Розмова з підтримкою — замість читати: навіщо це потрібно, що налаштувати і що ви отримаєте.
Довідник виробників — це список брендів, з якими зв’язані товари вашого каталогу і рядки прайсів постачальників. Заповнюється він переважно сам: щось приїжджає з прайсу, щось із імпорту, щось додається під час оновлення каталогу. Тому в довіднику швидко стає більше записів, ніж брендів, з якими ви насправді працюєте.
Довідник заростає сам: нові написання бренду додають прайси, імпорт і парсери, а прибирати їх нікому — записи без жодного товару накопичуються роками. Ця стаття про те, як звести різні написання одного бренду в один запис і як прибрати зайве, не зламавши при цьому ціни й товари.
- Вікно
- «Виробники товарів»
- Право доступу
- доступ до вікна; усередині окремо дробиться на «Додати», «Видалити», «Редагувати» і на кожну колонку сітки
- Підготувати
- нічого. Довідник працює й на порожньому каталозі — сенс він має, коли вже є товари або завантажені прайси
Який у вас випадок
- Той самий бренд записаний по-різному«A-DATA» і «ADATA» окремими рядками — зводимо синонімом, не видаленням
- У довіднику тисячі записів, більшість ні до чогоПрибирання тих, за ким немає жодного товару каталогу
- Треба прибрати бренд назавждиЩо при цьому станеться з товарами, прайсами й правилами націнки
Що лежить у довіднику
Вікно «Виробники товарів» — це сітка, у якій кожен рядок відповідає одному бренду. Назву, порядок сортування, активність та інші поля можна правити прямо в сітці подвійним кліком по клітинці, а кнопка з олівцем у рядку відкриває картку виробника.
1
Кнопка «Додати»2
Іконка кошика3
Бургер «Додаткові операції»4
Колонка з олівцем5
Панель фільтрів-кнопок- Кнопка «Додати» створює рядок прямо в сітці та одразу відкриває його картку.
- Іконка кошика видаляє виділений бренд разом із синонімами та правилами націнки.
- Бургер «Додаткові операції» містить обидва пункти прибирання довідника.
- Колонка з олівцем відкриває картку виробника.
- Панель фільтрів-кнопок розташована над сіткою.
Кнопка «Додати» в тулбарі не відкриває порожню форму: вона одразу створює запис із назвою «Новий виробник #N», зберігає його в довіднику й відкриває картку. Скасування немає — передумали, доведеться видаляти запис кошиком.
Над сіткою стоять п’ять фільтрів-кнопок: «Джерело», «Неактивні», «Без товарів», «Без логотипа», «Без опису». Натиснули «Без товарів» — побачили ту саму більшість, за якою нічого не стоїть. Ще чотири фільтри — «Без SEO-заголовка», «Без сайту», «Не вивантажуються», «На головній сторінці» — лежать за шестірнею «Налаштування фільтрів» і вмикаються туди ж, у панель.
Фільтр «Без товарів» читає збережене число товарів, а не рахує їх щоразу. Це число оновлюють імпорт, оновлення базового каталогу з прайсів і видалення товарів. Якщо ви щойно поміняли виробника вручну в картці товару, фільтр про це ще не знає.
Свою межу має й фільтр «Без логотипа»: він шукає записи з порожнім полем логотипа, а кожен новий запис створюється не з порожнім полем, а з логотипом-заглушкою. Такі записи під правило фільтра не підпадають. У демонстраційній базі заглушка стоїть у всіх 2 063 записів, і фільтр не знаходить жодного.
1
Фільтр «Без товарів»2
Хрестик очищення фільтра- Фільтр «Без товарів» відбирає бренди, за якими не закріплено жодного товару каталогу.
- Хрестик очищає застосований фільтр.
Картка виробника відкривається окремим вікном і поділена на секції: «Огляд» (назва, порядок, посилання на сайт, ЧПУ, гарантія за замовчуванням, перемикач «Вивантажувати у файл (на сайт)»), «Контент» і «SEO» — по одному набору полів на кожну мову, «Імпортер та адреса» і «Синоніми». Угорі — три плитки: «Товарів у каталозі», «На головній», «Порядок». Плитки тільки показують стан: «На головній» перемикається не в картці, а колонкою сітки «Відображати на сторінці сайту». Кнопки «Зберегти» в картці немає: правка йде в базу сама через 1,2 секунди після того, як ви перестали друкувати, а внизу вікна пишеться «Збережено» або «Помилка збереження».
1
Плитка «Товарів у каталозі»2
Рядок якорів секцій3
Перемикач «Активність»- Плитка «Товарів у каталозі» — єдине місце, де видно кількість товарів бренду.
- Рядок якорів веде до секцій «Огляд», «Контент», «SEO», «Імпортер та адреса», «Синоніми».
- Перемикач «Активність» у правій рейці: вимкнений бренд не бере участі в пошуку по прайсах і не вивантажується на сайт.
Де це у програмі
- Меню
- Довідники → Виробники товарів
- Робочий стіл
- ярлик «Виробники товарів»
- З картки товару
- поле «Виробник» → випадний список: у ньому та сама сітка довідника з кнопками «Вибрати виробника», «Додати нового виробника», «Редагувати виробника», «Видалити виробника»
1
Пункт «Виробники товарів»- Пункт «Виробники товарів» відкриває довідник брендів.
Кнопка «Видалити виробника» у випадному списку картки товару — це не «прибрати бренд у цього товару». Це те саме повне видалення запису з довідника, що й у вікні «Виробники товарів», з усіма наслідками з розділу нижче.
Звідки беруться записи
Шляхів кілька, і в кожного своя умова. Плутанина зазвичай через те, що умови різні: один шлях працює тільки з увімкненою настройкою, другий — завжди.
| Звідки | За якої умови |
|---|---|
| Кнопка «Додати» у вікні довідника або в картці товару | вручну, коли ви цього захотіли |
| Обробка прайсу, операція «Пошук виробника товару» | тільки якщо увімкнена настройка «Додавати нових виробників». За замовчуванням вона вимкнена |
| Оновлення базового каталогу з прайсів | завжди, незалежно від настройки: виробники щойно доданих товарів заносяться в довідник одразу |
| Імпорт файлу в каталог — YML, CommerceML, XLS Prom, універсальний | тільки якщо в шаблоні імпорту стоїть прапорець «Заповнювати довідник виробників» |
| Імпорт із сайту через тунель | тільки якщо в настройках тунелю дозволені виробники |
| Характеристика товару, прив’язана до поля «Виробник» | тільки якщо така прив’язка задана в шаблоні імпорту |
Повторів по назві жоден із цих шляхів не створює: якщо назва в довіднику вже є, програма бере наявний запис, а не заводить другий. Дублі з’являються тоді, коли назви відрізняються — пробілом, дефісом, підміненою літерою. Чому саме так і що з цим робить операція прайсу — у статті Виробник і характеристики товару з прайсу постачальника.
Кожен новий запис створюється з логотипом-заглушкою, порожнім описом і згенерованим ЧПУ. Колонка «Джерело», за якою фільтрує однойменний чип, заповнюється лише для записів з імпорту. У решти вона порожня, і чип для них марний.
Синоніми: одна назва замість трьох
Постачальники пишуть один бренд по-різному, і кожне написання за замовчуванням стає окремим виробником. У демонстраційній базі лежать, наприклад, «A-DATA» і «ADATA»; «BLACK&DECKER», «Black+Decker» і «Black Decker» — три рядки на один бренд; «Hotpoint Ariston» і «Hotpoint-Ariston»; «Silicon Power» і «SiliconPower».
Правильна відповідь на це — не видаляти зайві рядки, а залишити один запис і повісити на нього інші написання. Кожне таке написання — . Відкрийте картку виробника, секцію «Синоніми», натисніть «Додати» — у сітці з’явиться рядок «Новий синонім #1», перейменуйте його подвійним кліком. Помилковий рядок прибирається там само: виділіть його й натисніть кошик поруч із «Додати». Підказка під заголовком секції каже те саме: «Інші написання назви цього бренду, які постачальники використовують у прайсах. Пошук виробника вважає їх тією самою назвою.»
1
Кнопка «Додати»2
Підказка про синоніми3
Сітка синонімів- Кнопка «Додати» додає рядок «Новий синонім #1», назва якого редагується подвійним кліком.
- Підказка пояснює, що це інші написання назви бренду, які постачальники використовують у прайсах.
- Сітка синонімів: у демо-базі вона порожня, і це нормальний стан.
Синонім працює тільки під час обробки прайс-листа: коли операція «Пошук виробника товару» шукає бренд у полі виробника, у назві товару, у назві категорії постачальника чи в назві аркуша Excel, синонім у цьому пошуку рівноцінний основній назві. Одна умова, яку легко проґавити: у пошук по словах назви, категорії й аркуша потрапляють лише записи зі статусом «Увімк.», тож разом із вимкненим брендом звідти зникають і його синоніми. Точний збіг поля «Виробник» із текстом синоніма спрацює й у вимкненого запису.
Синоніми не враховуються при імпорті файлу в каталог, при імпорті з сайту через тунель і при ручному виборі виробника в картці товару. Там порівняння йде тільки з основною назвою запису. Тобто синонім рятує прайси, але не рятує імпорт: якщо у файлі імпорту бренд написаний по-своєму, у довіднику з’явиться ще один рядок.
Різні написання одного бренду є практично в кожному довіднику — саме синоніми й зводять їх в один запис.
Чистка довідника
Інструментів чотири, і застосовувати їх варто саме в такому порядку — від найм’якшого до незворотного.
Вимкнути замість видалити
Найбезпечніший крок — зняти галочку в колонці «Активність». Запис лишається на місці, товари з нього не злітають, правила націнки цілі. Змінюється інше: бренд перестає підбиратися під час обробки прайсів — крім одного випадку, точний збіг поля «Виробник» із текстом синоніма спрацює й у вимкненого запису, — і не показується на вітрині Elbuz: сторінка бренду й список брендів беруть лише активні записи. Якщо ж сайт зовнішній і дані їдуть у нього через тунель, статус туди не передається зовсім: там вирішує перемикач «Вивантажувати у файл (на сайт)». Вимкнення — те, що варто робити з брендом, з яким ви більше не працюєте, але історію по ньому втрачати не хочете.
Прибрати тих, за ким немає товарів
Основний інструмент прибирання — бургер у вікні «Виробники товарів», пункт «Видалити виробників, яких немає в базовому каталозі». Він видаляє записи, за якими немає жодного товару у вашому каталозі, — тут мається на увазі саме , а не товари прайсів. Разом із записом зникають його описи, синоніми й адреса ЧПУ. Перед виконанням програма перепитує: «Видалити виробників, яких немає в базовому каталозі?».
Важлива подробиця: цей пункт рахує фактичні товари, а не збережене число з фільтра «Без товарів». Тому він прибере й ті записи, які фільтр показати не встиг.
Про результат програма повідомляє одним повідомленням «Запис видалено» — тим самим, що й після видалення однієї строки. Скільки записів прибрано, вона не показує; побачити це можна тільки за тим, що лишилося в сітці.
1
«Видалити виробників, яких немає в базовому каталозі»2
«Видалити всіх виробників»3
«Переклад іншими мовами»- Штатне прибирання довідника: прибирає записи без жодного товару каталогу.
- Повна очистка довідника без відкату.
- Переклад описів і SEO-полів одразу для всіх брендів.
Рядком вище в тому самому бургері стоїть пункт «Видалити всіх виробників». Він очищає довідник цілком і знімає бренд з усіх товарів каталогу й усіх рядків прайсів. Його вікно підтвердження виглядає інакше й каже прямо: «Видалити всіх виробників?» і нижче — «Виробника буде знято з усіх товарів каталогу та прайс-листів. Дію неможливо скасувати.» Якщо ви бачите це друге речення, ви вибрали не той пункт.
1
Текст питання2
Кнопка «Скасування»- Питання одним коротким рядком: стосується виробників без товарів базового каталогу, а не всього довідника.
- «Скасування» — єдиний безпечний вихід із діалогу.
Склеїти повні дублі
Записи з однаковою назвою прибирає окрема службова операція: «Кабінет» → «Налаштування системи» → у лівій колонці розділів, у самому низу, пункт «Системні функції» → розділ «Спільне» → кнопка «Перевірка цілісності БД». Вона лишає з однакових назв запис з меншим номером, дочищає описи й синоніми, що лишилися без господаря, і заново прив’язує товари до довідника за збігом назви. Різні написання одного бренду вона не чіпає — для них є синоніми.
1
«Перевірка цілісності БД»- Третій інструмент прибирання довідника: лагодить «сирітські» записи і повторно прив'язує товари до виробників за збігом назви.
Видалити один рядок
Одиночне видалення — іконка кошика в тулбарі вікна. Сітка працює в режимі одного рядка, тому за раз видаляється один виробник; програма показує список того, що видаляє, і питає «Видалити запис? (1)». Наслідки — у наступному розділі.
Що станеться з товарами після видалення
Товари не видаляються ніколи — з них знімається бренд. Але зачіпається не тільки він:
| Що | Видалення одного рядка | «Видалити виробників, яких немає в базовому каталозі» |
|---|---|---|
| Товари каталогу | лишаються, поле виробника очищається | таких товарів немає за визначенням |
| Товари прайсів | зв’язок із довідником зникає, текстова назва бренду в рядку прайсу лишається | те саме |
| Синоніми, описи, адреса ЧПУ | синоніми й описи видаляються, адреса ЧПУ лишається | видаляється все, разом з адресою ЧПУ |
| Логотип | файл видаляється зі сховища | лишається у сховищі |
| Правила націнки з цим виробником | видаляються разом із виробником | лишаються й більше ні на що не спрацьовують |
| Сайт | запис знімається на сайті — але тільки якщо налаштований тунель до CMS і в ньому дозволене онлайн-видалення виробників | те саме |
Рядок про правила націнки — головна причина не видаляти бренди навмання. Видалили бренд по одному рядку — правило зникло разом із ним, і товари цього бренду наступного разу порахуються за загальним правилом. Прибрали брендів гуртом — правила лишилися, але вказують у порожнечу. У вікні правил у них порожня колонка «Виробник» — по ній їх і видно.
Ще одне: видалення нічим не блокується й нічого не питає, крім самого підтвердження. Ні кількість товарів, ні наявність правил на кількість запитань не впливають — програма мовчки виконає те, що ви натиснули.
Логотип, опис і сторінка бренду
Логотип заливається в картці, у правій рейці «Ідентифікація»: наведіть на квадрат аватара й натисніть значок камери. Приймаються файли jpg, jpeg, png, gif і webp розміром до 10 МБ; ширші за 1000 пікселів картинки програма зменшує сама. Не картинка або чужий формат — з’явиться «Можна завантажувати лише зображення», завеликий файл — «Файл занадто великий».
Описи, meta title, H1 і теги заповнюються окремо для кожної мови — секції «Контент» і «SEO» розкриваються мовним акордеоном. Поруч із полями додаткових мов стоїть значок перекладу з мови за замовчуванням — у полів самої мови за замовчуванням його немає, як і в одномовному акаунті. Якщо ж у вашому акаунті підключений ключ ШІ-сервісу, поруч стоїть ще й «чарівна паличка», яка генерує текст. У демонстраційному акаунті ШІ вимкнено, тому паличок там немає взагалі. Перекласти всі описи гуртом можна з бургера вікна: пункт «Переклад іншими мовами» — для виробників він переносить сім полів: короткий і повний опис, H1, meta title, meta description, meta keyword і теги.
Чи варто це заповнювати — залежить від сайту. Опис і логотип бренду видно тільки там, де сайт показує сторінки виробників; за перемикач відповідає «Вивантажувати у файл (на сайт)» у секції «Огляд», і за замовчуванням він увімкнений. Знятий перемикач прибирає бренд не тільки з вивантаження в зовнішню CMS, а й із вітрини Elbuz: і сторінка бренду, і список брендів беруть лише ті записи, у яких він стоїть. На практиці довідник частіше лишається технічним списком, потрібним для зв’язування товарів, а не розділом контенту.
Чого довідник не робить
- Не склеює різні написання сам. «A-DATA» і «ADATA» лишаться двома записами, доки ви не зробите одне з них синонімом другого. Автоматично склеюються тільки повні збіги назви, і тільки під час «Перевірки цілісності БД».
- Не показує в сітці кількість товарів. Такої колонки немає; число видно в картці виробника — але це те саме збережене число, яке читає фільтр «Без товарів», з тим самим запізненням.
- Не питає підтвердження на правку. Значення, змінене в клітинці сітки, зберігається одразу, скасування немає.
- Не переносить синоніми в імпорт. Вони працюють лише в обробці прайс-листів.
- Не прибирає правила націнки при масовому видаленні. Правила доводиться шукати й прибирати руками.
- Не веде історії. Видалений виробник не відновлюється, журналу видалень у довідника немає.
Що зробити
Порядок наведення ладу
Розбір частих проблем
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| Назва в клітинці сітки після правки повертається до попередньої, повідомлення немає | Таку назву вже має інший виробник: назви в довіднику унікальні, і збереження мовчки відхиляється | Знайдіть наявний запис фільтром по колонці «Назва», а зайве написання заведіть синонімом до нього (синоніми) |
| «Помилка збереження» внизу картки виробника | Та сама причина: назва збіглася з назвою іншого запису довідника | Змініть назву на унікальну — картка збережеться сама, індикатор зміниться на «Збережено» |
| «Виберіть запис!» | Натиснуто кошик, коли в сітці не виділено жодного рядка | Виділіть рядок і повторіть |
| «Видалити всіх виробників?» і «Виробника буде знято з усіх товарів каталогу та прайс-листів. Дію неможливо скасувати.» | У бургері вибрано пункт «Видалити всіх виробників» — повне очищення довідника | Скасуйте й виберіть сусідній пункт «Видалити виробників, яких немає в базовому каталозі» (прибирання) |
| Фільтр «Без товарів» показує не те, що видно очима в каталозі | Фільтр читає збережене число товарів, а не рахує їх щоразу; ручна зміна виробника в картці товару його не оновлює | Запустіть оновлення базового каталогу з прайсів — після нього число перераховується (що лежить у довіднику) |
| У списку правил націнки правило є, а колонка «Виробник» у ньому порожня | Бренд видалили масовим прибиранням: правила націнки воно не чіпає, і правило лишилося без виробника | Видаліть правило або прив’яжіть його до наявного бренду (наслідки видалення) |
| «Можна завантажувати лише зображення» | Файл логотипа не картинка або має розширення поза списком jpg, jpeg, png, gif, webp | Перезбережіть логотип у підтримуваному форматі (логотип) |
| «Файл занадто великий» | Логотип більший за 10 МБ | Зменште файл перед завантаженням: ширину програма й так обріже до 1000 пікселів |
| Довідник прибрали, а через тиждень у ньому знову тисячі записів | Записи заводяться заново під час обробки прайсів і оновлення каталогу | Перевірте настройку «Додавати нових виробників» — вона описана в статті про виробника з прайсу |
Часті запитання
Що буде з товарами, якщо видалити виробника?
Товари лишаться, з них зникне бренд: поле виробника в товарі каталогу очищається, а в рядку прайсу зникає зв’язок із довідником, хоча текстова назва там лишається. Разом з виробником видаляються його синоніми, описи, логотип і — при видаленні одного рядка — правила націнки, прив’язані до цього бренду.
Чим «Видалити всіх виробників» відрізняється від сусіднього пункту?
Сусідній пункт «Видалити виробників, яких немає в базовому каталозі» прибирає тільки ті записи, за якими немає жодного товару каталогу. «Видалити всіх виробників» очищає довідник цілком і знімає бренд з усіх товарів і всіх рядків прайсів. Розрізнити їх можна за вікном підтвердження: у другого є попередження про те, що дію неможливо скасувати.
Чому синонім не спрацював під час імпорту файлу?
Синоніми враховуються тільки в обробці прайс-листів. Імпорт файлу в каталог, імпорт із сайту через тунель і ручний вибір виробника в картці товару порівнюють лише з основною назвою запису. Ще одна причина — вимкнений виробник: у пошук по словах назви товару, категорії постачальника й аркуша Excel потрапляють лише записи зі статусом «Увімк.».
Чи можна перейменувати виробника, не втративши товари?
Так. Зв’язок товару з довідником тримається на номері запису, а не на тексті, тому перейменування нічого не рве. Назва має лишатися унікальною: якщо такий запис уже є, збереження відхиляється — у сітці мовчки, у картці з написом «Помилка збереження».
Навіщо вимикати виробника, якщо можна видалити?
Вимкнений запис майже не бере участі в підборі виробника під час обробки прайсів — спрацює лише точний збіг поля «Виробник» із текстом його синоніма — і не показується на вітрині Elbuz, але лишається на місці: товари з нього не злітають, правила націнки цілі, історію видно. Видалення незворотне — відновити виробника нічим.
Скільки виробників має бути в довіднику?
Стільки, скільки брендів у вашому каталозі, плюс ті, що є в прайсах і чекають на завантаження. Усе інше — сміття: записи без жодного товару лише засмічують списки вибору й фільтри.
Суміжні теми
- Виробник і характеристики товару з прайсу постачальника — як бренд визначається під час обробки прайсу і що робить настройка «Додавати нових виробників».
- Правила ціноутворення для прайс-листа — правила з прив’язкою до виробника, ті самі, що зникають разом з видаленим брендом.
- Пошук і відбір товарів у базовому каталозі — відбір товарів за виробником у сітці каталогу.

