Створити процес словами: як описати правило AI-консультанту

14 хв читанняОновлено 28 жовтня 2026

AI-консультант Elbuz збирає процес CRM з правила, описаного звичайними словами, наприклад «якщо угода стоїть 5 днів — нагадай менеджеру». Конструктор процесів відкривати не треба: ви читаєте пояснення й підтверджуєте процес однією кнопкою.

Коли це знадобиться:

Менеджери забувають про угоди й КП — процес щодня знаходить такі записи й кладе в «Пульс» дотик відповідальному.
Потрібне правило під ваш бізнес — консультант пояснює, що процес робитиме, ще до збереження.
Поріг треба змінити — пишете «зроби 5 днів замість 3», попередня версія лишається в історії версій.
Звернення клієнтів треба розводити — процес на подію звернення ставить пріоритет, виконавця чи тег.

З чого почати: візьміть готове формулювання і надішліть його в чат AI-консультанта.

Що вміє процес, створений словами

Збирається з вашого опису — консультант показує пояснення й кнопку, без підтвердження нічого не зберігається.
Шукає угоди, клієнтів, замовлення й товари за розкладом чи за подією і пропонує дії в «Пульс».
Пропонує заміну для задач без блока (SMS, месенджер) і прямо пише, чого процес не робить.
Готові формулювання для 12 типових правил — що написати й що вийде.
Реагує на події звернень — змінює статус, пріоритет, виконавця, теги.
Змінюється словами — «зроби 5 днів замість 3», попередня версія лишається в історії.

Де це і хто має доступ

Де писати: AI-консультант — кругла кнопка з роботом у правому нижньому куті робочого столу
Результат: Довідники → Контакти → Пульс → вкладка «Автоматизації»; схема — Довідники → Процеси
Право доступу: створювати й змінювати процеси словами може лише «Управління»
Підготувати: правило в одне-два речення: коли, кого шукати, що запропонувати й кому

Іншим ролям консультант відповідає, що створювати й міняти процеси з тексту може тільки «Управління». Підказка «Створити процес словами» на стартовому екрані консультанта теж показується лише «Управлінню». Вручну в конструкторі схему з блоками «Знайти записи» чи «Запропонувати в «Пульс»» зберігає теж лише «Управління».

Як створити процес словами

Ви пишете правило в чаті консультанта.
Генератор збирає схему з блоків конструктора, механічна перевірка й другий AI-«критик» звіряють її з вашою задачею — до трьох кіл правок. Це може тривати до пари хвилин.
У кожному блоці «AI-агент» примусово стоїть «з підтвердженням»: лист клієнту з такого процесу приходить у «Пульс» і чекає людину, поки «Управління» не ввімкне для цього типу «Робити самому» в «Довірі».
Якщо схожий процес уже є, консультант може не створювати дубль і запропонувати ввімкнути чи змінити наявний.
Консультант пояснює своїми словами, що процес робитиме, і відкриває вікно «Підтвердження дії» з кнопкою «Створити процес «…»» (для правки — «Змінити процес «…»»).
«Створити процес «…»» зберігає процес і одразу вмикає його — він з'являється у вкладці «Автоматизації». «Скасувати» нічого не зберігає.

Одна кнопка в вікні підтвердження — і процес уже ввімкнений у вкладці «Автоматизації» «Пульсу»

AI-консультант підготував процес «Нагадування щодо пропозиції» і показує вікно «Підтвердження дії» з кнопкою «Створити процес»

Після збереження консультант пише «Процес «…» створено й увімкнено — він у конструкторі процесів і у вкладці «Автоматизації» вікна «Пульс».».

Чернетка зберігається на сервері 24 години; кнопка несе лише її номер, тож між показом і збереженням схему ніхто не підмінить. Пізніше — «Чернетка процесу застаріла — опишіть задачу ще раз.».

Натиснули «Скасувати» — у чаті з'явиться «Скасовано. Підтвердити ще раз — кнопкою нижче, або опишіть правку словами.» і кнопка «Створити процес «…»», тож повертатися до задачі заново не треба.

Після «Скасувати» в чаті: «Скасовано. Підтвердити ще раз — кнопкою нижче…» і кнопка «Створити процес»

Скільки коштує

Відповідь консультанта (звичайна — близько $0,05) і збирання схеми (генератор і перевірка, до трьох кіл) тарифікуються як автоматика .
Збереження кнопкою AI не викликає.
Сам процес коштує гроші, якщо в ньому є блок «AI-агент» або платні дії на кшталт збагачення товарів.

З чого складається процес і чого в ньому немає

Генератор бачить увесь набір блоків конструктора, і процес складається тільки з них:

Коли запускати: «Запуск кнопкою», «За розкладом» (наприклад, щодня о 9:00, щопонеділка), «За подією» — правило з довідника тригерів, «AI розібрав лист або дзвінок» (з'являються намір, тон, ознака скарги, короткий зміст, клієнт і відповідальний) або «Звернення: подія» (нижче).
Знайти записи: угоди, дотики, клієнти й контрагенти, документи й замовлення, рядки документів, товари — за умовами на полях; до 200 записів.
Запропонувати в «Пульс»: завести угоду, запланувати дотик, посунути етап угоди, перенести дотик, призначити відповідального, поставити задачу, закрити замовлення — з обмеженням «не частіше одного на запис» за день, годину, тиждень, місяць, один раз або на кожну подію.
AI-агент: напише лист клієнту, підбере супутні товари, зробить резюме чи переклад — лист іде лише через підтвердження в «Пульсі».
Дії з даними: імпорт прайсів, оновлення базового каталогу, вивантаження й вивантаження всіх шаблонів, курси валют, збагачення товарів (), документ «на підставі», зміна статусів документа, сповіщення.
Дзвінок клієнту: «подзвони клієнту й підтвердь замовлення» генератор збирає блоком «AI-дзвінок» — телефонує голосовий AI-співробітник, якщо в нього налаштовані вихідні дзвінки (голосовий AI-співробітник по телефону).
Звернення: блок «Звернення: змінити» — статус, пріоритет, виконавець, відділ, теги, внутрішня нотатка. Клієнтові він нічого не надсилає (нижче).
Логіка: «Умова (Якщо)», «Кінець», «Нотатка».

Блоки, які посилаються на поля знайдених записів, виконуються для кожної записи окремо — у журналі виконання це видно кроком на запис. Схема — не більше 25 блоків і не більше 8 однакових, рівно один тригер.

Чого немає — і що відповість консультант

Немає блоків для SMS, повідомлення в месенджер, оплати й зовнішніх сервісів. На таку задачу консультант збирає найближчу заміну з наявних блоків — найчастіше дотик менеджеру через «Пульс» — і прямо пише, чого процес не робить. Створювати заміну чи ні, вирішуєте ви кнопкою.

На задачу з SMS консультант пропонує процес із дотиком менеджеру й пояснює, чого той не робить

На кадрі: на «щодня о 10:00 надсилай SMS із нагадуванням про оплату» консультант відповів, що SMS-розсилку процес не налаштовує, а натомість щодня знаходитиме неоплачені замовлення й пропонуватиме менеджеру дотик із нагадуванням.

SMS у Elbuz є, але не в процесах, а в «Автоматичних правилах» документів (команда «Надіслати SMS»). Тому консультант може й відрадити від заміни й порадити саме автоправило — це теж правильна відповідь.
Лист клієнту процес може лише запропонувати через блок «AI-агент»: окремого типу «надіслати лист» у «Запропонувати в «Пульс»» немає.

Як сформулювати правило

Добре працює правило, де названо коли, кого шукати, що запропонувати і кому. Наказовий спосіб («щодня…», «зроби…», «якщо… — нагадай») генератор завжди сприймає як задачу. Фразу зі знаком питання він може прийняти за запитання й відповісти порадою замість процесу.

Як написати	Що вийде
«Якщо угода стоїть без руху 5 днів і по клієнту нічого не заплановано — запропонуй відповідальному менеджеру зв’язатися з клієнтом (дотик на завтра).»	щоденний процес: пошук угод → «Запланувати дотик»
«Якщо клієнт не відповів на комерційну пропозицію 3 дні — нагадай менеджеру, а через тиждень запропонуй лист-нагадування.»	дотик менеджеру, далі лист через «AI-агента» з підтвердженням
«Щопонеділка перевіряй сплячих клієнтів і пропонуй менеджеру подзвонити.»	щотижневий пошук клієнтів → дотик
«Коли AI розібрав лист зі скаргою — постав задачу керівнику.»	процес «За подією» — подібний до готового «Скарга → керівнику»

Невдале формулювання	Чому	Як краще
«Можна зробити нагадування по угодах?»	зі знаком питання генератор може відповісти порадою, а не процесом	«Якщо угода стоїть 7 днів — нагадай відповідальному»
«Слідкуй за клієнтами»	не сказано, кого шукати й що робити	«Щодня шукай клієнтів без дотику 30 днів і пропонуй дотик відповідальному»
«Надсилай SMS, коли замовлення відправлено»	блока SMS немає — вийде лише заміна з дотиком менеджеру	SMS за подією статусу — команда «Надіслати SMS» в «Автоматичних правилах» документів
«Сам міняй статус угоди, якщо клієнт оплатив»	процеси пропонують, а не змінюють самі	«…пропонуй посунути етап угоди»; самостійність вмикається в «Довірі» «Пульсу»

Перед «Створити процес «…»» прочитайте пояснення консультанта: там сказано, коли процес запускатиметься, кого шукатиме, кому що запропонує і чого зробити не вдалося. Якщо бачите «заявку передано розробникам» — процес робить менше, ніж ви просили.

Готові формулювання: угоди й замовлення

Нижче — формулювання, які ми самі надіслали генератору 14.10.2026, і що він зібрав. Схема в усіх подібна: тригер («За розкладом» або «За подією») → «Знайти записи» → для кожного знайденого запису «Запропонувати в «Пульс»» або «AI-агент» → «Кінець».

Назву процесу генератор придумує сам; поміняти її можна в конструкторі. Числа й час у фразі заміняйте своїми.

1. Угода стоїть (усі формати з угодами)

Написати: «Якщо угода стоїть без руху 7 днів і нічого не заплановано — щодня о 9:00 пропонуй відповідальному запланувати дзвінок клієнту на завтра».

Збере: «За розкладом» щодня о 9:00 → «Знайти записи»: відкриті угоди без руху від 7 днів без запланованого дотику → «Запропонувати в «Пульс»»: «Запланувати дотик» відповідальному на завтра.

Важливо: якщо такий процес уже є — у кожному акаунті це готова «Зависла угода», — консультант може не створювати дубль, а запропонувати змінити наявний. Тоді правте число на картці процесу.

2. КП без відповіді (опт, послуги)

Написати: «Якщо клієнт не відповів на комерційну пропозицію 3 дні — нагадай відповідальному менеджеру зателефонувати».

Збере: щодня о 9:00 → «Знайти записи»: клієнти, які не відповіли на КП 3 дні й довше → «Запланувати дотик» відповідальному на завтра.

Поправити: «зроби 5 днів замість 3».

3. Замовлення застрягло в статусі (інтернет-магазин)

Написати: «Якщо замовлення покупця в статусі «Підтвердження» понад 2 дні — щодня о 10:00 пропонуй відповідальному дотик: підтвердити замовлення з клієнтом».

Збере: щодня о 10:00 → «Знайти записи»: незакриті замовлення покупців у статусі «Підтвердження» понад 2 дні → «Запланувати дотик» відповідальному за замовлення.

Важливо: назву статусу пишіть точно так, як у вашому списку статусів, — генератор шукає за нею.

4. Оплата прострочена (інтернет-магазин, опт)

Написати: «Якщо замовлення покупця не оплачене 3 дні після створення — щодня об 11:00 пропонуй відповідальному дотик «нагадати клієнту про оплату»».

Збере: щодня об 11:00 → «Знайти записи»: неоплачені незакриті документи від 3 днів → «Запланувати дотик» на завтра, 11:00. Поки замовлення не оплачене, пропозиція повторюватиметься щодня.

Важливо: у нашій пробі генератор не знайшов коду типу «замовлення покупця» і не додав фільтр за типом — так у вибірку можуть потрапити інші неоплачені документи. Перевірте пояснення перед «Створити процес «…»» і, якщо треба, допишіть словами: «лише замовлення покупців».

5. Не забрав замовлення (точка видачі)

Написати: «Щодня перевіряй замовлення в статусі «Зарезервовано» довше 3 днів і пропонуй дотик — нагадати клієнту забрати замовлення».

Збере: щодня → «Знайти записи»: незакриті замовлення в статусі «Зарезервовано» понад 3 дні → «Запланувати дотик» на завтра з номером замовлення в примітці. Те саме робить готовий процес «Не забрав замовлення» — його вмикає формат «Магазин з точкою видачі».

6. Продовження послуги (послуги)

Написати: «Знайди клієнтів, у яких наступна оплата очікується через тиждень або раніше і немає запланованого дотику, і щодня о 9:00 пропонуй нагадати про продовження послуги».

Що вийде: такий процес є готовим — «Продовження послуги». У нашій пробі консультант не став створювати дубль і запропонував увімкнути наявний. Формат «Послуги» вмикає його сам.

Готові формулювання: клієнти, листи, каталог

7. Новий клієнт із чату без дотику (усі)

Написати: «Якщо новий клієнт із чату за добу так і не отримав жодного дотику — пропонуй відповідальному написати йому».

Збере: щодня о 10:00 → «Знайти записи»: клієнти з чату на сайті, створені понад добу тому, без дотику й без нерозібраних пропозицій → «Запланувати дотик» відповідальному. Клієнтів без відповідального процес пропускає — їх підбирає готовий «Лід без відповідального».

8. Скарга з листа чи дзвінка (усі)

Написати: «Коли AI розібрав лист або дзвінок і це скарга — постав задачу керівнику відділу продажів».

Збере: «За подією» «AI розібрав лист або дзвінок» → «Умова (Якщо)»: скарга → «Поставити задачу».

Що не вийде: у нашій пробі генератор не зміг призначити задачу саме керівнику відділу й виставити високий пріоритет. Це вже робить готовий процес «Скарга → керівнику» — краще залишити його.

9. Сплячі VIP-клієнти (магазини, опт)

Написати: «Щопонеділка о 10:00 знайди VIP-клієнтів, які не купували понад 60 днів, і запропонуй у «Пульсі» персональний лист кожному».

Збере: щопонеділка о 10:00 → «Знайти записи»: VIP-клієнти з e-mail без документів 60 днів → «AI-агент», який пише лист.

Важливо: коли ми написали «надсилати тільки після мого підтвердження», генератор зібрав агента, який лише складає текст і нікуди його не кладе. Пишіть явно «запропонуй лист у «Пульсі»» і перевірте в поясненні, що лист прийде в «Пульс». Надійніше — готова «Реактивація сплячих»: її пороги правляться числами на картці.

10. Оптовий запит із листа (опт)

Написати: «Коли AI розібрав лист і це оптовий запит — пропонуй завести угоду».

Збере: «За подією» «AI розібрав лист або дзвінок» → «AI-агент» перевіряє, чи це оптовий запит → «Умова (Якщо)» → «Завести угоду». Такий процес платний: агент викликається на кожен розібраний лист. Те саме без процесу робить «Пульс», якщо «Вести угоди» ввімкнено (Відповіді клієнтам).

11. Нульові залишки (каталог)

Написати: «Щодня о 8:00 знайди активні товари з нульовим залишком і постав задачу менеджеру каталогу перевірити постачальника».

Збере: щодня о 8:00 → «Знайти записи»: активні товари з залишком 0 → «Сповіщення» з назвою й артикулом.

Що не вийде: задачу з «Пульсу» прив'язують до клієнта, угоди чи документа, а не до товару, тому генератор замінив її сповіщенням. Кому воно приходить, налаштовують у блоці «Сповіщення».

12. Viber клієнту після оплати — лише заміна

Написати: «Коли клієнт оплатив замовлення — надішли йому повідомлення у Viber з подякою».

Збере: щодня о 9:00 → «Знайти записи»: оплачені замовлення покупців → «Запланувати дотик» менеджеру «подякувати клієнту за оплату».

Що не вийде: блока для Viber немає, і тригера саме на момент оплати теж — консультант так і пише: «дотик менеджеру — лише заміна, а не повідомлення клієнту». Подяку надсилає менеджер; реакцію на зміну статусу документа налаштовують у Правилах тригерів.

Як запускати процес на події звернень

Блок «За подією» з джерелом «Звернення: подія (створено, статус, виконавець, відповідь клієнта, порушено SLA…)» запускає процес на кожну подію звернення. Що сталося, видно з поля ticket_event; поруч — стан звернення на цю мить. Значення в полях — коди, а не підписи з вікна, і в «Умові (Якщо)» пишуть саме їх.

Події звернення в полі ticket_event
ticket_event	Коли	Що в old_value
`created`	звернення з'явилося: з листа, чату, дзвінка	порожньо
`status`, `priority`, `assignee`, `department`, `tags`	людина, розподіл, інший процес або відповідь клієнта змінили це поле	попереднє значення
`customer_reply`	клієнт написав у відкрите звернення	статус до його повідомлення: якщо було «Очікує клієнта» чи «Вирішено», звернення саме стає «Відкрито», і слідом приходить ще подія `status`
`csat`	клієнт оцінив відповідь	`good` або `bad`
`sla_breach`	минув строк відповіді чи вирішення, один раз на кожен строк	`first` — перша відповідь, `next` — наступна, `resolve` — вирішення

Решта полів події
Поле	Значення
`status`	`new`, `open`, `pending` — «Очікує клієнта», `on_hold` — «Призупинено», `solved`, `closed`
`priority`	`low`, `normal`, `high`, `urgent`
`channel`	`email`, `web` — чат на сайті, `telegram`, `viber`, `whatsapp`, `facebook`, `instagram`, `phone` — дзвінок
`department_id`	9 — Продажі, 10 — Робота з клієнтами
`segment`	сегмент клієнта за замовленнями з його картки: `new` (новий), `repeat` (повторний), `regular` (постійний), `vip`, `sleeping` (сплячий), `lost` (втрачений); у звернення без клієнта або клієнта без замовлень — порожньо
інші	`ticket_id`, `assignee_user_id`, `tags`, `subject`, `intent`, `contractor_id`

Блок «Звернення: змінити» міняє тільки те, що заповнено:

«Статус», «Пріоритет», «Виконавець» (зі списку співробітників), «Відділ» (), «Додати теги» (через кому, до наявних), «Внутрішня нотатка» (клієнт її не бачить, підстановки {{step:…}} працюють);
«Звернення» — це ticket_id з кроку «За подією»; порожнє поле означає звернення, подія якого запустила процес;
клієнтові блок не надсилає нічого, навіть коли ставить «Вирішено»;
зміни й нотатку процес записує в стрічку від імені «Система», тож @-згадка в нотатці доходить усім згаданим; призначений виконавець отримує й чат звернення, і сповіщення «Вам призначено звернення #N».

Панель налаштувань блока «Звернення: змінити» у вікні «Процеси»

Завжди звужуйте подію в «Умові (Якщо)» (ticket_event = …), інакше процес спрацьовуватиме на кожну зміну звернення, зокрема на зміни інших процесів. Зміна, яку зробив сам процес, теж є подією, але той самий процес на неї не запуститься: поки він виконується, нова подія його пропускає, а не ставить у чергу — так само й подія іншого звернення, що прийшла саме в цю мить.

Генератор знає обидва блоки й події звернень з таблиці вище, зокрема csat: називайте подію словами («коли клієнт поставив оцінку «Погано»») і перевірте зібрану схему в конструкторі перед збереженням. Готові схеми — у сценаріях.

Як змінити процес текстом

Напишіть правку словами: «зроби 5 днів замість 3», «додай умову: лише угоди понад 10 000 грн». Консультант знаходить процес за назвою або за вікном, з якого ви пишете, і генератор переробляє схему з правилом «зберегти всі блоки, міняти лише назване».

Кнопка тоді — «Змінити процес «…»», а після збереження — «Процес «…» змінено. Попередню версію збережено в історії версій конструктора.».
Опис процесу й увімкнення не змінюються.
Готові шаблони з галереї текстом не змінюються — лише ваші процеси.

У готових процесах «Пульсу» число днів — параметр на картці процесу. Правка словами може вписати число прямо в схему, і тоді поле на картці перестане впливати на процес. Щоб змінити лише число, поправте його на картці у вкладці «Автоматизації» — детально в статті Автоматизації CRM.

Сценарії

Комерційна пропозиція без відповіді

Було: менеджер надіслав КП і забув нагадати.

Що написати: «Якщо клієнт не відповів на комерційну пропозицію 3 дні — нагадай менеджеру».

Стало: щодня процес шукає такі угоди й кладе в «Пульс» дотик відповідальному (формулювання 2).

Нагадування про оплату SMS

Було: хочеться SMS-нагадування щодня о 10:00.

Що вийде: консультант запропонує заміну з дотиком менеджеру або порадить «Надіслати SMS» в «Автоматичних правилах» документів (чого немає).

Поріг завеликий

Було: ваш процес нагадує через тиждень, а треба через 3 дні.

Що написати: «зроби 3 дні замість 7» у тому самому діалозі.

Стало: схему перебудовано, попередня версія — в історії версій конструктора.

Звернення: перевірка якості, дзвінки, сплячі клієнти

Схеми для процесів на події звернень (n1 — ідентифікатор блоку «За подією» у вашій схемі).

Задача	Умова (Якщо)	«Звернення: змінити»	Що вийде
Вирішене — на перевірку якості	`ticket_event` = `status` і `status` = `solved`	«Додати теги» — `перевірити-якість`, «Внутрішня нотатка» — «Перевірити відповідь: {{step:n1.subject}}»	керівник відбирає вирішені звернення фільтром за тегом; клієнт нічого не помітить
Дзвінок — одразу високий пріоритет і людина	`ticket_event` = `created` і `channel` = `phone`	«Пріоритет» — «Високий», «Виконавець» — співробітник, що передзвонює	звернення з дзвінка не чекає розподілу й отримує коротший строк, якщо строки залежать від пріоритету (налаштування звернень)
Сплячий клієнт написав — менеджеру, що повертає клієнтів	`ticket_event` = `created` і `segment` = `sleeping`	«Виконавець» — менеджер, «Додати теги» — `повернення-клієнта`, нотатка «Клієнт давно не купував — запропонуйте умови»	клієнт потрапляє не до чергового оператора, а до того, хто вміє його повернути

Консультант може не поставити умову за segment сам — тоді впишіть її в «Умові (Якщо)» в конструкторі. VIP-клієнтам окремий процес не потрібен: пріоритет «Високий» їм ставить галочка в налаштуваннях звернень (VIP-клієнти).

Що робити, коли процес не створюється

Розбір частих проблем
Що ви бачите	Чому так	Що зробити
«Чернетка процесу застаріла — опишіть задачу ще раз.»	Минуло понад 24 години або чернетку вже використано	Надішліть задачу ще раз (як створити процес)
Консультант каже, що процеси з тексту створює лише «Управління»	У вашої ролі немає права «Управління»	Попросіть керівника (хто має доступ)
У поясненні: «блоку … немає», «натомість …»	Для задачі немає блока (SMS, месенджер, оплата) — консультант зібрав заміну	Вирішіть, чи підходить заміна, або налаштуйте потрібне іншим інструментом (чого немає)
Консультант відповів порадою, а процесу не запропонував	Фразу зі знаком питання генератор прийняв за запитання	Напишіть наказово: «якщо… — нагадай…» (формулювання)

Часті запитання

Процес, створений словами, одразу працює?

Так. Після «Створити процес «…»» він збережений, увімкнений і видний у вкладці «Автоматизації» «Пульсу» й у «Процесах».

Чи надсилатиме такий процес листи клієнтам сам?

Ні. Лист від блока «AI-агент» приходить у «Пульс» і чекає людину, поки «Управління» не ввімкне для цього типу «Робити самому» в «Довірі».

Як вимкнути чи видалити створений процес?

Вимкнути — перемикачем «Увімкнено» у вкладці «Автоматизації». Видалити — у вікні «Процеси».

Чи може процес сам закривати звернення чи змінювати виконавця?

Так, блоком «Звернення: змінити» після «За подією» з джерелом «Звернення: подія». Клієнтові він нічого не надсилає, навіть коли ставить «Вирішено» (процеси на події звернень).

Чи можна словами змінити готовий процес «Зависла угода»?

Можна, але число днів краще правити на картці процесу: правка словами може вписати його прямо в схему, і поле на картці перестане діяти.

Суміжні теми

Якщо потрібен готовий процес, а не свій, — Автоматизації CRM.
Якщо пропозиції процесу прийшли в «Пульс» і треба вирішити, що з ними робити, — «Пульс»: пропозиції й довіра.
Якщо потрібне SMS чи реакція на зміну статусу документа — Правила тригерів.
Якщо звернення треба розподіляти без процесів — Налаштування звернень.
Якщо процеси хочете будувати з Claude чи ChatGPT — Підключити AI-асистента до Elbuz.

Чи була стаття корисною?