Precios del programa de automatización Elbuz

Precios de Elbuz

Un único plan cubre toda la plataforma. El precio depende solo de con cuántos productos trabajes.

Coste según el número de productos

Contamos la mayor de tus dos listas: “Catálogo base” o “Listas de precios”. Con 12,000 productos en el catálogo y 8,000 en listas de precios, pagas por 12,000.

Cómo se calcula: €2.89 al día; por encima de 5,000 productos pasa a ser €2.89 + productos × €0.000058 al día. El importe se descuenta cada día de tu saldo. A partir de unos 400,000 productos el plan Unlimited cuesta menos.
Cada usuario a partir del primero cuesta €0.83 al día (unos €25 al mes).

Asistente de chat con IA

El asistente de chat con IA responde a las preguntas de tus compradores sobre tus productos mediante una red neuronal. Pagas los tokens LLM que realmente usa; el coste se descuenta de tu saldo.

Una respuesta típica del chat usa 300–1,000 tokens. El coste exacto depende de la longitud de la pregunta y de la respuesta.

Calculadora de costes

Versión demo gratuita

La versión gratuita te permite probar Elbuz en la práctica.

• 14 días desde la fecha de registro de la cuenta *.
• El saldo de la plataforma será de 50€.
• Está disponible la carga de 100 productos a un archivo o sitio web.

* El uso gratuito durante 14 días está disponible con saldo positivo.
Abrir la versión demo

Bloqueo del acceso

El acceso se bloquea cuando se cumple una de las siguientes condiciones:

• La fecha de vencimiento ha pasado.
• El saldo se ha agotado.

Si el acceso se bloquea, tus datos se conservan durante 14 días al 50 % de la tarifa diaria mínima (€1.45 al día).

Preguntas frecuentes

Soporte: consultas, formación práctica

Soporte gratuito

Cuando te pones en contacto con nuestro soporte, involucramos a varios especialistas, como analistas o programadores, para garantizar una respuesta de alta calidad. Esto se debe a la naturaleza específica de la automatización del comercio online. Su tarifa empieza en €20 por hora. Aunque tu pregunta parezca sencilla, para nosotros es importante preparar una respuesta completa e informativa. Incluso una sola línea de texto o una imagen en nuestra respuesta requiere un trabajo considerable para resolver tu problema. Los costes del soporte pueden superar los ingresos que recibimos por el alquiler del software. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, pero a veces las preguntas sencillas exigen un esfuerzo y un gasto adicionales.

No ofrecemos soporte completo del programa con el plan de alquiler básico ni durante el periodo de demostración. Esto significa que no ofrecemos consultas extensas ni formación sobre cómo usar el programa. En su lugar, podrás usar el material de referencia para estudiar el programa por tu cuenta.

Soporte prioritario

Para comprender mejor nuestra plataforma de automatización y las soluciones a las tareas rutinarias de tu negocio, te recomendamos aprovechar nuestro paquete de soporte ampliado de pago. Esta formación y asistencia te ayudará a dominar los principios de la plataforma Elbuz para automatizar tu negocio.

Un sistema bien configurado es la clave del éxito, y si se configura rápido, el éxito es doble 🚀

Qué tareas resolvemos en el paquete de soporte ampliado:

• Cómo cargar los datos de una lista de precios;
• Cómo obtener un archivo de lista de precios mediante enlace, correo, FTP, API;
• Cómo fijar el precio de un producto no inferior al PVP recomendado o al precio mínimo;
• Cómo configurar la detección de la disponibilidad de los productos;
• Cómo determinar el fabricante de un producto si la lista de precios no tiene una columna aparte para el fabricante;
• Cómo configurar la comparación automática de productos;
• Cómo reemplazar texto, crear un buen nombre de producto y organizar los datos en un formato cómodo;
• cómo cargar solo los productos que necesitas (ignorando productos, categorías, etc.);
• Cómo crear una fórmula personalizada para campos que permita combinar valores o calcular el precio deseado;
• Cómo encontrar descripciones y fotos mediante búsqueda en internet (parsing de sitios web);
• Cómo actualizar un sitio web, añadir productos nuevos y actualizar precios y disponibilidad con el módulo Elbuz Tunnel;
• Cómo subir productos a marketplaces en formatos CSV, XLS y XML: Amazon, Ebay, Allegro, Rozetka, Prom, Aliexpress y otros;
• ¿Por qué se produjo un error al actualizar el sitio?
• Por qué no funciona el parsing de datos;
• ¿Por qué la función está declarada pero no funciona? ¿Qué estoy haciendo mal?
• y mucho más... 50 horas al mes para resolver tus problemas individuales, hasta 100 solicitudes al mes.

También estamos listos para ayudarte a resolver cualquier otro problema que puedas encontrar al usar el programa, como errores al actualizar el sitio, parsing de datos que no funciona o funciones del programa que no responden.

Proceso de consulta y formación

Cuando nos consultas, necesitamos:

1. Entender el funcionamiento global de tu proyecto. Para ello, primero examinamos todos los detalles.
2. Sumergirnos por completo en la esencia de tu tarea.
3. Desarrollar la solución adecuada y entregártela.

Con nuestro plan recibes hasta 50 horas al mes para atender tus necesidades individuales y hasta 100 solicitudes al mes. El soporte se presta por correo electrónico.

El coste del soporte es de 950€ ( 1490€ ) por 1 mes. Puedes solicitar el soporte en la interfaz del programa, en la sección "Saldo".