Twoja bramka SMS
Infobip lub Twilio: serwis, klucz i nadawca — raz, potem SMS-y wychodzą same.
Dział sprzedaży i klientów jeden z działów Twojej firmy AI
Email marketing i SMS po Twojej bazie klientów
Email marketing, kampanie SMS i wiadomości w Telegramie prosto z bazy klientów Elbuz: wybierasz odbiorców filtrem, uruchamiasz wysyłkę i widzisz, kto przeczytał.
- SMS
- Viber
- Telegram
- Infobip
- Twilio
- Wiadomości automatyczne
Newsletter po własnej bazie
Email marketing bez zewnętrznego programu do newslettera: Elbuz sam zbiera adresy ze zgodą i wysyła wiadomości.
- Filtr w „Kontaktach”według zakupów, kwoty, miasta lub grupy
- Tylko ze zgodąbez duplikatów; wypis przyciskiem w Gmailu i Yahoo albo linkiem w szablonie wiadomości zdejmuje zgodę
- Kolejka z przerwamido 20 wiadomości na przebieg, żeby nie trafić do spamu
- Raport„Wysłano” i „Wyświetlono” dla każdego odbiorcy
Wiadomości wychodzą z Twojej podłączonej skrzynki pocztowej.
Kampania SMS przez Twoją bramkę
SMS marketing i wiadomości z procesów oraz zamówień — przez bramkę SMS, z której już korzystasz.
Najpierw Viber
Przez Infobip wiadomość może najpierw pójść na Vibera, a jeśli nie dotrze — zwykłym SMS-em.
Dziennik wysyłek
Każda próba i odpowiedź serwisu: brak środków, błędna nazwa nadawcy, brak numeru telefonu.
Wysyłka masowa w bocie Telegram
Wiadomość tam, gdzie klient już kupuje.
Klientom Twojego sklepu w Telegramie — tekst, obrazek i przycisk z linkiem do wszystkich, którzy uruchomili bota, z wysyłką testową i dziennikiem. Osoby, które zablokowały bota, wysyłka pomija.
Automatyczne e-maile i SMS
Wiadomości, które wychodzą same — po zdarzeniu, a nie według harmonogramu.
Po zamówieniu
E-mail z potwierdzeniem lub SMS z numerem, gdy tylko zmieni się status.
Porzucony koszyk
Klienci, którzy zostawili produkty w koszyku, automatycznie dostają e-mail i SMS z opóźnieniem — to ustawienie widżetu, a nie reguła.
Uśpiony klient
Spersonalizowane e-maile do osób, które dawno nic nie kupiły — jako propozycja w „Pulsie”.
Wiadomości po zdarzeniach ustawiasz regułami automatyzacji procesów biznesowych.
Email marketing i SMS: najczęstsze pytania
Co to jest e-mail marketing?
Email marketing to wysyłanie wiadomości e-mail do własnej bazy klientów: newsletterów, ofert i przypomnień. W Elbuz robisz to prosto z bazy klientów sklepu, bez zewnętrznego serwisu: odbiorców wybierasz filtrem, a w raporcie widzisz, kto otrzymał i przeczytał wiadomość.
Jak zrobić newsletter dla sklepu?
Wybierz odbiorców filtrem w „Kontaktach” — według grupy, etapu, zakupów — a Elbuz zbierze adresy ze zgodą na wysyłkę i sam wyśle wiadomości z przerwami, żeby nie trafić do spamu. Wiadomości wychodzą z Twojej podłączonej skrzynki pocztowej.
Czy Elbuz zastąpi program do newslettera?
Do wysyłek po własnej bazie klientów — tak: filtr odbiorców, kolejka z przerwami (do 20 wiadomości na przebieg), raport „Wysłano” i „Wyświetlono” dla każdego odbiorcy oraz wypis. Wszystko działa na tej samej bazie, w której są zamówienia i historia zakupów.
Ile kosztuje e-mail marketing w Elbuz?
Wysyłki nie mają osobnej opłaty: są w jednym planie Elbuz razem z CRM, katalogiem i feedami. Plan zaczyna się od ok. 380 zł miesięcznie (ok. 12,70 zł dziennie) i zależy od liczby produktów i użytkowników; pierwszy użytkownik jest w planie podstawowym, każdy kolejny to ok. 3,64 zł dziennie. Zobacz cennik.
Czy mogę wysyłać kampanie SMS?
Tak, przez bramkę SMS, z której korzystasz, na przykład Infobip lub Twilio. Podłączenie to trzy pola: serwis, klucz i nadawca. Przez Infobip wiadomość może najpierw pójść na Vibera, a dopiero potem zwykłym SMS-em. Dziennik pokazuje każdą wysyłkę i powód, jeśli serwis odmówił.
Czy mogę wysyłać wiadomości do klientów w Telegramie?
Tak, jeśli sklep działa na Elbuz CMS i podłączony jest bot Telegram: wysyłka do subskrybentów bota — tekst, obrazek i przycisk z linkiem, z wysyłką testową do siebie i dziennikiem. Do osób, które zablokowały bota, wysyłka nie trafia.
Jak sprawić, żeby e-mail wyszedł sam po zamówieniu?
Regułą: na dodanie lub zmianę zamówienia klienta Elbuz sam wysyła klientowi e-mail albo SMS według Twojego szablonu. Do klientów, którzy zostawili produkty w koszyku, e-mail lub SMS może iść automatycznie z ustawień widżetu — z opóźnieniem i limitem liczby wiadomości.
Jak klient wypisuje się z newslettera?
Przyciskiem „Wypisz się”, który Gmail i Yahoo same pokazują w wiadomościach wysyłanych z Elbuz, albo linkiem wypisu, który wstawiasz do szablonu. Po wypisie Elbuz zdejmuje zgodę i kolejne wysyłki omijają tego klienta. Zgoda to przełącznik w sekcji „Marketing” karty kontaktu.
Czy mogę wypróbować wysyłki za darmo?
Tak. Pierwsze 14 dni od rejestracji są za darmo, a po rejestracji dostajesz 50 € (ok. 220 zł) na saldo — wystarczy, żeby wysłać pierwszy newsletter po własnej bazie.
Co jeszcze robi Twój dział sprzedaży i klientów
14 dni za darmo
Wyślij pierwszy newsletter po własnej bazie
Dział sprzedaży i klientów dołącza do Twojej firmy AI razem z pozostałymi działami. 50 € (ok. 220 zł) na saldzie po rejestracji i 14 dni, żeby wysłać pierwszą kampanię.