Videomarketing im Onlineshop beginnt mit dem Produktvideo: 30–90 Sekunden, in denen das Produkt im Einsatz und aus der Nähe zu sehen ist und gesagt wird, für wen es ist und was es nicht kann. Du drehst es mit dem Handy: ein Skript aus fünf Teilen, Tageslicht von der Seite, Ansteckmikrofon und Stativ. Ein Expertenvideo geht weiter – jemand, der das Produkt kennt, erklärt, wie man auswählt und worin sich Modelle unterscheiden.
Produktvideos scheitern meist am Inhalt, nicht an der Kamera: Die ersten drei Sekunden zeigen den Karton statt der Wirkung, und die Fragen, wegen derer Kunden zurücksenden, bleiben offen. Unten findest du ein Skript auf die Sekunde, den Dreh zu Hause, die Vorgaben von YouTube, Google Merchant Center und Reels mit Prüfdatum und eine Rechnung, mit der du die Produkte auswählst, die du zuerst filmst.
Wann Shops nach Videomarketing suchen
Meist hat der Shop schon Fotos und Beschreibungen, und trotzdem fragen Kunden im Chat nach Größe, Gewicht und wie das Produkt in echt aussieht. Ein Teil der Bestellungen kommt mit dem Vermerk „sieht anders aus als auf dem Foto“ zurück. Dann sucht der Inhaber nach „Videomarketing“, „Produktvideo erstellen“ oder „Produktvideo mit dem Handy“.
Die nächste Frage lautet meist „Welche Kamera soll ich kaufen?“ oder „Was kostet eine Agentur?“. Das ist nicht die Hauptfrage: Ein aktuelles Smartphone reicht. Wichtiger ist, was du in einer Minute sagst und welche Produkte überhaupt ein Video brauchen.
Produktvideo, Expertenvideo, Unboxing: was du wählst
Das Format wählst du nach der Frage des Käufers: „Wie sieht es aus?“ – Produktvideo, „Welches soll ich nehmen?“ – Expertenvideo, „Was ist in der Box?“ – Unboxing, „Wie benutze ich es?“ – Anleitung.
| Format | Welche Frage es beantwortet | Länge | Wo es wirkt |
|---|---|---|---|
| Produktvideo | Wie sieht es aus, wie groß ist es, wie funktioniert es | 30–90 s | Produktseite, Angebot auf dem Marktplatz, Shorts und Reels |
| Expertenvideo | Wie wähle ich, worin unterscheiden sich Modelle, was passt zu wem | 3–10 Min. | YouTube, Blogbeitrag, Newsletter |
| Unboxing | Was ist im Lieferumfang, wie ist es verpackt | 30–60 s | Produktseite, Social Media |
| Anleitung | Wie baue ich es auf, stelle es ein, pflege es | 1–5 Min. | Produktseite, E-Mail nach dem Kauf |
Die Längen in der Tabelle sind Erfahrungswerte, keine Vorgaben der Plattformen; feste Grenzen stehen im Abschnitt zu den Vorgaben der Plattformen. Ein Expertenvideo ist länger, weil es Vertrauen in den Shop verkauft, nicht ein einzelnes Produkt: Wer drei Modelle vergleicht und sagt, wem welches nicht passt, überzeugt mehr als eine Werbung.
Skript für ein Produktvideo in 60 Sekunden
Das Skript eines Produktvideos hat fünf Teile: Aktion, für wen, Details, Grenzen, Auswahl. Die ersten drei Sekunden zeigen das Produkt im Einsatz, nicht den Karton und nicht das Gesicht des Moderators.
| Sekunden | Was im Bild ist | Was du sagst |
|---|---|---|
| 0–3 | Das Produkt im Einsatz: aus der Thermosflasche fließt heißer Tee, der Rucksack sitzt auf der Schulter, der Akkusauger nimmt Krümel auf | Nichts oder ein Satz mit der Haupteigenschaft |
| 3–10 | Das Produkt in der Hand, damit man die Größe sieht | Für wen: „fürs Büro, hält den ganzen Tag warm“ |
| 10–40 | Drei Details aus der Nähe: Reißverschluss, Material, Taste, Lieferumfang | Die Zahlen, nach denen im Chat gefragt wird: Volumen, Gewicht, Maße |
| 40–55 | Was enttäuschen könnte | Eine ehrliche Grenze: „passt nicht in den Becherhalter im Auto“ |
| 55–60 | Farben, Größen, Sets nebeneinander | Wie man die Variante wählt und was als Nächstes zu tun ist |
Der Block 40–55 Sekunden wirkt überflüssig, aber genau er senkt Retouren der Art „hatte ich mir anders vorgestellt“: Wem das Produkt nicht passt, der erfährt es vor der Bestellung, nicht nach der Lieferung. Den Satz für die ersten drei Sekunden wählst du wie eine gute Produktbeschreibung – Formeln dafür stehen im Beitrag Produktbeschreibung, die verkauft.
Produktvideo mit dem Handy drehen
Für ein Produktvideo reichen ein Handy auf dem Stativ, Tageslicht vom Fenster von der Seite, ein einfarbiger Hintergrund und ein Ansteckmikrofon. Der Ton ist wichtiger als das Bild: Eine leicht weiche Schärfe verzeiht der Zuschauer, Rauschen und Hall nicht.
- Licht. Stell das Produkt so ans Fenster, dass das Licht von der Seite kommt, nicht von hinten. Misch Tageslicht nicht mit warmen Glühbirnen: Die Farbe des Produkts „verläuft“.
- Hintergrund. Ein glatter Bogen oder eine leere Wand. Der Hintergrund darf nicht dieselbe Farbe haben wie das Produkt.
- Kamera. Handy auf dem Stativ, Hauptkamera, nicht die Frontkamera. Fixiere Schärfe und Belichtung mit langem Tippen auf das Produkt, damit die Helligkeit nicht springt.
- Ton. Ansteckmikrofon 15–20 cm vom Mund; ein Raum mit Polstermöbeln und Vorhängen hallt weniger als ein leerer.
- Format. Entscheide vor dem Dreh, ob das Video hoch oder quer wird: Wer ein Querformat auf 9:16 zuschneidet, verliert die Ränder des Bildes.
- Einstellungen. Dreh jeden der fünf Teile des Skripts einzeln: 10 Sekunden zu wiederholen ist leichter als eine ganze Minute.
Prüfung vor der Veröffentlichung: Schau das Video auf dem Handy ohne Ton. Sieht man, was das Produkt ist und was es gut kann, ist das Video fertig. Wenn nicht, füg Untertitel oder kurze Einblendungen hinzu: In sozialen Netzwerken starten Videos oft stumm.
Vorgaben von YouTube, Google Merchant Center und Reels für Videos
Ein YouTube Short ist hochkant oder quadratisch und höchstens 3 Minuten lang. Google Merchant Center nimmt Produktvideos von 6 bis 240 Sekunden an, im Format 9:16, 16:9 oder 1:1, mit mindestens 720p. Eine Werbeanzeige in Instagram Reels hat das Format 9:16.
| Plattform | Länge | Format | Was noch wichtig ist |
|---|---|---|---|
| YouTube Shorts | bis 3 Min. | hochkant oder quadratisch | Ein Short über einer Minute mit aktivem Content-ID-Anspruch wird blockiert – Musik nur aus einer lizenzierten Bibliothek |
| YouTube, normales Video | keine feste Grenze für ein Produktvideo | Standard 16:9, Hochformat wird ebenfalls angenommen | Empfohlen: MP4, H.264, Ton AAC-LC; 1080p bei 24–30 Bildern/s – etwa 8 Mbit/s |
| Google Merchant Center | 6–240 s | 9:16, 16:9 oder 1:1 | Attribut video_link: Link zu YouTube oder direkt zur Datei (nicht zu einer Seite mit Player), bis 500 MB, ab 720p, bis zu 10 Videos pro Produkt |
| Werbung in Instagram Reels | bis 15 Min. | 9:16 | 1440 × 2560 px; oben 14 %, unten 35 % und seitlich je 6 % des Bildes ohne Text und Logo – dort liegen Bedienelemente |
| Amazon.de, Otto, Kaufland | nach den Regeln der Plattform | nach den Regeln der Plattform | Vorgaben für Videos im Angebot vor dem Dreh in der Verkäuferhilfe nachlesen |
Ein Video im Merchant Center ist optional, und ein Fehler im Video sperrt das Produkt nicht: Google zeigt dann einfach kein Video. Tauschst du ein Video aus, gib ihm einen neuen Link, statt die Datei unter der alten Adresse zu überschreiben – unter derselben Adresse kann die neue Version bis zu 6 Wochen auf den erneuten Abruf warten. Die textfreie Zone von Reels berücksichtigst du schon beim Dreh: Produkt und Untertitel gehören in die Bildmitte. Wie du Produktvideos zusätzlich auf TikTok einsetzt, steht im Beitrag Verkaufen auf TikTok.
Mit welchen Produkten du anfängst
Filme zuerst die Produkte, nach denen im Chat am häufigsten gefragt wird, die wegen „sieht anders aus als auf dem Foto“ zurückkommen und die einen hohen Preis haben. Ein Video für den ganzen Katalog brauchst du nicht sofort: Es lohnt sich dort, wo es einen konkreten Zweifel ausräumt.
Gib jedem Kandidaten eine einfache Punktzahl und filme von oben nach unten:
Punktzahl = Fragen im Chat pro Monat + Retouren „sieht anders aus“ pro Monat × 3 + 1, wenn der Preis über dem durchschnittlichen Bestellwert liegt.
Fiktives Beispiel für die Rechnung, keine Marktwerte. Ein Shop hat 200 Produkte und will 10 Videos drehen.
| Produkt | Fragen pro Monat | Retouren „sieht anders aus“ | Preis über Ø-Bestellwert | Punkte |
|---|---|---|---|---|
| Stadtrucksack 25 l | 14 | 3 | ja | 24 |
| Thermosflasche 0,5 l | 9 | 1 | nein | 12 |
| Lunchbox | 4 | 0 | nein | 4 |
Der Rucksack hat 14 + 3 × 3 + 1 = 24 Punkte und kommt zuerst: Die Leute fragen nach dem Volumen und ob ein Laptop hineinpasst, und die Retouren zeigen, dass diese Antworten fehlten. Genau sie kommen in den Block „Details“. Die Lunchbox mit 4 Punkten braucht noch kein Video – gute Fotos reichen. Retouren zählen dreifach, weil jede den Versand hin und zurück und einen verlorenen Kunden kostet, eine Frage nur Arbeitszeit. Dieselben Antworten gehören auch in die Produktbeschreibung.
Fehler, wegen derer ein Video nicht verkauft
- Start mit Logo oder Karton. Ein Intro von fünf Sekunden kostet genau die Zeit, in der der Käufer entscheidet, ob er schaut oder weiterwischt.
- Nur Vorteile. Ein Video ohne jede Grenze wirkt wie Werbung, und wem das Produkt nicht passt, der bestellt trotzdem und schickt es zurück.
- Keine Zahlen im Bild. Maße, Gewicht und Volumen sagst du und zeigst sie: Lineal neben dem Produkt, Produkt in der Hand, Vergleich mit einem bekannten Gegenstand.
- Fremde Musik. Auf YouTube ist das ein Content-ID-Anspruch, und ein Short über einer Minute wird blockiert.
- Das Video lebt getrennt von der Produktseite. Es liegt auf dem YouTube-Kanal, aber nicht auf der Produktseite und nicht im Merchant-Center-Feed – sehen können es nur Abonnenten.
- Ein Video für alle Varianten. Ändern Farbe oder Größe das Aussehen, zeig die Varianten am Ende nebeneinander.
Wenn du Videos für Hunderte Produktseiten brauchst
Ein Expertenvideo mit einem Menschen im Bild ersetzt nichts – das drehst du für die Produkte mit der höchsten Punktzahl. Wenn dir der Großhändler aber Tausende Produkte nur mit Fotos liefert und jede Seite wenigstens ein kurzes Video braucht, kannst du nicht jedes einzeln drehen.
Dafür gibt es in Elbuz das AI Media Studio: Es baut aus den Produktfotos ein kurzes Produktvideo, die KI schreibt den Sprechertext und liest ihn vor – auch auf Deutsch –, fügt Musik sowie Intro und Outro mit deinem Logo hinzu. Das fertige Video landet auf der Produktseite, und für eine ganze Kategorie läuft die Erstellung als Warteschlange mit einem Filter, der nur Produkte ohne KI-Video nimmt, damit nichts doppelt entsteht. Auf YouTube oder TikTok veröffentlicht das Studio nicht: Du lädst die Datei herunter und lädst sie selbst hoch. Wie Bilder, Texte und Videos im Produktkatalog zusammenlaufen, zeigt die Seite zum PIM-System von Elbuz.
Wem das nicht hilft: Verkauft sich ein Produkt über die Vorführung in der Hand (Werkzeug, Kosmetik, Kleidung am Körper), zeigt ein Video aus Fotos nicht das Wichtigste – so ein Produkt filmst du besser selbst.
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Häufige Fragen
Was ist Videomarketing?
Der Einsatz von Videos für Verkauf und Werbung: auf der Produktseite, in Angeboten, in Social Media, auf YouTube und in Anzeigen. Im Onlineshop bringt meist das Produktvideo am meisten, weil es Fragen direkt vor dem Kauf beantwortet.
Was ist ein Produktvideo?
Ein kurzes Video, das das Produkt im Einsatz und aus der Nähe zeigt, Maße und Eigenschaften nennt und sagt, wem es passt und wem nicht. Es gehört auf die Produktseite, ins Angebot auf dem Marktplatz und in Social Media.
Wie lang sollte ein Produktvideo sein?
Für die Produktseite reichen meist 30–90 Sekunden. Feste Grenzen setzen die Plattformen: YouTube Shorts bis 3 Minuten, Google Merchant Center 6 bis 240 Sekunden.
Wie drehe ich ein Produktvideo mit dem Handy?
Handy aufs Stativ, Produkt ans Fenster mit Licht von der Seite, einfarbiger Hintergrund, Ton über ein Ansteckmikrofon. Dreh nach einem Skript aus fünf Teilen, jeden als eigene Einstellung – siehe das Skript auf die Sekunde.
Was kostet ein Produktvideo?
Das hängt davon ab, wer dreht. Ein eigenes Video mit dem Handy kostet vor allem Zeit und einfaches Zubehör (Stativ, Ansteckmikrofon); den Preis einer Agentur bestimmt deren Angebot, deshalb vergleiche Angebote für dasselbe Skript und dieselbe Länge.
Kann ich ein Produktvideo im Google Merchant Center hinterlegen?
Ja, über das optionale Attribut video_link: Link zu YouTube oder direkter Link zur Datei, 6–240 Sekunden, bis zu 10 Videos pro Produkt. Ein Fehler im Video sperrt die Anzeige des Produkts nicht.
Quellen
- YouTube-Hilfe, „Understand three-minute YouTube Shorts“: Shorts bis 3 Min., hochkant oder quadratisch, Sperre von Shorts über einer Minute mit Content-ID-Anspruch – support.google.com.
- YouTube-Hilfe, „YouTube recommended upload encoding settings“: MP4, H.264, AAC-LC, 8 Mbit/s für 1080p – support.google.com.
- Google Merchant Center-Hilfe, „Video link [video_link]“: 6–240 s, 9:16 / 16:9 / 1:1, 720p, 500 MB, bis zu 10 Videos, neue URL beim Austausch – support.google.com.
- Meta Ads Guide, „Instagram Reels“: 9:16, 1440 × 2560 px, bis 15 Min., textfreie Zonen 14 % / 35 % / 6 % – facebook.com/business/ads-guide.
Geprüft am 01.11.2026. Die übrigen Zahlen im Beitrag sind fiktive Beispiele für die Rechnung.
