Posso aprire un nuovo negozio online in un giorno?
Sì, per un negozio tipico con alcune migliaia di prodotti. Un sito web su Elbuz CMS con design pronto, il catalogo, i listini dei fornitori, il pagamento, la spedizione e i marketplace si attivano nel tuo account e il sistema riempie prodotti e prezzi in autonomia o insieme a un agente IA in chat.
Come faccio a passare a Elbuz con il mio negozio attuale?
Il tuo negozio non chiude. Elbuz si collega al tuo sito web tramite API, feed o Elbuz Tunnel, importa i tuoi prodotti, collega fornitori e marketplace e i reparti vengono accesi uno dopo l'altro. Puoi tenere il tuo sito web o passare a Elbuz CMS.
Devo passare a Elbuz CMS per usare Elbuz?
No. Elbuz CMS è una piattaforma di e-commerce in cui tutto è integrato, ma puoi tenere la tua piattaforma. Elbuz lavora con qualsiasi sito web (WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, sviluppi su misura e altri) tramite API, feed o Elbuz Tunnel direttamente nel database del negozio. Elbuz CMS è un'opzione a sé, se vuoi negozio e automazione in un'unica soluzione.
Posso creare un negozio online gratis?
Sì. Dopo la registrazione ricevi 14 giorni gratuiti e 50 € di credito e puoi esportare 100 prodotti in un file o sul tuo sito web.
Cosa mi serve per aprire un negozio online su Elbuz?
Un elenco di prodotti o dei listini di fornitori, un'attività registrata con la possibilità di accettare pagamenti e un giorno per la configurazione. Sito web, design, pagamento e spedizione li attivi in Elbuz con gli interruttori.
Quanto costa un negozio online su Elbuz?
Un unico prezzo per tutti i reparti, senza contratto annuale: ogni giorno viene addebitata una piccola somma dal tuo credito. Il prezzo dipende dal numero di prodotti, si conta l'elenco più grande: i tuoi prodotti o i prodotti nei listini dei fornitori. Fino a 5.000 prodotti: 2,89 € al giorno; oltre, 2,89 € più 0,000058 € per prodotto al giorno. Ad esempio, 20.000 prodotti costano circa 121,50 € al mese. Ogni utente dopo il primo costa 0,83 € al giorno. La ricerca intelligente è inclusa nella tariffa e per la chat IA paghi solo i token IA, di solito pochi centesimi al giorno. Il tuo importo lo calcoli con il calcolatore .
Elbuz sostituisce un CRM per il mio negozio online?
Sì, il CRM è integrato: clienti, ordini, e-mail, chiamate e storico degli acquisti in un'unica scheda. Prezzi dei fornitori, magazzino e marketplace sono lì accanto, quindi non ti serve un CRM separato. Di più: come funziona il CRM di Elbuz.
Cosa fanno gli agenti IA in un negozio online?
Si occupano della routine quotidiana: aggiornano i prezzi dai listini dei fornitori, scrivono le descrizioni dei nuovi prodotti, rispondono ai clienti in chat e ti ricordano i clienti che non comprano da tempo. Le decisioni importanti restano a te. Tutti i ruoli li trovi in «Il team della tua azienda».
Cosa succede se l'IA sbaglia?
L'IA non fa nulla di importante da sola. Gli abbinamenti dei prodotti da un listino vengono accettati solo dopo la tua conferma, i prezzi seguono le tue regole e il controller ti porta tutto ciò che supera i tuoi limiti. Ogni modifica è nel registro e nello storico dei prezzi, quindi è facile da trovare e correggere.
Di chi è l'azienda?
Tua. Lavora con il tuo negozio e i tuoi dati: i dati del negozio e dei clienti sono tuoi, ed Elbuz come piattaforma li elabora solo per svolgere il tuo lavoro. Decidi tu quali reparti accendere, cosa viene pubblicato e cosa viene modificato: l'IA non cambia nulla di importante senza il tuo «sì».
Posso disattivare l'automazione?
Sì. Ogni reparto si può accendere e spegnere singolarmente e la programmazione puoi metterla in pausa in qualsiasi momento. Se vuoi, aggiorni i prezzi o rispondi ai clienti a mano e il resto lo lasci ai tuoi reparti.
Come faccio a passare senza perdere traffico da Google?
Se tieni il tuo sito web, Elbuz aggiorna solo i dati e gli URL delle pagine non cambiano. Se passi a un nuovo sito web o dominio, una parte del traffico cala temporaneamente, come è successo a Tehnomart. Per perdere il meno possibile, concorda con noi i reindirizzamenti dai vecchi URL prima del lancio.
Chi è responsabile dei miei dati?
I dati del tuo negozio e dei tuoi clienti sono tuoi ed Elbuz li elabora solo per svolgere il tuo lavoro. I database si trovano su server nell'UE (Germania, Finlandia), Elbuz ne esegue il backup e conserva le ultime sette copie. Gli accessi dei collaboratori li stabilisci tu.
Non sono un esperto di tecnologia. Ce la farò?
Sì. Elbuz funziona nel tuo browser, senza installazione. Il negozio lo costruisci con gli interruttori, un assistente IA in chat configura tutto con te e il supporto (persone vere) risponde lun–ven, 9:00–18:00 (GMT+2) all'indirizzo support@elbuz.com.
Devo installare qualcosa?
No. Elbuz funziona nel tuo browser: listini, prodotti, clienti ed esportazioni vengono elaborati secondo programma sui server di Elbuz, anche quando il tuo computer è spento.
Con quali marketplace lavora Elbuz?
Amazon, eBay, Kaufland, Allegro, eMAG, Etsy e TikTok Shop: catalogo e importazione degli ordini. Feed di prodotti per Google Shopping, Meta (Facebook e Instagram), TikTok, ChatGPT e altri canali. In totale oltre 200 marketplace e sistemi, più il tuo sito web tramite Elbuz Tunnel.
Posso collegare Claude o ChatGPT ai miei dati in Elbuz?
Sì. Tramite MCP e API v2 gli assistenti IA Claude, ChatGPT, Codex e Cursor lavorano con i tuoi prodotti, ordini e clienti, ma solo dove lo consenti.