Elbuz працює за щоденним тарифом: із балансу щодня списується вартість дня роботи акаунта, а окремо — те, що ви витратили понад тариф: генерації ШІ, медіа, записи інструкцій. Вікно «Баланс» показує, скільки лишилося, куди пішло й що робити, щоб не зупинитися посеред робочого тижня.
Де це у програмі
- Вікно
- «Баланс» — у налаштуваннях акаунта
- Три вкладки
- «Баланс і оплата», «Аналітика», «Історія операцій»
- Валюта
- усі суми — в євро
1
Підтримка та навчання2
Безліміт для парсингу описів3
Хмарне зберігання фото4
Купити5
Активна- Пріоритетна підтримка й навчання роботі з платформою — місячна оплата.
- Безлімітне збереження описів і фото під час парсингу — місячна оплата.
- Зберігання фото товарів у хмарному сховищі — оплата подобова.
- Кнопка «Купити» списує вартість послуги з поточного балансу, а не виставляє окремий рахунок.
- Увімкнене хмарне зберігання позначається «Активна»; у підтримки й безліміту описів, поки вони діють, замість кнопки стоїть «Залишилось N дн.».
П'ять чисел угорі вікна
| Показник | Що означає |
|---|---|
| Баланс, EUR | скільки грошей на рахунку зараз. Може бути від'ємним — це борг |
| Днів доступу | скільки днів акаунт ще працюватиме |
| Рекомендований платіж, EUR/міс | місячна вартість за вашим тарифом, але не менше мінімальної суми поповнення; борг сюди не додається |
| Підтримка, днів | скільки лишилося оплаченої пріоритетної підтримки |
| Безліміт описів, днів | скільки лишилося безлімітного режиму збереження описів і фото при парсингу |
«Днів доступу» рахується з двох чисел, і показується менше з них. Перше — скільки днів лишилося до сплаченої дати закінчення. Друге — скільки днів витримає поточний баланс, якщо витрачати стільки, скільки в середньому йшло за останні сім повних днів (але не менше за щоденний тариф). Тому число може зменшитися різкіше, ніж на один за добу: якщо витрати понад тариф з'їли баланс, обмежувачем стає він, а не дата.
Поповнення
На вкладці «Баланс і оплата» є блок «Поповнення балансу»: вибираєте період — 1, 3, 6 або 12 місяців — або вписуєте свою суму, і платите карткою. Після зарахування програма одразу подовжує дату закінчення роботи: платіж ділиться на вартість дня, і на стільки днів дата зсувається.
Мінімальна сума поповнення — 87 EUR, а в режимі фіксованої ціни — домовлена місячна сума. Якщо вписати менше, до оплати все одно піде мінімум. І ще: якщо баланс від'ємний, платіж спершу гасить борг, а дні рахуються вже від решти. Рекомендований платіж борг не враховує, тож після довгої перерви суму «на місяць роботи» треба збільшити самостійно — рядок «Доступ до ≈» під полем покаже, на скільки вистачить.
Оплата картками проходить через платіжний сервіс; після успішного платежу баланс і дата оновлюються автоматично, без звернення в підтримку. Демо-акаунт після першої оплати стає повноцінним.
Посилання «Відкрити опис тарифів» веде на актуальний опис тарифів — там дивляться, з чого складається вартість дня саме у вашому випадку.
Додаткові послуги
Окремий блок із послугами, які вмикаються з балансу. Кожна плитка показує назву, опис, поточну ціну й стан — активна чи ні, скільки днів лишилося.
| Послуга | Що дає |
|---|---|
| Підтримка та навчання | пріоритетна підтримка й навчання роботі з платформою; зараз 950 EUR за місяць |
| Безліміт для парсингу описів | знімає обмеження на збереження описів і фото під час пошуку контенту на інших сайтах; зараз 300 EUR за місяць |
| Хмарне зберігання фото | фото товарів зберігаються у хмарному сховищі; зараз +0,33 EUR за добу |
Ціна написана просто на плитці, тож звіряйтеся з нею, а не з цією статтею: вона може змінитися. Вартість послуги списується з поточного балансу, а не оплачується окремо. Підтримка й безліміт описів купуються на 30 днів і самі не подовжуються.
Коли 30 днів минуть, послуга просто закінчиться — і, наприклад, парсинг описів знову стане платним поштучно. Щоб продовжити, її треба купити знову: кнопка «Купити» з'явиться на плитці, коли лічильник дійде до нуля. Дивіться на лічильники «Підтримка, днів» і «Безліміт описів, днів»: вони показують, скільки лишилося.
На що йдуть гроші
Крім щоденного тарифу, з балансу списується те, що тарифікується поштучно: генерації тексту й зображень через ШІ, робота ШІ-консультанта й асистента, створення посадкових сторінок, записи інструкцій, переклади, окремі операції парсера.
Історія операцій
Окрема вкладка з таблицею: дата, операція, сума, баланс до і після, бонус, примітка. Це первинний документ: якщо баланс змінився несподівано, дивитися треба саме сюди — видно, яка операція і коли списала гроші.
Аналітика
Вкладка з трьома графіками:
- Динаміка балансу — як змінювався рахунок у часі;
- Витрати за місяцями — скільки коштував кожен місяць;
- Структура витрат за 12 місяців — на що саме пішли гроші за рік.
Структура витрат — найкорисніший графік перед тим, як щось оптимізувати. Зазвичай виявляється, що більшу частину «понадтарифних» витрат дає одна підсистема: масові генерації описів або медіа. Далі рішення просте — або зменшити обсяг, або перевести цю роботу на безлімітну послугу.
Із чого складається вартість дня
Щоденний тариф — це не фіксована для всіх сума, а вартість саме вашого акаунта: вона залежить від підключених модулів і від обсягу даних, які акаунт займає на серверах. Тому два магазини з однаковими можливостями можуть коштувати по-різному: у того, хто зберігає сотні тисяч фотографій і десяток великих прайс-листів, день дорожчий.
Це і є відповідь на питання «чому раніше вистачало на місяць, а тепер ні»: якщо каталог виріс удвічі, виросла й вартість дня, а платіж лишився попереднім. Подивитися поточну вартість дня можна в описі тарифів, а обсяг даних — у блоці нижче.
Окремо існує режим фіксованої ціни: коли для акаунта домовлена єдина місячна сума за всі послуги, вікно показує саме її як рекомендований платіж, а дні рахуються від цієї суми. У такому режимі поштучні списання в дні доступу не б'ють — але це індивідуальна домовленість, а не звичайний тариф.
Споживання дискового простору
Окремий блок показує, скільки місця займають база даних, фото, прайс-листи й шаблони вивантаження. Це найчастіша причина зростання вартості дня: каталог із десятками тисяч фото коштує дорожче за каталог без них.
Сценарії
Оплатити роботу на кілька місяців наперед
Що зробити. У блоці «Поповнення балансу» натисніть «3 місяці», «6 місяців» або «12 місяців». Поле «Сума» заповниться рекомендованим платежем, помноженим на кількість місяців, і під ним перерахується рядок «Доступ до ≈ …». Далі — оплата кнопкою платіжного сервісу під цим рядком.
Що вийде. Після успішного платежу сума додається до балансу, а дата закінчення роботи зсувається на стільки днів, скільки вона покриває.
Чого не буде. Кнопка «3 місяці» сама нічого не оплачує — вона тільки вписує суму в поле. Дата в рядку «Доступ до ≈» — оцінка: її рахують від вашої середньої витрати за останні сім днів, але не нижче за тариф, тож якщо витрати зростуть, гроші скінчаться раніше. Сума в полі — у євро, а платіжний сервіс списує її з картки в гривнях за курсом.
Масово заповнювати картки описами й фото з інших сайтів
Що зробити. У блоці «Додаткові послуги» на плитці «Безліміт для парсингу описів» натисніть «Купити» і підтвердьте кнопкою «Активувати».
Що вийде. З балансу списується 300 EUR, і послуга діє 30 днів: від сьогодні, а якщо вона ще не скінчилася — від поточної дати закінчення. Поки послуга діє (включно з днем закінчення), збереження знайденого парсером контенту в картку товару не тарифікується поштучно; без послуги кожне таке збереження коштує 0,05 EUR.
Чого не буде. Якщо на балансі менше 300 EUR, з'явиться «Недостатньо коштів на балансі.» — послуга не ввімкнеться й нічого не спишеться. Поки послуга активна, замість кнопки «Купити» на плитці стоїть «Залишилось N дн.», тож продовжити її наперед із цього вікна не вийде. Коли 30 днів минуть, збереження знову стане платним.
Отримати допомогу з налаштуванням і навчання
Що зробити. На плитці «Підтримка та навчання» натисніть «Купити» і підтвердьте.
Що вийде. З балансу списується 950 EUR, лічильник «Підтримка, днів» отримує 30 днів — від сьогодні або від поточної дати закінчення, якщо підтримка ще діє.
Чого не буде. У демо-акаунті кнопка неактивна: підтримку купують після першої оплати. Режим фіксованої ціни цю послугу не покриває — 950 EUR списуються й тоді. Зате ця покупка не входить у середню денну витрату, тож оцінку «Доступ до ≈» вона не скорочує.
Зберігати фото товарів у хмарі
Що зробити. На плитці «Хмарне зберігання фото» натисніть «Активувати» і підтвердьте.
Що вийде. Плитка показує «Активна», при ввімкненні списується 0,10 EUR, а далі з балансу щодня списується плата за зберігання, яка росте разом з обсягом фото товарів.
Чого не буде. Вимкнути зберігання в цьому вікні нічим — на плитці після ввімкнення лише позначка «Активна». У демо-акаунті плитки немає.
Чого це вікно не робить
- Не виставляє рахунки й не друкує документи — це питання до підтримки.
- Не повертає списане: витрачені поштучні операції не скасовуються.
- Не зупиняє витрати — вимикати треба самі операції, а не баланс.
- Не працює в офлайн-версії: там показується окреме вікно без оплати.
Розбір частих проблем
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| «Днів доступу» різко зменшилося | обмежувачем став баланс, а не сплачена дата: понадтарифні операції з'їли гроші | подивитися «Структуру витрат» і «Історію операцій» |
| Баланс від'ємний | списання пішли в мінус | поповнити: платіж спершу погасить борг, потім піде на дні |
| Сума до оплати більша за очікувану | рекомендований платіж не буває меншим за мінімальну суму поповнення, а ще він росте разом із вартістю дня | свою суму можна вписати вручну, але не меншу за мінімум |
| Вписав меншу суму, а до оплати пішла більша | мінімальна сума поповнення — 87 EUR | оплатити мінімум або більше |
| Послуга вимкнулася сама | минули оплачені 30 днів — самі послуги не подовжуються | купити послугу знову; якщо на балансі не вистачає, спершу поповнити |
| Усі лічильники днів показують нуль | акаунт вимкнено | звернутися в підтримку — це не питання балансу |
| Гроші списуються, хоч я нічого не роблю | щоденний тариф списується незалежно від активності | подивитися вартість дня в описі тарифів |
| Вартість дня зросла | зазвичай через обсяг даних: фото, прайс-листи, база | перевірити блок споживання дискового простору |
| Демо-акаунт не став повним після оплати | платіж ще не зарахований | перевірити «Історію операцій»: там видно надходження |
Часті питання
Чому «Днів доступу» менше, ніж я оплатив?
Показується менше з двох чисел: днів до сплаченої дати закінчення й днів, які витримає поточний баланс за вашою середньою витратою за останні сім днів (але не менше за щоденний тариф). Якщо понадтарифні операції з'їли баланс, обмежувачем стає він.
Яка мінімальна сума поповнення?
87 EUR. Менша сума до оплати не піде — підставиться мінімум. Якщо на балансі борг, платіж спершу гасить його, а дні рахуються від решти.
За що списуються гроші, крім тарифу?
За поштучні операції: генерації тексту й зображень через ШІ, ШІ-консультант і асистент, посадкові сторінки, записи інструкцій, переклади, окремі операції парсера. Усе видно у вкладці «Історія операцій».
Чи подовжується послуга автоматично?
Ні. Підтримка й безліміт описів діють 30 днів після покупки, а потім закінчуються. Щоб продовжити, послугу купують знову — кнопка «Купити» з'являється на плитці, коли лічильник днів дійде до нуля.
Чому вартість дня зросла?
Найчастіше через обсяг даних акаунта. Блок «Споживання дискового простору» показує, що саме займає місце: база, фото товарів, прайс-листи чи шаблони вивантаження.
Коли поповнювати, щоб не зупинитися?
Орієнтуйтеся на «Днів доступу» й лічильники послуг. Якщо працюють ШІ-генерації або масові операції, дні згорають швидше за календар — тоді поповнюють із запасом, а не рівно на місяць.
Суміжні теми
- Фото й відео через ШІ — одна з найпомітніших статей витрат.
- Генератор описів — поштучна тарифікація генерацій.
- Налаштування програми — де вмикаються й вимикаються платні можливості.
- Користувачі — кому відкрити доступ до вікна балансу.