Як підключити домен до сайту на Elbuz CMS: магазин відкривається на вашому домені замість тимчасової адреси на elbuz.shop. Ви додаєте в DNS домену один запис CNAME, а сертифікат HTTPS сервіс випускає сам.
Коли це знадобиться:
- Домен куплено, а магазин відкривається на elbuz.shop — після одного запису CNAME покупці бачать вашу адресу.
- Потрібен HTTPS — сертифікат випускається сам за 5–10 хвилин і сам продовжується.
- Старий сайт працює на цьому домені — переключення одним записом, тимчасова адреса лишається робочою.
- Домен уже в Cloudflare — достатньо замінити запис A на CNAME.
З чого почати: додайте в DNS домену запис www → CNAME → shops.elbuz.shop, потім «Підключити свій домен» у шаблоні «Elbuz CMS».
Що вміє підключення домену
- Відкрити магазин на вашому домені — один запис CNAME і одна кнопка в шаблоні.
- Випустити HTTPS без вашої участі — сертифікат з'являється сам, записи
_acme-challengeне потрібні. - Показати стан домену — під кнопкою видно, чи знайдено запис і чи готовий сертифікат.
- Працювати з доменом без www — через CNAME на корені або переадресацію на www.
- Ужитися з вашим Cloudflare — домен лишається у вашому акаунті Cloudflare.
Де це і хто має доступ
- Меню
- Довідники → Операції → Вивантаження даних → шаблон «Elbuz CMS» → вкладка «Вивантаження»
- Право доступу
- вікно картки шаблону вивантаження в «Правах груп»
- Підготувати
- створений магазин, доступ до панелі керування доменом
Кнопка «Підключити свій домен» з'являється, коли магазин створено. У демо-версії Elbuz свій домен підключити не можна. Як створити магазин — у статті «Як створити інтернет-магазин на Elbuz CMS».
Який у вас домен
Від цього залежить, який запис додати. Магазин підключається до однієї адреси: або www.example.com, або example.com.
- Адреса з www або піддоменwww.example.com, shop.example.com — CNAME працює в будь-якого провайдера. Рекомендуємо.
- Адреса без wwwexample.com — CNAME на корені вміють не всі провайдери
- DNS домену в CloudflareВаш акаунт Cloudflare або домен куплено в Cloudflare Registrar
Як підключити домен: три кроки
- Додайте запис CNAME у панелі керування доменом (у реєстратора або там, де ведуться DNS-записи домену):
Якщо дляПоле Що вписати Тип CNAMEІм'я (Name, Host, Піддомен) www— тільки піддомен, без вашого доменуЗначення (Value, Target, Points to) shops.elbuz.shopTTL будь-який, наприклад 300 або «Авто» wwwуже є записи A або AAAA старого хостингу — видаліть їх: поруч із CNAME вони не працюють. - Введіть домен у шаблоні. Відкрийте шаблон «Elbuz CMS», вкладка «Вивантаження» → «Підключити свій домен». Введіть адресу, наприклад
www.example.com, і підтвердьте. Програма перевірить, що домен уже вказує на магазин, і підключить його. - Дочекайтеся HTTPS. Під кнопкою з'явиться рядок стану. Поки сертифікат випускається, там написано «чекаємо запис CNAME … і сертифікат HTTPS»; зазвичай це 5–10 хвилин. Рядок оновлюється сам раз на хвилину, поки шаблон відкрито. Коли з'явиться «Домен … підключено, HTTPS працює», магазин відкривається на вашій адресі.
Після підключення нову адресу отримують усі шаблони «Elbuz CMS», зокрема завантаження замовлень, а поле «Адреса сайту» показує ваш домен. Вивантаження працює одразу, сертифіката воно не чекає. Тимчасова адреса на elbuz.shop лишається робочою.
Не вписуйте домен у поле імені повністю. Більшість панелей самі додають домен до імені, і запис www.example.com перетворюється на www.example.com.example.com. У полі імені — тільки www.
Якщо в домена є записи CAA, вони мають дозволяти центри сертифікації letsencrypt.org, pki.goog, ssl.com і digicert.com. Немає записів CAA — нічого робити не треба.
Домен без www
Корінь домену (example.com, у панелях позначається @) за стандартом DNS не може мати запис CNAME. Частина провайдерів обходить це записом ALIAS, ANAME або «CNAME flattening»: Cloudflare, Porkbun та інші. Чи вміє ваш — у таблиці провайдерів.
| Ваш провайдер | Що зробити |
|---|---|
| Уміє CNAME, ALIAS або ANAME на корені | Додайте для @ такий запис на shops.elbuz.shop і підключіть у шаблоні example.com. |
| Не вміє | Підключіть магазин на www.example.com (CNAME, як у трьох кроках), а корінь переадресуйте на https://www.example.com послугою переадресації домену в реєстратора. |
Магазин підключається до однієї адреси. Тому для пари example.com + www.example.com одна з них стає адресою магазину, а друга переадресовує на неї. Варіант з www підходить усім провайдерам.
Домен уже в Cloudflare
Якщо DNS домену веде Cloudflare — ваш акаунт або домен куплено в Cloudflare Registrar — домен лишається там. Переносити нікуди не треба.
- Cloudflare → ваш домен → DNS → Records.
- Знайдіть запис A (або AAAA) старого хостингу для потрібного імені і видаліть його або змініть тип на CNAME.
- Name —
wwwабо@, Target —shops.elbuz.shop. Корінь у Cloudflare працює: CNAME на@він сам перетворює (CNAME flattening). - Proxy status — DNS only (сіра хмара). Збережіть.
Чому сіра хмара: магазин уже працює через Cloudflare на нашому боці — із захистом, кешем і HTTPS. Помаранчева хмара (Proxied) ставить поверх ваші правила: «Cache Everything» може закешувати особисті сторінки покупців, режим SSL «Flexible» і правила WAF теж діятимуть. Нічого іншого в Cloudflare вимикати не треба.
Де додати CNAME у вашого провайдера
Запис додається там, де ведуться DNS-записи домену. Зазвичай це реєстратор, але якщо домен «припаркований» на хостингу — то панель хостингу. Назви розділів звірено з довідкою провайдерів у жовтні 2026 року; інтерфейси змінюються, тож орієнтуйтеся на слова «DNS», «записи», «зона».
| Провайдер | CNAME для www | Корінь без www | Переадресація кореня на www |
|---|---|---|---|
| Imena.ua | так | — | Web редирект (301) |
| NIC.UA | так, з крапкою в кінці | — | Permanent Redirect (тільки http) |
| ukraine.com.ua | так | ALIAS | краще ALIAS (редирект зачіпає й www) |
| Hostiq, HostPro (cPanel) | так | — | — |
| Mirohost | так | — | — |
| Hostinger | так | ALIAS (тип CNAME, ім'я @) | Forward domain |
| Cloudflare | так | CNAME (flattening) | не потрібна |
| GoDaddy | так | ні | Forwarding (301) |
| Namecheap | так | ALIAS Record | URL Redirect Record (301) |
| AWS Route 53 | так | ні | вбудованої немає |
| Squarespace Domains | так | ALIAS (без DNSSEC) | Domain Forwarding |
| Porkbun | так | ALIAS - CNAME flattening | URL Forwarding |
| OVHcloud | так, з крапкою в кінці | ні | Redirection (тільки http) |
| Hetzner | так | ні | немає |
«—» означає, що довідка провайдера цього не описує: спитайте його підтримку. Переадресація «тільки http» не спрацює для покупця, який набере https://example.com. Якщо корінь потрібен, а провайдер його не вміє, перенесіть DNS домену в безкоштовний Cloudflare і зробіть, як у розділі «Домен уже в Cloudflare».
Imena.ua
Контрольна панель → назва домену → «Налаштування домену (DNS та редиректи)» → «Перейти до налаштування домену» (відкриється сервіс dnshosting.org) → «Додати запис». Хост (субдомен) — www, тип запису — CNAME, дані — shops.elbuz.shop. Переадресація кореня — «Web редирект», тип «Прямий редирект (301-й)». Зміни застосовуються до 24 годин.
NIC.UA
Домен має бути на NS NIC.UA. Розділ «Name Servers (NS)» → шестерня біля NS домену → «Змінити» біля DNS-записів. Name — www, тип — CNAME, значення — shops.elbuz.shop. з крапкою в кінці: без неї NIC.UA допише до значення ваш домен. Переадресація кореня — запис @ типу «Permanent Redirect» на https://www.example.com, але працює вона тільки по http.
ukraine.com.ua (Хостинг Україна)
Панель adm.tools → «Налаштування домену (DNS)» → «Додати запис». Субдомен — www (без назви домену), тип — CNAME, дані — shops.elbuz.shop. Для кореня тут є ALIAS: субдомен порожній або @, тип ALIAS, дані — shops.elbuz.shop. «Веб-редирект» ukraine.com.ua перенаправляє і www, тому для пари «www + корінь» беріть ALIAS, а не редирект.
Hostiq, HostPro та інші хостинги з cPanel
cPanel → «Домены» → «Zone Editor» → «Управлять» біля домену → «Добавить запись» (або «CNAME»). Имя — www (cPanel допише домен сам; повне ім'я пишуть з крапкою: www.example.com.), тип — CNAME, запись — shops.elbuz.shop. У Hostiq без хостингу: «Мои домены» → «Детали» → «NS серверы» → увімкніть керування DNS → «Управление DNS».
Mirohost
Домен має бути на NS Mirohost. Панель керування → послуга хостингу → домен → «Zone management» → «Zone settings». Додайте запис www типу CNAME зі значенням shops.elbuz.shop і застосуйте зміни.
Hostinger
hPanel → «Domains» → «Manage» → «DNS / Nameservers». Type — CNAME, Name — www, Target — shops.elbuz.shop. Для кореня виберіть тип CNAME з Name @ — Hostinger збереже його як ALIAS. Якщо ввімкнено Hostinger CDN, спершу вимкніть його: він займає єдиний ALIAS зони.
GoDaddy
Domain Portfolio → домен → «DNS» → «Add New Record». Type — CNAME, Name — www, Value — shops.elbuz.shop. На корінь (@) CNAME GoDaddy не дозволяє. Корінь переадресуйте: «DNS» → «Forwarding» → «Add Forwarding» → https://www.example.com, тип Permanent (301).
Namecheap
Domain List → «Manage» → вкладка «Advanced DNS» → «Add New Record». Type — CNAME Record, Host — www, Value — shops.elbuz.shop → «Save All Changes». Для кореня — ALIAS Record, Host @, Value shops.elbuz.shop; перед цим видаліть інші записи на @ (A, AAAA, URL Redirect). Або переадресація: URL Redirect Record, Host @, Value https://www.example.com, Permanent (301).
AWS Route 53
Route 53 → «Hosted zones» → зона → «Create record». Record name — www, Record type — CNAME, Value — shops.elbuz.shop, Routing policy — Simple routing. Корінь сюди не підключити: CNAME на корені Route 53 не дозволяє, а Alias вказує тільки на ресурси AWS. Підключайте магазин на www.
Squarespace Domains (колишні Google Domains)
account.squarespace.com/domains → домен → «DNS» → «Custom Records» → «Add Record». Type — CNAME, Name — www, Data — shops.elbuz.shop. Для кореня — Type ALIAS, Name @; перед цим вимкніть DNSSEC («DNS» → «DNSSEC»), бо з ним ALIAS не працює.
Porkbun
Domain Management → «Details» → «Edit» біля «DNS Records». Type — CNAME, Host — www, Answer — shops.elbuz.shop. Для кореня — тип «ALIAS - CNAME flattening» з порожнім Host. Якщо є запис CNAME * (зірочка), видаліть його.
OVHcloud
Control Panel → «Web Cloud» → «Domain names» → домен → вкладка «DNS zone» → «Add an entry» → CNAME. Subdomain — www, Target — shops.elbuz.shop. з крапкою в кінці, інакше OVHcloud допише ваш домен. Корінь — тільки переадресацією: вкладка «Redirection» → «Add a redirection» → «To a web address» → «Permanent (301)», але https:// вона не перенаправляє.
Hetzner
DNS-зони — у Hetzner Console. Проєкт → «DNS» → зона → «Records»: тип CNAME, ім'я www, значення shops.elbuz.shop → «Add record». ALIAS і переадресації в Hetzner немає — підключайте магазин на www.
Інший провайдер
Шукайте в панелі розділ «DNS», «DNS-записи» або «Zone Editor». Правило однакове всюди: тип CNAME, ім'я www, значення shops.elbuz.shop. Якщо після збереження перевірка показує shops.elbuz.shop.example.com, допишіть крапку в кінці значення.
Як перевірити запис самому
Найпростіше — рядок стану під кнопкою «Підключити свій домен». Щоб перевірити запис ще до підключення, відкрийте dnschecker.org, введіть www.example.com і виберіть тип CNAME. Або в командному рядку Windows:
nslookup -type=CNAME www.example.com 1.1.1.1У відповіді має бути canonical name = shops.elbuz.shop. Якщо запис щойно додано, а перевірка його не бачить, зачекайте: DNS-сервери пам'ятають відповідь «запису немає» до 15–60 хвилин.
Сценарії
Новий домен, сайту на ньому ще не було
Додайте CNAME www → shops.elbuz.shop, а корінь переадресуйте на https://www.example.com у реєстратора. Через кілька хвилин натисніть «Підключити свій домен», введіть www.example.com і дочекайтеся рядка «HTTPS працює».
Перехід зі старого сайту на магазин Elbuz CMS
Наповніть магазин на тимчасовій адресі і перевірте його. Потім замініть записи A старого хостингу на CNAME shops.elbuz.shop і підключіть домен у шаблоні. HTTPS на вашому домені запрацює через кілька хвилин після перемикання. Старий хостинг не вимикайте, поки не побачите рядок «HTTPS працює».
Домен у Cloudflare з поштою та іншими записами
Змініть лише запис сайту (www або @) на CNAME із сірою хмарою. Записи MX, SPF, DKIM та інші не чіпайте: пошта працюватиме, як і раніше.
Що робити, коли домен не підключається
| Що ви бачите | Чому так | Що зробити |
|---|---|---|
| «Домен … ще не вказує на магазин» | Запису CNAME немає, у ньому помилка або DNS ще не оновився | Перевірте запис (як перевірити), приберіть старі A/AAAA і спробуйте знову через 15–60 хвилин |
Перевірка знаходить www.example.com.example.com |
Домен вписано в поле імені повністю | В імені залиште тільки www (три кроки) |
| «Домен … уже підключено до іншого магазину» | Цей домен прив'язаний до магазину іншого акаунта | Напишіть на support@elbuz.com |
| «Некоректне доменне ім'я!» | В адресі пробіли, підкреслення або кирилиця | Кириличний домен введіть у форматі punycode (xn--…); його показує реєстратор |
| «Не вдалося підключити домен …» | Cloudflare відхилив домен або сервер магазинів не відповів | Спробуйте за кілька хвилин; повторюється — напишіть у підтримку |
| «Чекаємо запис CNAME … і сертифікат HTTPS» довше за годину | Cloudflare не бачить CNAME: запис не той, поруч стара A-запис або CAA забороняє сертифікат | Перевірте запис і записи CAA |
| «Домен … не підтверджено» | Минув час перевірки домену або Cloudflare його заблокував | Виправте запис і натисніть «Підключити свій домен» ще раз |
Часті запитання
Чи треба переносити домен до Elbuz?
Ні. Домен лишається у вашого реєстратора, а DNS — там, де ведуться зараз. Ви лише додаєте один запис CNAME.
Чи перестане працювати пошта на домені?
Ні, якщо змінювати лише запис сайту (www або @). Записи MX, SPF і DKIM не чіпайте.
Чи треба купувати SSL-сертифікат?
Ні. Сертифікат випускається сам за 5–10 хвилин після появи запису CNAME і сам продовжується.
Чи працюватиме тимчасова адреса на elbuz.shop?
Так, вона лишається робочою і після підключення свого домену.
Чи можна підключити і example.com, і www.example.com?
Магазин підключається до однієї адреси. Другу переадресуйте на неї в реєстратора. Детальніше: домен без www.
Як змінити підключений домен на інший?
Додайте запис CNAME для нового домену, потім натисніть «Підключити свій домен» і введіть нову адресу. Новий домен замінить старий, а старий перестане працювати одразу, тож без запису CNAME магазин кілька хвилин буде доступний лише на тимчасовій адресі. HTTPS для нового домену з'явиться за 5–10 хвилин.
Суміжні теми
- Якщо магазину ще немає — Як створити інтернет-магазин на Elbuz CMS.
- Якщо треба вирішити, які товари й поля поїдуть на сайт — Що поїде на сайт через Elbuz Tunnel.