Logiciel d’expédition e-commerce : l’étiquette directement depuis la commande

Un programme qui crée les étiquettes d’expédition à partir des commandes, inscrit le numéro de suivi dans la commande et suit le statut de l’envoi, sans vous connecter à l’espace de chaque transporteur. Dans Elbuz, il fait partie de la gestion des commandes : l’étiquette, le statut et le message au client restent avec la commande.

Dans la fiche commande, section « Livraison », cliquez sur « Créer le bordereau » : Elbuz enregistre l’envoi sur votre contrat, le numéro de suivi arrive dans la commande et vous imprimez l’étiquette en PDF. Pour plusieurs commandes, sélectionnez-les dans la liste et choisissez « Créer un bordereau (livraison) ».

UPS et FedEx pour expédier depuis n’importe quel pays de l’UE, France et Belgique comprises, avec votre propre contrat. Pour expédier depuis la Pologne : InPost, DHL24, DPD Polska, GLS Polska, Poczta Polska (Pocztex), ORLEN Paczka, l’agrégateur Apaczka.pl avec un seul contrat pour tous, et « Wysyłam z Allegro » pour les commandes Allegro. Avec les autres transporteurs, vous saisissez dans la commande le numéro de suivi pris dans leur espace.

Comparez les pays desservis, le tarif pour vos poids et dimensions habituels (le poids volumétrique compte souvent plus que le poids réel), les délais, la livraison en point relais ou à domicile et la possibilité de créer les étiquettes par API depuis votre logiciel. Dans Elbuz, UPS et FedEx expédient depuis tout pays de l’UE avec votre contrat ; pour les autres transporteurs, vous saisissez le numéro de suivi dans la commande.

Le numéro de suivi s’inscrit tout seul dans la commande dès la création de l’étiquette. Le client peut être prévenu automatiquement des changements de statut, par exemple quand le colis est livré, par une règle qui envoie un e-mail ou un SMS au changement de statut. Et quand il demande « Où est ma commande ? », l’IA du service client répond avec le statut actuel et le numéro de suivi.

Oui. Vous expédiez à vos propres tarifs : récupérez les identifiants API dans le portail développeur UPS ou FedEx et saisissez-les une seule fois dans Elbuz, avec l’expéditeur et le pays d’expédition.

Oui, avec UPS et FedEx : vous indiquez le pays d’expédition dans les réglages du transporteur (FR, BE, DE, IT, ES …), et le pays de destination vient de la commande. Elbuz ne transmet pas de données douanières pour les envois hors de l’UE.

Oui. Elbuz interroge lui-même le transporteur et applique vos statuts de commande, d’expédition et de paiement, une fois que vous avez associé les codes du transporteur à vos statuts. Le client peut être prévenu automatiquement que le colis est livré ou qu’il revient.

Non. Les intégrations transporteurs sont intégrées à Elbuz : saisissez les identifiants dans les réglages du transporteur, et les étiquettes comme le suivi fonctionnent ensuite sans code.