Что такое PIM-система простыми словами?
PIM (Product Information Management) — управление информацией о товарах. Это одно место, где живёт вся информация о ваших товарах: названия, характеристики, фото, описания на нескольких языках, — и откуда она расходится на сайт и маркетплейсы. В Elbuz карточка товара собирается из прайсов, сайтов поставщиков и ваших правок, а не переписывается в каждом канале отдельно.
Чем PIM отличается от CMS и ERP?
CMS показывает товары покупателям, ERP ведёт закупки, склад и деньги, а PIM готовит саму информацию о товаре для всех каналов.
Откуда PIM берёт характеристики и фото?
Из прайсов поставщиков, с сайтов поставщиков через парсер и из поиска в интернете, где AI проверяет, что найден ваш товар. Подробнее — Как найти описания, фото и характеристики для товаров.
Как данные из PIM попадают на сайт и маркетплейсы?
Через шаблоны выгрузки: фид, API или модуль Elbuz Tunnel в базу вашего сайта. Подробнее — Как настроить выгрузку товаров.
Нужна ли PIM, если у меня уже есть сайт на OpenCart / WooCommerce / Хорошопе?
Да, и переходить на другую CMS не нужно: Elbuz ведёт каталог отдельно и передаёт товары на ваш сайт. Подробнее — Как выгружать товары в базу своего сайта через Elbuz Tunnel.
Готовая PIM-система или разработка под себя?
Разработка под себя имеет смысл, когда процессы действительно уникальны, но она дорога в поддержке: каждый новый поставщик, площадка или язык — это правка кода. Готовая система уже умеет принимать прайсы, собирать контент, переводить и выгружать на площадки, а настраивается правилами без программиста. В Elbuz перенос данных из другой программы или сайта служба поддержки берёт на себя бесплатно.
Сколько времени занимает внедрение PIM-системы?
Точного срока мы не обещаем: он зависит от количества поставщиков, категорий и каналов. Дольше всего — один раз сопоставить категории и характеристики; дальше программа применяет эти связи к каждому новому прайсу сама. Перенос данных из другой программы или сайта служба поддержки Elbuz берёт на себя бесплатно. Подробнее — Прайс-листы: с чего начать.
Можно ли вести несколько магазинов из одного каталога?
Да: у каждого магазина свой набор товаров, цены и остатки из того же каталога. Подробнее — Как вести несколько магазинов из одного каталога.
Как перевести каталог на другие языки?
Тексты хранятся отдельно для каждого языка, а переводит их Elbuz — через Elbuz Translate, Google Translate или DeepL. Подробнее — Как перевести каталог на другие языки.
Что делать с дубликатами характеристик от разных поставщиков?
Свести их в одну — найти дубликаты помогает AI, а программа запоминает названия. Подробнее — Как свести дубликаты характеристик в одну.
Сколько товаров можно хранить в PIM?
Ограничений нет. От количества зависит только оплата: она считается по количеству товаров — большему из списков каталога и прайсов — и пользователей, один пользователь входит в базовый тариф. Подробнее — цены и тариф.