Servizio clienti del negozio online
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Casi di garanzia in un negozio online: come mantenere un cliente e non perdere la propria reputazione?
Una chiamata di un cliente insoddisfatto potrebbe essere l'inizio della fine... O un'occasione per ritrovare fiducia nel tuo negozio online. Un cas...
Perché i negozi online con consegna in abbonamento stanno diventando popolari?
Ti sei mai chiesto come i servizi in abbonamento possono cambiare il tuo modo di fare trading? Anch'io sono rimasto sorpreso quando ho scoperto que...
Come riportare i clienti persi in un negozio online
Se n'è andato e sembrava che non sarebbe mai tornato. I clienti persi sono un incubo per i proprietari di negozi online. Ciascuna di queste partenz...
I segreti delle chiamate a freddo di successo: padroneggia l'arte della comunicazione
Il telefono sta squillando. C'è una nuova voce al telefono. Tra pochi secondi, questa conversazione deciderà il destino dell'affare. Qual è il pros...
Istruzioni dettagliate per avviare il prestito in un negozio online
La prima vendita tramite un negozio online è già una piccola vittoria. Ma come possiamo garantire che ci siano più vittorie di questo tipo e che i ...
Come aumentare la conversione: una serie di modi per motivare i clienti a registrarsi sul tuo sito
Hai mai pensato che un semplice insieme di numeri e lettere potesse essere la chiave del tuo successo? Immagina... Un potenziale cliente visita il ...
Come diventare un maestro nella comunicazione telefonica con i clienti del negozio online
Immagina la situazione: il tuo telefono squilla e dall'altro capo della linea c'è un potenziale cliente del tuo negozio online. Qual è la tua rispo...
Trigger di fiducia: come aumentare la fiducia nel tuo negozio online
Come rendere il tuo negozio online una destinazione di shopping preferita dai visitatori in pochi secondi? Immagina che ogni clic dia fiducia, ogni...
Impara a rifiutare educatamente i clienti e a mantenere la loro fedeltà!
Cosa fare quando un cliente è infelice? Se solo sapessi quante aziende falliscono a causa di un rifiuto sconsiderato. Ma si può fare diversamente. ...
Come attirare efficacemente i clienti al tuo punto di ritiro?
Ogni giorno apre un nuovo punto di ritiro (POP) in città, ma solo pochi di essi diventano una calamita per i clienti. Cosa fa accadere la magia? I ...
Il “prezzo gustoso” è il segreto che aiuterà il tuo negozio online ad attirare clienti!
Come attirare clienti nel tuo negozio online utilizzando le giuste strategie di price marketing? Io stesso ho percorso questo sentiero spinoso e ho...
I 17 modi più efficaci per gestire le obiezioni dei clienti
"Un cliente una volta mi disse che il nostro prodotto era troppo costoso. Ma invece di perdere una vendita, ho usato una tecnica collaudata e... è ...
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