Каталог постачальників: де взяти постачальника для магазину

Де це у програмі

Пункт меню стоїть останнім у групі «Контакти» — нижче за всі інші її пункти, тому в довгому меню його легко не помітити. Ярлика на робочому столі каталог за замовчуванням не має.

Меню

Довідники → Контакти → Каталог постачальників

Картка постачальника

тільки зі списку: клік по назві компанії або кнопка «Докладніше» у крайній колонці

Одразу після реєстрації

якщо ви реєструвалися зі сторінки про постачальників, робочий стіл відкриває каталог сам, з привітанням, і закріплює його ярлик

1

Пункт «Каталог постачальників»

1. Пункт «Каталог постачальників» — останній у групі «Контакти», відкриває загальний довідник компаній.

Свого пункту меню картка постачальника не має й окремо не відкривається: без вибраної компанії їй нічого показувати.

Спільний довідник, тільки для читання

Записи каталогу лежать не у вашій базі, а в окремій спільній — одній на всі акаунти Elbuz. Ваш акаунт її читає, і більше нічого: у програмі немає ні кнопки, ні форми, ні маршруту, який щось у цей довідник записує. Ні клієнт, ні менеджер, ні адміністратор акаунта не може додати, виправити чи прибрати з нього запис. Єдине, що із записом каталогу можна зробити, — скопіювати його до себе контрагентом.

Отже, у каталозі немає й не буде:

• кнопки «додати свого постачальника»;
• подання запису на модерацію;
• скарги на застарілу картку;
• можливості приховати в себе нецікаву компанію — фільтра «мої» чи «приховані» тут немає;
• дати, коли запис оновлювали останнього разу: у картці її не видно.

Наповнює каталог команда Elbuz. Дані зібрані й залиті одним заходом 17 червня 2026 року, і з того дня в довіднику не змінився жоден рядок: розкладу оновлення, події чи кнопки «оновити дані» в програмі не існує.

Звідси й відповідь на два найчастіші запитання. Потрібного постачальника в каталозі немає — заводьте його в «Контакти» як звичайного контрагента, каталог для цього не потрібен. Запис у каталозі застарів — беріть свіжі дані з сайту компанії й виправляйте вже свого контрагента: запис у спільному довіднику від цього не зміниться, а ваш контрагент після заведення живе своїм життям.

Як знайти потрібного постачальника

У вікні три способи звузити перелік — розділ, тип і країна — плюс пошук за назвою в самій таблиці. Три фільтри складаються між собою: вибрали розділ «Взуття» і прапорець «Дропшипінг» — залишаться тільки ті компанії, які підходять і за розділом, і за типом.

1

Рядок «Усі розділи» із загальною кількістю

2

Прапорець «Дропшипінг»

3

Список «Усі країни»

1. «Усі розділи» — 2293 компанії в загальному довіднику постачальників.
2. Прапорці типів звужують список за роллю постачальника, наприклад «Дропшипінг».
3. Список «Усі країни» фільтрує постачальників за країною.

Розділи

Ліва колонка — 30 рядків. Перший, «Усі розділи», з числом 2293; далі 29 розділів, і в кожного своє число. Клік по розділу відразу перебудовує таблицю, вибрати два розділи одночасно не можна: новий клік знімає попередній.

Ось усі 29 розділів із кількістю компаній: Одяг (251), Косметика (227), Краса та здоровʼя (152), Будівництво та ремонт (147), Дитячі товари (136), Дім, сад, город (132), Зоотовари (132), Спорт і активний відпочинок (109), Електроніка (108), Товари для дому (100), Автотовари та запчастини (99), Продукти харчування (89), Прикраси (73), Побутова техніка (72), Сумки та валізи (67), Взуття (63), Канцтовари (53), Хендмейд (ручна робота) (52), Інструменти (35), Новорічні товари (28), Товари для дорослих 18+ (19), Сільське господарство (18), Військове спорядження (17), Відпочинок і розваги (16), Сувеніри та подарунки (16), Тканини (11), Товари для бізнесу (10), Книги (6), Музичні інструменти (3).

Сума цих чисел — 2241, а компаній у каталозі 2293. Різниця в 52 записи — це компанії, яким розділ не проставили.

Тип постачальника

У тулбарі пʼять прапорців. Кілька прапорців разом працюють як «або»: увімкнули «Опт» і «Дропшипінг» — отримаєте всіх, у кого є хоч один із цих типів. В однієї компанії типів може бути кілька, тому числа в таблиці нижче в сумі більші за 2293.

Не сплутайте два перші прапорці. Оптовик продає партіями й вимагає мінімального замовлення; постачальник із дропшипінгом сам відправляє товар вашому покупцеві, і склад вам не потрібен. Компаній з «Опт» у каталозі більше ніж удвічі, і частина з них має обидва типи. Тому якщо складу у вас немає, ставте саме «Дропшипінг»: з увімкненим «Опт» перелік заповнять ті, хто поштучно не відправляє.

Країна

У списку поруч із прапорцями є пункт «Усі країни» і рівно три значення, кожне з кількістю в дужках: «Украина» — 2273 компанії, «Молдова, Украина» — 8, «Италия, Литва, Молдова, Румыния, Украина, Хорватия» — одна. Ще в 11 записів країна не заповнена, і в список вони не потрапляють.

Виглядає це поламаним, але це не помилка інтерфейсу. Поле в каталозі означає не країну реєстрації, а перелік країн, з якими компанія працює, і приїхало воно з джерела як цілий рядок. Фільтр порівнює рядок повністю, тому «Молдова, Украина» — окремий варіант, а не «Молдова» плюс «Украина».

Тому підбирати постачальника за країною тут нема з чого: каталог український, 2273 записи з 2293 мають одне й те саме значення. І не дивуйтеся російським назвам країн в українському інтерфейсі: значення показуються так, як прийшли з джерела, і нікуди не перекладаються.

Пошук за назвою і скидання фільтрів

Таблиця має шість колонок: «Логотип», «Постачальник», «Тип», «Розділ», «Країна» і крайня колонка з кнопкою. Рядок пошуку є у двох із них — «Постачальник» і «Країна», обидва шукають за входженням: наберете «косм» — знайдете всі назви, де ця частина зустрічається будь-де. Сортувати можна за цими самими двома колонками; за замовчуванням перелік іде за назвою від А до Я.

Сторінок у таблиці немає: перелік довантажується, коли ви його прокручуєте. Кнопка «Скинути фільтри» в тулбарі повертає вікно у початковий стан одним натисканням — знімає всі прапорці типів, ставить країну в «Усі країни», вибирає «Усі розділи» й чистить рядки пошуку в таблиці. Поруч із нею кнопка «Оновити», вона просто перезапитує перелік.

1

Кнопка «Скинути фільтри»

2

Прапорці типів постачальників

3

Рядок пошуку в колонці «Постачальник»

1. Кнопка «Скинути фільтри» скидає всі активні фільтри списку.
2. Прапорці типів — «Виробник», «Імпортер», «Реселлер», «Опт», «Дропшипінг».
3. Пошук доступний лише в колонках «Постачальник» і «Країна».

Що показує картка постачальника

Картка відкривається окремим вікном із заголовком «Постачальник: ‹назва компанії›». Клік по назві в таблиці й кнопка «Докладніше» роблять одне й те саме.

У верхній частині — логотип, назва, позначки типів, рядки «Розділ:» і «Країна:» та кнопка «Завести контрагента». Логотип є в 1056 компаній із 2293; в інших на його місці сіра іконка-заглушка, і це не говорить про компанію нічого — просто логотипа в каталозі немає.

1

Чипи типів

2

Розділ:

3

Завести контрагента

1. Чипи типів — ролі постачальника: виробник, імпортер, реселер, опт, дропшипінг.
2. Розділ — категорія каталогу, до якої віднесено постачальника.
3. Кнопка «Завести контрагента» — створює контрагента в базі на основі даних постачальника.

Нижче — блок «Контакти»: сайт, e-mail, телефони й адреса. Заповнені вони майже всюди, але не всюди: сайт вказано в 2285 компаній, телефон — у 2234, e-mail — у 2131, адресу — у 1631. Сайт відкривається в новій вкладці, натиснутий телефон передається програмі для дзвінків, e-mail — вашій пошті новим листом.

Далі блок «Месенджери та соцмережі» — кнопки-посилання на ті канали, які знайшлися в компанії (месенджери є в 1195 записів, соцмережі — в 1295), і блок «Опис», де компанія розповідає, чим торгує. Опис є майже в усіх — 2290 записів із 2293, і він теж показується мовою джерела, тобто здебільшого російською.

Це все, що каталог знає про компанію. Мінімальної партії, відстрочки платежу, умов доставки й цін тут немає — про них домовляються з постачальником безпосередньо, і саме для цього в картці лежать контакти.

Завести контрагента з каталогу

Кнопка «Завести контрагента» в картці створює у вашій базі контрагента з даними цієї компанії. Це головна дія вікна: далі вся робота йде вже з вашим контрагентом, а не із записом каталогу.

Що переноситься

Переносяться сім полів, і група проставляється жорстко.

Не переноситься нічого більше: логотип, типи постачальника, розділ каталогу, месенджери й соцмережі залишаються в каталозі. Далі все як при звичайному створенні контрагента руками: подія про створення потрапляє в журнал операцій, а в картці контрагента зʼявляється перший запис історії.

Зворотного звʼязку між контрагентом і записом каталогу немає взагалі. Тобто пізніше не можна ні побачити в картці контрагента, що він прийшов із каталогу, ні оновити його звідти, якщо в каталозі щось зміниться. Копія робиться один раз і далі живе окремо — це нормально, але про це варто знати одразу.

Обовʼязково перевірте результат

Є й другий випадок, менш очевидний: у каталозі 48 записів утворюють 24 пари компаній з однаковими назвами — різні компанії, різні сайти, однакова назва. З такої пари завести вийде тільки одну компанію — ту, яку ви відкрили першою. На другій програма знайде вже створеного контрагента, скаже «додано», і другої компанії у вашій базі не буде ніколи.

Тому після натискання відкрийте «Контакти» й переконайтеся, що контрагент справді зʼявився в групі постачальників. Не зʼявився, а натомість знайшовся однойменний в іншій групі — або переставте йому групу, або заведіть постачальника руками, уточнивши назву: скажімо, дописавши до неї домен сайту.

Постачальника вибрано й заведено — далі домовтеся з ним, як він надсилатиме прайс. Способи й що для кожного взяти у постачальника розібрані в статті Способи отримувати прайс від постачальника.

Чого каталог не робить

• Не дає товарів і цін. У каталозі немає жодного товару — тільки картки компаній. Асортимент і ціни зʼявляються тоді, коли постачальник надішле прайс.
• Не підключає прайс. З каталогу не можна створити джерело прайс-листа: заведення контрагента й підключення прайсу — дві різні операції у двох різних вікнах.
• Не звʼязується з постачальником за вас. Контакти в картці — щоб ви написали або зателефонували самі. Ні листа, ні заявки, ні кнопки «запросити прайс» тут немає.
• Не показує умов співпраці. Мінімальну партію, відстрочку й ціни дізнаєтеся у постачальника: у каталозі цих даних немає ні в однієї з 2293 компаній.
• Не дозволяє додати свого постачальника. Довідник спільний і тільки для читання. Свої постачальники живуть у «Контакти» як звичайні контрагенти.
• Не оновлюється сам. Дані залиті 17.06.2026 одним заходом; ні розкладу, ні кнопки оновлення немає. Контакти й умови могли застаріти.
• Не переносить у контрагента більше семи полів. Логотип, тип, розділ, месенджери й соцмережі залишаються в каталозі, а з телефонів переноситься тільки перший.
• Не звʼязує контрагента із записом каталогу. Після заведення контрагент живе сам по собі: оновити його з каталогу або зрозуміти, що він звідти, не вийде.
• Не підбирає постачальника за країною. 2273 записи з 2293 мають одне значення країни, і це «з якими країнами працює», а не країна реєстрації.
• Не перевіряє постачальників. Elbuz не гарантує ні надійності компанії, ні актуальності її цін, ні готовності працювати саме з вами.

Що робити, коли щось не так

Хто має доступ

Каталог відкривається тим, кому власник акаунта дав право на вікно «Каталог постачальників». Усередині вікна право не дробиться: окремих прав на картку, на блок контактів чи на кнопку «Завести контрагента» немає — хто відкрив каталог, той робить у ньому все.

За замовчуванням доступ виданий усім чотирьом групам користувачів, які створюються разом з акаунтом, — адміністраторам, операторам обробки прайс-листів, менеджерам з продажу й контент-менеджерам. Тобто менеджер бачить каталог і заводить контрагентів так само, як власник. Якщо це зайве, право знімають у налаштуваннях груп.

За окремим модулем чи підпискою каталог не живе: він є на кожному акаунті.

Часті запитання

Чи можу я додати свого постачальника до каталогу?

Ні. Довідник спільний для всіх акаунтів Elbuz і доступний лише для читання: у програмі немає жодної кнопки, форми чи маршруту, який щось у нього записує. Своїх постачальників заводьте у вікні «Контакти» як звичайних контрагентів — вони будуть поруч із тими, кого ви взяли з каталогу, і нічим від них не відрізняються.

Наскільки свіжі дані в каталозі?

Дані залиті 17 червня 2026 року одним заходом, і з того дня в довіднику не змінився жоден рядок: автоматичного оновлення немає. Телефон міг змінитися, компанія — закритися. Перед першим зверненням відкрийте сайт постачальника з картки й переконайтеся, що компанія працює.

Потрібного постачальника в каталозі немає. Що робити?

Заводити його в «Контакти» як звичайного контрагента — каталог для цього не потрібен. Він лише позбавляє необхідності набирати назву, сайт, телефони й адресу руками, а на подальшу роботу з постачальником ніяк не впливає.

Натиснув «Завести контрагента», а контрагента немає. Чому?

Тому що контрагент із такою самою назвою у вашій базі вже є — і програма перевіряє це в усіх групах, не тільки в постачальниках. Знайшла однойменного клієнта, конкурента чи партнера — повернула його й нічого не створила, а повідомлення показала те саме. Відкрийте «Контакти», знайдіть контрагента за назвою: якщо він в іншій групі, переставте групу або заведіть постачальника руками з уточненою назвою.

Що саме переноситься в контрагента з картки?

Сім полів: назва, e-mail, перший із телефонів, сайт, адреса, опис і країна. Група проставляється жорстко — та, у якій живуть постачальники. Логотип, типи постачальника, розділ каталогу, месенджери й соцмережі не переносяться, і решта телефонів теж.

Чи можна підключити прайс постачальника прямо з каталогу?

Ні. Заведення контрагента й підключення прайс-листа — дві різні операції у двох різних вікнах. Спочатку домовтеся з постачальником, як він надсилатиме прайс, а потім заводьте джерело у вікні «Список прайс-листів».

Чому фільтр за країною майже нічого не дає?

Бо каталог український: 2273 записи з 2293 мають одне значення країни. До того ж поле означає не країну реєстрації, а перелік країн, з якими компанія працює, і приїхало воно з джерела цілим рядком — тому «Молдова, Украина» стоїть у списку окремим варіантом.

Суміжні теми

• Способи отримувати прайс від постачальника — що робити після того, як постачальника вибрано: посилання, пошта, FTP, готові інтеграції за API.
• Як завантажити прайс постачальника в Elbuz — крок після цього: майстер джерела, розмітка колонок, запуск імпорту.
• Підключення постачальника — розділ керівництва, до якого належить ця стаття.