Preise für das Automatisierungsprogramm Elbuz

Elbuz Tarife

Ein Tarif deckt die gesamte Plattform ab. Der Preis hängt nur davon ab, mit wie vielen Produkten du arbeitest.

Kosten nach Produktanzahl

Wir zählen die größere deiner beiden Listen: „Basiskatalog“ oder „Preislisten“. Bei 12.000 Produkten im Katalog und 8.000 in den Preislisten zahlst du für 12.000.

So wird gerechnet: 2,89 € pro Tag; ab 5.000 Produkten sind es 2,89 € + Produkte × 0,000058 € pro Tag. Der Betrag wird täglich von deinem Guthaben abgebucht. Ab etwa 400.000 Produkten ist der Unlimited-Tarif günstiger.
Jeder weitere Nutzer ab dem zweiten kostet 0,83 € pro Tag (etwa 25 € pro Monat).

KI-Chat-Assistent

Der KI-Chat-Assistent beantwortet die Fragen deiner Kunden zu deinen Produkten mithilfe eines neuronalen Netzes. Du zahlst für die tatsächlich verbrauchten LLM-Tokens; die Kosten werden von deinem Guthaben abgebucht.

Eine typische Chat-Antwort verbraucht 300–1.000 Tokens. Die genauen Kosten hängen von der Länge der Frage und der Antwort ab.

Kostenrechner

Kostenlose Demoversion

Mit der kostenlosen Testphase sammelst du praktische Erfahrung mit Elbuz.

• 14 Tage ab dem Datum der Kontoregistrierung *.
• Das Plattformguthaben beträgt 50 €.
• Der Export von 100 Produkten in eine Datei oder auf eine Website ist möglich.

* Die kostenlose Nutzung für 14 Tage ist bei positivem Guthaben möglich.
Demoversion öffnen

Zugriffssperre

Der Zugriff wird gesperrt, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Das Ablaufdatum ist erreicht.
• Das Guthaben ist aufgebraucht.

Wenn der Zugriff gesperrt ist, werden deine Daten 14 Tage lang zu 50 % des minimalen Tagessatzes (1,45 € pro Tag) aufbewahrt.

Häufig gestellte Fragen

Support: Beratung, Schulung im laufenden Betrieb

Kostenloser Support

Wenn du unseren Support kontaktierst, ziehen wir für eine hochwertige Antwort mehrere Spezialisten hinzu, etwa Analysten oder Programmierer. Das liegt an den Besonderheiten der Automatisierung im Onlinehandel. Ihr Satz beginnt bei 20 € pro Stunde. Auch wenn deine Frage einfach erscheint, ist uns eine umfassende und aussagekräftige Antwort wichtig. Selbst eine einzelne Textzeile oder ein Bild in unserer Antwort erfordert erheblichen Aufwand, um dein Problem zu lösen. Die Supportkosten können die Einnahmen aus der Softwaremiete übersteigen. Wir bemühen uns um einen hochwertigen Service, doch manchmal erfordern einfache Fragen zusätzlichen Aufwand und zusätzliche Kosten.

Im Basis-Mietplan und während der Demo-Phase bieten wir keinen vollständigen Programm-Support an. Das heißt, wir führen keine ausführlichen Beratungen oder Schulungen zur Bedienung des Programms durch. Stattdessen kannst du die Hilfsmaterialien zum selbstständigen Erlernen des Programms nutzen.

Priority-Support

Um unsere Automatisierungsplattform und die Lösungen für die Routineaufgaben deines Unternehmens besser zu verstehen, empfehlen wir unser kostenpflichtiges erweitertes Support-Paket. Diese Schulung und Unterstützung hilft dir, die Prinzipien der Elbuz-Plattform zur Automatisierung deines Geschäfts zu beherrschen.

Ein richtig konfiguriertes System ist der Schlüssel zum Erfolg, und wenn es schnell konfiguriert ist, ist der Erfolg doppelt so groß 🚀

Welche Aufgaben wir im erweiterten Support-Paket lösen:

• Wie du Daten aus einer Preisliste lädst;
• Wie du eine Preislistendatei per Link, E-Mail, FTP oder API erhältst;
• Wie du den Preis eines Produkts nicht unter der UVP oder dem MRP festlegst;
• Wie du die Erkennung der Produktverfügbarkeit einrichtest;
• Wie du den Hersteller eines Produkts bestimmst, wenn die Preisliste keine eigene Herstellerspalte hat;
• Wie du den automatischen Produktabgleich einrichtest;
• Wie du Text ersetzt, einen ansprechenden Produktnamen erstellst und Daten in ein übersichtliches Format bringst;
• Wie du nur die Produkte lädst, die du brauchst (unter Ausschluss von Produkten, Kategorien usw.);
• Wie du eine eigene Formel für Felder erstellst, mit der sich Werte kombinieren oder der gewünschte Preis berechnen lässt;
• Wie du Beschreibungen und Fotos über die Internetsuche findest (Website-Parsing);
• Wie du eine Website aktualisierst, neue Produkte hinzufügst sowie Preise und Verfügbarkeit mit dem Modul Elbuz Tunnel aktualisierst;
• Wie du Produkte in den Formaten CSV, XLS und XML auf Marktplätze hochlädst: Amazon, Ebay, Allegro, Rozetka, Prom, Aliexpress und weitere;
• Warum bei der Aktualisierung der Website ein Fehler aufgetreten ist;
• Warum das Daten-Parsing nicht funktioniert;
• Warum eine Funktion deklariert ist, aber nicht funktioniert und was du falsch machst;
• und vieles mehr ... 50 Stunden pro Monat zur Lösung deiner individuellen Probleme, bis zu 100 Anfragen pro Monat.

Wir helfen dir auch bei allen anderen Problemen, die bei der Arbeit mit dem Programm auftreten können, etwa Fehlern bei der Aktualisierung der Website, nicht funktionierendem Daten-Parsing oder nicht funktionierenden Programmfunktionen.

Ablauf von Beratung und Schulung

Wenn du dich mit einer Frage an uns wendest, müssen wir:

1. Verstehen, wie dein Projekt insgesamt funktioniert. Dazu sehen wir uns zuerst alle Details an.
2. Uns vollständig in den Kern deiner Aufgabe hineindenken.
3. Die richtige Lösung entwickeln und sie dir übergeben.

Mit unserem Paket erhältst du bis zu 50 Stunden pro Monat für deine individuellen Anliegen und bis zu 100 Anfragen pro Monat. Der Support erfolgt per E-Mail.

Die Kosten für den Support betragen 950 € ( 1490 € ) für 1 Monat. Du kannst den Support in der Programmoberfläche im Bereich „Guthaben“ beantragen.