AI · Продажі
Веде клієнтів і угоди: знаходить, про кого забули, пропонує дотики й готує відповіді.
AI-співробітники (відкривається в новій вкладці)Уся AI-корпорація один із відділів вашої AI-корпорації
AI-агенти для бізнесу: AI-співробітники вашого інтернет-магазину
Готові AI-співробітники всередині магазину — Продажі, Підтримка, Каталог: бачать товари, клієнтів і замовлення й працюють за вашими правилами в межах бюджету.
- AI · Продажі
- AI · Підтримка
- AI · Каталог
- AI · Контролер
- Голосовий AI
- Бюджет
Ваша AI-команда
Кожну роботу AI підписано іменем співробітника: видно, хто що зробив, а напрям вимикається одним перемикачем.
AI · Підтримка
Розбирає звернення, готує чернетки й відповідає за політикою магазину — helpdesk.
AI · Каталог
Наповнює картки, рахує товари без фото, опису й категорії, наводить порядок у довідниках.
Голосовий AI-співробітник
Бере слухавку й сам дзвонить клієнтам — голосовий бот.
AI-консультант у чаті
Відповідає покупцям на сайті з вашого каталогу — онлайн-чат.
AI · Контролер
Нічого не робить сам — перевіряє кожну відповідь клієнту, яку AI збирається надіслати.
Контролер (відкривається в новій вкладці)
Доручіть задачу словами
Разова задача — у чат, правило, що повторюється, — у процес.
- Доручення словами«доручи Продажам знайти клієнтів без дотику й запропонувати дотики»
- Робота у фоніпрогрес видно, зупинити можна кнопкою «Стоп»
- Підсумок у чатізвіт приходить у той самий чат
- Зміни — у «Пульсі»дані змінюються лише після вашого рішення
Готові доручення — у керівництві (відкривається в новій вкладці).
Процес за описом
Правило звичайними словами — «якщо угода стоїть 5 днів, нагадай менеджеру» — AI-консультант перетворює на процес CRM: пояснює, що він робитиме, і зберігає однією кнопкою.
Як описати правило — процес словами (відкривається в новій вкладці).
Під контролем
Окремої підписки немає — лише токени AI за фактичне споживання. Бюджет і ліміти задаєте самі, а все важливе чекає вас у «Пульсі».
- Контролерперевірка перед відправкоюлист із вигаданою знижкою, чужою ціною чи не тією мовою лишається в «Пульсі» з поясненням
- Денний бюджетстеля витрат на напрямдосягнуто — агент зупиняється до завтра
- Права й «Чиї дані»як у співробітникаAI бачить лише клієнтів свого відділу, напрям вимикається перемикачем
- Гроші — людиніAI не проводитьповернення чи скасування оплаченого AI готує лише чернеткою
Чим AI-агент відрізняється від чат-бота
Агент робить роботу, а не лише відповідає.
Чат-бот відповідає за сценарієм у вікні розмови. AI-агент працює з вашими даними: бачить товари, клієнтів і замовлення, сам виконує задачі — пише клієнтам, наповнює картки, ставить дотики — і звітує, а все, що змінює дані чи йде клієнту, проходить через ваші правила, Контролер і «Пульс».
Питання про AI-агентів
Покрокові інструкції — у довідці Elbuz.
Що таке AI-агенти й чим вони відрізняються від чат-бота?
Чат-бот відповідає за сценарієм, а AI-агент сам виконує роботу: читає листи, чати й дзвінки, знаходить пропущене в CRM і діє — пропонує угоду чи дотик, відповідає клієнту, змінює замовлення за правилами магазину. В Elbuz цю роботу ведуть AI-співробітники «Продажі», «Підтримка», «Каталог» і «Контролер», а голосовий AI-співробітник бере слухавку. Кожна зміна приходить пропозицією з поясненням у «Пульс». Докладніше — Як AI веде вашу CRM.
Що AI-співробітник робить сам, а що передає людині?
Сам — розбирає листи, чати й дзвінки, готує дотики, угоди й відповіді, вирішує типові звернення й прості дії із замовленнями в межах вашої політики. Людині — усе, що стосується грошей: скасування оплаченого замовлення чи повернення AI готує чернеткою, а не проводить. Кожну відповідь клієнту, яку AI збирається надіслати сам, перевіряє «AI · Контролер» і не пускає лист із вигаданою знижкою, чужою ціною чи не тією мовою. Докладніше — AI-співробітники.
Чи треба створювати AI-агента самому?
Ні: AI-співробітники вже є в Elbuz і підписують роботу, яка працює з коробки, — вам лишається ввімкнути потрібний напрям і задати межі. Нове правило можна описати звичайними словами, наприклад «якщо угода стоїть 5 днів — нагадай менеджеру», і AI-консультант сам збере процес, а разову задачу — доручити AI-співробітнику прямо з чату. Докладніше — Створити процес словами.
Як обмежити, що робить AI?
Кожен AI-співробітник має свій відділ і права, вимикач і денний бюджет: дійшов до бюджету — зупиняється до завтра. «Чиї дані» задає, яких клієнтів він бачить, а зміни за замовчуванням чекають вашого підтвердження в «Пульсі», де їх можна прийняти, відхилити чи скасувати. Для автономних відповідей діють ваша політика магазину й перевірка Контролера. Докладніше — AI-співробітники: як керувати.
Скільки коштує AI-агент для бізнесу?
Окремої підписки на AI-агентів немає: вони входять у тариф Elbuz, а оплачуються лише токени AI за виконану роботу. Стелю витрат на кожен напрям задає денний бюджет. Перші 14 днів — безкоштовно, за позитивного балансу: на балансі після реєстрації 50 €. Докладніше — ціни й тариф.
Що ще вміє ваша AI-корпорація
Довідка: кожен крок докладно
14 днів безкоштовно
Отримайте свою AI-корпорацію
AI-співробітники Elbuz працюють у всіх відділах — від прайсів до підтримки. 50 € на балансі після реєстрації й 14 днів, щоб доручити їм першу роботу. Свого асистента підключайте через MCP.