Ricerca intelligente per ecommerce: ricerca semantica che capisce i tuoi clienti

È una ricerca che capisce il senso della richiesta e non solo la corrispondenza esatta con il nome del prodotto: riconosce le parole di tutti i giorni e quelle gergali, i sinonimi che aggiungi tu e i refusi. In Elbuz il cliente trova il prodotto anche se ha scritto «smarphone» o «macchina caffe».

Non c’è un abbonamento a parte né un limite di ricerche: la ricerca fa parte del piano Elbuz, e le ricerche sul sito non vengono contate né addebitate. Anche la correzione di refusi, layout di tastiera e traslitterazione è inclusa. Il prezzo del piano dipende dal numero di prodotti e di utenti: vedi i prezzi.

La ricerca integrata cerca la corrispondenza esatta delle parole, quella intelligente trova i prodotti anche con refusi, parole gergali e modelli scritti senza spazi: il cliente non passa alla concorrenza perché ha scritto «smarphone» invece di «smartphone». Mostra i suggerimenti mentre il cliente scrive, con filtri e disponibilità, e le statistiche ti dicono cosa i clienti hanno cercato senza trovarlo.

Sì, da sola e senza costi aggiuntivi: refusi, modelli senza spazi e parole digitate con il layout di tastiera sbagliato. I refusi vengono corretti in base alle parole dei nomi dei tuoi prodotti.

Sì: la query «macchina caffe» trova «Macchina da caffè», perché le lettere accentate (à, è, é, ì, ò, ù) corrispondono a quelle senza accento.

Come su qualsiasi piattaforma: indirizzo del sito, selettore del campo di ricerca e un frammento di codice nel template.

Sì. La ricerca vocale si attiva nelle impostazioni del widget, e le statistiche mostrano come la usano i clienti.

Sì: foto, prezzo e disponibilità sono nei risultati, e i prodotti esauriti vanno in fondo all’elenco o vengono nascosti.

Le statistiche mostrano le query senza risultati e il percorso del cliente dalla ricerca al carrello.

No. La ricerca non gira dentro il tuo sito ma come servizio separato: il catalogo da Elbuz arriva in anticipo nel suo indice, e il widget invia solo la query e mostra il risultato. Mentre l’indice viene ricostruito, i clienti cercano nella copia precedente.

Sì, e i tuoi sinonimi hanno la precedenza sui dizionari della ricerca: se una parola ha il tuo significato, vale quello. Vedi il risultato nella scheda «Test della ricerca» prima di installare il widget.

Sì. La ricerca intelligente restituisce tramite REST API gli stessi risultati del widget: la tua pagina di ricerca o la tua app mobile riceve prodotti, categorie, filtri e suggerimenti con la chiave del tuo sito.