Tarifs du logiciel d'automatisation Elbuz

Tarifs Elbuz

Une seule offre couvre toute la plateforme. Le prix dépend uniquement du nombre de produits avec lesquels vous travaillez.

Coût selon le nombre de produits

Nous retenons la plus grande de vos deux listes : “Catalogue de base” ou “Listes de prix”. Avec 12,000 produits dans le catalogue et 8,000 dans les listes de prix, vous payez pour 12,000.

Mode de calcul : €2.89 par jour ; au-delà de 5,000 produits, cela devient €2.89 + produits × €0.000058 par jour. Le montant est débité chaque jour de votre solde. À partir d'environ 400,000 produits, l'offre Unlimited coûte moins cher.
Chaque utilisateur au-delà du premier coûte €0.83 par jour (environ €25 par mois).

Assistant de chat IA

L'assistant de chat IA répond aux questions de vos acheteurs sur vos produits grâce à un réseau de neurones. Vous payez les tokens LLM réellement utilisés ; le coût est débité de votre solde.

Une réponse type du chat utilise 300–1,000 tokens. Le coût exact dépend de la longueur de la question et de la réponse.

Calculateur de coût

Version de démonstration gratuite

L'offre gratuite vous permet de découvrir Elbuz en pratique.

• 14 jours à compter de la date d'inscription du compte *.
• Le solde de la plateforme sera de 50€.
• L'export de 100 produits vers un fichier ou un site est disponible.

* L'utilisation gratuite pendant 14 jours est disponible avec un solde positif.
Ouvrir la version de démonstration

Blocage de l'accès

L'accès est bloqué lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :

• La date d'expiration est dépassée.
• Le solde est épuisé.

Si l'accès est bloqué, vos données sont conservées 14 jours à 50 % du tarif journalier minimum (€1.45 par jour).

Questions fréquentes

Support : consultations, formation en situation

Support gratuit

Lorsque vous contactez notre support, nous mobilisons plusieurs spécialistes, tels que des analystes ou des programmeurs, afin de garantir une réponse de qualité. Cela tient à la nature particulière de l'automatisation du commerce en ligne. Leur tarif débute à €20 de l'heure. Même si votre question paraît simple, il est important pour nous de préparer une réponse complète et instructive. Même une seule ligne de texte ou une seule image dans notre réponse demande un travail considérable pour résoudre votre problème. Les coûts du support peuvent dépasser les revenus que nous tirons de la location du logiciel. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité, mais des questions simples exigent parfois des efforts et des dépenses supplémentaires.

Nous ne fournissons pas de support complet du programme avec l'offre de location de base ni pendant la période de démonstration. Cela signifie que nous n'offrons ni consultations approfondies ni formation à l'utilisation du programme. En revanche, vous pourrez utiliser la documentation de référence pour étudier le programme en autonomie.

Support prioritaire

Pour mieux comprendre notre plateforme d'automatisation et les solutions aux tâches courantes de votre entreprise, nous vous recommandons de profiter de notre forfait de support étendu payant. Cette formation et cette assistance vous aideront à maîtriser les principes de la plateforme Elbuz pour automatiser votre activité.

Un système bien configuré est la clé du succès, et s'il est configuré rapidement, le succès est double 🚀

Quelles tâches résolvons-nous dans le forfait de support étendu :

• Comment charger les données d'une liste de prix ;
• Comment obtenir un fichier de liste de prix via un lien, un e-mail, FTP, API ;
• Comment fixer un prix de produit qui ne soit pas inférieur au prix public recommandé ou au prix minimum ;
• Comment configurer la détection de la disponibilité des produits ;
• Comment déterminer le fabricant d'un produit si la liste de prix n'a pas de colonne distincte pour le fabricant ;
• Comment configurer le rapprochement automatique des produits ;
• Comment remplacer du texte, créer un beau nom de produit et mettre les données dans un format pratique ;
• comment ne charger que les produits dont vous avez besoin (en ignorant certains produits, catégories, etc.) ;
• Comment créer une formule personnalisée pour des champs permettant de combiner des valeurs ou de calculer le prix voulu ;
• Comment trouver des descriptions et des photos via une recherche sur Internet (parsing de sites) ;
• Comment mettre à jour un site, ajouter de nouveaux produits, actualiser les prix et la disponibilité avec le module Elbuz Tunnel ;
• Comment exporter des produits vers les marketplaces aux formats CSV, XLS et XML : Amazon, Ebay, Allegro, Rozetka, Prom, Aliexpress et autres ;
• Pourquoi une erreur s'est-elle produite lors de la mise à jour du site ?
• Pourquoi le parsing des données ne fonctionne pas ;
• Pourquoi la fonction est annoncée mais ne fonctionne pas ? Qu'est-ce que je fais de travers ?
• et bien plus encore... 50 heures par mois pour résoudre vos problèmes individuels, jusqu'à 100 demandes par mois.

Nous sommes également prêts à vous aider à résoudre tout autre problème rencontré lors de l'utilisation du programme, comme des erreurs de mise à jour du site, un parsing de données qui ne fonctionne pas ou des fonctions du programme inopérantes.

Déroulement des consultations et de la formation

Lorsque vous nous posez une question, nous devons :

1. Comprendre le fonctionnement global de votre projet. Pour cela, nous étudions d'abord tous les détails.
2. Nous plonger pleinement dans l'essence de votre tâche.
3. Élaborer la bonne solution et vous la remettre.

Avec notre offre, vous bénéficiez de jusqu'à 50 heures par mois pour répondre à vos besoins individuels et de jusqu'à 100 demandes par mois. Le support est assuré par e-mail.

Le coût du support est de 950€ ( 1490€ ) pour 1 mois. Vous pouvez demander le support dans l'interface du programme, dans la section "Solde".