Бізнес-план інтернет-магазину відповідає на три питання: скільки грошей потрібно до запуску, скільки замовлень на місяць покривають усі витрати і коли вкладене повернеться. Решта розділів — ринок, конкуренти, маркетинг, юридична форма — потрібні, щоб цим цифрам можна було вірити. В умовному прикладі нижче магазину треба близько 385 000 грн, 744 замовлення на місяць для виходу в нуль і 24 місяці до повернення всіх вкладених грошей.
Найчастіше план ламається на фінансовому розділі: витрати на старті рахують, а збитки перших місяців — ні, хоча до точки беззбитковості магазин доходить не одразу. Далі — розділи плану з тим, на що кожен має відповісти, і повний фінансовий план одного умовного магазину: стартові витрати, юніт-економіка замовлення з податком ФОП, план по місяцях і що буде, якщо змінити одну цифру.
Коли шукають бізнес-план інтернет-магазину
Зазвичай ніша вже вибрана, є постачальник і приблизне уявлення про ціни, а далі людина шукає «бізнес-план інтернет-магазину приклад», щоб не писати документ з нуля. Іноді план просить банк, інвестор чи партнер. Поруч у пошуку — «скільки коштує відкрити інтернет-магазин», «який КВЕД для інтернет-магазину», «яку групу ФОП обрати».
Готовий шаблон з чужими цифрами тут мало допомагає: чужі витрати й ціни нічого не кажуть про ваш магазин. Корисніше один раз пройти розрахунок на своїх цифрах — порядок нижче.
З яких розділів складається бізнес-план
Бізнес-план інтернет-магазину складається з семи розділів, і кожен має відповісти на одне питання. Якщо розділ не відповідає, це видно одразу:
| Розділ | На яке питання відповідає | Тривожна ознака |
|---|---|---|
| Резюме | Що продаєте, кому, скільки грошей потрібно і коли вони повернуться | Немає жодної цифри |
| Ринок і конкуренти | Чи шукають товар і за якою ціною його вже продають | «Конкурентів немає» або лише перелік назв без цін і умов доставки |
| Товар і постачальники | Звідки товар, за якою ціною закупівлі, як швидко поповнюється | Один постачальник без запасного варіанта |
| Канали продажу і маркетинг | Де продаєте і скільки коштує одне замовлення з реклами | Бюджет на рекламу є, вартості замовлення немає |
| Операції | Хто приймає замовлення, пакує й відправляє, на якій платформі працює сайт | Усе робить власник, і це не пораховано як витрата |
| Юридична форма і податки | ФОП якої групи чи ТОВ, КВЕД, скільки податку на місяць | Податок не входить у витрати на замовлення |
| Фінансовий план | Стартовий капітал, точка беззбитковості, місяць окупності | Прибуток з першого місяця |
Перші шість розділів пишуться словами, але кожен закінчується цифрою, яка переходить у фінансовий план: ціна закупівлі, середній чек, вартість замовлення з реклами, зарплати, ставка податку. Тому фінансовий план складають останнім, а розбирають у ньому все детально.
Скільки грошей потрібно на старті
Стартовий капітал — це витрати до першого продажу плюс збитки місяців, поки магазин не вийде на точку беззбитковості. Друга частина часто більша, ніж здається.
Умовний приклад для арифметики, цифри не є цінами ринку. Той самий магазин, що й у статтях про точку беззбитковості і рентабельність продажів: середній чек 500 грн, план — 1 000 замовлень на місяць, власник — ФОП 3 групи без ПДВ.
| Стаття | Сума, грн |
|---|---|
| Сайт і платформа на старті | 40 000 |
| Фото, описи, наповнення каталогу | 20 000 |
| Перша закупівля товару — пів місяця продажів за планом | 150 000 |
| Пакування, полиці, принтер етикеток | 15 000 |
| Разом до першого продажу | 225 000 |
| Збитки перших шести місяців — з плану по місяцях | 158 414 |
| Стартовий капітал | 383 414 ≈ 385 000 |
Перша закупівля — найбільша стаття, і її розмір залежить від моделі: у дропшипінгу товар не купують наперед, і стартові витрати падають у рази, але дроп ціна вища за оптову. Як це рахується — у статті дропшипінг в Україні.
Скільки лишається з одного замовлення
З одного замовлення на 500 грн магазину лишається 90 грн — після товару, комісій, доставки, реклами і податку з виручки. Ця сума називається маржинальним доходом: з неї оплачуються оренда, зарплати й сервіси.
| Рядок | Сума, грн | Від чека |
|---|---|---|
| Середній чек | 500 | 100 % |
| Товар (закупівля) | −300 | 60 % |
| Комісії маркетплейсів і за оплату, 6 % | −30 | 6 % |
| Доставка за рахунок магазину | −10 | 2 % |
| Реклама на замовлення | −40 | 8 % |
| Єдиний податок 5 % і військовий збір 1 % | −30 | 6 % |
| Маржинальний дохід | 90 | 18 % |
Податок ФОП 3 групи рахується від виручки, тому він стоїть у змінних витратах, а не віднімається з прибутку наприкінці. Без нього замовлення приносить 120 грн, і всі подальші цифри плану вийдуть завищеними на третину. Як поставити ціну, щоб у ній були всі ці витрати, — у статті як розрахувати націнку на товар.
Скільки замовлень на місяць покривають витрати
744 замовлення: постійні витрати 66 902,34 грн на місяць, поділені на 90 грн маржинального доходу із замовлення. Постійні витрати — це те, що доведеться платити, навіть якщо замовлень не буде:
| Стаття | Сума, грн |
|---|---|
| Оренда складу | 15 000 |
| Зарплата двох працівників з податками | 36 000 |
| Бухгалтер | 4 000 |
| Платформа сайту, програми, телефонія | 10 000 |
| ЄСВ ФОП за себе, мінімальний | 1 902,34 |
| Разом | 66 902,34 |
Точка беззбитковості: 66 902,34 / 90 = 743,36 → 744 замовлення, або 66 902,34 / 0,18 = 371 680 грн виручки на місяць. На запланованих 1 000 замовленнях магазин заробляє 1 000 × 90 − 66 902,34 = 23 097,66 грн чистими, тобто чиста рентабельність продажів — 4,62 %. Звідки береться ця різниця між маржею і прибутком, розібрано у статті про рентабельність продажів.
Коли магазин вийде в плюс і окупиться
У прикладі — на 7-му місяці в плюс, на 24-му повертаються всі вкладені гроші. Це видно лише з плану по місяцях: замовлення не з'являються в повному обсязі з першого дня, а постійні витрати платите повністю.
Припустімо, що магазин додає 100 замовлень щомісяця: 200 у першому місяці, 900 у восьмому, з дев'ятого — 1 000 за планом. Прибуток місяця = замовлення × 90 − 66 902,34.
| Місяць | Замовлень | Прибуток місяця, грн | Наростом з урахуванням старту 225 000, грн |
|---|---|---|---|
| 1 | 200 | −48 902,34 | −273 902,34 |
| 2 | 300 | −39 902,34 | −313 804,68 |
| 3 | 400 | −30 902,34 | −344 707,02 |
| 4 | 500 | −21 902,34 | −366 609,36 |
| 5 | 600 | −12 902,34 | −379 511,70 |
| 6 | 700 | −3 902,34 | −383 414,04 |
| 7 | 800 | 5 097,66 | −378 316,38 |
| 8 | 900 | 14 097,66 | −364 218,72 |
| 9–12 | по 1 000 | по 23 097,66 | −271 828,08 після 12-го |
Найглибша точка — 383 414,04 грн після шостого місяця: стільки грошей має бути у вас до старту, інакше магазин зупиниться, не дійшовши до плюса. Звідси й стартовий капітал у таблиці вище. Далі кожен місяць по 1 000 замовлень повертає 23 097,66 грн: після 23-го місяця лишається −17 753,82 грн, після 24-го — +5 343,84 грн.
Якщо вважати товар на складі своїм майном, а не витратою, гроші повертаються раніше: без першої закупівлі 150 000 грн мінус закривається на 18-му місяці. Обидві цифри варто показати в плані — інвестор чи банк спитає саме про них.
Що буде, якщо одна цифра не збудеться
Найбільше план чутливий до вартості замовлення з реклами: 20 грн зверху майже з'їдають прибуток. Порахуйте план з однією зміною — решта як у прикладі, ФОП 3 групи, постійні витрати 66 902,34 грн.
| Зміна | Маржинальний дохід із замовлення, грн | Точка, замовлень | Прибуток на 1 000 замовлень, грн |
|---|---|---|---|
| Як у плані | 90 | 744 | 23 097,66 |
| Реклама 60 грн на замовлення замість 40 | 70 | 956 | 3 097,66 |
| Постійні витрати +10 000 грн | 90 | 855 | 13 097,66 |
| Закупівля −5 % | 105 | 638 | 38 097,66 |
| Ціни +5 % | 112 | 598 | 45 097,66 |
Реклама по 60 грн замість 40 піднімає точку до 956 замовлень, і на плановій тисячі магазин заробляє лише 3 097,66 грн. Ціна +5 % діє навпаки: з 25 грн надбавки податок і комісія забирають 3 грн, решта йде в прибуток. Тому перед стартом перевірте саме вартість замовлення з реклами — тестовим бюджетом на одному каналі, а не прогнозом. Як рахувати допустиму ціну кліку від прибутку замовлення — у статті контекстна реклама Google.
Як оцінити ринок і маркетинг у плані
Ринок у бізнес-плані оцінюють не обсягом галузі, а тим, чи вийде отримати свої 744 замовлення за 40 грн кожне. Для цього три перевірки:
- Попит. Кількість пошукових запитів за вашими товарами в Google Ads Keyword Planner або Google Trends, а на маркетплейсах — кількість відгуків у лідерів категорії.
- Ціна ринку. За скільки товар продають 5–10 конкурентів, з якою доставкою і умовами повернення. Якщо ваш чек 500 грн при закупівлі 300 грн не проходить за ціною ринку — план не працює ще до реклами.
- Канал. Де саме будуть замовлення: маркетплейс з комісією, власний сайт з контекстною рекламою чи соцмережі. Для кожного каналу — своя вартість замовлення; в плані вона одна, середня. Які майданчики є в Україні — в огляді маркетплейсів України.
Яку юридичну форму і податки закласти
Для невеликого інтернет-магазину зазвичай обирають ФОП 2 або 3 групи єдиного податку з основним КВЕД 47.91 «Роздрібна торгівля поштовим або інтернет-замовленням». ФОП реєструють безоплатно в Дії або в ЦНАП.
| 2 група | 3 група | |
|---|---|---|
| Ліміт доходу на рік | 7 211 598 грн | 10 091 049 грн |
| Єдиний податок | до 1 729,40 грн на місяць | 5 % доходу (3 % для платників ПДВ) |
| Військовий збір | 864,70 грн на місяць | 1 % доходу |
| ЄСВ за себе | не менше 1 902,34 грн на місяць | не менше 1 902,34 грн на місяць |
Перевірте план на ліміт: у прикладі за перший рік 8 400 замовлень × 500 грн = 4 200 000 грн, за другий на 1 000 замовлень щомісяця — 6 000 000 грн, обидва в межах 3 групи. Суми розраховано від мінімальної зарплати 8 647 грн з 01.01.2026. Покроково з реєстрацією — у статті як відкрити ФОП в Україні; групу під свою схему продажів погодьте з бухгалтером.
Які ризики записати в план
Ті, що змінюють цифри фінансового плану. Для кожного запишіть, яку цифру він зачіпає і що ви зробите:
- Реклама дорожчає. Зачіпає вартість замовлення; дія — тримати межу з таблиці вище і вимикати канали, що дорожчі.
- Постачальник підняв ціни або змінився курс. Зачіпає закупівлю; дія — переглядати ціни продажу після кожного нового прайсу, мати другого постачальника.
- Невикуп і повернення. Кожна повернена посилка — дві доставки без виручки; закладіть їх у змінні витрати, якщо продаєте з накладеним платежем.
- Сезонність. Місяці з половиною продажів; дія — резерв на постійні витрати, а не лише на старт.
- Зростання постійних витрат сходинкою. Третій працівник чи більший склад піднімають точку беззбитковості — рахуйте її заново до найму.
Як звіряти план з фактом після запуску
Раз на місяць ставте поруч планову і фактичну виручку, маржу і кількість замовлень. Бізнес-план, який не звіряють, через пів року описує вже інший магазин: ціни постачальників і вартість реклами змінились, а точка беззбитковості — разом з ними.
В Elbuz виручку, прибуток і маржу за проведеними замовленнями показує аналітика продажів — за місяцями, з відбором за категорією і джерелом замовлень. Це валовий рівень: комісії, рекламу і податки звіт не віднімає, тож маржинальний дохід добудуйте за таблицею юніт-економіки з цієї статті.
Кому не підійде: якщо замовлень кілька десятків на місяць, вистачить таблиці, у яку щомісяця вписуєте фактичні цифри поруч із плановими.
Замовлення й аналітика в ElbuzВиручка, прибуток і маржа з проведених замовлень, 14 днів безкоштовно
Часті запитання
Як скласти бізнес-план інтернет-магазину?
Пройдіть сім розділів: резюме, ринок, товар і постачальники, канали продажу, операції, юридична форма, фінансовий план. Кожен має закінчитися цифрою, яка переходить у фінансовий план, — його складають останнім.
Скільки грошей потрібно, щоб відкрити інтернет-магазин?
Стільки, скільки коштує старт, плюс збитки місяців до точки беззбитковості. В умовному прикладі це 225 000 грн до першого продажу і ще 158 414 грн збитків перших шести місяців.
За скільки окупається інтернет-магазин?
Залежить від маржинального доходу із замовлення і швидкості росту продажів. В умовному прикладі магазин виходить у плюс на 7-му місяці, а всі вкладені гроші повертає на 24-му.
Який КВЕД потрібен для інтернет-магазину?
Основний — 47.91 «Роздрібна торгівля поштовим або інтернет-замовленням». Додаткові КВЕДи додають під інші види діяльності.
Яку групу ФОП обрати для інтернет-магазину?
Зазвичай 2 або 3 групу: друга — з фіксованим податком і лімітом 7 211 598 грн доходу на рік, третя — 5 % від доходу з лімітом 10 091 049 грн. Порівняння — у розділі про податки.
Чи можна скласти бізнес-план самому?
Так, для власного запуску достатньо таблиці з розділами й розрахунками з цієї статті. Для кредиту чи інвестора план зазвичай оформлюють за вимогами банку або фонду, але цифри в ньому ті самі.
Джерела
- Податковий кодекс України, ст. 291–293 (групи, ліміти й ставки єдиного податку), підрозділ 10 розділу XX (військовий збір) — zakon.rada.gov.ua.
- Закон «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування» — zakon.rada.gov.ua.
- Закон «Про Державний бюджет України на 2026 рік» — мінімальна зарплата 8 647 грн з 01.01.2026, від якої рахуються фіксовані платежі ФОП.
Перевірено 31.10.2026. Решта цифр у статті — умовні приклади для арифметики.
John Smith
Дуже цікава тема! Я думаю, важливо також продумати канали просування та аудиторію. Які засоби маркетингу ви використовували у своєму інтернет-магазині?