Щоб створити інтернет-магазин, пройдіть сім кроків: оберіть модель — свій склад, дропшипінг чи маркетплейс, зареєструйте ФОП, виберіть платформу, знайдіть постачальника й наповніть каталог, підключіть оплату й доставку, запустіть рекламу на один канал і налаштуйте обробку замовлень. Порядок важливий: від моделі залежать і бюджет, і вибір платформи.
Новачки часто починають із сайту: обирають дизайн, а вже потім думають, звідки брати товар і скільки лишається з одного замовлення. Гроші йдуть на вітрину, якій ще нічого продавати. Нижче кожен крок — коротка відповідь і посилання на детальну статтю, а наприкінці — бюджет трьох варіантів старту на одному умовному магазині.
Коли люди питають, як створити інтернет-магазин
Зазвичай у людини вже є ідея товару або знайомий постачальник, і вона хоче «свій сайт». Перші запити — «створити інтернет-магазин», «як відкрити інтернет-магазин з нуля», «створити інтернет-магазин безкоштовно». За ними йдуть «який ФОП потрібен», «скільки коштує створення інтернет-магазину» і «що вигідно продавати в інтернеті».
Питання «скільки коштує сайт» тут не головне. Сайт — найменша і найпередбачуваніша стаття витрат. Більше грошей ідуть на товар, рекламу й невикуп, тому рахуйте спершу їх.
Крок 1. Оберіть модель: свій склад, дропшипінг чи маркетплейс
Модель вирішує дві речі: чи купуєте ви товар наперед і звідки беруться покупці. Маркетплейс — це канал продажу, а не спосіб закупівлі, але на старті його часто обирають замість власного сайту, тому порівнюємо всі три.
| Модель | Товар | Покупці | Кому підходить |
|---|---|---|---|
| Свій склад | Купуєте партію наперед, зберігаєте й відправляєте самі | З вашої реклами або з маркетплейсу | Є гроші на закупівлю і перевірений попит, потрібна вища маржа |
| Дропшипінг | Лежить у постачальника, платите після продажу | З вашої реклами або з маркетплейсу | Хочете перевірити нішу без закупівлі, згодні на нижчу маржу |
| Маркетплейс | Ваш або постачальника | Покупці майданчика з першого дня | Не готові купувати трафік на старті, згодні на комісію з кожного продажу |
Нішу обирайте за трьома ознаками: товар стабільно є в постачальника, ціна покриває рекламу й комісію, а повернень мало — без складних розмірних сіток і крихкості. Скільки лишається з одного замовлення в дропшипінгу, видно з розрахунку в статті дропшипінг в Україні, а з чого почати — у статті як почати дропшипінг з нуля. Як вийти на майданчики — у гайді як продавати на маркетплейсах України.
Крок 2. Зареєструйте ФОП
Для регулярних продажів потрібен ФОП: систематичний продаж із метою прибутку — це підприємницька діяльність, яку фізична особа веде після державної реєстрації (Цивільний кодекс України, ст. 50). ФОП реєструють безоплатно онлайн у Дії або в ЦНАП. Основний КВЕД для інтернет-торгівлі — 47.91 «Роздрібна торгівля поштовим або інтернет-замовленням». Перша група єдиного податку інтернет-магазину не підходить, обирають другу або третю.
| 2 група | 3 група | |
|---|---|---|
| Ліміт доходу на рік | 7 211 598 грн | 10 091 049 грн |
| Єдиний податок | до 1 729,40 грн на місяць | 5 % доходу (3 % для платників ПДВ) |
| Військовий збір | 864,70 грн на місяць | 1 % доходу |
| ЄСВ за себе | не менше 1 902,34 грн на місяць | не менше 1 902,34 грн на місяць |
| Декларація | раз на рік | щокварталу |
Суми розраховано від мінімальної зарплати 8 647 грн з 01.01.2026 і щороку перераховуються. На третій групі податок і збір — відсоток від доходу, тож до перших продажів обов'язковим лишається лише ЄСВ; це враховано в бюджеті нижче. Покроково, з вибором групи — у статті як відкрити ФОП в Україні.
Крок 3. Виберіть платформу: готова CMS, хмарна платформа чи свій код
Для першого магазину розробка з нуля майже ніколи не окупається, тож вибір зазвичай між готовою CMS на своєму хостингу і хмарною платформою. Різниця між ними — хто відповідає за те, щоб сайт працював: ви чи сервіс.
| Варіант | Що робите самі | За що платите | Кому підходить |
|---|---|---|---|
| Готова CMS (OpenCart, WooCommerce, PrestaShop) | Хостинг, оновлення, резервні копії, модулі | Хостинг, домен, платні модулі, розробник за потреби | Є технічна людина або підрядник, потрібна повна свобода коду |
| Хмарна платформа | Товари, дизайн із готових, налаштування | Щомісячний тариф | Хочете запуститися без програміста: сервер, SSL і оновлення бере сервіс |
| Свій код | Технічне завдання, приймання робіт, підтримка | Розробка й постійний супровід | Є нестандартна логіка, якої не закриває жодна платформа |
| Соцмережі й месенджери | Вітрина в Instagram чи Telegram, замовлення в повідомленнях | Майже нічого за вітрину | Треба перевірити попит до сайту; замовлення в переписці легко загубити |
Перевірте платформу до оплати, на пробному періоді:
- заведіть 10–20 своїх товарів і подивіться, як виглядає картка з телефона;
- завантажте каталог із файлу постачальника (Excel, XML) — якщо товари доведеться заводити руками, на сотні позицій це тижні роботи;
- оформіть тестове замовлення з оплатою й доставкою на себе;
- з'ясуйте, чи можна підключити свій домен і забрати товари й замовлення, якщо вирішите піти;
- у «безкоштовному» тарифі знайдіть обмеження: кількість товарів, свій домен, комісію з продажу.
Магазин у Telegram як перший канал розібрано на сторінці створити інтернет-магазин у Telegram.
Крок 4. Знайдіть постачальника й наповніть каталог
Постачальника шукають до сайту, а не після: від нього залежать ціни, наявність і те, чи будуть у вас фото й описи. До першого замовлення спитайте його:
- у якому вигляді прайс — Excel, XML чи API — і як часто він оновлюється;
- які оптові або дроп ціни, чи є РРЦ — рекомендована ціна, нижче якої продавати не можна;
- чи відправляє від однієї одиниці і за скільки годин;
- хто платить за невикуп і повернення, хто відповідає за брак.
Де шукати і як перевірити компанію — у статті оптові постачальники для інтернет-магазину, а компанії, що працюють з дропшиперами, зібрано в довіднику дропшипінг постачальники України.
У картці товару мають бути назва такою, як її шукають, фото, ціна, наявність і характеристики для фільтрів. Ціну рахуйте з комісією, доставкою й податком, а не як «закупівля плюс 30 %»: формули й приклад — у статті як розрахувати націнку на товар.
Крок 5. Підключіть оплату й доставку
На старті вистачить двох способів оплати й одного-двох перевізників. Накладений платіж — покупець платить при отриманні: йому зручно, але невикуп оплачуєте ви. Онлайн-оплата карткою через еквайринг — гроші приходять одразу, з кожного платежу знімається комісія банку чи платіжного сервісу. Як працює кожен спосіб — у статтях накладений платіж і еквайринг для інтернет-магазину.
Доставку в Україні зазвичай підключають через Нову пошту, Укрпошту або Meest. Магазин має створювати накладну і передавати покупцю її номер, а ви — бачити, чи посилку забрали. Невикуп коштує доставки в обидва боки, тож закладіть на нього резерв: у прикладі нижче це 3 000 грн. Чи потрібен вам ПРРО, залежить від способів оплати — уточніть у бухгалтера до запуску.
Крок 6. Отримайте перші замовлення
Почніть з одного каналу і з рекламного бюджету, який готові витратити на перевірку. Маркетплейс дає покупців з першого дня за комісію. Власний сайт без реклами в перші місяці замовлень майже не отримує, бо пошукова видача росте повільно, тож трафік купують у Google Ads або в соцмережах — див. контекстна реклама Google Ads. Які майданчики є в Україні — в огляді ТОП-10 маркетплейсів України.
Перед запуском реклами оформіть замовлення самі — з телефона, з оплатою й доставкою на себе. Так видно, де покупець застрягає, і що він отримає в коробці. Далі рахуйте не кліки, а вартість замовлення:
Вартість замовлення = витрати на рекламу за період / кількість замовлень за той самий період.
Якщо вона більша, ніж лишається з одного замовлення, міняйте товар, ціну або канал, а не додавайте бюджет.
Крок 7. Налаштуйте обробку замовлень
Перші замовлення можна вести в таблиці, але коли їх кілька на день, потрібна одна база: статус, оплата, накладна, історія покупця. Інакше губляться замовлення з месенджерів, а повторні покупці лишаються без уваги. За якими ознаками обирати систему і скільки вона коштує за рік — у статті як обрати CRM для інтернет-магазину.
Облік доходу ведіть з першого місяця: ліміт групи ФОП і податок рахуються від доходу, і зібрати його постфактум із банківських виписок важче, ніж записувати щодня.
Скільки коштує відкрити інтернет-магазин
Залежить від моделі, а не від сайту. В умовному прикладі нижче той самий магазин стартує з 17 707 грн на маркетплейсі з дропшипінгом і з 117 707 грн на власному сайті зі складом. Різницю роблять товар наперед і реклама.
Умовний приклад для арифметики, цифри не є цінами ринку; реальна лише ставка ЄСВ. Магазин товарів для дому, середній чек 800 грн, ФОП 3 групи. Рахуємо витрати до першого замовлення і на перші три місяці.
| Стаття | Маркетплейс і дропшипінг | Сайт і дропшипінг | Сайт і свій склад |
|---|---|---|---|
| Товар наперед | 0 | 0 | 60 000 |
| Платформа сайту за 3 місяці | 0 | 6 000 | 6 000 |
| Фото й наповнення каталогу | 0 | 5 000 | 10 000 |
| Реклама за 3 місяці | 9 000 | 30 000 | 30 000 |
| Резерв на невикуп | 3 000 | 3 000 | 3 000 |
| Пакування | 0 | 0 | 3 000 |
| ЄСВ за 3 місяці | 5 707 | 5 707 | 5 707 |
| Разом | 17 707 | 49 707 | 117 707 |
Комісії маркетплейсу в таблиці немає: її знімають з кожного продажу, а не наперед, тому вона враховується в сумі, що лишається з замовлення. На маркетплейсі менше реклами, бо покупців приводить майданчик, — за це ви й платите комісію. ЄСВ — 3 × 1 902,34 = 5 707,02 грн.
Друге питання — скільки замовлень на місяць покривають постійні платежі:
Замовлень на місяць = постійні витрати за місяць / сума, що лишається з одного замовлення.
Для сайту з дропшипінгом: платформа 2 000 грн + ЄСВ 1 902,34 грн = 3 902,34 грн на місяць. Якщо з одного замовлення після товару, комісії за оплату, реклами й податку лишається 100 грн, потрібно 3 902,34 / 100 ≈ 39, округлюємо до 40 замовлень на місяць — одне-два на день. Детальніше — у статтях точка беззбитковості і бізнес-план інтернет-магазину, де той самий розрахунок доведено до плану по місяцях.
Де на старті втрачають гроші й час
- Сайт раніше за постачальника. Дизайн готовий, а постачальник не дає прайс чи фото — тижні простою і переробка каталогу.
- Ціна «закупівля плюс націнка». Комісія, доставка й податок не враховані — кожне замовлення в мінус, і видно це лише за місяць.
- Наявність руками. Товар закінчився в постачальника, а на сайті висить: скасування, а на маркетплейсі ще й штрафи й гірший рейтинг.
- Кілька каналів одразу. Бюджет розмазаний, і незрозуміло, що працює.
- Невикуп не закладено. Кожна повернена посилка забирає доставку в обидва боки і вже оплачену рекламу.
Приклади ніш
Кроки однакові для будь-якої ніші, різняться постачальники, сезонність і повернення. Розбори окремих ніш:
- інтернет-магазин косметики та парфумерії;
- книжковий інтернет-магазин;
- інтернет-магазин спорттоварів;
- інтернет-магазин іграшок;
- інтернет-магазин будівельних матеріалів.
Коли сайт, прайси й замовлення краще тримати в одній системі
Коли товарів сотні і вони приходять з прайсів постачальників. Тоді на кроках 4 і 7 більшість часу йде на перенесення цін і наявності на сайт, а замовлень із сайту — у таблицю.
Для цього є Elbuz CMS — хмарна платформа магазину на ядрі OpenCart 3, з'єднана з програмою Elbuz. Магазин із демо-каталогом розгортається приблизно за дві хвилини на адресі в elbuz.shop, свій домен підключається пізніше, а сервер, SSL, резервні копії й оновлення бере на себе сервіс. Товари, ціни й наявність приходять на сайт із каталогу Elbuz, куди програма збирає прайси постачальників, а замовлення з сайту вона забирає кожні п'ять хвилин. Як це влаштовано — на сторінці Elbuz CMS.
Кому не підійде: якщо у вас кілька десятків товарів і продажі в Instagram, окрема система поки зайва. А якщо магазин на OpenCart, WooCommerce чи Shopify уже працює, переїжджати не потрібно: товари туди передає модуль або API.
Elbuz CMSХмарна платформа для інтернет-магазину, 14 днів безкоштовно
Часті запитання
Який ФОП потрібен для інтернет-магазину?
Друга або третя група єдиного податку з КВЕД 47.91, перша не підходить. На третій групі податок — відсоток від доходу, тож до перших продажів лишається тільки ЄСВ. Ставки на 2026 рік — у розділі про ФОП.
Скільки коштує створення інтернет-магазину?
Залежить від моделі: найбільші витрати — товар наперед і реклама, а не сайт. В умовному прикладі старт на три місяці коштує від 17 707 грн на маркетплейсі з дропшипінгом до 117 707 грн на власному сайті зі складом.
Чи можна створити інтернет-магазин безкоштовно?
Сам сайт — майже: OpenCart чи WooCommerce безкоштовні, але хостинг, домен і модулі платні, а безкоштовні тарифи хмарних платформ мають обмеження. Реклама й ЄСВ ФОП безкоштовними не бувають — це обов'язкові витрати перших місяців.
Що потрібно для відкриття інтернет-магазину?
Товар і постачальник, ФОП, платформа — сайт, маркетплейс або соцмережа, оплата й доставка і канал, з якого прийдуть покупці. Порядок — у семи кроках вище.
Що вигідно продавати в інтернеті?
Те, що постачальник стабільно тримає в наявності, з ціною, яка покриває рекламу, комісію й невикуп, і з малою кількістю повернень. Перевіряйте не популярність товару, а скільки лишається з одного замовлення.
Чим маркетплейс відрізняється від інтернет-магазину?
На маркетплейсі ви продаєте на чужій вітрині: покупці є з першого дня, але правила й комісію задає майданчик. У своєму магазині правила й база покупців ваші, але трафік ви купуєте самі. На старті часто поєднують обидва канали.
Чи можна відкрити інтернет-магазин без ФОП?
Разово продати кілька речей — так, регулярно — ні: систематичний продаж є підприємницькою діяльністю, і її треба зареєструвати. ФОП відкривається безоплатно в Дії, тож відкладати реєстрацію до перших продажів немає сенсу.
Джерела
- Цивільний кодекс України, ст. 50 «Право на здійснення підприємницької діяльності» — zakon.rada.gov.ua.
- Податковий кодекс України, ст. 291–293 (групи, ліміти й ставки єдиного податку) — zakon.rada.gov.ua.
- Закон «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування» — zakon.rada.gov.ua.
- Закон «Про Державний бюджет України на 2026 рік» — мінімальна зарплата 8 647 грн з 01.01.2026; суми в таблиці — за роз'ясненнями ДПС і Пенсійного фонду.
Перевірено 29.10.2026.
