Elbuz працює за щоденним тарифом: із балансу щодня списується вартість дня роботи акаунта, а окремо — те, що ви витратили понад тариф: генерації ШІ, медіа, записи інструкцій. Вікно «Баланс» показує, скільки лишилося, куди пішло й що робити, щоб не зупинитися посеред робочого тижня.
Де це у програмі
- Вікно
- «Баланс» — у налаштуваннях акаунта
- Три вкладки
- «Баланс і оплата», «Аналітика», «Історія операцій»
- Валюта
- усі суми — в євро
1
Підтримка та навчання2
Безліміт для парсингу описів3
Хмарне зберігання фото4
Купити5
Активна- Пріоритетна підтримка й навчання роботі з платформою — місячна оплата.
- Безлімітне збереження описів і фото під час парсингу — місячна оплата.
- Зберігання фото товарів у хмарному сховищі — оплата подобова.
- Кнопка «Купити» списує вартість послуги з поточного балансу, а не виставляє окремий рахунок.
- Активна послуга позначається тут же; поруч видно, скільки днів лишилося.
П'ять чисел угорі вікна
| Показник | Що означає |
|---|---|
| Баланс, EUR | скільки грошей на рахунку зараз. Може бути від'ємним — це борг |
| Днів доступу | скільки днів акаунт ще працюватиме |
| Рекомендований платіж, EUR/міс | місячна вартість за вашим тарифом; якщо є борг, він додається |
| Підтримка, днів | скільки лишилося оплаченої пріоритетної підтримки |
| Безліміт описів, днів | скільки лишилося безлімітного режиму збереження описів і фото при парсингу |
«Днів доступу» рахується з двох чисел, і показується менше з них. Перше — скільки днів лишилося до сплаченої дати закінчення. Друге — скільки днів витримає поточний баланс за вашим щоденним тарифом. Тому число може зменшитися різкіше, ніж на один за добу: якщо витрати понад тариф з'їли баланс, обмежувачем стає він, а не дата.
Поповнення
На вкладці «Баланс і оплата» є блок «Поповнення балансу»: вибираєте період — 1, 3, 6 або 12 місяців — або вписуєте свою суму, і платите карткою. Після зарахування програма одразу подовжує дату закінчення роботи: платіж ділиться на вартість дня, і на стільки днів дата зсувається.
Мінімальна сума поповнення — 87 EUR. Якщо вписати менше, до оплати все одно піде мінімум. І ще: якщо баланс від'ємний, платіж спершу гасить борг, а дні рахуються вже від решти. Тому після довгої перерви сума «на місяць роботи» буде більшою за звичайну — рекомендований платіж це вже враховує.
Оплата картками проходить через платіжний сервіс; після успішного платежу баланс і дата оновлюються автоматично, без звернення в підтримку. Демо-акаунт після першої оплати стає повноцінним.
Посилання «Відкрити опис тарифів» веде на актуальний опис тарифів — там дивляться, з чого складається вартість дня саме у вашому випадку.
Додаткові послуги
Окремий блок із послугами, які вмикаються з балансу. Кожна плитка показує назву, опис, поточну ціну й стан — активна чи ні, скільки днів лишилося.
| Послуга | Що дає |
|---|---|
| Підтримка та навчання | пріоритетна підтримка й навчання роботі з платформою; зараз 950 EUR за місяць |
| Безліміт для парсингу описів | знімає обмеження на збереження описів і фото під час пошуку контенту на інших сайтах; зараз 300 EUR за місяць |
| Хмарне зберігання фото | фото товарів зберігаються у хмарному сховищі; зараз +0,33 EUR за добу |
Ціна написана просто на плитці, тож звіряйтеся з нею, а не з цією статтею: вона може змінитися. Вартість послуги списується з поточного балансу, а не оплачується окремо. У більшості послуг є автопродовження: коли строк добігає кінця, послуга подовжується сама, поки на балансі є гроші.
Автопродовження зручне, поки баланс поповнюється вчасно. Якщо грошей не вистачить, послуга просто вимкнеться — і, наприклад, парсинг описів знову впреться в обмеження. Дивіться на лічильники «Підтримка, днів» і «Безліміт описів, днів»: вони попереджають заздалегідь.
На що йдуть гроші
Крім щоденного тарифу, з балансу списується те, що тарифікується поштучно: генерації тексту й зображень через ШІ, робота ШІ-консультанта й асистента, створення посадкових сторінок, записи інструкцій, переклади, окремі операції парсера.
Історія операцій
Окрема вкладка з таблицею: дата, операція, сума, баланс до і після, бонус, примітка. Це первинний документ: якщо баланс змінився несподівано, дивитися треба саме сюди — видно, яка операція і коли списала гроші.
Аналітика
Вкладка з трьома графіками:
- Динаміка балансу — як змінювався рахунок у часі;
- Витрати за місяцями — скільки коштував кожен місяць;
- Структура витрат за 12 місяців — на що саме пішли гроші за рік.
Структура витрат — найкорисніший графік перед тим, як щось оптимізувати. Зазвичай виявляється, що більшу частину «понадтарифних» витрат дає одна підсистема: масові генерації описів або медіа. Далі рішення просте — або зменшити обсяг, або перевести цю роботу на безлімітну послугу.
Із чого складається вартість дня
Щоденний тариф — це не фіксована для всіх сума, а вартість саме вашого акаунта: вона залежить від підключених модулів і від обсягу даних, які акаунт займає на серверах. Тому два магазини з однаковими можливостями можуть коштувати по-різному: у того, хто зберігає сотні тисяч фотографій і десяток великих прайс-листів, день дорожчий.
Це і є відповідь на питання «чому раніше вистачало на місяць, а тепер ні»: якщо каталог виріс удвічі, виросла й вартість дня, а платіж лишився попереднім. Подивитися поточну вартість дня можна в описі тарифів, а обсяг даних — у блоці нижче.
Окремо існує режим фіксованої ціни: коли для акаунта домовлена єдина місячна сума за всі послуги, вікно показує саме її як рекомендований платіж, а дні рахуються від цієї суми. У такому режимі поштучні списання в дні доступу не б'ють — але це індивідуальна домовленість, а не звичайний тариф.
Споживання дискового простору
Окремий блок показує, скільки місця займають база даних, фото, прайс-листи й шаблони вивантаження. Це найчастіша причина зростання вартості дня: каталог із десятками тисяч фото коштує дорожче за каталог без них.
Чого це вікно не робить
- Не виставляє рахунки й не друкує документи — це питання до підтримки.
- Не повертає списане: витрачені поштучні операції не скасовуються.
- Не зупиняє витрати — вимикати треба самі операції, а не баланс.
- Не працює в офлайн-версії: там показується окреме вікно без оплати.
Розбір частих проблем
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| «Днів доступу» різко зменшилося | обмежувачем став баланс, а не сплачена дата: понадтарифні операції з'їли гроші | подивитися «Структуру витрат» і «Історію операцій» |
| Баланс від'ємний | списання пішли в мінус | поповнити: платіж спершу погасить борг, потім піде на дні |
| Сума до оплати більша за очікувану | у рекомендований платіж включено погашення боргу | так і задумано; свою суму можна вписати вручну |
| Вписав меншу суму, а до оплати пішла більша | мінімальна сума поповнення — 87 EUR | оплатити мінімум або більше |
| Послуга вимкнулася сама | закінчився строк, а на балансі не вистачило на автопродовження | поповнити баланс і активувати послугу знову |
| Усі лічильники днів показують нуль | акаунт вимкнено | звернутися в підтримку — це не питання балансу |
| Гроші списуються, хоч я нічого не роблю | щоденний тариф списується незалежно від активності | подивитися вартість дня в описі тарифів |
| Вартість дня зросла | зазвичай через обсяг даних: фото, прайс-листи, база | перевірити блок споживання дискового простору |
| Демо-акаунт не став повним після оплати | платіж ще не зарахований | перевірити «Історію операцій»: там видно надходження |
Часті питання
Чому «Днів доступу» менше, ніж я оплатив?
Показується менше з двох чисел: днів до сплаченої дати закінчення й днів, які витримає поточний баланс за вашим щоденним тарифом. Якщо понадтарифні операції з'їли баланс, обмежувачем стає він.
Яка мінімальна сума поповнення?
87 EUR. Менша сума до оплати не піде — підставиться мінімум. Якщо на балансі борг, платіж спершу гасить його, а дні рахуються від решти.
За що списуються гроші, крім тарифу?
За поштучні операції: генерації тексту й зображень через ШІ, ШІ-консультант і асистент, посадкові сторінки, записи інструкцій, переклади, окремі операції парсера. Усе видно у вкладці «Історія операцій».
Що таке автопродовження послуги?
Коли строк послуги добігає кінця, вона подовжується сама — за умови, що на балансі є гроші. Якщо не вистачить, послуга просто вимкнеться.
Чому вартість дня зросла?
Найчастіше через обсяг даних акаунта. Блок «Споживання дискового простору» показує, що саме займає місце: база, фото товарів, прайс-листи чи шаблони вивантаження.
Коли поповнювати, щоб не зупинитися?
Орієнтуйтеся на «Днів доступу» й лічильники послуг. Якщо працюють ШІ-генерації або масові операції, дні згорають швидше за календар — тоді поповнюють із запасом, а не рівно на місяць.
Суміжні теми
- Фото й відео через ШІ — одна з найпомітніших статей витрат.
- Генератор описів — поштучна тарифікація генерацій.
- Налаштування програми — де вмикаються й вимикаються платні можливості.
- Користувачі — кому відкрити доступ до вікна балансу.