Органайзер: завдання, проєкти, нотатки й календар

27 хв

Розмова з підтримкою — замість читати: навіщо це потрібно, що налаштувати і що ви отримаєте.

Органайзер завдань і проєктів — це чотири пункти меню «Органайзер»: «Завдання», «Проєкти», «Нотатки» і «Календар». Усередині вони влаштовані однаково: запис, у якого є виконавці, статус, пріоритет, термін і правило нагадування. Нагадування розсилає крон раз на хвилину — сповіщенням у самій програмі, а також поштою, у Telegram і сповіщенням у браузер, якщо ці канали налаштовано.

Головне, що варто зрозуміти до першого кліку: записи органайзера строго особисті. Ви бачите тільки те, де ви в списку виконавців. Не «майже все», не «усе, крім чужого приватного» — рівно свої записи, і власник акаунта тут не виняток. Календар при цьому влаштований навпаки: він один на всю компанію.

Навіщо вести завдання тут, а не в окремому планувальнику. Причина одна, зате практична: люди вже заведені в програмі. Нагадування йде тим самим співробітникам, з якими ви працюєте щодня, — без окремих акаунтів, запрошень і ще однієї вкладки в браузері. Сам запис при цьому можна прив’язати до клієнта чи документа й відкривати їх із нього одним кліком, а обговорення вести коментарями просто в записі. Якщо ж вам потрібні звіти по завантаженню команди чи залежності «це почнеться після того» — цього тут немає. Межі перелічені чесно в розділі «Чого органайзер не робить», і прочитати його варто до того, як переносити сюди роботу команди.

Вікно
«Завдання», «Проєкти», «Нотатки», «Календар»
Право доступу
доступ до вікна видається групі; доступ до конкретного запису дає лише те, що вас внесли до його виконавців. «Календар» — виняток: правами він не закривається
Підготувати
поштову скриньку для надсилання в програмі й активних співробітників із заповненою поштою — інакше нагадування прийде лише сповіщенням у програмі

Маршрут задачі

  1. Відкрити список і натиснути «Додати»Завдання
  2. Заповнити назву, виконавців, статус і пріоритетФорма завдання
  3. Задати правило в секції «Нагадування»Форма завдання, секція «Нагадування»
  4. Перевірити, що у виконавця заповнена поштаКартка співробітника, секція «Сповіщення»
  5. Подивитися, як усе лягло на строкиКалендар

Де це у програмі

Усі чотири вікна лежать в одному розділі меню.

Меню
Органайзер → Завдання
Меню
Органайзер → Проєкти
Меню
Органайзер → Нотатки
Меню
Органайзер → Календар
Ярлик
будь-яке з чотирьох вікон можна винести на робочий стіл
Ліве меню з розкритою гілкою «Органайзер»
1Завдання
2Проєкти
3Нотатки
4Календар
  1. Завдання — список завдань із термінами й статусами.
  2. Проєкти — записи, до яких прив'язують завдання.
  3. Нотатки — короткі записи в тому ж вікні органайзера.
  4. Календар — події в сітці місяця, тижня, дня або року.

З інших вікон програми ці чотири не відкриваються: посилань на них немає ні в картці товару, ні в документі, ні в картці клієнта. Вхід один — меню або ярлик. Окремий запис відкривається ще й зі сповіщення: кнопка «Відкрити» в нагадуванні чи в повідомленні про коментар веде просто в його форму.

У тому самому розділі «Органайзер» є ще кілька пунктів — «Дошки», «Презентації», «Документи», «Таблиці», «Файли», «Форми», «Пошта», «Чат діалоги», «Інструкції». Ця стаття про них не розповідає.

Завдання людини і завдання програми — різні речі

Слово «завдання» в Elbuz означає дві не пов’язані речі, і плутанина тут коштує часу.

Завдання органайзера — це робота людини: «передзвонити постачальнику», «звірити залишки складу». У неї є виконавець, строк і статус, і закриває її співробітник.

Фонове завдання програми — це довга операція, яку система доробляє сама: завантаження прайсу, вивантаження на маркетплейс. Вона живе в розкладі й черзі, виконавця-людини в неї немає, і в органайзері вона не з’являється. Про неї — окрема стаття, розклад і черга завдань.

Перетин у них рівно один: розсилку нагадувань органайзера виконує фонове завдання програми, яке запускається щохвилини.

Є ще третє місце з тим самим словом. Дія правила автоматизації дошки «Створити пов'язане завдання» заводить звичайне завдання органайзера. Виконавцем у ньому стає той, на кому спрацювало правило, і в його списку «Завдання» воно з’являється, як будь-яке інше.

Одне вікно на всі списки

«Завдання», «Проєкти» і «Нотатки» — це одне й те саме вікно, яке відкривається в різному режимі; так само влаштовані й списки документів, таблиць, презентацій і форм органайзера. Тому все, що написано нижче про список, справедливе для всіх.

Вікно «Завдання» у вигляді карток: тулбар, плитки, швидке додавання й фільтри
1Додати
2Категорія
3Додаткові операції
4Картки / Список
5Плитки-відбори
6Швидко додати
7Швидкі фільтри
8Картка завдання
  1. «Додати» зі стрілкою — створює запис одразу в базі, без порожньої форми.
  2. «Категорія» — звужує список до обраної категорії.
  3. «Додаткові операції» — довідники категорій і статусів, граф зв'язків, скидання фільтра.
  4. Перемикач «Картки / Список» — картки або таблиця з колонкою під кожне поле.
  5. Плитки «Прострочено» … «У кошику» — клік відбирає записи з такою позначкою, повторний клік повертає робочий список.
  6. «Швидко додати» — рядок із датою, #тегом і !пріоритетом за Enter стає записом.
  7. Швидкі фільтри терміну й автора: «Сьогодні», «Прострочено», «Доручені мені» та інші.
  8. Картка завдання: галочка «Позначити виконаним», термін, прогрес «Виконано 2/3» і лічильник коментарів.

Угорі — кнопка «Додати» зі стрілкою. Крім звичайного додавання, у ній два пункти: «Вибрати шаблон» і «Список категорій» — другий створює запис одразу в потрібній категорії. Список шаблонів сам не заповнюється: доки жодному запису не поставили прапор «Шаблон», перший пункт відкриє порожнє вікно.

Поряд — фільтр «Категорія». Це дерево: у гілки з підкатегоріями є пункт «Ця категорія», щоб відібрати саме її, а перший пункт списку — «Усі категорії». Вибрана категорія показується чипом, хрестик на чипі знімає фільтр. Вибір запам’ятовується браузером: наступного разу вікно відкриється з тим самим фільтром.

Кнопка з трьома смужками — «Додаткові операції»: «Категорії органайзера», «Статуси», «Категорії календаря», «Граф зв’язків», «Оновити список», «Скасувати фільтр».

Під тулбаром — сім плиток: «Усього», «Активні», «Прострочено», «Обрані», «Закріплені», «В архіві», «У кошику». Перші дві — лише показники. Решта працюють як фільтри: клік показує записи з цією позначкою, повторний клік повертає робочий список. Записи з архіву й кошика в робочому списку не показуються.

Нижче — поле «Швидко додати» і швидкі фільтри. У поле пишуть рядок на кшталт «Зателефонувати завтра 10:00 #клієнти !2» і натискають Enter: програма створює запис із терміном, тегом і пріоритетом. Фільтри відбирають записи за терміном — «Сьогодні», «7 днів», «Прострочено», «Без терміну» — і за автором: «Створені мною», «Доручені мені». Клавіша N ставить курсор у поле швидкого додавання, / — у пошук.

Праворуч — перемикач «Картки» / «Список». За замовчуванням вікно відкривається в картках: по 25 записів, кнопка «Показати ще...» внизу. На картці видно категорію, дату наступного нагадування (або створення), назву з галочкою «Позначити виконаним», термін — червоним, якщо його пропущено, — прогрес «Виконано 3/7» і лічильник коментарів. Кнопки «Редагувати», «Перегляд», «Видалити» з’являються при наведенні, а кружок «Вибрати» виділяє картку для масових дій: «Виконано», «В архів», «Категорія ▾», «У кошик».

Рядок пошуку працює тільки в картковому вигляді. Шукає одночасно за назвою, описом і тегами.

Режим «Список» — це таблиця, у якій під кожне поле запису є своя колонка: категорія, статус, пріоритет, виконавець, автор, проект, контакт, дати початку, закінчення й виконання, кількість надісланих нагадувань і дата наступного. Колонки можна групувати, і групування теж запам’ятовується браузером.

Як рахується «Прострочено», що розуміє поле швидкого додавання, куди повертає статус знята галочка і як відновити запис із кошика — у статті список органайзера: картки, фільтри, швидке додавання й масові дії.

Що саме ви заводите

Три типи записів різняться не оформленням, а тим, що в них є.

Завдання

Натискання «Додати» одразу створює запис у базі й відкриває її форму.

Кнопка «Додати» не відкриває порожню форму «на подумати» — вона створює завдання. Скасувати створення нічим: якщо передумали, запис доведеться видалити вручну. У списку такі порожні записи виглядають як рядки без назви.

Обов’язкових полів немає жодного. Нове завдання одразу отримує: статус «Нова», пріоритет «Середній», категорію «Загальне» і одного виконавця — вас.

Форма зберігається сама, кнопки «Зберегти» в ній немає. Стан показує напис у нижній смузі: «Збереження…», «Збережено · 14:32» або «Не збережено».

Форма редагування завдання з навігацією по секціях і смугою «Збережено»
1Навігація по секціях
2Назва
3Збережено
  1. Навігація «Вміст», «Властивості», «Нагадування», «Файли», «Коментарі» — клік переносить до потрібної частини форми.
  2. «Назва» — коротка назва завдання, вона показується в заголовку форми й на картці.
  3. Нижня смуга «Збережено» — форма зберігається сама, окремої кнопки «Зберегти» немає.

Угорі форми — п’ять посилань, якими можна одразу перестрибнути до потрібної частини: «Вміст», «Властивості», «Нагадування», «Файли», «Коментарі». Нижче за «Файли» лежать згортні картки — список справ, «Додатково» з виконавцями й контактом, коментарі, «Історія змін», «Список зв’язків», — а в самому низу секція «Прапори».

У «Коментарі» учасники запису обговорюють роботу просто в ньому: коментар бачать усі учасники й отримують про нього сповіщення в програмі, а через @ можна згадати конкретну людину. «Історія змін» показує, хто й коли змінив статус, термін, учасників та інші поля. Як це працює і де межі — у статті коментарі, згадки та історія змін запису.

Секція «Вміст»: «Назва», «Опис» у візуальному редакторі й «Посилання». Біля назви є значок мікрофона — назву можна продиктувати, розпізнає браузер. Кнопка у правому верхньому куті відкриває те, що записано в «Посилання».

Якщо назву не заповнити, програма підставить її сама — перші шість слів опису. Порожній опис при порожній назві дасть запис зовсім без назви.

Секція «Властивості»: «Категорія», «Проєкт», «Статус», «Пріоритет», «Колір», «Порядок», «Вартість», «Теги». Теги підказують уже введені раніше.

Статусів завдання тринадцять, і вони вже заведені: «Нова», «Призначена», «У роботі», «На перевірці», «Потребує доопрацювання», «Завершено», «Призупинено», «Заблоковано», «Скасовано», «Перепризначена», «Прострочена», «Потребує уточнення» і «Очікує затвердження». Свої додаються через «Додаткові операції» → «Статуси».

Пріоритетів п’ять і вони незмінні: «Терміновий», «Високий», «Середній», «Низький», «Неважливий».

Категорій завдань у формі — 25, від «Дзвінки» і «Зустрічі» до «Продажі», «Фінанси» й «Програмна розробка (IT)». За замовчуванням береться «Загальне».

У списку «Проєкт» видно ваші проекти — усі, і завершені теж. Відбір «тільки незавершені» у програмі задумано, але він не працює: проект зі статусом «Завершено» з цього списку не зникає. Якщо старі проекти заважають вибирати, знімайте в них прапор «Активність» — вимкнені зі списку зникають.

За «Нагадуваннями» йде секція «Файли»: вкладення перетягують у зону завантаження, вибирають кнопкою з диска або додають за посиланням. Прикріплене видно тут же плиткою й видаляється кнопкою на плитці.

Нижче — згортна картка «Список справ із завдання»: дрібні пункти, з яких складається робота, у кожного назва, опис, порядок і галочка «Статус виконання». Додаються кнопкою в самій картці, редагуються подвійним кліком по клітинці. Це саме перелік усередині завдання — окремої форми, виконавця й нагадування в справи немає.

Внизу форми — секція «Прапори»: «Активність», «Вибране», «Закріплено вгорі», «Архів», «Кошик», «Шаблон», «Зашифровано». Закріплені записи піднімаються на початок списку.

Останній прапор варто пояснити окремо. «Зашифровано» закриває поле «Опис» шифром: пароль питається один раз і зберігається тільки у вашому браузері, на сервер він не передається й ніде не записується. Наслідок, про який не здогадуються: у листі-нагадуванні про такий запис опису не буде — сервер прочитати його не може, тож у листі залишиться сама тема з назвою.

Пароль шифрування неможливо відновити. Забули або відкрили запис в іншому браузері, де пароль не вводили, — побачите «Помилка розшифровки даних», і текст залишиться недоступним назавжди. Резервної копії пароля немає ні в компанії, ні в підтримки.

Проєкти

Проект — це та сама форма, у якій замість «Вартість» стоїть «Бюджет», і додано «ROI» та «Цільова аудиторія». Заповнюється з них тільки «Цільова аудиторія»: поле «ROI» закрите для введення, а рахувати його програма не вміє, тож воно так і лишається порожнім. Замість списку справ — секція «Список завдань» із завданнями, у яких у полі «Проєкт» вибрано цей проект.

Ієрархії у проектів немає: проект не вкладається в проект, поля «Проєкт» у формі проекту просто немає. Глибина рівно одна — проект і його завдання.

Статусів проекту дев’ять: «Новий», «Планується», «У роботі», «Призупинено», «Завершено», «Скасовано», «Архівовано», «Очікує затвердження», «Прострочений». Категорій — дванадцять.

У прапорах проекту є ще «Маркетингова кампанія» і «Візуальний редактор».

Нотатки

Нотатка — це той самий запис без «Вартість» і без поля «Проєкт»: назва, опис, посилання, категорія, статус, пріоритет, теги, колір. Секції справ у неї теж немає, а дати й нагадування — такі самі, як у завдання, включно з «Дата початку» та «Дата актуальності, до».

Одна відмінність у підписах, яку варто помітити: люди в нотатці називаються «Учасник», а в завданні й проекті — «Виконавець». Механіка та сама, різниця тільки в слові.

Статусів нотатки сім: «Ідеї (чернетка)», «У роботі», «Важливо», «Відкладено», «Обговорення», «Готово», «Архів». Категорій — 23.

Тому нотатка «передзвонити в понеділок» нічим не гірша за завдання: правило нагадування в неї задається так само.

Виконавці: хто чиї записи бачить

Список виконавців задається у згортній секції «Додатково» — мультивибором зі списку активних співробітників, з аватарками. Від цього списку залежить не тільки те, кому прийде нагадування, а й те, хто взагалі побачить запис.

Список показує тільки ті записи, де ви — виконавець або учасник. Це не фільтр, який можна зняти: у запит вбудоване з’єднання зі списком виконавців. Ні власник акаунта, ні головний адміністратор винятку не мають. Плитки над списком рахують так само: «Усього» — це ваше «усього», а не компанії.

Режим видимості «свій відділ і нижче» з організаційної структури на органайзер теж не діє: там він про контрагентів і документи. Керівник, який бачить документи всього відділу, завдань цього відділу не побачить.

Спроба відкрити чужий запис прямим посиланням теж не пройде: форма перевіряє, чи ви в списку виконавців, і замість вмісту показує значок замка з написом «Немає доступу».

Змінювати список виконавців може тільки автор запису. У решти на цьому місці поле лише для читання: видно, кого призначено, змінити не можна.

Прибрати себе зі списку виконавців автор не може: програма залишить його там сама, тож власний запис він не втратить. Передають завдання додаванням нової людини. Правило «список виконавців змінює лише автор» перевіряє не тільки форма, а й сервер.

Порожнім список виконавців не буває: якщо зберегти форму, не вибравши нікого, програма впише туди вас.

Доступ до самих вікон видається групам у правах доступу, окремо для кожного типу записів: знята галка «Завдання» закриває групі список завдань, навіть якщо «Нотатки» їй лишилися відкритими. Докладніше про групи — у статті про права доступу.

Люди в списку виконавців — це активні співробітники компанії, ті самі, що розставлені в організаційній структурі. Вимкнений співробітник у списку не з’являється й нагадувань не отримує.

Нагадування

Секція «Нагадування» є у завдання, проєкту й нотатки — вона однакова. Тут задаються термін і правило, за яким програма нагадає про запис.

Ще ніТакТакНі або поле порожнєТакНіТакНіНіТакТакНіЗавдання, проєкт абонотаткаСекція «Нагадування»:правило, термін і датиАвтозбереження заводитьподію календаряПрограма рахує «Датанаступного нагадування»:за правилом, а безправила — моменттермінуНастав час?«Дата початку» щепопереду?Чекає: програма почнесама, коли дата настанеЗапис закрито: виконано,скасовано, архів чикошик?Пауза: не надсилається,доки запис не повернуть уроботуВичерпано ліміт абоминула «Не нагадуватипісля дати»?Нагадування вимикаєтьсяОтримувачі: активнівиконавці запису, а якщоїх немає — автор подіїСповіщення в програмі —завждиE-mail, якщо налаштованоскриньку для надсилання іє адресаTelegram, якщопідключено бота і є chat IDPush у браузер, якщо єпідписка«Усього нагадувань» +1«Разово» або правиланемає?«Дата актуальності, до»ще попереду?Ще одне нагадування вмомент терміну
Шлях нагадування: від правила в записі до сповіщення й лічильника

Поле «Нагадувати» задає періодичність: «Разово» (одне нагадування в момент із поля «Дата нагадування»), «Щодня», «Тижня», «Щомісячно», «Щорічно». Поруч з’являються поля періоду — «кожен», «Час нагадування», «День тижня», «Місяць», «День». Число в полі «кожен» — це крок: 2 при «Щодня» означає «раз на два дні».

Перемикання типу періодичності стирає вже заповнені поля періоду. Подивилися, що буде при «Щомісячно», і повернулися до «Щодня» — «Дата нагадування», «День тижня», «Місяць» і «День» очистилися, час став 00:00, а «кожен» — 1. Програма про це не попереджає, тож після кожного перемикання перевіряйте поля заново.

Чотири поля визначають, коли нагадування починаються й закінчуються:

  • «Дата початку» — з якого моменту нагадувати. До цієї дати нагадувань немає, а коли вона настане, програма почне розсилку сама. Порожнє поле означає «нагадувати одразу».
  • «Не нагадувати після дати» — працює, як називається: нагадування йдуть до цієї дати, після неї припиняються.
  • «Максимально нагадувань» — після скількох надсилань зупинитися; 0 означає «без обмеження».
  • «Дата актуальності, до» — термін запису. Якщо правила немає, програма нагадає один раз рівно в цей момент. Періодичне правило термін не зупиняє: після нього нагадування йдуть далі, а запис у списку позначається як прострочений.

Закриті записи не нагадують. Виконаний чи скасований статус, «В архів» або «У кошик» ставлять нагадування на паузу, а не вимикають його: поверніть запис у роботу — і нагадування продовжаться за тим самим правилом. Щоб вимкнути правило зовсім, поставте в «Нагадувати» значення «---» і очистіть «Дата актуальності, до», якщо термін ще попереду, — інакше в момент терміну прийде ще одне нагадування.

Ще два поля заповнює сама програма, і саме за ними перевіряють, чи все працює: «Дата наступного нагадування» і «Усього нагадувань». Порожня перша при заданому правилі означає, що нагадування відсіклося однією з умов вище. Нуль у другій означає, що жодного надсилання ще не було.

Поле «Категорія події» задає, під якою категорією запис покажеться в календарі.

Приклади правил, поведінка термінів і кнопок відкладення — у статті нагадування в органайзері: терміни, канали й кнопка «Відкласти».

Куди приходить нагадування

Нагадування йде всім виконавцям запису — і тільки тим, хто активний як співробітник. Якщо активних виконавців немає, його отримає автор події — той, хто першим зберіг правило нагадування. Керівник виконавця копії не отримує: у списку його немає, значить і листа не буде.

Каналів чотири, і вибирати між ними не можна: програма надсилає в усі, які налаштовані.

  • Сповіщення в програмі. Приходить завжди, без налаштувань: спливає в інтерфейсі й лишається у вкладці «Сповіщення» панелі «Сповіщення та операції»; хто був не в мережі, побачить його після входу. Кнопка «Відкрити» відкриває запис, а «+15 хв», «+1 година» і «Завтра о 9:00» відкладають нагадування.
  • Пошта. Тема листа — «Повідомлення <тип> №<номер> - <назва>». Адреса береться з поля «Email для повідомлень» у картці співробітника, а якщо воно порожнє — з основної пошти. Копія піде на «E-Mail #2», прихована копія — на «E-Mail #3» (ці поля — у секції «Контакти» картки). Лист піде, лише якщо в програмі налаштовано поштову скриньку для надсилання: без неї листів не буде нікому, хоч би які адреси стояли в картках.
  • Telegram. Працює, якщо в програмі підключено Telegram-бот компанії і в картці співробітника заповнено «Telegram chat ID». Самого chat ID без бота мало.
  • Сповіщення в браузер. Працює, якщо співробітник натиснув «Підписатися на повідомлення» у своїй картці.

Особисті налаштування — «Email для повідомлень», «Telegram chat ID» і підписка на браузер — лежать в одному місці: картка співробітника, секція «Сповіщення».

Секція «Сповіщення» в картці співробітника
1Email для повідомлень
2Telegram chat ID
3Підписатися на повідомлення
  1. Порожнє поле — лист піде на основну пошту облікового запису.
  2. Порожнє поле — канал Telegram не працює.
  3. Кнопка ще не натиснута — сповіщення в браузер не приходять.
Відкладається нагадування запису, а не ваша особиста копія: у новий час воно прийде всім учасникам і врахується в «Усього нагадувань» та в ліміті «Максимально нагадувань». Якщо ліміт уже вичерпано або минула «Не нагадувати після дати», відкласти не вийде — програма відмовить і пояснить чому.

Якщо у виконавця не заповнені ні пошта, ні Telegram chat ID (або в програмі не налаштовано скриньку для надсилання чи бот), нагадування дійде до нього лише сповіщенням у програмі — тобто тільки тоді, коли він у неї зайде. Програма про порожню адресу не попереджає, а пошта в картці співробітника не обов’язкова. Тому, якщо людина буває в програмі не щодня, відкрийте її картку й перевірте, що адреса є.

Списку «які події надсилати» для нагадувань органайзера немає: у картці співробітника такий перелік є, але нагадувань органайзера в ньому немає. Вимкнути їх галочкою не вийде — тільки прибрати правило з самого запису.

Календар

Вікно «Календар» — це загальний календар компанії. Тут діє протилежне правило порівняно із завданнями: у календарі видно події всіх співробітників, фільтра «тільки мої» немає.

Вікно «Календар подій»: тулбар, панель фільтрів і сітка місяця
1Кнопка «Додати подію»
2Кнопка створення події через ШІ
3Фільтр за календарем
4Фільтр за категоріями
5Перемикач видів «Місяць / Тиждень / День / Рік»
  1. Кнопка «Додати подію» відкриває порожню форму нової події.
  2. Кнопка зі значком чарівної палички створює подію за допомогою ШІ.
  3. Фільтр за календарем звужує події за конкретним календарем.
  4. Фільтр за категоріями звужує події за категорією.
  5. Перемикач видів перемикає сітку між місяцем, тижнем, днем і роком.

Відкривають його переважно заради одного: подивитися, як записи органайзера лягли на дати. Завдання, проекти й нотатки потрапляють у цю сітку самі — під тією категорією, яку вибрано в полі «Категорія події». Але потраплять тільки записи із заповненою «Дата початку»: календар відбирає події саме за цією датою. Запис із порожньою датою початку в сітці не з’явиться, хоч би скільки нагадувань до нього було прив’язано. Якщо перенести запис у календарі на іншу дату, програма перерахує його нагадування й запише перенесення в історію змін запису.

Види перемикаються праворуч угорі: «Місяць» (відкривається за замовчуванням), «Тиждень», «День», «Рік». У денному й тижневому сітка починається з восьмої ранку, поточний час позначено лінією. Ліворуч — дві фільтр-панелі: за календарем і за категоріями події. Фільтра за людиною немає, тож розібрати, чия саме подія перед вами, можна тільки за її назвою.

Правами календар не закривається. Перевірки прав доступу в цього вікна немає взагалі: воно відкриється кожному, у кого є ярлик на робочому столі або пряме посилання, навіть якщо групі закрито всі вікна органайзера. Якщо в компанії є події, яких не мають бачити всі, — календар для них не місце.

Свою подію додають кнопкою «Додати подію» або подвійним кліком по даті. У вікні події: «Категорія події», «Назва», «Дата початку», «Дата закінчення», перемикач «Цілий день», «Опис», «Адреса». Поруч є кнопка з чарівною паличкою — створення події через ШІ, про це окрема стаття.

Подія не створиться, якщо не заповнено дату початку. Програма про це не попереджає: вікно просто закриється, а події в сітці не з’явиться. Перевіряйте після збереження, що подія стала на місце. Порожню «Назву» браузер відправити не дасть. Помилкову подію відкривають подвійним кліком і видаляють кнопкою «Видалити подію» — програма попросить підтвердження.

Пункт «Завантаження та вивантаження подій календаря» у меню «Додаткові операції» приймає файл .ics, .ical або .vcs: розбираються назва події, місце, опис, дати й правило повторення. Календар усередині програми створюється за назвою з файлу, тож повторне завантаження того самого файлу оновлює вже створений календар, а не плодить копії. Назва пункту обіцяє більше, ніж він робить: вивантаження в ньому немає.

Прив’язка до клієнта, документа й товару

У секції «Додатково» є поле «Контакт»: воно прив’язує запис до клієнта, постачальника або партнера — у довіднику всі вони називаються одним словом, . Поруч дві кнопки: відкрити картку вибраного контакта й скинути прив’язку.

Ширшу прив’язку дає окрема згортна картка «Список зв’язків». Тут запис можна зв’язати з чим завгодно з п’ятнадцяти типів — від документів, контактів і фінансів до товарів, виробників і співробітників.

Зв’язок — це саме посилання: він нічого не переносить і ні на що не впливає. Прив’язали завдання до замовлення — у завданні з’явився рядок, за яким замовлення можна відкрити. Статус замовлення від цього не змінюється, і завдання не закриється саме, коли замовлення відвантажать.

Зворотний бік цієї механіки видно в картці клієнта: заплановане звернення до клієнта живе такою самою подією календаря. Правила дат, описані вище, діють і там.

Видалення

Кнопка «Видалити» на картці питає підтвердження — «Видалити запис?» і номер із назвою — і видаляє одразу й назавжди. Цим вона відрізняється від «В архів» і «У кошик»: ті лише ховають запис із робочого списку, і його можна повернути з плитки «В архіві» чи «У кошику» кнопкою «Відновити». Масові дії запис не видаляють — найдалі кладуть у кошик; сам кошик за часом не очищається.

Разом із записом зникають його зв’язки, список виконавців, подія календаря з усіма налаштуваннями нагадування, прикріплені файли, список справ, коментарі та історія змін.

Завдання видаленого проєкту лишаються, але поле «Проєкт» у них очищається: вони стають завданнями без проєкту. Якщо їх треба зберегти в іншому проєкті, переведіть їх туди до видалення.

Чого органайзер не робить

  • Не показує чужі завдання. Загального переліку «усі завдання компанії» немає в жодному вигляді, і права керівника його не відкривають. Побачити роботу підлеглого можна тільки одним способом — попросити внести вас до виконавців.
  • Не рахує завантаження й не будує звітів. Скільки завдань на кожній людині, скільки прострочив кожен, хто скільки закрив за місяць — таких зведень немає. Плитки й фільтри над списком рахують тільки ваші власні записи.
  • Не рухає статус сама. Настала «Дата актуальності, до» — статус не стане «Прострочена»: запис лише потрапить у фільтр «Прострочено» й отримає червоний термін на картці. Такий статус у довіднику є, але ставить його людина.
  • Не зупиняє періодичне нагадування терміном. Після «Дата актуальності, до» нагадування за правилом «Щодня» чи «Тижня» йдуть далі. Зупиняють їх «Не нагадувати після дати» і «Максимально нагадувань».
  • Не робить залежностей між завданнями. «Це почнеться після того» задати нічим. «Список зв’язків» ставить посилання, а не послідовність, і жодного порядку виконання з нього не випливає.
  • Не дає ієрархії проектів. Проект не вкладається в проект. Рівень рівно один: проект і його завдання.
  • Не має гілок у коментарях. Коментарі йдуть однією стрічкою: відповісти на конкретний коментар чи відредагувати свій не можна. Сповіщення про них приходять лише в програму — не на пошту й не в Telegram.
  • Не знає історії до 26.09.2026. Історія змін записується з цієї дати, раніші правки ніде не збережені. Пункти списку справ, файли, зв’язки й правило нагадування в історію не потрапляють.
  • Не показує в календарі записи без дати початку. Календар відбирає події за полем «Дата початку». Завдання, у якому заповнено тільки «Дата актуальності, до», у сітку не потрапить.
  • Не вивантажує календар. Вікно «Завантаження та вивантаження подій календаря» насправді тільки завантажує: приймає .ics усередину, а вивантажити свої події файлом нічим.
  • Не фільтрує календар за людиною. Події всіх співробітників лежать в одній сітці; відібрати можна за календарем і за категорією, а чия подія — видно тільки з її назви.

Розбір частих проблем

Що робити, коли органайзер поводиться несподівано
Що ви бачитеЧому такЩо зробити
Замість вмісту вікна — значок замка з написом «Немає доступу» Вас немає в списку виконавців цього запису, або вашій групі закрито вікно цього типу записів — скажімо, «Завдання», навіть якщо «Нотатки» відкриті Попросити автора запису додати вас у «Виконавець»; доступ до вікна перевіряє адміністратор у правах групи
Власний запис зник зі списку Запис лежить в архіві чи в кошику, або автор прибрав вас із виконавців — список показує тільки записи, де ви учасник Перевірити плитки «В архіві» і «У кошику»; якщо вас прибрали — попросити автора додати знову (хто чиї записи бачить)
«Не збережено» в нижній смузі форми Правка не доїхала до бази: сервер відмовив або обірвався зв’язок. У формах органайзера працює Не закривати вікно, поправити поле й дочекатися напису «Збережено» з часом
«Помилка оновлень» — червоне спливне повідомлення Запит на збереження або видалення не пройшов Повторити дію; якщо повторюється — подивитися «Журнал операцій»
Правило нагадування задано, але нічого не приходить «Дата початку» ще не настала; запис закрито — виконано, скасовано, в архіві чи в кошику; або «Не нагадувати після дати» вже минула Перевірити дати, статус запису й поле «Дата наступного нагадування»; щоб нагадувати одразу, очистити «Дата початку» (як дати впливають на нагадування)
«Усього нагадувань» росте, але на пошту й у Telegram виконавцю нічого не приходить У виконавця не заповнені ні пошта, ні Telegram chat ID, або в програмі не налаштовано поштову скриньку для надсилання чи Telegram-бот — нагадування доходить лише сповіщенням у програмі Перевірити скриньку для надсилання й бот компанії; у картці співробітника, секція «Сповіщення», заповнити пошту (канали доставки)
Завдання зі строком не видно в календарі У записі порожня «Дата початку», а календар відбирає події саме за нею Заповнити «Дата початку» — запис з’явиться в сітці, а нагадування йтимуть починаючи з цієї дати (про дати нагадування)
Нагадування ходили й раптом припинилися Вичерпано «Максимально нагадувань» або минула «Не нагадувати після дати»; правило «Разово» після надсилання вимикається саме (якщо «Дата актуальності, до» ще попереду, у момент терміну прийде ще одне) Перевірити ці поля в секції «Нагадування» і лічильник «Усього нагадувань»; збільшити ліміт або пересунути дату (про обмежувачі)
Термін минув, а нагадування приходять далі «Дата актуальності, до» періодичне правило не зупиняє Задати «Не нагадувати після дати» або «Максимально нагадувань», чи поставити в «Нагадувати» значення «---» (про обмежувачі)
Запис повернули в роботу, і нагадування пішли знову Закриття — виконаний чи скасований статус, архів, кошик — лише ставить нагадування на паузу; правило в записі лишається Щоб не нагадувало зовсім, у «Нагадувати» поставити «---» і очистити термін, якщо він ще попереду, або задати «Не нагадувати після дати» (як зупинити нагадування)
«Помилка розшифровки даних» під полем «Опис» Введено не той пароль шифрування, або запис відкрито в іншому браузері Ввести правильний пароль; відновити його неможливо (про шифрування)
Вікно події закрилося, а події в сітці календаря немає Не заповнено дату початку — програма мовчки нічого не створює Відкрити «Додати подію» ще раз і заповнити назву й дати (календар)
«Поки нічого немає. Створіть перший елемент кнопкою «Додати».» У вас немає жодного запису цього типу, де ви виконавець, або вибрана плитка чи фільтр нічого не відбирає. Чужі записи в цьому списку не показуються ніколи Зняти вибрану плитку чи фільтр; створити свій запис або попросити внести вас у виконавці наявного
Запис зник зі списку після «В архів» чи «У кошик» Архів і кошик у робочому списку не показуються; запис нікуди не дівся Клацнути плитку «В архіві» чи «У кошику», виділити запис і натиснути «Відновити» (список органайзера)
«Файл занадто великий. Максимальний розмір 10MB» під час завантаження календаря Файл .ics перевищив ліміт перевірки в браузері Розбити файл на кілька менших; на сервері те саме обмеження — 10 МБ

Що зробити на старті

Перш ніж ставити завдання команді

Часті запитання

Чи може керівник бачити завдання своїх підлеглих?

Ні. Список показує тільки ті записи, де людина сама вказана виконавцем або учасником, і права керівника цього не змінюють. Єдиний спосіб бачити чуже завдання — бути внесеним до його виконавців.

Чому нагадування не приходить, хоча правило задано?

Перша причина — «Дата початку» ще не настала або запис закрито: виконані, скасовані, заархівовані й покладені в кошик записи не нагадують. Друга — минула «Не нагадувати після дати» або вичерпано «Максимально нагадувань». Якщо ж у програмі не налаштовано скриньку для надсилання чи Telegram-бот або у виконавця не заповнені пошта й Telegram chat ID, нагадування приходить йому лише сповіщенням у програмі.

Чим завдання органайзера відрізняється від фонового завдання програми?

Завдання органайзера — це робота людини: у неї є виконавець, строк і статус, і закриває її співробітник. Фонове завдання програми — це довга операція, яку система доробляє сама, наприклад завантаження прайсу; виконавця-людини в неї немає, і в органайзері вона не з’являється.

Чи можна повернути видалене завдання?

Ні. Видалення остаточне: разом із записом зникають його зв’язки, список виконавців, подія календаря, прикріплені файли, коментарі й історія змін. Повернути можна лише те, що поклали в кошик чи архів, — з плитки «У кошику» чи «В архіві» кнопкою «Відновити».

Чому в календарі видно чужі події, якщо завдання суворо особисті?

Календар влаштований інакше за списки: у ньому немає фільтра за людиною, тож видно події всіх співробітників компанії. Відібрати можна за календарем і за категорією події, за автором — ні.

Суміжні теми

Чи була стаття корисною?