Як задати гілці націнку, магазин і правило повернення

Що вміє

• Передати націнку підкатегоріям — копіюванням правил або настройкою системи.
• Залишити категорію в одному магазині — і не пустити її у вивантаження другого.
• Заборонити повернення — для категорії й усіх вкладених.

Де це і хто має доступ

Меню

Довідники → Категорії → клік по категорії → картка

Націнка

секція «Націнка/Знижка» картки

Магазини

блок «Магазини» на правій рейці — від двох активних магазинів

Повернення

секція «Огляд» → «Можливе повернення»

Право доступу

вікно «Категорії»; секції картки — правами груп

Як передати націнку категорії підкатегоріям

Правило націнки, задане в картці батьківської категорії, на підкатегорії саме не поширюється — для застосування правил до дочірніх категорій є окрема кнопка. Підкатегорії його не підхоплять, доки ви не скопіюєте правила вниз по дереву або не ввімкнете поширення на вкладені категорії іншим способом.

Скопіювати правила в дочірні категорії:

1. Клікніть батьківську категорію в дереві. Праворуч відкриється її картка.
2. Розгорніть секцію «Націнка/Знижка» кліком по заголовку — вона згорнута за замовчуванням.
3. Над сіткою правил натисніть кнопку з іконкою двох аркушів. Її підказка — «Застосувати націнку для дочірніх категорій».
4. Дочекайтеся повідомлення «Застосовано для дочірніх категорій».
5. Щоб нові правила дійшли до цін, натисніть «Розрахувати ціни» в тій самій секції.

1

Копіювання в дочірні

2

Розрахувати ціни

3

Сітка правил націнки

1. Кнопка «Застосувати націнку для дочірніх категорій» переносить правила цієї категорії в усі її підкатегорії.
2. «Розрахувати ціни» запускає перерахунок цін за правилами націнки.
3. У сітці зібрані правила націнки цієї категорії: діапазони цін і коефіцієнти.

Що відбувається при копіюванні. Програма бере всі правила цієї категорії і кладе їх копіями в кожну підкатегорію на всіх рівнях углиб — і в дочірні, і в їхніх нащадків. Перед цим у кожній підкатегорії стираються її власні правила з цієї секції. Підтвердження немає, скасування теж: якщо в підкатегорії була своя націнка, вона зникне. Копія переносить правило цілком, з діапазоном цін, відсотком, коефіцієнтом, сумою й прапорцями.

Ціни від копіювання не змінюються — змінюються тільки правила. «Розрахувати ціни» перераховує ціни не однієї категорії, а всіх джерел, які працюють за загальними правилами націнки; інакше нові правила підхопить наступне завантаження прайсу.

Прапорця «Включно з підкатегоріями» в сітці правил картки категорії немає — він є тільки в правилах націнки прайс-листа. Без копіювання поширити правило картки на гілку можна лише настройкою «Націнка на підкатегорії» в налаштуваннях системи (Кабінет → Налаштування системи). Вона діє на всі правила одразу, і власна націнка підкатегорії тоді не перекриває батьківську:

• вимкнено «Націнку застосовувати одноразово» — до товару підкатегорії застосуються обидва правила одне за одним, і націнки складуться;
• увімкнено — спрацює лише перше правило в порядку номерів категорій, зазвичай батьківське.

Тому, коли підкатегорії потрібна інша націнка, ніж у батька, надійніший шлях — окремі правила в кожній підкатегорії. Ціноутворення розібране в статті про правила ціноутворення.

Як залишити категорію лише в одному магазині

Коли активних магазинів два і більше, механізмів тут два, і вони не пов'язані між собою.

Склад магазинів задається в картці категорії, блоком «Магазини» на правій рейці. Він з'являється тільки тоді, коли активних магазинів два або більше. Знятий магазин прибирає категорію з його дерева на сайті та з вивантажень, налаштованих на цей магазин; сама категорія та її товари залишаються на місці. У дереві адміністративної частини це ніяк не видно — воно показує всі категорії незалежно від магазину, тож перевіряти результат треба у вивантаженні або на самому сайті.

Як зробити, щоб категорія показувалася тільки в одному магазині й не йшла у вивантаження другого.

1. Клікніть категорію в дереві, у блоці «Магазини» картки залиште галочку тільки на потрібному магазині — зміна зберігається одразу.
2. У шаблоні вивантаження другого магазину, у секції «Обмеження вивантаження», оберіть поле «ID магазину». Саме цей фільтр шаблону відсікає чужі категорії; шаблон з порожнім «ID магазину» вивантажує весь каталог і галочки в картці категорії не бачить.
3. Товари фільтр шаблону перевіряє за їхнім власним складом магазинів — блок «Магазини» в картці товару, колонка «Відображати товар». Зніміть її для другого магазину в товарах категорії, інакше вони потраплять у файл-фід (XMLФормат файлу, у якому кожне значення підписано позначкою-тегом: «товар», «ціна», «наявність». Його читають програми, тому в ньому постачальники віддають прайси, а магазини — фіди для маркетплейсів., Excel, prom.ua) і далі.

Як налаштовується шаблон, розібрано в статті про шаблони вивантаження.

Групування дерева за магазинами — окремий режим. Вмикається він у Кабінет → Налаштування системи, розділ Каталог → «Правила обробки даних», перемикач «Режим кількох магазинів». З ним верхнім рівнем дерева стають самі магазини, а категорії лягають під свій магазин; кинути категорію на вузол магазину означає зробити її кореневою. За замовчуванням режим вимкнено, і дерево спільне для всіх магазинів.

Як позначити товари, які не повертаються

Зніміть перемикач «Можливе повернення» у картці категорії, і AI-підтримка не оформлюватиме повернення її товарів сама: такий запит отримає співробітник. Так позначають гігієну, косметику, товари під замовлення.

• За замовчуванням перемикач увімкнено: товари можна повертати.
• Знятий перемикач діє на всі вкладені категорії — окремо знімати в кожній не потрібно.
• Брак повертається завжди: заявку на повернення браку AI оформить навіть у такій категорії.

Де: клікніть категорію в дереві → картка, секція «Огляд» → «Можливе повернення». Зміна зберігається сама, поруч з'являється «Збережено».

1

Перемикач «Можливе повернення»

2

Підказка про товари, які не повертаються

1. Перемикач «Можливе повернення» — за замовчуванням увімкнений; знімається для категорій, товари яких не повертаються.
2. Підказка пояснює, що AI-підтримка не оформлюватиме повернення сама, запит піде співробітнику; діє на вкладені категорії, а брак повертається завжди.

Як AI оформлює повернення і що бачить клієнт — Як AI оформлює повернення товару.

Сценарії

Сховати напрямок в одному з магазинів, не чіпаючи товари

Що зробити. Сценарій для акаунта з двома і більше активними магазинами. Клікніть категорію в дереві й у картці, у блоці «Магазини», зніміть галочку з потрібного магазину.

Що вийде. Категорія виходить зі складу цього магазину: вивантаження, налаштоване на цей магазин, її більше не бере. В інших магазинах вона лишається.

Чого не буде. Статуси категорії й товарів не змінюються. Галочка діє тільки на цю категорію: підкатегорії зі складу магазину не знімаються, їх треба знімати кожну у своїй картці. Товари вивантаження магазину відбирає за власною прив'язкою товару до магазину, і цю прив'язку галочка категорії не чіпає.

Однакова націнка на всю гілку

Що зробити. Задайте правила в картці батьківської категорії, натисніть «Застосувати націнку для дочірніх категорій», потім «Розрахувати ціни».

Що вийде. Кожна підкатегорія на всіх рівнях отримує копії правил батька, і ціни перераховуються за ними.

Чого не буде. Власні правила підкатегорій з цієї секції не збережуться: копіювання стирає їх без підтвердження.

Часті запитання

Чи можна, щоб одна підкатегорія мала свою націнку, а решта гілки — батьківську?

Так: задайте окремі правила в цій підкатегорії. Настройка системи «Націнка на підкатегорії» тут не підходить — з нею власна націнка підкатегорії не перекриває батьківську. Детальніше — націнка категорії.

Зняв магазин з категорії, а її товари далі йдуть у фід другого магазину. Чому?

Фільтр шаблону перевіряє товари за їхнім власним складом магазинів. Зніміть «Відображати товар» для цього магазину в картках товарів. Детальніше — категорія в одному магазині.

Чому в картці категорії немає блоку «Магазини»?

Він з'являється, тільки коли активних магазинів два або більше.

Чи повертається брак з категорії, де повернення заборонено?

Так: заявку на повернення браку AI оформить навіть у такій категорії.

Чи зміняться ціни одразу після копіювання націнки?

Ні, змінюються тільки правила. Ціни перерахує «Розрахувати ціни» в тій самій секції або наступне завантаження прайсу. Детальніше — націнка категорії.

Суміжні теми

• Якщо потрібна загальна картина каталогу — Як побудувати дерево категорій каталогу.
• Якщо правила націнки потрібні для прайсу постачальника — Правила ціноутворення.
• Якщо треба налаштувати фільтр шаблону за магазином — Шаблони вивантаження.
• Якщо цікаво, як AI оформлює повернення — Як AI оформлює повернення товару.