GPSR (General Product Safety Regulation, Регламент (ЄС) 2023/988) — правила безпечності непродовольчих споживчих товарів, які продаються в ЄС, зокрема онлайн. Діє з 13 грудня 2024 року. Для продавця головне — стаття 19: в оголошенні мають бути виробник з поштовою й електронною адресою, відповідальна особа в ЄС, якщо виробник поза ЄС, дані для ідентифікації товару і попередження з безпеки.
Саме ці поля тепер вимагають eMAG, OTTO, Allegro, Amazon та інші майданчики, і без них картка зависає на модерації або знімається з продажу. Найважче продавцям, чий виробник поза ЄС, — зокрема з України й Китаю: їм потрібна відповідальна особа в ЄС. Нижче — кого стосується регламент, що саме показати покупцю, де взяти відповідальну особу і чек-лист підготовки каталогу.
З чим зазвичай приходять до GPSR
Продавець виставляє товари на маркетплейсі ЄС, і майданчик раптом просить заповнити «GPSR»: виробник, «responsible person», інформація про безпеку. Частина карток зависла на модерації, у кабінеті — попередження. Людина шукає «gpsr що це», а далі — «хто така відповідальна особа», «що робити, якщо виробник у Китаї» і «чи треба це для кожного товару».
Найчастіша помилка — шукати «сертифікат GPSR». Такого документа немає: регламент вимагає даних про виробника й безпеку в картці та на товарі, а не окремого папірця.
Кого стосується GPSR
Усіх, хто продає непродовольчі товари споживачам у ЄС: виробника, імпортера, дистриб'ютора й онлайн-маркетплейс. Продавець з-поза ЄС теж підпадає, якщо продає покупцям у ЄС через інтернет. Обов'язки залежать від ролі.
| Роль | Хто це | Головний обов'язок |
|---|---|---|
| Виробник | Виготовляє товар або продає його під своєю маркою | Аналіз ризиків, технічна документація на 10 років, маркування й інструкції |
| Імпортер | Ввозить у ЄС товар виробника з-поза ЄС | Перевіряє, що виробник виконав обов'язки, додає свої контакти на товар або упаковку |
| Дистриб'ютор | Продає товар, уже випущений на ринок ЄС, зокрема інтернет-магазин | Перед продажем перевіряє маркування, контакти й інструкції |
| Онлайн-маркетплейс | Майданчик, де продають інші | Дає продавцю поля для даних статті 19 і реагує на вимоги органів нагляду |
Не підпадають під GPSR ліки, харчові продукти, корми, живі рослини й тварини, засоби захисту рослин і антикваріат. Вживані товари підпадають. Якщо на товар є окремий закон ЄС — як для іграшок чи електроніки з маркуванням CE, — GPSR доповнює його там, де той закон мовчить, а вимоги до онлайн-продажу діють і для таких товарів.
Що вказати в онлайн-картці товару
Стаття 19 вимагає чотири групи даних у самому оголошенні, ще до покупки:
- Виробник: назва або торговельна марка, поштова адреса і електронна адреса — e-mail або сайт для звернень.
- Відповідальна особа в ЄС, якщо виробник поза ЄС: назва, поштова й електронна адреса.
- Ідентифікація товару: фото, тип і будь-який інший ідентифікатор — модель, артикул, номер партії.
- Попередження й інформація з безпеки, які мають бути на товарі або в інструкції, мовою, зрозумілою покупцям країни продажу.
Перевірте себе так: покупець, який бачить тільки картку, має змогу написати виробнику і знає, як безпечно користуватися товаром. Якщо для цього треба відкрити коробку, картка неповна.
Відповідальна особа в ЄС: хто це і де її взяти
Це компанія, зареєстрована в ЄС, яка відповідає перед органами нагляду за товар: тримає документацію, відповідає на запити, бере участь у відкликанні. Без неї товар не можна випускати на ринок ЄС (стаття 16 GPSR з посиланням на статтю 4 Регламенту 2019/1020). Нею може бути:
- виробник, якщо він сам зареєстрований у ЄС, — тоді окрема особа не потрібна;
- імпортер — наприклад, ваша власна компанія в ЄС, яка ввозить товар;
- уповноважений представник — компанія в ЄС, яку виробник призначив письмовим дорученням; такі послуги надають платно;
- фулфілмент-оператор у ЄС, який зберігає, пакує і відправляє товар, — якщо інших варіантів немає.
Продавцю з України, який відправляє товар покупцям у ЄС напряму, зазвичай підходять два шляхи: власна компанія в ЄС як імпортер або уповноважений представник за договором. Хто б це не був, його назва й адреса мають стояти і в картці, і на товарі чи упаковці.
Що має бути на самому товарі
На товарі, упаковці або в супровідному документі — те саме, що в картці, плюс інструкції. Виробник зобов'язаний забезпечити:
- тип, номер партії або серійний номер, за яким товар можна знайти при відкликанні;
- назву, поштову й електронну адресу виробника, а для товару з-поза ЄС — і відповідальної особи;
- інструкції та інформацію з безпеки мовою країни, де товар продається;
- внутрішній аналіз ризиків і технічну документацію, які зберігаються 10 років після випуску товару на ринок.
Дані на коробці й у картці мають збігатися. Розбіжність, наприклад інша адреса виробника, — привід для запиту від органу нагляду або майданчика.
Як підготувати каталог до GPSR: 6 кроків
- Визначте свою роль для кожного товару. Власна марка — ви виробник; ввозите в ЄС — імпортер; перепродаєте те, що вже в ЄС, — дистриб'ютор. Перевірка: у таблиці каталогу в кожного товару є роль.
- Зберіть дані виробників. Назва, поштова адреса, e-mail або сайт. Перевірка: жодного товару без виробника.
- Призначте відповідальну особу в ЄС для товарів виробників з-поза ЄС. Перевірка: є договір і її назва з адресою.
- Перевірте маркування. Номер партії чи модель, контакти, інструкція мовою країни продажу. Перевірка: зразок товару з кожної партії відповідає списку з розділу вище.
- Підготуйте текст попереджень для картки — коротко, як на упаковці. Перевірка: текст є мовою кожної країни, де ви продаєте.
- Внесіть дані в картки на кожному майданчику і перевірте, що покупець їх бачить. Перевірка: відкрийте картку як покупець.
| Поле | Приклад |
|---|---|
| Виробник | Example Lamps Co., Ltd., 1 Example Road, Shenzhen, China, info@example-lamps.com |
| Відповідальна особа в ЄС | Example Rep sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, Polska, gpsr@example-rep.eu |
| Ідентифікація | Настільна лампа, модель DL-20, партія 2411, фото товару |
| Попередження | Лише для сухих приміщень. Не накривати під час роботи. Використовувати лампу до 5 Вт. |
Назви, адреси й модель — умовні, для прикладу формату.
Як не вводити дані GPSR у кожну картку eMAG і OTTO
Якщо ви вивантажуєте товари на eMAG або OTTO з Elbuz, дані GPSR заповнюються один раз — у вікні «Безпека продукції (GPSR) — eMAG, OTTO» в налаштуваннях підключення майданчика: виробник, уповноважений представник у ЄС і інформація з безпеки. Elbuz сам додає їх до кожної нової картки eMAG і до карток OTTO, а якщо даних немає, журнал вивантаження eMAG попереджає, що нові картки можуть зависнути на модерації. Як працює вивантаження, — на сторінці інтеграція з eMAG (англ.), а дані виробників і характеристики зручно тримати в одному каталозі товарів (PIM).
Кому не підійде: дані в цьому вікні — одні на весь каталог. Якщо у вас товари багатьох виробників з різними відповідальними особами, для частини карток їх доведеться правити в кабінеті майданчика. На інших майданчиках дані GPSR вносяться в їхньому кабінеті.
Товари на eMAG і OTTO з ElbuzДані GPSR один раз для всіх нових карток, 14 днів безкоштовно
Що буде, якщо не вказати дані GPSR
Перше, що ви побачите, — реакцію майданчика: картка не проходить модерацію, знімається з продажу або акаунт отримує попередження. Маркетплейси зобов'язані давати продавцю поля для даних статті 19 і виконувати вимоги органів нагляду, тому без цих даних товар там довго не провисить. Далі — органи ринкового нагляду країни продажу: вони можуть вимагати документацію, заборонити продаж або відкликати товар. Розмір штрафів встановлює кожна країна ЄС окремо.
Часті запитання
Що таке GPSR простими словами?
Це регламент ЄС про загальну безпечність продукції. Він вимагає, щоб непродовольчий товар для споживачів був безпечним, мав контакти виробника й відповідальної особи в ЄС, а онлайн-картка показувала ці дані й попередження ще до покупки.
З якого часу діє GPSR?
З 13 грудня 2024 року. Він замінив попередню директиву про загальну безпечність продукції 2001/95/ЄС.
Чи потрібна відповідальна особа, якщо виробник у ЄС?
Ні. Якщо виробник зареєстрований у ЄС, він сам виконує цю роль, і в картці достатньо його даних.
Чи діє GPSR у Великій Британії?
У Північній Ірландії — так, у Великій Британії — ні: там діють власні правила безпечності продукції.
Які товари не підпадають під GPSR?
Ліки, харчові продукти, корми, живі рослини й тварини, засоби захисту рослин і антикваріат. Вживані товари підпадають.
Чи потрібен «сертифікат GPSR»?
Ні, такого документа немає. Потрібні аналіз ризиків, технічна документація, маркування і дані в картці — див. чек-лист.
Джерела
- Регламент (ЄС) 2023/988 про загальну безпечність продукції (GPSR), статті 2, 9, 16, 19, 22 — eur-lex.europa.eu.
- Регламент (ЄС) 2019/1020 про ринковий нагляд, стаття 4 — eur-lex.europa.eu.
Перевірено 01.11.2026. Не є юридичною консультацією.
