Dalla scheda dell'ordine
«Crea lettera di vettura» registra la spedizione con il tuo contratto, il numero di tracking entra da solo nell'ordine e l'etichetta la stampi in PDF.
Reparto ordini e magazzino uno dei reparti della tua azienda IA
Spedizioni ecommerce: etichette di spedizione direttamente dall'ordine
Il software di spedizione di Elbuz crea l'etichetta direttamente dalla scheda dell'ordine con il tuo contratto con il corriere, il numero di tracking entra da solo nell'ordine e lo stato della spedizione aggiorna l'ordine.
- UPS
- FedEx
- InPost
- DHL24
- DPD Polska
- GLS Polska
- Poczta Polska
- ORLEN Paczka
- Apaczka
Collegamento: le credenziali del tuo corriere
Spedisci con il tuo contratto: le credenziali API le prendi nell'area clienti del corriere e le inserisci una volta in Elbuz.
- Accesso APInell'area clienti o nel portale sviluppatori del corriere, per esempio UPS o FedEx
- Servizio in Elbuzcredenziali, mittente e paese di partenza (IT, ES, DE, FR, AT …), una volta sola
- Etichetta«Crea lettera di vettura» nella sezione «Spedizione» dell'ordine
Etichette di spedizione, una alla volta o per decine di ordini
L'etichetta nasce dove il tuo team lavora già con l'ordine.
Per molti ordini
«Crea lettera di vettura (spedizione)» crea le spedizioni per tutti gli ordini selezionati nell'elenco.
Destinatario dall'ordine
Nome, indirizzo e paese del destinatario arrivano dall'ordine; il paese puoi ancora correggerlo nel modulo della lettera di vettura.
Cosa succede poi con l'ordine: gestione ordini.
Tracking e stato dell'ordine si aggiornano da soli
Tracking delle spedizioni senza entrare nel portale del corriere.
Elbuz chiede al corriere a che punto è la spedizione, e i suoi stati diventano i tuoi stati di ordine, spedizione e pagamento. Quando il pacco è consegnato, l'ordine si aggiorna e il cliente riceve un messaggio. Se il cliente chiede «Dov'è il mio ordine?», l'IA del servizio clienti risponde con lo stato attuale e il numero di tracking.
Corrieri per ecommerce collegati
UPS e FedEx per spedire da qualsiasi paese dell'UE, Italia compresa, più i servizi polacchi per chi spedisce dalla Polonia.
| Servizio | Spedizione da | Da Elbuz |
|---|---|---|
| UPS | qualsiasi paese dell'UE | etichetta, stato della spedizione, annullamento, ritiro del corriere, con il tuo contratto |
| FedEx | qualsiasi paese dell'UE | etichetta, stato della spedizione, annullamento, ritiro del corriere, con il tuo contratto |
| InPost | Polonia | etichetta e stato della spedizione con il tuo contratto |
| DHL (DHL24 Polonia), DPD Polska, GLS Polska | Polonia | etichetta e stato della spedizione con il tuo contratto |
| Poczta Polska (Pocztex), ORLEN Paczka | Polonia | etichetta e stato della spedizione con il tuo contratto |
| Apaczka.pl (InPost, DPD, DHL, UPS, FedEx, GLS, Poczta Polska, ORLEN Paczka) | Polonia | tutto con un solo contratto Apaczka |
| Wysyłam z Allegro | Polonia | etichetta per gli ordini Allegro tramite Allegro |
| Altri corrieri | ovunque | il numero di tracking dal portale del corriere lo inserisci nell'ordine |
Con tutti i servizi collegati e con Apaczka lo stato della spedizione aggiorna l'ordine da solo. UPS e FedEx spediscono all'interno dell'UE; i dati doganali per le spedizioni verso paesi extra UE Elbuz non li trasmette.
Punti di ritiro e locker InPost in Polonia e in Italia
Con InPost, ORLEN Paczka e GLS scegli il locker o il punto di ritiro del destinatario direttamente nel modulo della lettera di vettura.
- InPostPoloniascegli la città, poi il locker o il punto dall'elenco
- ORLEN Paczka, GLSPoloniala stessa scelta per i punti ORLEN Paczka e i GLS ParcelShop
- Italiapunti e lockernel negozio su Elbuz CMS il cliente sceglie al checkout un punto o un locker InPost per un indirizzo in Italia
Spedizioni per WooCommerce, PrestaShop, OpenCart o un altro CMS
Non devi cambiare piattaforma.
Le etichette di spedizione le crei in Elbuz per gli ordini di qualsiasi sito e dei marketplace: gli ordini arrivano in un unico elenco, sito e marketplace restano tuoi. Un negozio OpenCart lo collega il modulo Elbuz Tunnel, qualsiasi altro sito invia gli ordini tramite l'API di Elbuz.
Come arrivano gli ordini in Elbuz: gestione ordini; peso volumetrico di un pacco con il divisore di DHL, DPD o FedEx: calcolo del peso volumetrico.
Spedizioni ecommerce: domande frequenti
Cos'è un software per le spedizioni ecommerce?
Un programma che crea le etichette di spedizione dagli ordini, scrive il numero di tracking nell'ordine e segue lo stato della spedizione senza entrare nel portale di ogni corriere. In Elbuz fa parte della gestione ordini: etichetta, stato e messaggio al cliente sono legati all'ordine.
Come si crea e si stampa un'etichetta di spedizione?
Nella scheda dell'ordine, sezione «Spedizione», con «Crea lettera di vettura»: Elbuz registra la spedizione con il tuo contratto, il numero di tracking entra nell'ordine e l'etichetta la stampi in PDF. Per più ordini li selezioni nell'elenco e scegli «Crea lettera di vettura (spedizione)».
Quali corrieri per ecommerce supporta Elbuz?
UPS e FedEx per spedire da qualsiasi paese dell'UE, Italia compresa, con il tuo contratto. Per spedire dalla Polonia: InPost, DHL24, DPD Polska, GLS Polska, Poczta Polska (Pocztex), ORLEN Paczka, l'aggregatore Apaczka.pl con un contratto per tutti e «Wysyłam z Allegro» per gli ordini Allegro. Con gli altri corrieri inserisci nell'ordine il numero di tracking preso dal loro portale.
Mi serve un contratto con UPS o FedEx?
Sì. Spedisci alle tue condizioni: le credenziali API le ottieni nel portale sviluppatori di UPS o FedEx e le inserisci una volta in Elbuz insieme al mittente e al paese di partenza.
Posso spedire dall'Italia?
Sì, con UPS e FedEx: il paese di partenza lo imposti nelle impostazioni del servizio (IT, ES, DE, FR, AT …), il paese di destinazione arriva dall'ordine. I dati doganali per le spedizioni fuori dall'UE Elbuz non li trasmette.
Il cliente può scegliere un punto di ritiro InPost?
Sì, nel negozio su Elbuz CMS: per un indirizzo in Italia il checkout propone i punti e i locker InPost.
Lo stato dell'ordine si aggiorna quando il pacco è in viaggio?
Sì. Elbuz chiede da solo al corriere a che punto è la spedizione e imposta il tuo stato di ordine, spedizione e pagamento, dopo che hai abbinato i codici del servizio ai tuoi stati. Il cliente può sapere in automatico che il pacco è stato consegnato o che torna indietro.
Serve un programmatore per il collegamento?
No. I collegamenti sono integrati in Elbuz: inserisci le credenziali nel servizio, poi etichette e stati di spedizione funzionano senza codice.
Si possono spedire più ordini in blocco?
Sì. Seleziona gli ordini nell'elenco e scegli «Crea lettera di vettura (spedizione)»: Elbuz crea le spedizioni per tutti gli ordini selezionati, e nome, indirizzo e paese del destinatario arrivano da ogni ordine.
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