Obsługa klienta sklepu internetowego
Artykuły sekcji
Sprawy gwarancyjne w sklepie internetowym: Jak utrzymać klienta i nie stracić reputacji?
Telefon od niezadowolonego klienta może być początkiem końca... Albo szansą na nową wiarę w Twój sklep internetowy. Sprawa gwarancyjna to moment pr...
Jak przywrócić utraconego klienta do sklepu internetowego
Wyszedł i wydawało się, że nigdy nie wróci. Straceni klienci to zmora właścicieli sklepów internetowych. Każde takie odejście to utrata zysków, zmn...
Sekrety skutecznego zimnego dzwonienia: opanuj sztukę komunikacji
Telefon dzwoni. W telefonie słychać nowy głos. Za kilka sekund ta rozmowa zadecyduje o losach transakcji. Co dalej? Tutaj zaczyna się sztuka dzwoni...
Instrukcja krok po kroku uruchomienia wypożyczenia w sklepie internetowym
Pierwsza sprzedaż poprzez sklep internetowy to już małe zwycięstwo. Jak jednak możemy zapewnić więcej takich zwycięstw i aby finansowe czynniki ods...
Jak zwiększyć konwersję: Zestaw sposobów na zmotywowanie klientów do zarejestrowania się w Twojej witrynie
Czy kiedykolwiek pomyślałeś, że prosty zestaw cyfr i liter może być kluczem do Twojego sukcesu? Wyobraź sobie... Potencjalny klient odwiedza Twoją ...
Jak zostać mistrzem komunikacji telefonicznej z klientami sklepu internetowego
Wyobraź sobie sytuację: dzwoni Twój telefon, a po drugiej stronie linii znajduje się potencjalny klient Twojego sklepu internetowego. Jaka jest Two...
Wyzwalacze zaufania: jak zwiększyć zaufanie w swoim sklepie internetowym
Jak w ciągu kilku sekund sprawić, że Twój sklep internetowy stanie się ulubionym miejscem zakupów dla odwiedzających? Wyobraź sobie, że każde klikn...
Naucz się grzecznie odmawiać klientom i utrzymywać ich lojalność!
Co zrobić, gdy klient jest niezadowolony? Gdybyś tylko wiedział, ile firm upada z powodu nieprzemyślanej odmowy. Ale można to zrobić inaczej. Wyobr...
17 najlepszych skutecznych sposobów radzenia sobie z obiekcjami klientów
"Kiedyś klient powiedział mi, że nasz produkt jest za drogi. Ale zamiast stracić sprzedaż, zastosowałem sprawdzoną technikę i... Tu zaczyna się mag...
Skuteczne metody pracy z klientami, którzy boją się zakupów w Internecie
Otworzyli stronę, ale nie mają odwagi kliknąć „kup”… Boją się, że produkt okaże się podróbką. Dręczy ich myśl o możliwej stracie pieniędzy. Ludzie ...
Złożenie zamówienia: Jakie są zalety koszyka i „Kup jednym kliknięciem”?
Kupujący odwiedził witrynę Twojego sklepu internetowego i chce kupić wybrany przedmiot, ale nie wie, jaką metodę płatności wybrać? Zamówić poprzez ...
Efektywna praca z klientami VIP: zasady i wskazówki dla menedżerów
Czy kiedykolwiek poczułeś dreszcze, wchodząc do luksusowego butiku? To niezwykłe uczucie, gdy każdy szczegół krzyczy luksusem i wyrafinowaniem. Ty ...
Wyświetlono 1 do 12 z 13 (2 Stron