Керівництво користувача Elbuz

Тут зібрано все, що потрібно для щоденної роботи в Elbuz: від першого входу до правил, які працюють без вас.

Розділи йдуть у тому порядку, у якому зазвичай запускають магазин: спершу каталог і постачальники, далі продажі, клієнти й автоматизація. Кожна стаття — це один робочий сценарій з екранами програми: що натиснути, що при цьому станеться і чого робити не варто.

Підрозділи

Початок роботи

Перший вхід в Elbuz: робочий стіл, вікна програми і з чого почати налаштування магазину.

Статей: 10

Каталог товарів

Базовий каталог Elbuz: картки товарів, категорії, атрибути, виробники, фото та адреси сторінок.

Статей: 37

Завантаження даних

Завантаження товарів, категорій і виробників у базовий каталог Elbuz: файли XML, XLSX, CommerceML, універсальний імпорт і підключення через API.

Статей: 30

Постачальники та прайс-листи

Робота з постачальниками в Elbuz: підключення, завантаження прайсів, зіставлення товарів, ціни й наявність.

Статей: 86

Збір даних із сайтів

Парсер Elbuz: налаштування збору даних із сайтів, розширення для Chrome і журнал збору.

Статей: 16

Вивантаження та маркетплейси

Вивантаження товарів із Elbuz: маркетплейси, власний сайт через Tunnel і файли XLSX та CSV.

Статей: 29

Продажі та документи

Замовлення, документи та складський облік у Elbuz: від появи замовлення до відвантаження.

Статей: 16

Клієнти

Клієнти в Elbuz: база контактів, картка контрагента, пошта, телефонія та оргструктура компанії.

Статей: 32

Звернення клієнтів

Звернення клієнтів в Elbuz: листи, чати й дзвінки в одній черзі з виконавцем і строком відповіді, щоб клієнт не чекав днями і було видно, хто як працює.

Статей: 29

Формат роботи

Як «Формат роботи» — інтернет-магазин, точка видачі, послуги чи опт — задає стадії клієнтів, статуси замовлення, угоди й поведінку AI.

Штучний інтелект

Штучний інтелект у Elbuz: генератор SEO-текстів для описів товарів і категорій.

Статей: 8

Автоматизація через агентів

AI в CRM Elbuz: AI-консультант, «Пульс» з пропозиціями й довірою, AI-співробітники, доручення, Контролер і процеси.

Статей: 13

Сайт і віджети

Віджети Elbuz для сайту: розумний пошук, онлайн-чат із AI-консультантом і месенджерами, магазин у Telegram і конфігуратор товарів.

Статей: 24

Інтернет-магазин Elbuz CMS

Інтернет-магазин на Elbuz CMS: готовий сайт у хмарі Elbuz, його налаштування й вбудовані модулі.

Статей: 1

Органайзер і робота команди

Органайзер Elbuz: завдання, проєкти, нотатки й календар для роботи команди.

Статей: 20

Тригери, процеси та фонові завдання

Правила «подія → умова → дія», розклад фонових завдань і журнал операцій у Elbuz.

Статей: 10

Обліковий запис і адміністрування

Адміністрування Elbuz: кілька магазинів в одному акаунті, права доступу співробітників і резервні копії бази.

Статей: 17

API та MCP

API v2 і MCP-сервер Elbuz: ключі від імені співробітника, підключення AI-асистентів (Claude, ChatGPT, Codex, Cursor), вебхуки й перехід зі старого API.