Організаційна структура компанії в Elbuz збирається однією кнопкою з відділів, уже вказаних у картках співробітників. Далі людей перетягують мишею, а дерево визначає, чиїх клієнтів і документи бачить кожен співробітник.
Коли це знадобиться:
- Новачку треба знати, хто його керівник — картка співробітника показує його відділ і керівника за схемою.
- Менеджери мають бачити лише записи свого відділу — режим «свій відділ і нижче» звужує списки контрагентів і документів.
- Співробітник перейшов в інший відділ — перетягування переписує відділ і в його картці.
- Відділ без керівника чи керівник перевантажений — «Здоров’я структури» показує такі місця списком.
З чого почати: Довідники → Контакти → Організаційна структура → «Зібрати з поточних даних».
Розмова з підтримкою — замість читати: навіщо це потрібно, що налаштувати і що ви отримаєте.
Що вміє організаційна структура
- Автозбірка — схема з відділів у картках співробітників однією кнопкою; повторне натискання лише дописує нове.
- Перетягування — людину переносять мишею, і відділ у її картці переписується сам.
- Керівник і зона відповідальності — корона на картці, до семи пунктів відповідальності, головний показник і другий керівник за задачами.
- Видимість даних — співробітники відділу бачать лише контрагентів і документи свого піддерева.
- Здоров’я структури — шість перевірок: відділ без керівника, забагато підлеглих, порожній підрозділ та інші.
- Навантаження, історія, експорт — продажі за 30 днів на картках, стрічка змін, PNG і CSV.
Де це і хто має доступ
- Меню
- Довідники → Контакти → Організаційна структура
- З картки співробітника
- секція «Місце в оргструктурі» → кнопка «Показати на схемі»
- Право доступу
- вікно «Організаційна структура»; редагування, видалення вузлів і автозбірка — окремими правами
- Навантаження
- окреме право, вимкнене за замовчуванням
- Підготувати
- юридичну особу і співробітників, у картках яких вона вказана
Без права на редагування вікно відкривається як довідник: дерево, картки, пошук, здоров’я, історія та експорт працюють, кнопки «Відділ» і «Співробітник» зникають, перетягування вимкнене. Без права на видалення немає ні пункту «Видалити вузол», ні перетягування людини в нижню панель. Право на автозбірку діє й для кнопки в порожньому вікні.
Права на вікно й на окремі кнопки ведуться незалежно, тому відкликати доступ до вікна достатньо: разом із ним перестають діяти й усі внутрішні права. Секція «Місце в оргструктурі» в картці співробітника теж закрита правом на вікно.
Від порожнього вікна до робочої схеми
Від порожнього вікна до робочої схеми
Якщо в розділі «Контакти» пункту немає, відкрийте вікно з картки будь-якого співробітника — кнопкою «Показати на схемі». Щоб пункт з’явився в меню, адміністратор вмикає його у вікні «Налаштування головного меню» (Кабінет → Налаштування головного меню).
Ярлика на робочому столі у вікна немає — його можна поставити собі самому, як і будь-якому іншому вікну. Вікно відкривається розгорнутим на весь екран.
1
Чип з назвою підрозділу2
Картка керівника3
Кнопка «Показати на схемі»- Чип з назвою підрозділу — показує, до якого відділу належить співробітник.
- Картка керівника — прямий керівник співробітника за оргструктурою.
- Кнопка «Показати на схемі» відкриває вікно організаційної структури з цим вузлом.
Із чого складається схема і як влаштоване вікно
У схемі чотири типи прямокутників, і вони не рівноправні.
- Юридична особа — корінь дерева. Береться з контрагентів, у яких стоїть ознака «моя компанія». Якщо таких немає, вікно не покаже нічого: заводять їх у вікні «Компанії» (Довідники → Контакти → Компанії).
- Відділ — береться з довідника відділів. Один і той самий відділ можна поставити у схему тільки один раз.
- Співробітник — користувач програми. Одна людина не може стояти у схемі компанії двічі: якщо перетягнути того, хто вже є, програма мовчки залишить його на старому місці.
- Вакансія — порожнє місце з посадою, людини за ним ще немає.
Підпорядкування задає саме місце в дереві. Окремого поля «керівник» у співробітника немає, і це важливо для всього, що описано нижче.
Зверніть увагу на відділ продажів на схемі: Олена з короною стоїть в одному ряду з Андрієм і Ніною, під відділом, а не над ними.
Інакше у вікні розставити людей не вийде: співробітника кладуть тільки на підрозділ або юридичну особу, а не на картку іншої людини. Хто кого бачить у режимі «свій відділ і нижче», вирішує корона — розібрано в розділі про видимість даних.
Як влаштоване вікно
Вікно поділене навпіл: ліворуч дерево підрозділів, праворуч — співробітники того підрозділу, на який ви клацнули. Клік по рядку в дереві показує людей; стрілка ліворуч від назви розкриває вкладені підрозділи й вибір при цьому не змінює. Межу між панелями можна тягнути мишею.
У панелі згори:
- Селектор юридичної особи — якщо у вас їх кілька, спершу оберіть потрібну.
- Пошук — «Пошук співробітника або відділу», спрацьовує від двох символів. Знайшовши людину, вікно саме розкриває шлях до її відділу й підсвічує картку.
- «Відділ» — додати підрозділ усередину вибраного.
- «Співробітник» — не відкриває вибір зі списку, а розгортає нижню панель і просить перетягнути людину звідти.
- Значок «?» — довідка про кольори типів вузлів і жести.
- «☰» — меню «Інші операції»: здоров’я структури, історія змін, видимість даних, навантаження, збірка з поточних даних, експорт у PNG і CSV.
Під панеллю — смуга з п’яти плиток: «Співробітників», «Відділів», «Рівнів ієрархії», «Макс. підлеглих» і «Не в структурі». Шоста, «Вакансій», з’являється, тільки якщо вакансії є. Плитка «Не в структурі» червона й клікабельна: клік розгортає нижню панель із тими, кого ще не розставили.
У рядку дерева праворуч стоїть лічильник виду 4 / 17 — свої співробітники й усього з підлеглими підрозділами. Друге число з’являється тільки тоді, коли воно більше за перше, тож вагу гілки видно, не розкриваючи її.
Клік по картці співробітника відкриває бічну панель вузла: аватар, посада, дві плитки «Прямих підлеглих» і «Усього в піддереві», , якщо вона заповнена, і кнопки дій.
Ті самі дії ховаються за значком «⋮» і під правою кнопкою миші.
Звільнений співробітник зі схеми не зникає — його картка просто тьмяніє. Прибирати такі вузли доводиться руками.
1
Вибір юридичної особи2
Поле пошуку3
Дерево підрозділів4
Картки співробітників обраного відділу5
Кнопка «Інші операції»- Вибір юридичної особи — перемикає структуру, якщо їх декілька.
- Поле пошуку — введіть прізвище або назву відділу, і шлях до нього розкриється автоматично.
- Дерево підрозділів — клік по відділу показує його співробітників праворуч, стрілка розкриває вкладені.
- Картки співробітників обраного відділу — праворуч від дерева, з посадою та контактами.
- Кнопка «Інші операції» відкриває додаткові дії: «Здоров'я структури», «Історія змін», «Видимість даних».
1
Плитка «Не в структурі»2
Плитка «Макс. підлеглих»- Плитка «Не в структурі» — червона й клікабельна, розгортає нижню панель нерозставлених співробітників.
- Плитка «Макс. підлеглих» показує, чи потрапить структура у попередження про перевантаженого керівника.
1
Лічильник «свої / усього з дочірніми»2
Стрілка розкриття гілки3
Значок «⋮» у рядку- Лічильник «свої / усього з дочірніми» — у рядку кореневого вузла показує співробітників без і з підпорядкованими відділами.
- Стрілка розкриття гілки розгортає або згортає вкладені підрозділи, не змінюючи вибір.
- Значок «⋮» у рядку відкриває меню дій над підрозділом.
1
Плитка «Прямих підлеглих»2
Плитка «Усього в піддереві»3
Кнопка «Зона відповідальності»- Плитка «Прямих підлеглих» показує кількість людей, що підпорядковуються напряму цьому вузлу.
- Плитка «Усього в піддереві» — загальна кількість людей у всій гілці під вузлом.
- Кнопка «Зона відповідальності» відкриває діалог опису зони відповідальності вузла.
Як зібрати схему з поточних даних
Поки жодного підрозділу не заведено, вікно замість дерева показує один екран посередині: значок схеми, заголовок «Структуру ще не побудовано» і рядок «Зберіть схему з уже введених даних: відділи та співробітники з’являться автоматично, далі їх можна перетягувати мишею».
Під ним — кнопка «Зібрати з поточних даних», а нижче три пронумеровані підказки: зібрати структуру або додати перший підрозділ кнопкою «Відділ»; клікнути підрозділ ліворуч, щоб побачити його людей праворуч; призначити керівників, задати зони відповідальності й за потреби обмежити видимість даних. Ліва панель у цей момент порожня — дерева ще немає.
Та сама кнопка автозбірки лежить і в меню «Інші операції» (значок «☰» праворуч у панелі) — нею користуються, коли схема вже є. Без права на автозбірку кнопки немає ні тут, ні в меню — починають із кнопки «Відділ».
Що робить кнопка:
- Створює кореневий вузол — вашу юридичну особу.
- Бере всі відділи, які реально вказані в картках співробітників цієї юридичної особи, і робить із них підрозділи під коренем.
- Кладе кожного співробітника в його відділ. Тих, у кого відділ не вказаний, — прямо під корінь.
Схему програма будує сама з відділів, заповнених у картках співробітників. Далі залишається розставити руками тільки те, чого програма знати не може: хто ким керує.
Автозбірка не призначає керівників. Одразу після неї «Здоров’я структури» покаже стільки рядків «Підрозділ без керівника», скільки у вас відділів. Це не поломка — програма не має даних, звідки взяти начальника відділу. Корони ставлять руками.
Повідомлення після збірки виглядає так: «Створено відділів: 13, співробітників: 48». Вузол самої юридичної особи до відділів не зараховується, тому число збігається з плиткою «Відділів» угорі вікна.
Натиснути кнопку вдруге безпечно. Вона нічого не перезбирає й не скидає: наявні вузли залишаються на місці, дописуються тільки ті, яких бракує. Якщо після першого разу ви розклали людей руками, друге натискання цього не зіпсує.
Як розставити людей і перенести відділ
Людей беруть із нижньої панелі. Вона з’являється смугою вздовж низу вікна, під деревом і картками, і називається «Не розставлені у структурі — перетягніть на потрібний вузол схеми». Усередині — дрібні картки з аватаром і прізвищем, по одній на кожного, кого ще немає у схемі.
Панель показується, тільки поки в ній хтось є: розставили всіх — і вона зникає, а плитка «Не в структурі» вгорі стає нулем. Це не помилка й не потреба щось шукати, а нормальний кінцевий стан.
Розгорнути панель можна двома способами: клікнути червону плитку «Не в структурі» або натиснути кнопку «Співробітник» у панелі зверху. Якщо розставлені всі, друга відповість тостом «Усі співробітники компанії вже розставлені у структурі».
Панель наповнюється сама: щойно ви заведете нового співробітника й укажете в його картці юридичну особу, він з’явиться тут і чекатиме, поки його перетягнуть у відділ. Співробітника без юридичної особи в картці панель не показує, і плитка «Не в структурі» його не рахує.
Перетягування — основний спосіб змінити структуру. Кинути картку можна в три місця:
- На рядок підрозділу в дереві — людина переїде в цей підрозділ.
- Будь-куди в праву панель — те саме, але цілитися в вузький рядок не треба: людина потрапить у той підрозділ, який зараз відкритий.
- У нижню панель «Не розставлені у структурі» — зворотний жест: людина зникає зі схеми. Сам співробітник у програмі залишається, просто випадає з дерева й одразу з’являється в нижній панелі.
Перетягнути в нижню панель можна тільки співробітника або вакансію. На спробу винести туди цілий підрозділ програма відповість: «Так можна прибирати лише співробітників та вакансії. Підрозділ видаліть через меню — там видно, що станеться з його вмістом».
Порядок людей і відділів усередині одного рівня перетягуванням не змінюється — воно вже зайняте зміною підпорядкування. Для порядку є пункти «Перемістити вище» і «Перемістити нижче» в меню вузла. Підрозділи рухаються серед підрозділів, люди — серед людей.
Перемістити вузол усередину самого себе або свого ж підлеглого програма не дасть: буде повідомлення «Не можна перемістити вузол усередину самого себе або свого підлеглого». Так буває, коли відділ перетягують на один із його ж підвідділів: дерево замкнулося б у кільце. Переносьте відділ на вузол поза його гілкою.
Якщо треба поміняти місцями відділ і його підвідділ, спершу перетягніть підвідділ на вузол вище — наприклад, на юридичну особу, — а потім переносьте колишній батьківський відділ під нього.
Повідомлення стосується саме дерева підрозділів у вікні «Організаційна структура». Дерево категорій каталогу — інше вікно: перенести категорію всередину її ж підкатегорії програма теж не дасть, але там це проходить без цього тексту — перенесення просто не виконується.
Коли ви перетягуєте людину в інший відділ, програма заодно переписує відділ у її картці. Тому дерево й картка співробітника не розходяться, а фільтри за відділом у списках показують нову розстановку.
Видалення вузла живе в меню «⋮» і питає підтвердження: «Видалити вузол? Підлеглі вузли піднімуться на рівень вище, співробітники та відділи з довідників не постраждають». Так і відбувається — видаляється сам прямокутник, а все, що було під ним, переїжджає до батьківського вузла. Скасувати видалення не можна: вузол відновлюють тільки повторним додаванням.
Відділ у картках людей, які піднялися, програма переписує сама: на найближчий відділ вище по схемі, а якщо вище тільки компанія — відділ у картці стає порожнім. Щоб людина потрапила в конкретний підрозділ, перетягніть її туди мишею.
1
«Призначити керівником»2
«Функціональний керівник»3
«Картка співробітника»- «Призначити керівником» — робить обраного співробітника керівником підрозділу.
- «Функціональний керівник» — призначає додаткового керівника за функціональним напрямом, окремо від прямого підпорядкування.
- «Картка співробітника» — відкриває повну картку співробітника в окремому вікні.
Як призначити керівника й зону відповідальності
Пункт меню вузла «Призначити керівником» ставить на картку корону. Керівник у підрозділу рівно один: якщо корона вже є на комусь іншому, програма спитає — «Керівником підрозділу вже призначено "Олена". Замінити на "Ігор"? Керівник може бути лише один.» — і після підтвердження зніме її з попереднього.
Що корона дає:
- значок на картці й у виданні схеми;
- підрозділ перестає потрапляти в рядок «Підрозділ без керівника» у здоров’ї структури;
- у картці співробітника в секції «Місце в оргструктурі» власник корони показується його колегам як «Керівник»;
- у режимі «свій відділ і нижче» керівник бачить записи всього свого відділу й підвідділів (керівник і команда).
Вакансії корону не ставлять: пункт для них не показується.
Зона відповідальності й головний показник
Кнопка «Зона відповідальності» в бічній панелі вузла відкриває два поля.
«За що відповідає (по пункту в рядку)» — багаторядкове поле, один пункт на рядок. Обмеження жорстке: не більше семи пунктів. Восьмий і далі програма мовчки відкидає під час збереження. Заодно вона прибирає порожні рядки, повтори та маркери списку на початку рядка — тире, зірочки й крапки, якими люди вставляють списки з інших документів. Кожен пункт обрізається до двохсот символів.
Сім — не випадкова цифра. Список довший за це вже не зона відповідальності, а посадова інструкція, і читати його перестають.
«Головний вимірюваний показник» — один рядок, підказка в інтерфейсі: «Один показник, за яким видно, чи справляється роль». Приклад із самої програми — «Виручка відділу за місяць».
Заповнені зони видно двома способами: у бічній панелі вузла списком і в здоров’ї структури, де підрозділи з людьми, але без зони відповідальності, збираються в окремий рядок.
1
Поле «За що відповідає»2
Поле «Головний вимірюваний показник»- За що відповідає — до семи пунктів, по одному в рядку; довший список автоматично не приймається як зона відповідальності.
- Головний вимірюваний показник — один показник, за яким видно, чи справляється роль.
Другий керівник за задачами
Буває, що людина числиться в одному відділі, а працює під керівництвом іншого: контент-менеджер із маркетингу пише картки товарів під керівником каталогу. Для цього є — пункт меню вузла «Функціональний керівник».
У списку кандидатів тільки співробітники цієї ж схеми, кожен із назвою свого підрозділу поруч. Перший рядок «— немає —» знімає зв’язок. Сам собі функціональним керівником вузол стати не може, і взяти людину з чужої структури теж не вийде — обидві перевірки стоять на сервері.
На дерево ця зв’язка не впливає взагалі: місце в схемі, лічильники підлеглих і видимість даних рахуються тільки за основним підпорядкуванням. Функціональна зв’язка показується значком ланки на картці й окремим рядком у бічній панелі.
1
Пункт «— немає —»2
Підказка про основне й функціональне підпорядкування- «— немає —» знімає раніше призначений функціональний зв'язок.
- Кандидати підписані назвою свого відділу; підказка пояснює різницю основного підпорядкування (за деревом) і функціонального (другий керівник за задачами).
Як обмежити видимість даних відділом
Пункт «Видимість даних» у меню «Інші операції» відкриває список активних відділів із перемикачем біля кожного та кількістю співробітників. Увімкнений перемикач означає: співробітники цього відділу бачать у списках контрагентів і документів тільки записи свого піддерева оргструктури.
Правила, за якими це працює:
- Обмежують тільки два списки — контрагентів і документів. Контрагенти відбираються за головним відповідальним, документи — за відповідальним у документі.
- «Нічийні» записи видно всім. Контрагент без головного відповідального і документ без відповідального залишаються в списку в будь-якому режимі.
- Достатньо одного необмеженого відділу. Якщо людина входить у два відділи й хоча б в одному перемикач вимкнено, обмеження не діє зовсім.
- Кого немає у схемі, того не обмежують. Не знайшли людину в дереві — показують усе. Так зроблено навмисно, щоб забутий співробітник не залишився без роботи.
Перемикач зберігається одразу, без кнопки «Зберегти» й без попередження. У той самий момент люди з цього відділу побачать у своїх списках менше записів, ніж бачили хвилину тому.
Керівник і його команда в цьому режимі
Що бачить людина в цьому режимі, вирішує корона.
- Керівник відділу (з короною) бачить записи всіх співробітників свого відділу й усіх вкладених підрозділів, плюс свої й «нічийні».
- Звичайний співробітник бачить лише свої записи й «нічийні».
Ставити співробітників під картку керівника не потрібно, та й у вікні не можна: людину кидають тільки на підрозділ або юридичну особу. Досить, щоб керівник стояв у своєму відділі з короною. Без корони керівник у цьому режимі бачитиме лише свої записи.
Перевірити результат легко: увімкніть режим для одного відділу, попросіть його співробітника оновити список замовлень і порівняйте кількість рядків до й після. Там мають лишитися тільки його власні записи і «нічийні», а в керівника з короною — записи всього відділу.
1
Підказка про піддерево і «нічийні» записи2
Тумблер у рядку групи3
Лічильник учасників групи- Підказка пояснює: обмеження діє по піддереву оргструктури, а «нічийні» записи (без відповідального) бачать усі.
- Тумблер вмикає обмеження видимості для групи — спрацьовує одразу, без підтвердження і кнопки «Зберегти».
- Лічильник показує, скільки користувачів входить у групу.
Як знайти слабкі місця: здоров’я структури
Пункт «Здоров’я структури» відкриває панель зі списком конкретних проблем; клік по рядку розкриває шлях до вузла й виділяє його. Порожні розділи не показуються, тому список завжди короткий. Перевірок шість.
| Що ви бачите | Коли спрацьовує | Що зробити |
|---|---|---|
| «Забагато прямих підлеглих (більше ніж 8)» | У вузла більше восьми дітей | Розділити відділ або ввести проміжного керівника. Якщо діти — це відділи, а не люди, попередження можна не брати до уваги |
| «Підрозділ без керівника» | У підрозділі є люди, але корони немає ні на кому | Призначити керівника (корона) |
| «Порожній підрозділ» | У вузла немає ні людей, ні вкладених підрозділів | Перетягнути туди людей або видалити вузол |
| «Зайвий рівень: єдиний підлеглий вузол» | У підрозділу рівно одна дитина, і це теж підрозділ | Прибрати проміжний рівень: видалити один із двох вузлів, вміст підніметься |
| «Підрозділ без зони відповідальності» | У підрозділі є люди, а зона відповідальності порожня | Заповнити (зона відповідальності) |
| «Занадто глибока гілка (від 5 рівнів)» | Кінцевий вузол лежить на шостому рівні або глибше, якщо юридичну особу вважати першим рівнем | Скоротити ланцюг підпорядкування |
Перші два рядки програма позначає як попередження, решту чотири — як інформацію.
1
Заголовок групи зі лічильником проблемних вузлів2
Рядок підрозділу з числом- Заголовок групи показує тип проблеми і кількість вузлів, які під неї підпадають.
- Клік по рядку підрозділу веде до нього в дереві структури.
Навантаження, історія змін і експорт
Пункт «Показати навантаження» замінює на картках співробітників телефон і пошту двома числами: скільки документів продажу людина оформила за 30 днів і на яку суму. У шапці підрозділу з’являється сума по його прямих співробітниках. Період фіксований, у вікні він не налаштовується.
Рахуються документи, у яких людина стоїть відповідальною, а тип документа належить до тих, що нараховують борг покупцю. Відбір іде за роллю типу документа, а не за списком кодів, тож ваші власні типи продажу теж потрапляють у розрахунок. Валюта береться з тієї, що позначена основною.
У розрахунок ідуть тільки ті співробітники, які реально стоять у схемі цієї юридичної особи.
Право на цей режим вимкнене одразу після оновлення, і це єдине право вікна з таким умолчанням. Зроблено навмисно: цифри продажу на обличчях співробітників читаються як нагляд, тож вмикати їх має адміністратор свідомо, а не «воно саме з’явилося». Поки право вимкнене, пункту в меню операцій просто немає.
Історія змін
Пункт «Історія змін» показує стрічку останніх п’ятдесяти подій: «Додано», «Змінено», «Переміщено», «Видалено» — з назвою вузла, автором і часом. Клік по запису веде до вузла, якщо він ще існує; записи про видалені вузли не клікаються.
Одна особливість: події видалення показуються тільки за останні 90 днів. У видаленого вузла вже немає прив’язки до юридичної особи, і відібрати давніші події по компанії нема за чим.
Стрічка відповідає на питання «хто кого коли перевів». Знімка дерева на задану дату вона не дає — це різні речі.
1
Значок і назва дії у записі2
Автор і час дії- Значок і назва дії показують тип запису: додано, змінено, переміщено чи видалено.
- Автор і час — хто виконав дію та коли саме.
Експорт схеми
Дві кнопки в меню «Інші операції».
«Експорт схеми в PNG» — картинка того, що зараз на екрані: дерево ліворуч і картки праворуч. Панель зверху, смуга статистики й нижня панель у кадр не потрапляють. Файл називається org_structure.png.
«Експорт списком у CSV» — уся структура плоским списком, сім колонок: «Шлях», «Назва», «Посада», «Тип вузла», «Керівник», «E-mail», «Внутрішній телефон». У колонці «Шлях» стоїть повний ланцюг батьків через косу риску, тому в Excel список сортується й фільтрується як завгодно. Розділювач — крапка з комою, кирилиця відкривається без танців із кодуванням.
Колонка «Тип вузла» у файлі заповнена тими самими підписами, що й у вікні: «Юридична особа», «Відділ», «Співробітник», «Вакансія».
Сценарії
Потрібна схема компанії, а відділи вже вказані в картках співробітників
Що зробити. Оберіть юридичну особу в селекторі вгорі й натисніть «Зібрати з поточних даних» — на порожньому екрані або в меню «Інші операції».
Що вийде. Під юридичною особою з’являться підрозділи — тільки ті відділи, які стоять у картках активних співробітників цієї юридичної особи. Кожен співробітник ляже у свій відділ, а хто без відділу — прямо під компанію. Якщо частина схеми вже є, кнопка допише лише відсутні відділи й людей, яких у схемі ще немає.
Чого не буде. Корон автозбірка не ставить нікому. Відділ із довідника, у якому немає жодного активного співробітника, у схему не потрапить — його додають кнопкою «Відділ». Неактивні співробітники й ті, у кого в картці інша юридична особа або вона не вказана, у схему теж не потраплять.
У відділі має бути видно, хто керівник
Що зробити. Відкрийте відділ у дереві, на картці потрібного співробітника натисніть «⋮» → «Призначити керівником».
Що вийде. На картці з’являється корона, а відділ зникає з рядка «Підрозділ без керівника» у здоров’ї структури. Колеги з того самого відділу побачать цю людину як «Керівник» у секції «Місце в оргструктурі» своєї картки.
Якщо корона вже стояла на комусь іншому, програма спитає «Керівником підрозділу вже призначено «…». Замінити на «…»? Керівник може бути лише один.» — і після підтвердження зніме її з попереднього.
Чого не буде. Доступ до записів корона розширює лише там, де для відділу ввімкнено «свій відділ і нижче». Вакансії керівником не призначають: пункту для них у меню немає. Зняти корону можна тим самим пунктом — він називатиметься «Зняти керівника».
Співробітник переходить в інший відділ
Що зробити. Перетягніть його картку з правої панелі на рядок нового відділу в дереві. Або відкрийте новий відділ і киньте картку будь-куди в праву панель.
Що вийде. Людина переїжджає в дерево нового відділу, а в її картці співробітника відділ переписується на цей самий. Фільтри за відділом у списках показують уже нову розстановку.
Чого не буде. Якщо кинути людину на рядок самої юридичної особи, відділ у її картці стане порожнім — компанія відділом не вважається. Місце в списку перетягуванням не обрати: перетягнута картка стає в кінець списку відділу, навіть якщо кинути її на рядок її ж відділу.
Порядок змінюють «Перемістити вище» і «Перемістити нижче». Підрозділ у власний вкладений підрозділ не переноситься — буде повідомлення «Не можна перемістити вузол усередину самого себе або свого підлеглого».
Людина числиться в одному відділі, а задачі отримує від керівника іншого
Що зробити. На картці співробітника натисніть «⋮» → «Функціональний керівник» і оберіть людину зі списку. Поруч із кожним кандидатом стоїть назва його підрозділу.
Що вийде. На картці з’являється значок ланки, а в бічній панелі вузла — рядок «Функціонально підпорядковується» з ім’ям другого керівника. Місце людини в дереві й відділ у її картці не змінюються.
Чого не буде. Лічильники підлеглих і режим «свій відділ і нижче» функціональну зв’язку не враховують. У списку немає співробітників зі структури іншої юридичної особи, вакансій і самої людини. Якщо вузол функціонального керівника видалити, зв’язка зніметься сама, а перший рядок списку «— немає —» знімає її вручну.
Що робити, коли схема поводиться не так
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| У меню «Контакти» немає пункту «Організаційна структура» | Пункт вимкнений у налаштуваннях головного меню | Відкрити вікно з картки співробітника кнопкою «Показати на схемі» або попросити адміністратора ввімкнути пункт (де це у програмі) |
| «Структуру ще не побудовано» | Для обраної юридичної особи у схемі немає жодного прямокутника — ні компанії, ні відділів | Натиснути «Зібрати з поточних даних» або додати перший підрозділ кнопкою «Відділ» (швидкий старт) |
| Селектор угорі порожній, дерево не будується | Немає жодного контрагента з ознакою «моя компанія» | Завести юридичну особу у вікні «Компанії»: Довідники → Контакти → Компанії |
| «Усі співробітники компанії вже розставлені у структурі» | Нижня панель порожня. Якщо потрібної людини у схемі все одно немає — у її картці не вказана юридична особа, і вікно її не бачить | Відкрити картку співробітника й заповнити юридичну особу, потім повернутися до схеми (розставляємо людей) |
| «Не можна перемістити вузол усередину самого себе або свого підлеглого» | Вузол намагаються зробити нащадком самого себе — дерево від цього замкнулося б у кільце | Спершу винести цільовий вузол вище, а потім переносити (перетягування) |
| «Вузол не знайдено» | , до якого звертається вікно, уже видалено — або запит пішов не на вашу юридичну особу | Закрити й відкрити вікно; якщо повторюється — переключити юридичну особу в селекторі |
| «Недостатньо прав на зміну структури» | Групі не дано право на редагування або на видалення вузлів | Попросити адміністратора видати право (хто має доступ) |
| «Так можна прибирати лише співробітників та вакансії. Підрозділ видаліть через меню — там видно, що станеться з його вмістом» | У нижню панель перетягнули підрозділ, а всередині нього можуть бути люди | Видаляти підрозділ через меню «⋮» — там показано, що буде з вмістом (видалення вузла) |
| Керівник із короною не бачить замовлень свого відділу | Для відділу увімкнено «свій відділ і нижче», а корона стоїть не на ньому або він не в тому відділі схеми | Перевірити в схемі, що керівник стоїть у своєму відділі з короною (керівник і команда) |
| Перетягнули людину, з’явилося «Збережено», а на схемі нічого не змінилося | Ця людина вже стоїть у схемі в іншому місці. Двічі одного співробітника програма не додає | Знайти її пошуком і перетягнути з того місця, де вона зараз (типи вузлів) |
| Червоне повідомлення «Не вдалося зберегти схему в PNG» | Картинку схеми не вдалося зробити | Повторити спробу; якщо не виходить — вивантажити списком у CSV (експорт) |
| У картці співробітника: «Співробітника немає в оргструктурі» | Для цієї людини у схемі ще немає вузла | Відкрити вікно і перетягнути її з нижньої панелі на потрібний підрозділ (розставляємо людей) |
| «Забагато прямих підлеглих (більше ніж 8)» на самій компанії | Перевірка рахує всіх дітей вузла підряд, і відділи теж | Якщо під компанією стоять відділи, а не люди, рядок можна ігнорувати (здоров’я структури) |
Часті запитання
Чим це відрізняється від схеми, намальованої в редакторі?
Схема в Elbuz керує даними. Перетягнули людину в інший відділ — програма переписує відділ у її картці. А режим «свій відділ і нижче» звужує за деревом списки контрагентів і документів. Намальована схема нічим із цього не керує.
Як додати в схему нового співробітника?
Спершу заведіть його у вікні «Користувачі (співробітники)» і вкажіть у картці юридичну особу. Тоді він зʼявиться в нижній панелі «Не розставлені у структурі» — звідти його перетягують у відділ (розставляємо людей).
Співробітника немає ні у схемі, ні в нижній панелі. Де він?
Найімовірніше, у його картці не вказана юридична особа. Автозбірка й панель нерозставлених відбирають людей саме за нею, і плитка «Не в структурі» такого співробітника теж не рахує.
Чи можна вести у схемі штатний розпис із зарплатами?
Ні. Ставок, окладів і фонду оплати праці у схемі немає. Вакансія — порожнє місце з посадою; перетворити її на співробітника не можна: вакансію видаляють, а людину додають окремо.
Скільки прямих підлеглих програма вважає забагато?
Більше восьми. Перевірка рахує всіх дітей вузла підряд, тому компанія з девʼятьма відділами теж потрапить у рядок «Забагато прямих підлеглих» — тоді його можна ігнорувати (здоров’я структури).
Перетягую відділ, а пише «Не можна перемістити вузол усередину самого себе або свого підлеглого». Що робити?
Ви кидаєте відділ на його ж гілку — дерево замкнулося б у кільце. Щоб поміняти місцями відділ і підвідділ, спершу винесіть підвідділ вище, наприклад на юридичну особу, а потім переносьте колишній батьківський відділ під нього.
Що буде зі співробітниками, якщо видалити підрозділ?
Вони не зникнуть: усі вузли, що були під видаленим, піднімуться на рівень вище, а сам відділ залишиться в довіднику. Відділ у їхніх картках програма перепише сама — на найближчий відділ вище по схемі.
Суміжні теми
- Якщо менеджер має бачити тільки своїх клієнтів незалежно від відділу — Як обмежити «Чиї дані».
- Якщо співробітника ще немає в програмі — Користувачі.
- Якщо треба вирішити, які вікна відкриває відділ, — Права груп користувачів.
- Якщо треба побачити клієнтів, яких веде відділ, — Як знайти клієнта в базі.

