Эффективный бизнес-план для интернет-магазина

Бизнес-план для онлайн-магазинов – это их неотъемлемая часть, генератор продаж. Созданный сайт с красивым дизайном и множеством товаров не является полноценной стратегией, которая обеспечит процветание недавно созданного бизнеса. Это всего лишь часть всей интернет-деятельности. Абсолютно неважно на какую тематику будет магазин: одежда, бытовая техника, автозапчасти, цветы или детские товары.

Для любой ниши важно спланировать все финансовые расчеты, учесть риски и выбрать дальнейшую стратегию развития. Поэтому стоит знать, как правильно составить бизнес-план. Именно от его эффективности будет зависеть курс продвижения, продаваемость продукции в первые годы существования вашей компании. 

Почему бизнес-план необходим на этапе открытия интернет-магазина

Бизнес-план интернет-магазина – это документ, содержащий в себе все детали и тонкости в предпринимательской деятельности. Составляется он как собственником будущей компании, так и экономистом, профессия которого заключается в разработке подобных деловых бумаг. Не у каждого присутствует большой начальный капитал во время открытия интернет-магазина, поэтому лучше подготовиться к составлению действий собственноручно. Документ прописывается до запуска бизнеса, на самых первых этапах.

Часто допускаются ошибки в написании, когда начинающие предприниматели создают упрощенный план, который состоит из основных моментов и финансов. В первых характеристиках указывается целевая аудитория, основные конкуренты и суть бизнеса. Финансовая сторона заключается в основных расходах и возможных доходах. От подобного не стоит ожидать какой-либо конкретики, вряд ли получится развить свое предприятие до желаемого уровня. По этой причине важно составить как можно более подробную структуру со всеми возможными тонкостями. Такой бизнес-план для магазинов в интернете будет полезен владельцу, поставщикам и инвесторам. 

Документ нужен для:

• понимания основных задач предстоящего бизнеса. План позволяет объективно оценить возникнувшую идею для стартапа. Нередко все сталкиваются с вопросом: тематика интересная, но стоит ли она того, чтобы потратить время и средства на ее развитие? От детализации будет зависеть итог и решение. Благодаря проведенному анализу, поймете, какие риски будут ожидать, окупаемость бизнеса и есть ли смысл в его создании;
• организации бизнес-процессов. В процессе воплощения идей предпринимательства, вы поймете важность роли созданной схемы. Внезапно возникнувшие неприятности не станут неожиданным «сюрпризом», поскольку все риски и слабости были предварительно прописаны. Любой бизнес-план открытия интернет-магазина лучше всего готовить заранее;
• поиска инвесторов. Деловая бумага представляет вашу идею с разных граней. Будущие партнеры будут видеть предприятие со слабых и сильных сторон, что вызовет у них доверие к вам, как к бизнесмену. Ведь любым кредиторам и поставщикам важно видеть фактаж на бумаге в виде цифр и статистик, а не слушать очередные обещания об успешности стартапа. В первую очередь, это покажет серьезность подхода к построению бизнеса.

Если отказаться от создания схемы, будет отсутствовать гарантия успешности проекта и уверенности в действиях выбранной сферы и направления. Бизнес-план создания интернет-магазина косметики, игрушек, электроники или чего-либо другого позволяет усовершенствовать действующую стратегическую и управленческую систему. Планирование должно регулярно обновляться, чтобы возможности компании всегда соответствовали действующему состоянию компании. Также документ придает гибкости и большей готовности к возможным нововведениям в маркетинговой, организационной, технической и прочей деятельности. 

Структура и обязательные элементы бизнес-плана при создании интернет-магазина

Стандартный бизнес-план создания интернет-магазина должен в себе содержать все данные о предприятии, продаваемую или выпускаемую продукцию, дальнейшую реализацию и маркетинговую деятельность. Такое планирование расставляет задачи и подсказывает пути достижения цели. Но как сделать бизнес-план интернет-магазина, если не знаешь структуру? Всё достаточно просто, она состоит из:

• характеристики создаваемого проекта и его описания;
• маркетинга (определение с предоставляемыми услугами, товарами; уникальное торговое предложение; анализ рынка и конкуренции; способы продвижения компании);
• юридической составляющей;
• финансового распределения (начальный капитал, ожидаемые расходы, уровень окупаемости и возможная прибыль);
• предполагаемых рисков.

Также обязательно присутствие такого элемента, как приложения. В них входят статистика, статьи, расценки, которые были взяты или сделаны при помощи официальных сайтов, как, например, Яндекс.Вордстат. Это необходимо для подтверждения всех расчетов и позволяет представить свой проект не абстрактной идеей, а действительно стоящим внимания бизнесом. 

Этапы создания бизнес-плана интернет-магазина

После определения приблизительной структуры документа, самое время приступить к его написанию. Для этого потребуется разобраться с каждым этапом, который обязательно раскрывается полностью. Иначе бизнес-план не сможет помочь в развитии вашего проекта на максимум.

Описание проекта

Иными словами, нужно изложить суть бизнеса, то есть основные действия, как идеи будут воплощаться в жизнь и при помощи каких денежных средств. Важно определиться с типом товара, услуги и составить уникальное торговое предложение. В данной графе необходимо указать особенность продукции, преимущества ее приобретения у вашей компании, способ оплаты, дополнительные услуги или бонусы (программы лояльности, дисконт, сервисное обслуживание и т.д.), и тип товара (новинка, торговая марка, существующая на рынке достаточно давно).

В качестве примера можно рассмотреть магазин нижнего белья. Предположим, что он ориентируется на модели стандартных размеров, изготовленных исключительно из натуральных тканей. Ассортимент будет включать в себя всё, что связано преимущественно со сном: майки и футболки, трусы и бюстгальтеры, ночнушки и пижамы, маски и прочее. Стоимость изделий рекомендуется устанавливать такую, чтобы покупатель со среднестатистической заработной платой мог себе позволить приобрести продукцию. Поэтому средний чек – от 200 до 500 грн (~ 580-1460 руб). Белье также должно придерживаться сочетания цена-качество. Изделия можно продавать украинского, польского, белорусского или российского производства, для ниши подороже – итальянское, французское. Если ежедневно будет оформляться порядка 6 заказов с минимальным чеком в 200 грн, или 580 руб, открытие онлайн-шопа окупит себя на протяжении года.

Анализ рынка и конкурентов

Анализ рынка сбыта необходим для правильной оценки спроса на предоставляемый вами товар или услугу. В этом поможет Google поисковик, где отображается количество запросов на определенный продукт. Это позволяет сориентироваться и сделать прогноз примерного объема заказов.

Далее следует анализ конкуренции в выбранной нише. Необходимо проделать тщательную работу, ведь продаваться будут практически идентичные изделия. К тому же, все конкуренты находятся на рынке больше времени, нежели вы, и если именно их магазины были показаны первыми в поиске, фирмы имеют немалый успех и своих постоянных клиентов. На их сайтах нужно изучить:

• ассортимент;
• способы оплаты;
• доставку;
• ценники;
• отзывы.

Для лучшего ознакомления с работой магазина, можно оформить пробный заказ, не приобретая продукцию. Это позволит опробовать функционал, сервис и определить слабые стороны, которые должны стать достоинством собственного интернет-магазина.

Разработка маркетинговой стратегии

Этот этап включает в себя методы продвижения, которые станут источниками трафика и продаж товаров. Нижнее белье можно рекламировать при помощи Instagram-аккаунта или страницы на Facebook. Это достаточно эффективное и современное решение, ведь реклама у пользователей появляется в ленте и во время просмотра инстаграм-историй. Содержанием аккаунта является магазинный ассортимент – живые фотографии, описание, где написаны характеристики белья (материал, размеры). Данный способ позволяет привлечь потенциальных покупателей, тем самым получая дополнительный источник продаж. Преимущество социальных сетей – возможность информирования аудитории о новых поступлениях, акциях, спец. предложениях и скидках.

Что касается платной рекламы, стоит обратиться к Google Adwords, печати визиток, которые можно вкладывать в посылки с товарами, чтобы клиенты к вам возвращались за новыми продуктами.

Составление организационного плана

В этом пункте указывается организационно-правовая форма (ИП, ООО), расположение, материальное и техническое обеспечение, собственник и его обязанности. Также желательно указать отвечающих за определенные бизнес-процессы. Рекомендуется расписать этап в виде нарисованной схемы, где будет полностью показано взаимодействие работников в компании.

Планирование расходов, окупаемости и рисков

Очень важной составляющей бизнес-плана является просчитывание расходов на продвижение, налоги, хостинг, расходные материалы. Фирмам, которые наняли работников, необходимо также позаботиться о выдаче заработных плат. Для этого рекомендуется нанять бухгалтера, чья специализация как раз-таки заключается в составлении финансовых отчетов и распределении бюджета компании. Если не располагаете определенной суммой, которая выплачивалась бы профессионалу, можете заняться учетом проекта самостоятельно. 

Для расчета окупаемости предприятия стоит воспользоваться формулой: прибыль = доход – расход. Если результат со знаком плюс, значит вы не идете в убыток, и ниша является достаточно перспективной и прибыльной. Если подсчеты равны нулю, придется сократить затраты, начать думать о методах, которые поднимут уровень продаж и повысят средний чек. Отрицательный итог – повод задуматься над сменой направления или изменения стратегии.

Онлайн-шоп, например, нижнего белья обладает затратами на:

• товар – 170.000 руб (64 тыс. грн.);
• маркетинг – 21.000 руб (8 тыс. грн.);
• обслуживание сайта – 11.000 руб (4 тыс. грн.);
• доставку и комплектацию – 5.000 руб (2 тыс. грн.).

Суммарно все расходы равняются 207 тысячам рублей (~80.000 грн.). 

Подсчитываем выручку: наценка 40%, то есть единица товара в закупке стоит 270 руб (100 грн.), а продаем за 380 руб (140 грн.). Клиент в среднем приобретает несколько товаров, которые примерно будут стоить 1325 руб. Если каждый день будет оформляться около 5-6 заказов, в месяц доход будет равняться 238.000 руб.

Таким образом, из выручки вычитываем сумму расходов и получаем чистого дохода – 31 тысяча руб. Из части денег оплачиваются налоги, тратятся на собственные нужды и на расширение предприятия. 

При стартовом капитале в 265.000 руб, магазин сможет себя окупить за 10-12 месяцев. При условии, что количество заказов более или менее одинаковое. Если уровень продаж с каждым месяцем будет увеличиваться, срок может значительно уменьшиться. 

К рискам содержания магазина относятся:

• отсутствие покупателей, заказов;
• сезон;
• инфляция и другие проблемы с валютой;
• изменения в законах и налоговом кодексе;
• новые цены поставщиков.

Все неблагоприятные ситуации можно предусмотреть и сделать всё возможное, чтобы это не повлияло на работу предприятия. Финансовые расчеты помогают увидеть скорость окупаемости, риски и оградиться от убытков.

Пример бизнес-плана интернет-магазина

В качестве примера бизнес-плана рассмотрим один из самых популярных видов деятельности на рынке – интернет-магазин с одеждой.

Обзор

Цель – открыть онлайн-шоп одежды, который будет ориентирован на аудиторию со среднестатистическими доходами.

Немаловажный при открытии фактор – мода. Именно ее необходимо придерживаться, когда будете подбирать ассортимент. Но стоит учесть те модели изделий, которые чаще всего носит потенциальный клиент. Опираясь на эти данные, вы сможете составить категории товаров в соответствии с предпочтениями потенциальных покупателей и сезонами, как текущими, так и последующими. 

Поставку продукции рекомендуется осуществлять через проверенных дистрибьюторов, а лучше напрямую у производителя, поскольку это поможет сэкономить на приобретении, так как реализаторы обычно ставят наценку в 70%. На рынке преимущественно магазины, продающие одежду иностранных брендов, но в этой нише вы также можете продавать продукт собственного производства.

Не стоит забывать, что продажа подобных изделия является сезонным бизнесом. По этой причине необходимо подготавливаться к каждому заранее и продавать, к примеру, зимой весеннюю продукцию, весной – летнюю, летом – зимнюю, а зимой – весеннюю. 

Описание компании

Бизнес-план основывается на деятельности отдельного предприятия, которым управляет индивидуальный собственник, поэтому будет применим единый налог на вмененную прибыль. 

Целевая аудитория фирмы – клиенты возраста 20-30 лет со средним уровнем ежемесячного дохода. Компания предоставляет розничную продажу товаров.

Онлайн-шоп будет обладать съемным складом, где будет храниться продукция, и оффлайн торговой точкой. Договор аренды включает в себя минимальный срок в 1 год с возможностью продления по его истечению. 

Что касается расположения, помещение будет находиться в крупном торговом центре.

Для начала магазин будет работать без выходных и перерывов на обед с 10 до 19.

Расходы

Цены указаны в рублях и в гривнах.

• Аренда склада и помещения – 90 тыс/34 тыс;
• Коммунальные – 15 тыс/6 тыс;
• Оборудование – 120 тыс/45 тыс;
• Закупка товара – 500 тыс/190 тыс;
• Маркетинг – 30 тыс/11 тыс;
• Оплата труда – 100 тыс/38 тыс;
• Автоматизация сайта от Elbuz – 45 тыс/17 тыс;
• Прочие расходы – 45 тыс/17 тыс.

Суммарно открытие магазина составляет порядка 1 миллиона рублей (380.000 гривен). 

Доходы

Каждый месяц магазин будет приносить от 150.000 до 250.000 рублей. Рентабельность минимум 50%, смотря от уровня наценки. Все расходы окупятся от полугода до 1 года максимум, если придерживаться бизнес-плана.

Как Elbuz может помочь бизнесу: выгодная автоматизация интернет-магазина

Программа для автоматизации интернет-магазина от компании Эльбаз специализируется на помощи владельцу сайта с регулярными процессами. Платформа позволяет сэкономить порядка 70% расходов, которые направлены на содержание и поддержку веб-ресурса. С первых дней подключения приложения вы почувствуете рост уровня прибыли. Услуги контент-менеджера обходятся практически в 500 долларов в месяц, а Эльбаз предлагает минимизировать подобные зарплаты, предлагая функционал обширнее и дешевле в десятки раз. Программа способна заменить штат сотрудников, выполняя их задачи в разы быстрее. То, на что у обычного работника потратиться один день, приложение выполнит за 5 минут. 

Что еще есть в программе

Программа упрощает рутинные процессы содержания интернет-магазина, как обработка и создание прайс-листов, мониторинг конкурентов и поставщиков, парсинг, регулярное обновление и расширение ассортимента, создание карточек товаров и наполнение сайта. Вместо десятка маленьких, вы применяете одну комплексную систему, которая предоставляет больше тысячи функций для улучшения работы онлайн-шопа. Все возникнувшие ошибки с ценами легко устраняются и добавляется новый контент.

Если вы еще не уверены в приобретении приложения, можете опробовать его в течение 14 дней пробного периода. Для этого нужно заполнить конверсионную форму на сайте Elbuz.