Una descrizione prodotto risponde a tre domande: cos'è e per chi, a cosa serve, e se va bene per me (misure, compatibilità, contenuto della confezione). Funziona una struttura in cinque blocchi: una frase su prodotto e acquirente, 3–5 vantaggi, caratteristiche tecniche in elenco, contenuto della confezione, cura e garanzia. Le formule FAB, PAS, AIDA e 4P sono solo modi diversi di ordinare i vantaggi.
Le descrizioni deboli raramente falliscono per lo stile, ma per le parole vuote: "di alta qualità", "innovativo", "il migliore". L'acquirente le salta, poi chiede in chat oppure compra altrove. Qui sotto trovi la struttura, quale formula usare e quando, quattro testi di esempio, un modello, le regole di Google Merchant Center, cosa non può stare in una descrizione secondo il Codice del consumo e come gestire mille prodotti.
Quando si cerca "come scrivere una descrizione prodotto"
Di solito quando il negozio ha importato centinaia di prodotti dal listino del fornitore e nelle schede ci sono solo il nome e una tabella di dati. Oppure quando si prepara la prima offerta su un marketplace e il campo della descrizione è vuoto. Allora si cerca "descrizione prodotto esempio", "scheda prodotto" e "come descrivere un prodotto".
La seconda domanda riguarda la lunghezza: quanti caratteri deve avere una descrizione. Un numero fisso non esiste: la descrizione è finita quando risponde alle domande che gli acquirenti altrimenti fanno in chat. Ne parliamo nel paragrafo sulla lunghezza.
Cosa scrivere in una descrizione prodotto: cinque blocchi
La descrizione è composta da cinque blocchi in quest'ordine: dalla cosa più importante, che leggono tutti, ai dettagli che cerca solo chi ha quasi deciso.
- Cos'è e per chi. Una o due frasi: tipo di prodotto, caratteristica principale e acquirente. "Tazza termica da 500 ml per chi beve il caffè in giro."
- Vantaggi. 3–5 punti, ognuno una caratteristica più quello che porta all'acquirente. Non "doppia parete", ma "doppia parete: il caffè resta caldo anche fuori casa".
- Caratteristiche tecniche. Elenco o tabella: misure, peso, materiale, capacità, compatibilità. Qui ci sono numeri, non aggettivi.
- Contenuto della confezione. Cosa c'è nel pacco. Se manca, arrivano resi del tipo "pensavo che il caricatore fosse incluso".
- Cura e garanzia. Come pulire e conservare il prodotto; durata della garanzia e condizioni di reso, se diverse dalle tue condizioni standard.
I blocchi 1 e 2 vendono. I blocchi 3–5 tolgono i dubbi prima che l'acquirente faccia la domanda. Sui marketplace garanzia, spedizione e condizione dell'articolo hanno spesso campi propri: controlla le regole della piattaforma prima di metterle nel testo (vedi il paragrafo sulla lunghezza).
Formule per descrivere un prodotto: FAB, PAS, AIDA, 4P e quando usarle
La formula decide l'ordine nel blocco dei vantaggi. Sceglila in base a come gli acquirenti scelgono questo prodotto: per caratteristiche, per un problema da risolvere o per emozione.
| Formula | Ordine | Per quali prodotti |
|---|---|---|
| FAB | Caratteristica → vantaggio → beneficio (features, advantages, benefits) | Elettronica, utensili, tutto ciò che si confronta sulla scheda tecnica |
| PAS | Problema → aggravamento (perché dà fastidio) → soluzione | Prodotti che eliminano un fastidio preciso: organizer, prodotti per la pulizia, articoli ortopedici |
| AIDA | Attenzione → interesse → desiderio → azione | Regali, hobby, novità che nessuno cerca ancora per caratteristiche |
| 4P | Immagine → promessa → prova → spinta (picture, promise, prove, push) | Prodotti più costosi in cui la promessa va dimostrata: certificato, garanzia, test |
La più versatile è FAB: trasforma la tabella delle caratteristiche in vantaggi e va bene per la maggior parte dei prodotti di un e-commerce. Il test è semplice: se dopo una caratteristica non riesci a scrivere "quindi…", il punto è superfluo. Come funziona AIDA nella vendita in generale lo spiega l'articolo modello AIDA con esempi.
Descrizione prodotto: esempi
I prodotti degli esempi sono inventati, come i loro dati: servono a mostrare la struttura. Le parentesi quadre nel modello più sotto sono segnaposto per i tuoi dati.
Tazza termica (FAB)
Tazza termica da 500 ml per chi porta il caffè con sé in viaggio o in ufficio.
- Acciaio inox a doppia parete sottovuoto: la bevanda resta calda a lungo e fuori non ti scotti la mano.
- Coperchio a chiusura ermetica: la tazza può stare sdraiata in borsa senza perdere una goccia.
- Alta 20 cm: entra nel portabicchieri dell'auto.
Caratteristiche tecniche: capacità 500 ml, peso 320 g, acciaio inox, altezza 20 cm. Contenuto della confezione: tazza, coperchio. Cura: solo lavaggio a mano, non adatta al microonde.
Organizer per cavi (PAS)
Caricabatterie, auricolari e cavi si annodano nello zaino ogni volta, e trovare quello giusto richiede cinque minuti. Nell'organizer ogni cosa ha il suo scomparto e vedi tutti i cavi a colpo d'occhio.
- Sei elastici e due tasche con zip: per cavi, caricatore e power bank.
- Tessuto idrorepellente: la pioggia lungo la strada non è un problema.
Caratteristiche tecniche: 24 × 16 × 5 cm, peso 150 g. Contenuto della confezione: organizer.
Kit per microgreens (AIDA)
Germogli freschi sul davanzale in una settimana, senza terra e senza esperienza di giardinaggio.
Nel kit c'è tutto quello che serve: vaschetta, tappetini al posto della terra e semi di tre piante. Spargi i semi sul tappetino umido e innaffia una volta al giorno.
Un bel regalo per chi ama cucinare e un primo progetto da fare insieme ai bambini.
Contenuto della confezione: vaschetta, 3 tappetini, 3 bustine di semi, istruzioni. Aggiungi al carrello: spedizione [giorno di spedizione].
Cuscino ortopedico (4P)
Immagina un risveglio senza collo rigido. Il cuscino in memory foam tiene la testa alla stessa altezza, che tu dorma sulla schiena o sul fianco.
La prova sono i fatti, non le parole: [certificato del materiale], [durata della garanzia], reso se non ti trovi bene, [condizioni di reso].
Caratteristiche tecniche: 60 × 40 × 12 cm, fodera sfoderabile, lavabile a 30 °C.
Nella formula 4P prometti effetti sulla salute solo se puoi dimostrarli. Il Codice del consumo considera in ogni caso ingannevole affermare, contrariamente al vero, che un prodotto ha la capacità di curare malattie, disfunzioni o malformazioni (art. 23, comma 1, lettera s, D.Lgs. 206/2005), senza valutare il caso concreto.
Modello di descrizione prodotto
[Tipo di prodotto] [caratteristica principale] per [chi compra / per cosa].
- [Caratteristica 1]: [cosa porta all'acquirente].
- [Caratteristica 2]: [cosa porta all'acquirente].
- [Caratteristica 3]: [cosa porta all'acquirente].
Caratteristiche tecniche: [misure], [peso], [materiale], [compatibilità].
Contenuto della confezione: [elenco].
Cura: [indicazioni].
Quanto deve essere lunga una descrizione prodotto
Una regola fissa non c'è: la descrizione deve essere abbastanza lunga da non costringere l'acquirente a chiedere in chat. Per un prodotto semplice bastano poche frasi e un elenco di dati, per l'elettronica servono diverse schermate.
Per fissare la lunghezza nella tua categoria, annota le domande che gli acquirenti fanno su questo tipo di prodotto in chat e al telefono, e verifica che la descrizione risponda a ciascuna. Sulla prima schermata dello smartphone metti i blocchi 1 e 2: va oltre solo chi cerca dettagli.
Google Merchant Center pubblica i suoi limiti nella guida pubblica:
| Attributo | Lunghezza max. | Da sapere |
|---|---|---|
| Titolo [title] | 150 caratteri | Di solito gli utenti notano al massimo i primi 70 caratteri, a seconda dello schermo |
| Descrizione [description] | 5000 caratteri | I dettagli più importanti nei primi 160–500 caratteri; niente testo promozionale come prezzo, spedizione o date, niente link al negozio, niente confronti con altri prodotti |
Amazon.it ed eBay.it fissano le regole per titolo e descrizione nell'area venditori e nelle guide per categoria: controllale lì prima di pubblicare, perché i numeri copiati dai blog cambiano più in fretta degli articoli. Per vendere su Amazon c'è la pagina integrazione Amazon, per iniziare su eBay l'articolo come vendere su eBay.
In pratica: i primi 160 caratteri della descrizione e i primi 70 del titolo contano ovunque, quindi mettici il tipo di prodotto e il vantaggio principale. Se il catalogo va su Google Shopping, la descrizione nel feed arriva dalla stessa scheda prodotto: vedi configurare Google Shopping.
Cosa non scrivere in una descrizione prodotto
| Sbagliato | Perché | Meglio |
|---|---|---|
| "Prodotto innovativo di qualità" | Giudizio senza fatto: l'acquirente lo salta | "Acciaio 0,8 mm, garanzia commerciale 24 mesi" |
| Testo del produttore parola per parola | Lo stesso testo è su centinaia di siti; niente distingue il tuo | Primo paragrafo e vantaggi tuoi; i dati tecnici possono restare |
| Solo la tabella dei dati | L'acquirente non vede cosa gli danno i numeri | Aggiungere 3–5 vantaggi con FAB |
| "Migliora il sonno del 67 %" | Numero senza fonte a cui nessuno crede, e un'affermazione sulla salute da dimostrare | Solo ciò che un documento conferma |
| Manca il contenuto della confezione | Aspettativa e pacco non coincidono: resi | Una riga "Contenuto della confezione" |
Qui la legge coincide con il buon senso: secondo l'art. 21 del Codice del consumo è ingannevole una pratica commerciale che contiene informazioni non rispondenti al vero o che, anche se corretta, induce o può indurre in errore il consumatore medio sulle caratteristiche principali del prodotto, come vantaggi, composizione, accessori, idoneità allo scopo o risultati che si possono attendere dal suo uso. Se la tazza mantiene il calore "fino a 12 ore in condizioni ideali", indica quali. Lo stesso vale per le immagini con testo: ripeti nel testo le cose importanti come misure o compatibilità, perché motori di ricerca e marketplace non le leggono dall'immagine.
Come scrivere descrizioni per mille prodotti
Le descrizioni per centinaia e migliaia di prodotti nascono da un modello riempito con i dati del prodotto; una persona le revisiona invece di partire da zero. La differenza di tempo è di diverse volte.
Calcolo di esempio con valori inventati. Una descrizione a mano richiede 20 minuti. Per 1.000 prodotti sono 20.000 minuti, oltre 333 ore: due mesi di lavoro per una persona. Se il modello fornisce una bozza e la correzione richiede 3 minuti, sono 3.000 minuti, cioè 50 ore.
- Parti dai prodotti che vendono. Le prime cinquanta descrizioni le scrivi a mano con la struttura qui sopra.
- Per il resto costruisci un modello per categoria con i campi che la scheda prodotto ha già: tipo, materiale, misure, compatibilità.
- Genera le bozze con il modello o con l'AI a partire dai dati del prodotto, ma solo dai dati della scheda, così il modello non inventa nulla.
- Revisiona un campione: leggi qualche descrizione per categoria e correggi il modello, non ogni singolo testo.
Google Merchant Center ha un attributo apposito per i testi generati con l'AI: structured_description con l'indicazione trained_algorithmic_media. Se invii entrambi gli attributi, Google usa solo description.
Quando le descrizioni nel catalogo nascono in grandi numeri
Se i prodotti arrivano a centinaia dai listini dei fornitori e ogni settimana se ne aggiungono di nuovi, scriverli uno per uno nel pannello del negozio non tiene più il passo.
In Elbuz il generatore di testi SEO scrive descrizioni brevi e lunghe e meta tag per una categoria o per tutto il catalogo: in modalità formula a partire dai campi della scheda prodotto, oppure in modalità AI secondo la tua istruzione. Prima di avviarlo controlli il risultato su un prodotto, e l'opzione "Applica solo ai campi vuoti" non sovrascrive i testi scritti a mano. Le descrizioni in più lingue stanno in un unico catalogo prodotti: maggiori dettagli nella pagina PIM con descrizioni prodotto AI e traduzioni.
Per chi non serve: se hai qualche decina di prodotti e l'assortimento cambia di rado, scrivi le descrizioni a mano con la struttura di questo articolo.
Domande frequenti
Cosa deve contenere una descrizione prodotto?
Tipo di prodotto e acquirente, vantaggi, caratteristiche tecniche in numeri, contenuto della confezione e indicazioni di cura. Non ci vanno giudizi vuoti ("il migliore"), dati di contatto e affermazioni che non puoi dimostrare con un documento.
Come descrivere bene un prodotto?
Inizia con una frase su cos'è e per chi, poi 3–5 vantaggi tratti dalle caratteristiche, i dati tecnici in elenco, il contenuto della confezione, cura e garanzia. I dettagli sono nel paragrafo sui cinque blocchi.
Come scrivere una descrizione prodotto per la SEO?
Metti tipo di prodotto e caratteristica principale nella prima frase, con le parole che le persone usano per cercarlo, e scrivi un testo tuo invece della copia del produttore. Non riempire la descrizione di elenchi di parole chiave: i primi 160 caratteri devono essere leggibili per una persona.
Quanto deve essere lunga una descrizione prodotto?
Una regola fissa non c'è. La descrizione deve rispondere alle domande che gli acquirenti fanno in chat; le piattaforme fissano solo limiti massimi, per esempio 5000 caratteri in Google Merchant Center, dove contano soprattutto i primi 160–500.
Posso usare la descrizione del produttore?
I dati tecnici sì, sono uguali ovunque. Il primo paragrafo e i vantaggi scrivili tu: il testo del produttore è su centinaia di siti e non distingue il tuo in nulla.
Posso scrivere le descrizioni prodotto con l'AI?
Sì, se il modello riceve i dati reali della scheda prodotto e una persona controlla un campione. Senza dati l'AI scrive frasi generiche e può inventare caratteristiche che il prodotto non ha: della descrizione risponde sempre il venditore.
Fonti
- Guida di Google Merchant Center, "Descrizione [description]": 1–5000 caratteri, i primi 160–500, contenuti non ammessi,
structured_descriptionetrained_algorithmic_media– support.google.com/merchants/answer/6324468. - Guida di Google Merchant Center, "Titolo [title]": 1–150 caratteri, al massimo i primi 70 visibili – support.google.com/merchants/answer/6324415.
- Codice del consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), art. 21 "Azioni ingannevoli" e art. 23, comma 1, lettera s (falsa capacità di curare malattie), testo in vigore dal 24.03.2026 – normattiva.it.
Verificato il 02.11.2026.
