Чтобы провести розыгрыш в инстаграм, опубликуйте пост с полными условиями: кто организатор, сроки, приз, кто может участвовать, как выбирается победитель и что Instagram не является организатором. Механику выберите простую, победителя определяйте рандомайзером с записью экрана, а результат публикуйте открыто. Так требуют правила Instagram для промоакций.
Ошибаются обычно не в механике, а в расчёте: считают новых подписчиков, а не покупателей. Часть участников отписывается сразу после итогов, и приз окупается, только когда из оставшихся кто-то покупает. Ниже — правила Instagram, шаблон условий, выбор механики, расчёт на условных цифрах и налог с приза.
Когда владелец магазина решает сделать розыгрыш
Обычно аккаунт магазина уже ведётся, но охваты падают, а реклама дорожает. Владелец видит, что у конкурентов под розыгрышами сотни комментариев, и ищет «как провести розыгрыш в инстаграме». Дальше идут «правила розыгрыша в инстаграм», «как выбрать победителя из комментариев бесплатно» и «рандомайзер для розыгрыша».
Почти никто не спрашивает, сколько розыгрыш стоит в пересчёте на одного покупателя. А именно этот вопрос решает, стоит ли разыгрывать приз или лучше отдать эти деньги на рекламу или скидку.
Что требуют правила Instagram
Instagram разрешает розыгрыши, но ответственность за законность акции полностью лежит на организаторе. Правила промоакций Instagram (Promotion Guidelines) требуют от вас четырёх вещей:
- Официальные правила акции, условия участия и требования к участникам — например, ограничения по возрасту или месту проживания.
- Соблюдение законодательства об акции и призах — регистрации или согласования, если они нужны.
- Честные отметки: нельзя отмечать людей на контенте, где их нет, и просить участников так делать. Пример из самих правил — не просите людей отмечать себя на фото, если их нет на фото. Как сделать картинку поста заметной — в статье «креативы для рекламы».
- Две обязательные фразы в условиях: каждый участник полностью освобождает Instagram от ответственности, а акция никак не спонсируется, не одобряется, не администрируется Instagram и не связана с ним.
Instagram прямо пишет, что не помогает проводить промоакции и не консультирует, нужно ли согласие на использование контента пользователей. Если механика — фото с вашим товаром, которое вы потом покажете в рекламе, согласие автора просите в условиях отдельным пунктом.
Что написать в условиях розыгрыша
В условиях должно быть всё, что нужно участнику, чтобы понять, может ли он выиграть, и вам — чтобы не спорить после итогов. Шесть обязательных блоков:
- Организатор — название магазина, ФЛП или компания, ссылка на официальный аккаунт.
- Сроки — дата и время начала, окончания приёма заявок и объявления результата.
- Приз — что именно, сколько победителей, можно ли заменить приз деньгами (обычно нет), кто платит за доставку.
- Кто участвует — возраст, страна или города доставки, участвуют ли сотрудники магазина.
- Как выбираем — что засчитывается как участие, как считаются повторные комментарии, каким сервисом выбирается победитель, сколько времени у победителя, чтобы ответить, и что будет, если он молчит.
- Instagram не организатор — две фразы из правил Instagram из предыдущего раздела.
Добавьте строку «Мы пишем победителю только с этого аккаунта и никогда не просим оплату или данные карты». Под розыгрышами часто появляются копии аккаунтов, которые пишут участникам от имени организатора.
Какую механику выбрать
Выбирайте механику под цель, а не под количество комментариев. Каждое действие участника приводит свою аудиторию.
| Механика | Что даёт | Риск |
|---|---|---|
| Подписка + комментарий под постом | Проще всего для участника, много участников | Приходят охотники за призами, которые отписываются после итогов |
| Комментарий с отметкой друзей | Розыгрыш видят знакомые участников | Друзей отмечают без интереса к товару; не путайте с отметками на фото, которые правила Instagram запрещают, если человека на фото нет |
| Ответ на вопрос о товаре или уходе | Комментарии показывают, что интересно покупателям | Участников меньше, проверка ответов занимает время |
| Фото или видео с вашим товаром | Контент от покупателей для страницы | Участвуют только те, кто уже купил; нужно согласие на использование фото |
| Розыгрыш среди покупателей за период | Подталкивает купить сейчас | Нужно вести список заказов и проверять оплату |
Для магазина лучше всего работают две последние механики: участие чего-то стоит участнику — покупки или усилий, — поэтому приходят те, кому товар интересен. Если розыгрыш для покупателей, проверьте, как выглядят ваши акции в интернет-магазине в целом, чтобы розыгрыш не пересекался со скидками.
Сколько стоит розыгрыш и когда он окупается
Розыгрыш окупается, когда наценка с покупок новых клиентов перекрывает приз, доставку и рекламу поста. Формула:
Стоимость покупателя = (себестоимость приза + доставка + реклама поста) ÷ количество новых покупателей.
Условный пример для арифметики, цифры не являются данными рынка: приз — набор косметики, который вы закупили за 1 200 грн, доставка победителю — 100 грн, реклама поста — 1 500 грн. Итого 1 200 + 100 + 1 500 = 2 800 грн.
Дальше — что произошло с участниками в том же условном примере:
- пришло 400 новых подписчиков;
- после объявления победителя 120 отписались, осталось 280;
- за месяц 7 из них сделали заказ.
Стоимость покупателя: 2 800 ÷ 7 = 400 грн. Если с одного заказа у вас остаётся 350 грн наценки, первые покупки розыгрыш не окупили: нужно 2 800 ÷ 350 = 8 заказов. Окупаемость дадут повторные покупки этих семи человек. Сравните 400 грн с тем, сколько вам стоит покупатель из рекламы, — как считать этот показатель, разобрано в статье CAC: стоимость привлечения клиента.
Отсюда два практических вывода. Приз берите из своего ассортимента: его себестоимость ниже цены на витрине, а победитель показывает именно ваш товар. И считайте не подписчиков в день итогов, а заказы за месяц после розыгрыша.
Как честно выбрать победителя
Победителя выбирает случайный сервис из списка тех, кто выполнил условия, а весь процесс вы записываете на экран. Порядок такой:
- Соберите комментарии после окончания срока — сервисом для розыгрышей или выгрузкой комментариев.
- Уберите дубли по правилу из условий: один участник — один шанс или каждый комментарий отдельно.
- Запустите рандомайзер и запишите экран от загрузки списка до результата.
- Проверьте победителя: подписан ли, выполнил ли условия. Если нет — повторите выбор на той же записи. Опубликуйте запись и ник победителя.
Не выбирайте победителя «вручную», даже если участников двадцать: одна претензия под постом сведёт на нет доверие, ради которого вы делали розыгрыш.
Налог с приза
Приз — это доход победителя, который входит в его налогооблагаемый доход: Налоговый кодекс прямо упоминает «доходы в виде выигрышей, призов» (пп. 164.2.8). Базовая ставка налога на доходы физических лиц — 18 %, плюс 5 % военного сбора.
Кто и как платит налог с вещевого приза, зависит от того, кто организатор — ФЛП или компания — и как оформлена акция. Согласуйте это с бухгалтером до старта и впишите в условия, чтобы победитель знал о налоге заранее.
Когда комментариев под розыгрышем сотни
Под розыгрышем участники пишут не только «я участвую», но и вопросы: сколько стоит набор, есть ли в наличии, когда доставка. В потоке комментариев такие вопросы легко потерять — а это именно те люди, которые могут стать покупателями.
В Elbuz комментарии под постами Instagram и Facebook попадают в обращения: у каждого вопроса есть ответственный и срок, а ответить можно под комментарием или в личные сообщения. Как это настроить — в статье комментарии Facebook и Instagram в обращениях. Кому не нужно: если комментариев несколько десятков и вы отвечаете сами с телефона.
Обращения из Instagram в одной очередиКомментарии, Direct и мессенджеры, 14 дней бесплатно
Чек-лист розыгрыша
Перед публикацией поста
Частые вопросы
Как провести розыгрыш в инстаграме?
Опубликуйте пост с полными условиями: организатор, сроки, приз, кто участвует, как выбирается победитель и что Instagram не является организатором. После окончания срока выберите победителя рандомайзером с записью экрана и опубликуйте результат.
Какие правила розыгрыша в инстаграм?
Организатор отвечает за законность акции, должен опубликовать официальные условия, не может просить отмечать людей на контенте, где их нет, и должен указать, что участники освобождают Instagram от ответственности, а акция с Instagram не связана.
Как выбрать победителя из комментариев бесплатно?
Соберите комментарии сервисом для розыгрышей, уберите дубли по правилу из условий и запустите рандомайзер. Записывайте экран от загрузки списка до результата и опубликуйте запись.
Можно ли просить отметить друзей в комментариях?
Правила Instagram запрещают просить людей отмечать себя на фото, где их нет. Отметки друзей в комментариях — распространённая механика, но она приводит участников, которым не интересен ваш товар.
Нужно ли платить налог с приза?
Да, приз входит в налогооблагаемый доход победителя: 18 % налога на доходы физических лиц и 5 % военного сбора. Кто платит налог, зависит от оформления акции — согласуйте это с бухгалтером до старта.
Сколько должен длиться розыгрыш?
Недели обычно достаточно: пост успевает набрать охват, а участники не забывают об акции. Главное — указать точную дату и время окончания в условиях.
Источники
- Instagram, Promotion Guidelines — help.instagram.com.
- Налоговый кодекс Украины, пп. 164.2.8 (призы в налогооблагаемом доходе), п. 167.1 (ставка 18 %) — zakon.rada.gov.ua.
Проверено 31.10.2026.
