Elbuz сам оновлює прайс-лист для клієнтів і дилерів за розкладом і доставляє його: за постійним посиланням, на FTP клієнта або листом із вкладенням усім отримувачам розсилки. Пересилати файл руками не потрібно.
Коли це знадобиться:
- Клієнт скаржиться на старі ціни — розклад збирає файл заново з поточних цін, частота розкладу і є частота оновлення.
- Покупці забирають прайс самі — посилання постійне, за ним завжди файл останнього прогону.
- Прайс треба щоранку розсилати оптовикам — кожен прогін надсилає файл вкладенням усім отримувачам розсилки.
- Помилковий файл уже в клієнта — повторний прогін кладе виправлений файл за тим самим посиланням.
З чого почати: картка шаблону → вкладка «Налаштування» → «Налаштування розкладу».
Що вміє доставка прайс-листа
- Розклад — файл збирається заново без вас, з поточними цінами й наявністю.
- Постійне посилання — клієнт забирає файл сам, адресу ви даєте один раз.
- FTP — файл після кожного прогону лягає на сервер клієнта.
- Розсилка листом — вкладенням усім отримувачам; є тільки в прайс-листа.
- Захист від порожнього файла — файл не зібрався, і за посиланням лишається попередній, листи не йдуть.
Де це і хто має доступ
- Меню
- Довідники → Операції → Вивантаження даних → олівець у рядку шаблону → «Налаштування»
- Посилання на файл
- колонка «Файл» списку шаблонів
- Право доступу
- вікно «Вивантаження даних»
- Підготувати
- для пошти — шаблон розсилки зі списком отримувачів
Як оновлювати файл за розкладом
Програма не перераховує прайс сама по собі. Файл збирається наново під час прогону — і більше ніколи. Поки прогону не було, за посиланням, на і в листі лежить те, що зібралося минулого разу.
Щоб файл оновлювався без вас, увімкніть автоматичний прогін: кнопка «Налаштування розкладу» в картці «Повʼязані налаштування» на вкладці «Налаштування». Частота розкладу — це і є частота, з якою клієнт бачить нові ціни: розклад раз на добу означає, що вдень ціни у файлі вчорашні.
1
Кнопка «Налаштування розкладу»2
Кнопка «Налаштування FTP»- Кнопка «Налаштування розкладу» відкриває вікно автоматичного запуску вивантаження за розкладом.
- Кнопка «Налаштування FTP» відкриває параметри автоматичної відправки файлу на FTP-сервер.
Без увімкненого розкладу файл оновлюється тільки тоді, коли хтось відкриє список і натисне кнопку. Саме звідси беруться скарги «у вас ціни за минулий тиждень»: людина один раз зібрала файл, віддала клієнтові адресу й вважає роботу закінченою, а файл за нею залишився з дня першого прогону.
Як працює розклад для всіх шаблонів: Запуск руками і за розкладом.
Імʼя файла задається в картці шаблону, і в ньому працюють три макроси: {DATE} — дата, {DATETIME} — дата з часом, {TIME} — час. Скісна риска в імені замінюється крапкою.
{DATE} дає дату у форматі день.місяць.рік: 18 серпня 2026 року виглядає як 18.08.2026. Формат однаковий в усіх типах вивантаження — і в прайс-листі, і в , і в 1С.
Галочка «Архівувати в ZIP» пакує готовий файл, дописуючи .zip до імені.
Як файл доїде до клієнта
- Клієнт забирає файл самАдреса файла в колонці «Файл», яку ви даєте клієнтові один раз
- Файл має лежати на сервері клієнтаЗаливка по FTP після кожного прогону
- Прайс треба надсилати листомРозсилка вкладенням за списком отримувачів
Посилання на готовий файл
Основний спосіб: адреса готового файла показується в колонці «Файл» списку шаблонів, поруч є кнопка копіювання. Це звичайний спосіб віддати файл: посилання постійне, а вміст за ним оновлюється з кожним прогоном.
Адреса в колонці «Файл» після кожного прогону трохи змінюється — до неї дописується новий службовий параметр. Але та адреса, яку ви вже дали клієнтові, продовжує працювати: у сховищі це той самий файл, доки не змінилося його імʼя.
1
Стан шаблону2
Адреса файлу- Стан шаблону — пілюля «Вимкнений» показує, що автоматичне вивантаження не виконується.
- Адреса файлу — посилання на готовий прайс-лист; поруч кнопка копіювання та розмір файлу.
Не ставте {DATE} в імʼя файла, якщо віддаєте прайс посиланням. Після кожної заливки з теки шаблону в хмарі видаляється все, крім нового файла, а завтрашній файл отримає нове імʼя — і вчорашня адреса, яка вже в клієнта, перестане відкриватися. Дата в імені має сенс тільки для FTP, де файли накопичуються.
FTP
Спрацьовує, якщо в «Налаштуваннях FTP» (кнопка в картці «Повʼязані налаштування») заповнено адресу сервера й імʼя користувача.
Лист на пошту
Розсилка прайса вкладенням — можливість, якої немає в жодного іншого типу вивантаження. Вона вмикається одним полем: у картці «Розсилка E-Mail» кнопкою-олівцем обирається «Шаблон розсилки» — той, у якому вже зібрано список отримувачів. Без цього поля пошта не працює взагалі.
1
Поле «Шаблон розсилки»2
Галочка «Архивувати вкладення в ZIP»3
Кнопка «Налаштування FTP»- Поле «Шаблон розсилки» — лише для читання, кнопка-олівець поруч відкриває вибір шаблону листа.
- Галочка «Архивувати вкладення в ZIP» — пакує файл вивантаження перед надсиланням поштою.
- Кнопка «Налаштування FTP» — суміжні налаштування шаблону: розклад, FTP, генератор описів.
Що важливо знати заздалегідь:
- файл іде повторно на кожному прогоні. Перед відправкою програма скидає в отримувачів позначку «лист надіслано» і вмикає розсилку наново. Тобто шаблон із розкладом раз на день означає лист клієнтові щодня;
- за один прогін лист отримують усі отримувачі розсилки;
- вкладення пакується в ZIP — за це відповідає галочка «Архивувати вкладення в ZIP» поруч, і вона увімкнена за замовчуванням;
- у журналі прогону зʼявляється окремий рядок «Розсилка листів ел. поштою»;
- отримувачі, які відписалися від розсилки або лежать у кошику, листа не отримують;
- листи йдуть усередині прогону, по одному. Перед першим програма чекає 5 секунд, після кожного листа — випадкову паузу від 5 до 30 секунд; ці межі задаються в шаблоні листа полями «Пауза секунд від» і «Пауза секунд до». Прогін закінчується тільки після останнього листа.
Що відбувається під час прогону
Порядок прогону
Бойовий прогін — кнопкою, за розкладом чи в прогоні всіх шаблонів — іде такими кроками:
- Програма перевіряє стоп-правила шаблону. Якщо спрацювало правило в режимі «Зупинити вивантаження», прогін на цьому закінчується: файл не збирається, за посиланням лишається попередній, листи не йдуть.
- Новий файл збирається в робочій папці програми. У хмарній версії посилання цього файла ще не бачить: за ним лежить попередній. Без хмари посилання веде прямо на файл у робочій папці, тож файл з тим самим імʼям підміняє попередній уже під час збирання. Кожну тисячу рядків журнал пише «Вивантажено рядки 1000 із ‹скільки всього›», а коли файл зібрано — такий самий рядок із підсумком.
- Якщо налаштовано FTP, файл заливається на FTP.
- У хмарній версії журнал пише «Завантажуємо файл у хмарне сховище». Програма кладе новий файл у теку шаблону, записує його адресу в колонку «Файл» і лише потім видаляє з теки решту файлів. Якщо файл у сховище не ліг, журнал пише червоним «Файл не завантажився в хмарне сховище. Попередній файл і посилання на нього залишено без змін», прогін на цьому закінчується, і листи не йдуть.
- Якщо обрано «Шаблон розсилки», файл іде листами (рядок «Розсилка листів ел. поштою»).
- У хмарній версії робоча копія файла видаляється. Без хмари посилання веде саме на цей файл у робочій папці, тож він лишається. У журналі зʼявляється посилання «Завантажити файл ‹імʼя файла›».
Якщо формула в колонці зламала вибірку («Помилка отримання товарів!») або умови не пропустили жодного товару, прогін обривається на другому кроці: за посиланням лишається попередній файл, на FTP і поштою нічого не йде, а підсумковий рядок журналу — «Вивантаження даних НЕ завершено: файл не сформовано».
У прогоні всіх шаблонів цей рядок у журнал не пишеться — він стоїть підсумком у картці операції шаблону.
- Дія або результат
- Розвилка: далі шлях залежить від відповіді
Порожній відбір зупиняє прогін тільки у звичайному табличному режимі. Якщо умови не пропустили жодного товару, файл не збирається: за посиланням лишається попередній, розсилка не йде, а журнал закінчується рядком «Вивантаження даних НЕ завершено: файл не сформовано».
У режимі дерева категорій такої перевірки немає: порожній відбір дає файл без товарів, він замінює попередній за посиланням і йде розсилкою. Там не випустити такий файл можна тільки стоп-правилом «вивантажувати нічого» в режимі «Зупинити вивантаження» (вікно «Стоп-правила вивантаження»).
Що буде з позицією, якої більше немає у прайсі
Файл щоразу збирається з нуля з того, що лежить у базі на момент прогону. З минулим файлом програма його не порівнює і позначки «знято з продажу» не ставить: позиції, якої більше немає, просто немає в новому файлі.
- Якщо товар перестав проходити відбір шаблону, його рядок зникає з наступного файла.
- Під час завантаження прайсу постачальника програма видаляє всі попередні рядки цього прайсу й записує нові. Позиція, якої постачальник більше не надсилає, зникає з рядків прайсів, а з нею — її рядок у зведеному прайсі, її ціна в колонці цього постачальника і її рядок у режимі «Вивантажувати лише товари з прайсів».
- Сам товар каталогу при цьому лишається у файлі, якщо проходить відбір, але комірки з прайсу в нього будуть порожні. Виняток — коли на вкладці «Товари з прайс-листів» задано умову: товар, у якого не лишилося жодного рядка прайсу під цю умову, випадає з файла цілком.
- Рядки вимкненого джерела прайсу у файл не йдуть: вибірка бере тільки активні джерела. Це не діє в режимі «Вивантажувати лише товари з прайсів» і з галкою «Вивантажувати з прайс-листів, тільки ті товари від яких була взята ціна для товару БК»: там стан джерела не перевіряється.
- Клієнт, який уже забрав попередній файл, лишається з ним. Що позиція зникла, він дізнається тільки з нового файла — коли забере його за посиланням або отримає листом.
Як виправити помилковий файл у клієнта
Кнопки «повернути попередній файл» немає. Після заливки з теки шаблону в хмарі видаляється все, крім нового файла, тож попередньої версії ніде не лишається. Засіб один: виправити причину і запустити прогін ще раз.
- Спершу перевірте результат кнопкою «Перевірити» в шапці картки: вона пише окремий файл і нікуди його не надсилає — ні за посиланням, ні на FTP, ні поштою.
- Повторний прогін кладе виправлений файл за тим самим посиланням, якщо в імені файла немає
{DATE},{DATETIME}чи{TIME}. Клієнт, який забирає прайс сам, отримає виправлений файл, коли завантажить його наступного разу. - Якщо обрано «Шаблон розсилки», повторний прогін знову надішле лист усім отримувачам: перед відправкою програма скидає в усіх позначку «лист надіслано». Відкликати вже надісланий лист програма не може, тож у клієнтів буде два листи — помилковий і виправлений.
Обрив прогону і кнопка «Стоп»
- Якщо прогін обірвався, поки збирався файл (до підсумкового рядка «Вивантажено рядки … із …»), недозібраний файл лишається в робочій папці. За посиланням — попередній файл, на FTP і поштою нічого не пішло.
- Якщо обрив стався під час розсилки, частина отримувачів лист уже отримала, частина — ні.
- Повторний запуск збирає файл з нуля і знову розсилає його всім отримувачам, тож ті, хто встиг отримати лист в обірваному прогоні, отримають його вдруге.
- Кнопка «Стоп» не дає опублікувати файл. Збирання файла доходить до кінця, але потім у журналі зʼявляється рядок «Вивантаження перервано користувачем!», і прогін на цьому зупиняється: файл не йде ні на FTP, ні за посиланням, ні розсилкою. Зібраний файл лишається в робочій папці, а в хмарній версії за посиланням лишається попередній. У прогоні всіх шаблонів «Стоп» лише не дає почати наступний шаблон.
Вимкнений шаблон і межі
Вимкнений шаблон розклад і прогін усіх шаблонів пропускають мовчки, а ручний запуск — ні. Файл за посиланням лишається останнім зібраним і більше не оновлюється, а після ввімкнення оновиться на найближчому прогоні. Кількість рядків програма не обмежує, крім демо-версії. Детальніше: Запуск руками і за розкладом.
Сценарії
Клієнт сам забирає прайс за посиланням і має бачити свіжі ціни
- Що налаштувати: формат у картці «Вибір формату»; «Імʼя файлу» без
{DATE},{DATETIME}і{TIME}; розклад кнопкою «Налаштування розкладу» в картці «Повʼязані налаштування». - Що вийде: на кожному прогоні за розкладом новий файл лягає в теку шаблону в хмарі під тим самим імʼям, а решта файлів теки видаляється. Адреса, яку клієнт уже має, відкриває файл останнього прогону.
- Чого не буде: програма не повідомляє клієнта, що файл оновився, і не зберігає попередню версію. Якщо прогін зупинило стоп-правило або файл не зібрався, за посиланням лишається попередній файл.
Надсилати прайс оптовим покупцям листом за розкладом
- Що налаштувати: у картці «Розсилка E-Mail» кнопкою-олівцем обрати «Шаблон розсилки» зі списком отримувачів; розклад кнопкою «Налаштування розкладу».
- Що вийде: на кожному прогоні, вже після заливки файла, програма скидає в отримувачів позначку «лист надіслано» і розсилає файл вкладенням усім отримувачам розсилки. З галочкою «Архивувати вкладення в ZIP» вкладення пакується в ZIP; якщо ввімкнено «Архівувати в ZIP», у лист іде вже запакований файл.
- Чого не буде: прогін, який зупинило стоп-правило або в якому файл не зібрався, листів не надсилає. Надісланий лист програма не відкликає.
Складати прайси з датою в імені на сервер клієнта
- Що налаштувати: кнопкою «Налаштування FTP» задати адресу сервера й імʼя користувача; в «Імʼя файлу» додати макрос дати, наприклад
price_{DATE}.xlsx. - Що вийде: кожен прогін заливає на FTP файл із датою в імені —
price_18.08.2026.xlsx. Старі файли на FTP програма не видаляє, тож вони там накопичуються. Два прогони за один день дають однакове імʼя; щоб імена не збігалися, беріть{DATETIME}. - Чого не буде: посилання з колонки «Файл» для клієнта в такому режимі не годиться — після кожної заливки з теки шаблону в хмарі видаляється все, крім нового файла, і вчорашня адреса перестає відкриватися. Якщо адресу сервера або імʼя користувача не заповнено, файл на FTP не піде, і окремого рядка про це в журналі не буде.
Що робити, коли файл не доходить або застарів
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| Клієнт каже, що у файлі ціни за минулий тиждень | Файл збирається тільки прогоном, а розклад у шаблоні не ввімкнено — за посиланням лежить те, що зібрали руками останнього разу | Увімкніть автоматичний прогін кнопкою «Налаштування розкладу» в картці «Повʼязані налаштування» (про розклад) |
| Посилання, яке ви дали клієнтові, перестало відкриватися | В імені файла стоїть {DATE} або {DATETIME}: тека шаблону чиститься перед кожною заливкою, а новий файл дістав нове імʼя |
Приберіть макрос дати з імені файла й дайте клієнтові нову адресу (про посилання) |
Часті запитання
Чи можна відкликати лист із помилковим прайсом?
Ні. Виправте причину і запустіть прогін ще раз: клієнти отримають другий лист із виправленим файлом (помилковий файл уже в клієнта).
У якому форматі макрос {DATE} підставляє дату в імʼя файла?
День.місяць.рік: 18 серпня 2026 року — 18.08.2026, як в усіх типах вивантаження. Для файла, який віддають посиланням, дату з імені краще прибрати (чому).
Скільки разів клієнт отримає лист, якщо розклад щодня?
Щодня: перед кожною відправкою програма скидає позначку «лист надіслано», і файл іде всім отримувачам розсилки на кожному прогоні.
Чи збереже програма вчорашню версію прайсу?
Ні. Після заливки з теки шаблону в хмарі видаляється все, крім нового файла. Потрібен архів — додайте {DATE} в імʼя і віддавайте файл по FTP, де файли накопичуються.
Чому клієнт отримав прайс двічі?
Прогін обірвався під час розсилки або ви запустили його повторно: новий прогін знову надсилає файл усім отримувачам (про обрив прогону).
Суміжні теми
- Якщо потрібна загальна картина прайс-листа — Прайс-лист для клієнтів.
- Якщо у файлі не ті колонки чи ціни — Як налаштувати колонки прайс-листа.
- Якщо треба зрозуміти, що сталося в конкретному прогоні, — Журнал прогону й історія запусків.
- Якщо кілька вивантажень за розкладом заважають одне одному — Розклад і черга завдань.