Elbuz веде список постачальників, з якими ви домовляєтеся: статус, умови й нотатки — просто в каталозі. Звідти ж ви пишете постачальнику лист: AI складає чернетку, відповідь приходить вам на пошту.
Коли це знадобиться:
- Пишете кільком постачальникам — статуси показують, хто ще не відповів, а хто вже підключений.
- Порівнюєте умови — мінімальне замовлення, дропшипінг, відстрочка й спосіб отримати прайс стоять колонками поруч.
- Не знаєте, що написати постачальнику — «Скласти текст з AI» готує лист з питаннями про умови й постійне посилання на прайс.
- У постачальника немає e-mail — текст листа копіюється для форми чи месенджера на його сайті.
З чого почати: «Каталог постачальників» → картка постачальника → блок «Мої нотатки».
Що вміє «Мої постачальники»
- Статуси — «Цікавий», «Чекаю відповідь», «Підключений», «Не підійшов»; частину програма ставить сама.
- Умови й нотатки — що назвав постачальник, у картці, без кнопки «Зберегти».
- Порівняння — усі відмічені постачальники з умовами в колонках.
- Лист постачальнику — чернетка від AI, надсилання від вашого імені, відповідь на ваш e-mail.
- Постачальник без e-mail — текст для форми чи месенджера на його сайті.
- AI-консультант знає ваш список і підказує, кому написати й що робити далі.
Де це і хто має доступ
- Меню
- Довідники → Контакти → Каталог постачальників, ліворуч «Мої постачальники»
- У картці
- блок «Мої нотатки» і кнопка «Написати постачальнику»
- Право доступу
- вікно «Каталог постачальників»
- Підготувати
- свій e-mail — на нього прийде відповідь постачальника
Статуси, умови й нотатки спільні для всього акаунта: колега відкриває того самого постачальника й бачить те, що записали ви. Окремого списку на кожного співробітника немає. Як знайти постачальника в каталозі й підключити його, розібрано в статті Каталог постачальників.
Як відмічати постачальників статусами
Статус показує, на якому етапі ви з постачальником. У картці він стоїть першим рядком блоку «Мої нотатки», у переліку — першою колонкою «Статус». Змінити його можна будь-коли одним натисканням; зняти статус зовсім не можна — тільки поставити інший.
| Статус | Хто ставить | Що означає |
|---|---|---|
| без статусу | — | картку ще не відкривали |
| «Переглянутий» | програма, коли ви клікнули по постачальнику в переліку | ви його бачили, але рішення ще немає |
| «Цікавий» | ви | варто написати або вже домовлятися |
| «Чекаю відповідь» | програма після «Надіслати» в картці або після листа заведеному з каталогу контрагенту з пошти Elbuz; або ви | лист пішов, відповіді ще немає |
| «Підключений» | програма після «Завести контрагента»; або ви | постачальник у вашій базі, працюєте з прайсом |
| «Не підійшов» | ви | відмовилися; такі теж є в «Усі відмічені», щоб не писати їм удруге |
Надісланий лист не змінює статус «Підключений» і «Не підійшов» — тільки решту на «Чекаю відповідь». Статус «Підключений», поставлений руками, контрагента не створює: його створює лише кнопка «Завести контрагента» (що вона робить).
Як записати умови й домовленості
Під статусом у блоці «Мої нотатки» — поля для того, що назвав постачальник. Усе зберігається саме, щойно ви вийшли з поля або вибрали значення у списку: праворуч у заголовку блоку на мить зʼявляється «Збережено». Кнопки «Зберегти» немає.
1
Статус одним натисканням2
Умови співпраці3
Нотатка- Натисніть статус — він збережеться одразу, без кнопки «Зберегти».
- Умови, які назвав постачальник, — вони стануть колонками в «Моїх постачальниках».
- Будь-що про домовленості: менеджер, терміни, що обіцяли надіслати.
| Поле | Що вписувати |
|---|---|
| «Мін. замовлення» | довільний текст до 120 знаків: «від 3000 грн», «від 10 шт.», «без мінімуму» |
| «Дропшипінг» | «Так», «Ні» або «—», якщо ще невідомо |
| «Відстрочка» | довільний текст до 120 знаків: «14 днів», «після реалізації» |
| «Як дає прайс» | «Файл», «Постійне посилання» або «API» |
| «Нотатка» | усе інше: менеджер, домовленості, що обіцяли надіслати; до 4000 знаків |
Нотатку використовує й AI: складаючи лист, він бере з неї до 600 перших знаків, тому домовленості з телефонної розмови варто записати до листа.
Як порівняти постачальників за умовами
Клікніть ліворуч «Усі відмічені» або один зі статусів під ним. Перелік покаже тільки ваших постачальників, а замість колонок «Тип», «Розділ» і «Країна» зʼявляться умови з нотаток: «Мін. замовлення», «Дропшипінг», «Відстрочка», «Як дає прайс». Значок нотатки біля статусу означає, що в постачальника є нотатка.
1
Усі відмічені й лічильники статусів2
Статус постачальника3
Умови з ваших нотаток- «Усі відмічені» — усі, кому ви поставили статус; під ним — лічильники статусів «Цікавий», «Чекаю відповідь», «Підключений» і «Не підійшов».
- Статус ставите ви або програма сама: після листа — «Чекаю відповідь», після «Завести контрагента» — «Підключений».
- Мінімальне замовлення, дропшипінг, відстрочка й спосіб отримати прайс — з блоку «Мої нотатки» картки, для порівняння.
- «Усі відмічені» — усі з чотирма статусами нижче: «Цікавий», «Чекаю відповідь», «Підключений», «Не підійшов». Тих, чию картку ви лише відкрили («Переглянутий»), тут немає. Біля кожного пункту — лічильник, він оновлюється одразу після зміни статусу.
- Згори — ті, з ким ви працювали останніми. Клік по заголовку «Статус» або «Постачальник» сортує інакше.
- Фільтри «Усі типи» й «Усі країни» тут теж діють. Якщо в переліку менше постачальників, ніж показує лічильник, перевірте їх.
- Повернутися до каталогу — клік по будь-якому розділу або «Скинути фільтри».
Як написати постачальнику з картки
Кнопка «Написати постачальнику» в шапці картки відкриває форму листа просто в картці, над «Моїми нотатками». Першого разу, поки текст порожній, AI одразу починає складати чернетку; під кнопками видно, що він працює.
1
AI складає чернетку- Чернетка готується кілька секунд; кнопка AI в цей час не натискається.
| Поле | Що в ньому |
|---|---|
| «Кому» | назва й e-mail постачальника з каталогу; змінити адресу не можна |
| «Ваше ім’я», «Ваш email» | обовʼязкові; беруться з вашого профілю, після першого надсилання браузер їх запамʼятовує |
| «Ваш магазин або сайт (необов’язково)» | якщо магазину ще немає — залиште порожнім, AI не вигадуватиме його |
| «Тема», «Текст листа» | обовʼязкові; заповнює AI, правите ви |
1
Адреса з каталогу2
Сюди прийде відповідь3
Текст, який можна правити4
Надіслати- Лист піде на e-mail постачальника з каталогу; іншу адресу вписати не можна.
- Ваше ім’я та email обов’язкові: лист піде від вашого імені, відповідь — на цю адресу.
- Текст — ваш: AI лише складає чернетку, правите й надсилаєте ви.
- «Надіслати» відправляє лист і ставить постачальнику статус «Чекаю відповідь».
Що питає лист від AI
Чернетка — короткий лист на 60–110 слів мовою вашого інтерфейсу, від людини, яка підбирає постачальників для продажів в інтернеті. Про що саме питати, програма вирішує за типами постачальника в каталозі:
- є і дропшипінг, і опт (або виробник, імпортер) — умови для обох форматів;
- тільки дропшипінг — умови дропшипінгу;
- тільки опт, виробник чи імпортер — оптові умови;
- тип невідомий або тільки «Реселлер» — у яких форматах постачальник працює і на яких умовах.
Далі лист завжди питає мінімальне замовлення, відстрочку, доставку і головне — постійне посилання на прайс із залишками (XML, YML, CSV або XLSX) або доступ до API, щоб ціни й наявність оновлювалися самі.
Підпис — ваше імʼя з форми. Контактів і назви магазину, яких немає у формі, AI вигадувати не повинен, але перед надсиланням текст усе одно перечитайте. Готовий текст програма позначає «Текст готовий — перевірте його й надішліть.».
Кнопка «Скласти текст з AI» видна, лише поки поле «Текст листа» порожнє: готовий текст правлять руками. Хочете нову чернетку — очистіть текст, і кнопка повернеться.
За добу — не більше трьох чернеток на одного постачальника і двадцяти звернень до AI з листами на весь акаунт; невдала спроба, після якої AI пробує вдруге, теж рахується. Кожне звернення списується з балансу за фактичне споживання AI (токени), як і інші AI-функції. Ліміт вичерпано — текст можна написати руками, надіслати його це не заважає.
Що відбувається після «Надіслати»
Спершу програма перевіряє поля. Порожнє обовʼязкове поле підсвічується з підказкою «Заповніть це поле», неправильна адреса — «Вкажіть правильний email»; лист не піде, поки їх не виправлено.
1
Порожнє або неправильне поле- Лист не піде, поки поле не виправлено; підсвічування зникає, щойно ви почнете друкувати.
Далі лист іде від вашого імені на e-mail постачальника з каталогу. Відповідь постачальника приходить на адресу з поля «Ваш email» — у вашу пошту, а не в Elbuz. Під кнопками зʼявляється «Лист надіслано. Відповідь прийде на ваш email.», статус постачальника стає «Чекаю відповідь».
1
Лист надіслано- Лист пішов; кнопка «Надіслати» вимкнена, а статус постачальника став «Чекаю відповідь».
- Одному постачальнику — один лист на добу. Другий раз за добу програма відповість «Цьому постачальнику ви вже писали за останню добу. Наступний лист — завтра.».
- З акаунта — до 30 листів постачальникам на добу. Далі: «Сьогодні надіслано багато листів постачальникам. Продовжіть завтра.».
- Текст надісланого листа в картці не показується. Якщо він знадобиться, скопіюйте головне в «Нотатку» до надсилання.
- Лист не створює контрагента: у ваших «Контактах» постачальник зʼявиться тільки після «Завести контрагента».
Постачальник без e-mail
Якщо e-mail постачальника каталог не знає, замість рядка «Кому» у формі стоїть попередження, а замість «Надіслати» — кнопка «Копіювати текст». Чернетка готується так само; кнопка копіює тему й текст, щоб ви вставили їх у форму зворотного звʼязку або месенджер на сайті постачальника. Сайт і месенджери — у блоці «Контакти» картки.
1
E-mail постачальника невідомий- E-mail цього постачальника каталог не знає: лист готується, а замість «Надіслати» під формою кнопка «Копіювати текст» — для форми або месенджера на сайті постачальника.
Статус у цьому разі програма не змінює: лист надсилаєте ви самі. Поставте «Чекаю відповідь» руками, щоб постачальник не загубився.
Що питати в AI-консультанта
Вікно «AI-консультант» бачить ваших постачальників зі статусами «Цікавий», «Чекаю відповідь», «Підключений» і «Не підійшов» — з кожного статусу до восьми останніх, з умовами й першими 120 знаками нотатки. Переглянутих він не бачить. Скопіюйте фразу й вставте в чат консультанта:
| Що написати | Що буде |
|---|---|
| «Кому з цікавих постачальників я ще не написав?» | назве постачальників зі статусом «Цікавий» і нагадає про кнопку «Написати постачальнику» |
| «Хто з постачальників ще не відповів?» | перелічить тих, у кого статус «Чекаю відповідь» |
| «Порівняй умови постачальників, яких я відмітив» | зведе мінімальне замовлення, дропшипінг, відстрочку й спосіб отримати прайс з ваших нотаток |
| «Що далі з BRAIN?» | для підключеного постачальника — наступний крок: прайс, націнки, наповнення, вивантаження, замовлення |
Замість BRAIN підставте назву свого постачальника. Інші готові фрази — у статті AI-консультант: що йому писати.
Сценарії
Вибрати одного з пʼяти дропшиперів
У каталозі відмітьте пʼятьох статусом «Цікавий» і кожному надішліть лист з картки — статуси стануть «Чекаю відповідь». Відповіді приходять на вашу пошту: умови записуйте в поля «Мої нотатки». Відкрийте «Усі відмічені» й порівняйте колонки. Найкращому — «Завести контрагента», решті — «Не підійшов».
Постачальник без e-mail
Відкрийте «Написати постачальнику», дочекайтеся чернетки, натисніть «Копіювати текст» і вставте його у форму на сайті постачальника. Поставте статус «Чекаю відповідь» руками, а в нотатці вкажіть, куди саме писали.
Перемовини продовжує колега
Статуси й нотатки спільні для акаунта. Колега відкриває «Чекаю відповідь», бачить ваші нотатки про кожного й продовжує з того самого місця; відповіді на ваші листи, щоправда, приходять на вашу пошту.
Що робити, коли щось не так
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| «Цьому постачальнику ви вже писали за останню добу. Наступний лист — завтра.» | Одному постачальнику — один лист на добу | Надішліть завтра або напишіть зі своєї пошти (про ліміти) |
| «Сьогодні надіслано багато листів постачальникам. Продовжіть завтра.» | З акаунта за добу пішло 30 листів постачальникам | Продовжіть наступного дня |
| «Для цього постачальника ви вже склали кілька листів за добу…» | Три чернетки AI для одного постачальника за добу | Відредагуйте наявний текст руками (про чернетку) |
| «Сьогодні складено багато листів з AI. Відредагуйте текст вручну або спробуйте завтра.» | З акаунта за добу вже було двадцять звернень до AI з листами | Напишіть текст руками — надсилати це не заважає |
| «Не вдалося підготувати лист» | AI не повернув чернетку | Натисніть «Скласти текст з AI» ще раз або напишіть текст руками |
| «Не вдалося надіслати лист. Спробуйте ще раз.» | Лист не вдалося поставити на відправлення | Повторіть за кілька хвилин; статус не змінився, ліміт не витрачено |
| Замість «Надіслати» — «Копіювати текст» | Каталог не знає e-mail постачальника | Надішліть текст через сайт постачальника (як) |
Часті запитання
Чому зникла кнопка «Скласти текст з AI»?
У полі «Текст листа» вже є текст. Кнопка видна, лише поки поле порожнє; очистіть текст — і вона повернеться (детальніше).
Куди прийде відповідь постачальника?
На e-mail з поля «Ваш email» у формі листа — у вашу звичайну пошту. В Elbuz відповідь не потрапляє; статус змініть руками, коли постачальник відповів.
Що саме лист питає в постачальника?
Умови співпраці за його форматом (опт, дропшипінг), мінімальне замовлення, відстрочку, доставку і постійне посилання на прайс із залишками або доступ до API (детальніше).
Скільки листів можна надіслати за день?
Одному постачальнику — один на добу, з акаунта — до 30. Чернеток AI — три на постачальника за добу, на весь акаунт — двадцять звернень до AI.
Чи можна надіслати лист на іншу адресу постачальника?
Ні, тільки на e-mail з каталогу. Іншу адресу пишіть зі своєї пошти або заведіть постачальника контрагентом і виправте e-mail у його картці.
Чи бачать колеги мої статуси й нотатки?
Так, вони спільні для всього акаунта. Окремих списків для кожного співробітника немає.
Суміжні теми
- Якщо потрібна загальна картина: як знайти постачальника і підключити його — Каталог постачальників.
- Якщо постачальник відповів і дає прайс посиланням, листом чи на FTP — Способи отримувати прайс від постачальника.
- Якщо хочете більше готових запитів до консультанта — AI-консультант: що йому писати.