IA · Vendite
Segue clienti e trattative: trova i clienti dimenticati, propone i contatti da fare e prepara le risposte.
Tutta la tua azienda IA tutti i reparti della tua azienda IA
Agenti IA per aziende: dipendenti IA per il tuo negozio online
Gli agenti IA sono programmi che portano a termine i compiti da soli, invece di limitarsi a rispondere. In Elbuz dipendenti IA già pronti lavorano direttamente nel tuo negozio — Vendite, Assistenza, Catalogo: vedono prodotti, clienti e ordini e lavorano secondo le tue regole, entro il tuo budget.
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- IA · Controllore
- IA vocale
- Budget
Cos'è un agente IA e in cosa si distingue da un chatbot
Un agente IA svolge un lavoro, non si limita a rispondere.
Un chatbot risponde nella finestra di chat seguendo uno script. Un agente IA lavora con i tuoi dati: vede prodotti, clienti e ordini, porta a termine i compiti da solo — scrive ai clienti, compila le schede prodotto, pianifica i contatti — e ti fa rapporto. Tutto ciò che modifica i dati o arriva a un cliente passa dalle tue regole, dal Controllore e da «Polso».
In Elbuz non devi costruire un agente da zero: i dipendenti IA ci sono già, ognuno nel suo reparto. Attivi l'area che ti serve e stabilisci i limiti.
Agenti IA per aziende: esempi nel negozio online
Ogni lavoro dell'IA porta il nome di un dipendente: vedi chi ha fatto cosa e spegni un'area con un interruttore.
IA · Assistenza
Smista le richieste, scrive bozze e risponde secondo la policy del tuo negozio — nel sistema di ticket.
IA · Catalogo
Compila le schede prodotto, conta gli articoli senza foto, descrizione o categoria e mette in ordine le anagrafiche.
Dipendente IA vocale
Risponde alle chiamate e telefona ai clienti di sua iniziativa.
Consulente IA in chat
Risponde alle domande degli acquirenti sul tuo sito partendo dal tuo catalogo — chatbot per il sito.
IA · Controllore
Non fa nulla da solo: controlla ogni risposta al cliente che l'IA vuole inviare.
Creare agenti IA senza programmare: un compito a parole
Un compito una tantum va in chat, una regola ricorrente diventa un processo.
- Compito a parole«Vendite, trova i clienti senza contatti e proponi quando sentirli»
- Lavoro in backgroundvedi l'avanzamento, il pulsante «Stop» lo interrompe
- Risultato in chatil rapporto arriva nella stessa chat
- Modifiche in «Polso»i dati cambiano solo dopo la tua decisione
Un processo da una descrizione
Una regola scritta in parole semplici — «se una trattativa è ferma da 5 giorni, ricordalo al venditore» — il Consulente IA la trasforma in un processo CRM: ti spiega cosa farà il processo e lo salva con un clic.
Regole «evento → condizione → azione» e processi pianificati — automazione dei processi aziendali.
Cosa decide l'agente IA e cosa decidi tu
Non c'è un abbonamento a parte: gli agenti fanno parte della tariffa Elbuz. I limiti li fissi tu, e tutto ciò che conta ti aspetta in «Polso».
- Controlloreverifica prima dell'invioun'e-mail con uno sconto inventato, un prezzo sbagliato o nella lingua sbagliata resta in «Polso» con la motivazione
- Budget giornalierotetto di spesa per areaquando viene raggiunto, l'agente si ferma fino al giorno dopo
- Permessi e «Dati visibili»come per un dipendentel'IA vede solo i clienti del suo reparto, ogni area ha il proprio interruttore
- I soldi restano alle personel'IA non registra pagamentiil rimborso o l'annullamento di un ordine pagato l'IA lo prepara solo come bozza
Agenti IA per aziende: domande frequenti
Cosa sono gli agenti IA e in cosa si distinguono da un chatbot?
Un chatbot risponde seguendo uno script, un agente IA svolge il lavoro da solo: legge e-mail, chat e chiamate, trova ciò che è rimasto indietro nel CRM e agisce — propone una trattativa o un contatto, risponde al cliente, modifica un ordine secondo le regole del tuo negozio. In Elbuz lo fanno i dipendenti IA Vendite, Assistenza, Catalogo e Controllore, mentre un dipendente IA vocale risponde alle chiamate. Ogni modifica arriva in «Polso» come proposta motivata.
Quali agenti IA esistono per un negozio online?
In Elbuz sono sei: IA · Vendite (clienti e trattative), IA · Assistenza (richieste e risposte secondo la policy del negozio), IA · Catalogo (schede prodotto), il dipendente IA vocale (chiamate), il Consulente IA in chat sul sito e IA · Controllore, che verifica ogni risposta prima che arrivi al cliente.
A cosa servono gli agenti IA in azienda?
Al lavoro di routine che si ripete ogni giorno e segue regole: rispondere alle richieste dei clienti, trovare clienti dimenticati e trattative ferme, compilare schede prodotto, contare gli articoli senza foto o descrizione. In un negozio online fanno risparmiare tempo soprattutto nelle vendite, nell'assistenza e nella gestione del catalogo.
Cosa fa da solo un dipendente IA e cosa passa a una persona?
Da solo smista e-mail, chat e chiamate, prepara contatti, trattative e risposte, risolve le richieste tipiche e le modifiche semplici agli ordini entro la tua policy. A una persona passa tutto ciò che riguarda i soldi: l'annullamento di un ordine pagato o un rimborso l'IA li prepara solo come bozza. Ogni risposta che l'IA vuole inviare da sola la controlla «IA · Controllore».
Come si crea un agente IA? Serve programmare?
No. In Elbuz i dipendenti IA ci sono già: attivi l'area che ti serve e fissi i limiti. Una nuova regola la descrivi in parole semplici, ad esempio «se una trattativa è ferma da 5 giorni, ricordalo al venditore», e il Consulente IA ne ricava un processo. Un compito una tantum lo affidi a un dipendente IA direttamente in chat.
Come limito ciò che fa l'IA?
Ogni dipendente IA ha il suo reparto e i suoi permessi, un interruttore e un budget giornaliero: quando il budget è esaurito si ferma fino al giorno dopo. «Dati visibili» stabilisce quali clienti vede, e per impostazione predefinita le modifiche aspettano la tua conferma in «Polso» — lì le accetti, le rifiuti o le annulli.
Esistono agenti IA gratuiti?
I primi 14 giorni in Elbuz sono gratuiti, con saldo positivo, e dopo la registrazione ricevi 50 € di credito. Poi gli agenti IA fanno parte della tariffa Elbuz: non esiste un abbonamento separato.
Quanto costa un agente IA per aziende?
Non c'è un abbonamento separato per gli agenti IA: fanno parte della tariffa Elbuz. Il prezzo per il tuo catalogo lo trovi in Prezzi.
Cos'altro sa fare la tua azienda IA
14 giorni gratis
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I dipendenti IA di Elbuz lavorano in tutti i reparti, dai listini all'assistenza. 50 € di credito dopo la registrazione e 14 giorni per affidare loro il primo lavoro.