі підтверджені пари — оператора, моделі й завантажені файлом. Назву правила показують лише пари, закріплені дискетою. AI-пару відрізняє тільки галочка «Зіставлено через AI» (хто записує пари).

Чи можна повернути видалену пару?

Ні: відкату немає ні в кошика, ні в «Видалити», а журнал роботи зберігає лише запис про подію. Автоматична пара повернеться при наступному завантаженні, якщо правило досі ввімкнене; ручну поверне тільки файл-копія.

Випадково видалив усі звʼязки постачальника. Що робити?

Є файл XLSX, вивантажений до очищення, — завантажте його назад (сценарій). Файлу немає — автоматичні пари зберуться при завантаженні прайсу або перезапуску зіставлення, а ручні доведеться зробити заново.

Що станеться з довідником, якщо видалити прайс або постачальника?

Записи лишаються, і пара робоча: якщо той самий товар приїде в іншому прайсі з тією самою назвою й артикулом, звʼязок застосується. Видно такі записи тільки в режимі всіх прайсів.

Як видалити звʼязки одного постачальника, не чіпаючи інших?

Відкрийте довідник із вкладки «Усі товари» цього постачальника й натисніть «Видалити». Червоний рядок діалогу має назвати саме постачальника; згадує «ВСІ зв'язки довідника» — ви відкрили його з «Усі джерела», не підтверджуйте (області операцій).

Суміжні теми

Чи була стаття корисною?