GPSR (General Product Safety Regulation, rozporządzenie (UE) 2023/988) to przepisy o bezpieczeństwie nieżywnościowych produktów konsumenckich sprzedawanych w UE, także przez internet. Obowiązuje od 13 grudnia 2024 roku. Dla sprzedawcy najważniejszy jest art. 19: oferta musi zawierać producenta z adresem pocztowym i elektronicznym, osobę odpowiedzialną w UE, jeśli producent jest spoza UE, dane identyfikujące produkt oraz ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie.
Właśnie tych pól wymagają dziś Allegro, eMAG, OTTO, Amazon i inne platformy — bez nich oferta utknie w moderacji albo zostanie zdjęta. Najtrudniej mają sprzedawcy, których producent jest spoza UE, na przykład z Chin: potrzebują osoby odpowiedzialnej w UE. Poniżej: kogo obejmuje rozporządzenie, co pokazać kupującemu, skąd wziąć osobę odpowiedzialną i lista kontrolna przygotowania katalogu.
Z czym zwykle przychodzi się do GPSR
Sprzedawca wystawia produkty na marketplace w UE i platforma nagle prosi o uzupełnienie „GPSR”: producent, „osoba odpowiedzialna”, informacje o bezpieczeństwie. Część ofert stoi w moderacji, w panelu pojawia się ostrzeżenie. Szuka więc „gpsr co to”, a potem „kim jest osoba odpowiedzialna”, „co jeśli producent jest w Chinach” i „czy trzeba to robić dla każdego produktu”.
Najczęstszy błąd to szukanie „certyfikatu GPSR”. Taki dokument nie istnieje: rozporządzenie wymaga danych o producencie i bezpieczeństwie w ofercie i na produkcie, a nie osobnego papieru.
Kogo dotyczy GPSR
Wszystkich, którzy sprzedają konsumentom w UE produkty nieżywnościowe: producenta, importera, dystrybutora i platformę internetową. Sprzedawca spoza UE też, jeśli sprzedaje kupującym w UE przez internet. Obowiązki zależą od roli.
| Rola | Kto to | Główny obowiązek |
|---|---|---|
| Producent | Wytwarza produkt albo sprzedaje go pod własną marką | Analiza ryzyka, dokumentacja techniczna przez 10 lat, oznakowanie i instrukcje |
| Importer | Wprowadza do UE produkt producenta spoza UE | Sprawdza, czy producent wypełnił obowiązki, umieszcza swoje dane na produkcie lub opakowaniu |
| Dystrybutor | Sprzedaje produkt już wprowadzony na rynek UE, w tym sklep internetowy | Przed sprzedażą sprawdza oznakowanie, dane kontaktowe i instrukcje |
| Platforma internetowa | Marketplace, na którym sprzedają inni | Daje sprzedawcy pola na dane z art. 19 i reaguje na polecenia organów nadzoru |
GPSR nie obejmuje leków, żywności, pasz, żywych roślin i zwierząt, środków ochrony roślin ani antyków. Produkty używane są objęte. Jeśli produkt ma osobne przepisy UE — jak zabawki czy elektronika z oznakowaniem CE — GPSR uzupełnia je tam, gdzie te przepisy milczą, a wymagania dla sprzedaży online dotyczą także takich produktów.
Co podać w ofercie online
Art. 19 wymaga czterech grup danych w samej ofercie, jeszcze przed zakupem:
- Producent: nazwa lub znak towarowy, adres pocztowy i adres elektroniczny — e-mail albo strona do kontaktu.
- Osoba odpowiedzialna w UE, jeśli producent jest spoza UE: nazwa, adres pocztowy i elektroniczny.
- Identyfikacja produktu: zdjęcie, typ i każdy inny identyfikator — model, numer katalogowy, numer partii.
- Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie, które są na produkcie lub w instrukcji, w języku zrozumiałym dla kupujących w kraju sprzedaży.
Sprawdź to tak: kupujący, który widzi tylko ofertę, może napisać do producenta i wie, jak bezpiecznie używać produktu. Jeśli trzeba do tego otworzyć pudełko, oferta jest niepełna.
Osoba odpowiedzialna w UE: kto to i skąd ją wziąć
To firma zarejestrowana w UE, która odpowiada przed organami nadzoru za produkt: przechowuje dokumentację, odpowiada na zapytania, uczestniczy w wycofaniu. Bez niej produktu nie można wprowadzić na rynek UE (art. 16 GPSR w związku z art. 4 rozporządzenia 2019/1020). Może nią być:
- producent, jeśli sam jest zarejestrowany w UE — wtedy osobna osoba nie jest potrzebna;
- importer — na przykład Twoja firma w Polsce, która sprowadza towar;
- upoważniony przedstawiciel — firma w UE wyznaczona przez producenta pisemnym pełnomocnictwem; takie usługi są płatne;
- dostawca usług realizacji zamówień w UE, który magazynuje, pakuje i wysyła towar — jeśli nie ma innych podmiotów.
Jeśli sam sprowadzasz towar spoza UE do Polski, osobą odpowiedzialną jest zwykle Twoja firma jako importer. Kimkolwiek jest ta osoba, jej nazwa i adres muszą być i w ofercie, i na produkcie lub opakowaniu.
Co musi być na samym produkcie
Na produkcie, opakowaniu albo w dołączonym dokumencie — to samo co w ofercie, plus instrukcje. Producent musi zapewnić:
- typ, numer partii albo numer seryjny, po którym produkt da się odnaleźć przy wycofaniu;
- nazwę, adres pocztowy i elektroniczny producenta, a dla produktu spoza UE — także osoby odpowiedzialnej;
- instrukcje i informacje o bezpieczeństwie w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany;
- wewnętrzną analizę ryzyka i dokumentację techniczną, przechowywane 10 lat od wprowadzenia produktu na rynek.
Dane na pudełku i w ofercie muszą się zgadzać. Rozbieżność, na przykład inny adres producenta, to powód do zapytania od organu nadzoru albo platformy.
Jak przygotować katalog do GPSR: 6 kroków
- Ustal swoją rolę dla każdego produktu. Własna marka — jesteś producentem; sprowadzasz do UE — importerem; odsprzedajesz to, co już jest w UE — dystrybutorem. Sprawdzenie: w arkuszu katalogu każdy produkt ma rolę.
- Zbierz dane producentów. Nazwa, adres pocztowy, e-mail albo strona. Sprawdzenie: żadnego produktu bez producenta.
- Wyznacz osobę odpowiedzialną w UE dla produktów producentów spoza UE. Sprawdzenie: jest umowa oraz jej nazwa i adres.
- Sprawdź oznakowanie. Numer partii lub model, dane kontaktowe, instrukcja po polsku i w języku każdego kraju sprzedaży. Sprawdzenie: próbka z każdej partii odpowiada liście z sekcji wyżej.
- Przygotuj tekst ostrzeżeń do oferty — krótko, jak na opakowaniu. Sprawdzenie: tekst jest w języku każdego kraju, w którym sprzedajesz.
- Wpisz dane do ofert na każdej platformie i sprawdź, czy kupujący je widzi. Sprawdzenie: otwórz ofertę jako kupujący.
| Pole | Przykład |
|---|---|
| Producent | Example Lamps Co., Ltd., 1 Example Road, Shenzhen, China, info@example-lamps.com |
| Osoba odpowiedzialna w UE | Example Rep sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, Polska, gpsr@example-rep.eu |
| Identyfikacja | Lampka biurkowa, model DL-20, partia 2411, zdjęcie produktu |
| Ostrzeżenia | Tylko do suchych pomieszczeń. Nie przykrywać podczas pracy. Używać żarówki do 5 W. |
Nazwy, adresy i model są umowne, tylko jako przykład formatu.
Jak nie wpisywać danych GPSR do każdej oferty eMAG i OTTO
Jeśli wystawiasz produkty na eMAG albo OTTO z Elbuz, dane GPSR uzupełniasz raz — w oknie „Bezpieczeństwo produktów (GPSR) — eMAG, OTTO” w ustawieniach połączenia z platformą: producent, upoważniony przedstawiciel w UE i informacje dotyczące bezpieczeństwa. Elbuz sam dodaje je do każdej nowej oferty eMAG i do ofert OTTO, a gdy danych brakuje, dziennik eksportu eMAG ostrzega, że nowe oferty mogą utknąć w moderacji. Jak działa eksport — na stronie integracja z eMAG, a dane producentów i parametry wygodnie trzymać w jednym katalogu produktów (PIM).
Komu to nie wystarczy: dane w tym oknie są jedne dla całego katalogu. Jeśli masz produkty wielu producentów z różnymi osobami odpowiedzialnymi, część ofert trzeba poprawić w panelu platformy. Na innych platformach, w tym na Allegro, dane GPSR uzupełnia się w ich panelu.
Produkty na eMAG i OTTO z ElbuzDane GPSR raz dla wszystkich nowych ofert, 14 dni za darmo
Co grozi za brak danych GPSR
Najpierw zareaguje platforma: oferta nie przejdzie moderacji, zostanie zdjęta albo konto dostanie ostrzeżenie. Platformy muszą dawać sprzedawcy pola na dane z art. 19 i wykonywać polecenia organów nadzoru, więc bez tych danych produkt długo tam nie zostanie. Dalej — organy nadzoru rynku kraju sprzedaży: mogą zażądać dokumentacji, zakazać sprzedaży albo nakazać wycofanie produktu. Wysokość kar ustala każdy kraj UE osobno.
Najczęstsze pytania
GPSR — co to jest w skrócie?
To unijne rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów. Wymaga, żeby nieżywnościowy produkt konsumencki był bezpieczny, miał dane producenta i osoby odpowiedzialnej w UE, a oferta online pokazywała te dane i ostrzeżenia jeszcze przed zakupem.
Od kiedy obowiązuje rozporządzenie GPSR?
Od 13 grudnia 2024 roku. Zastąpiło wcześniejszą dyrektywę 2001/95/WE w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.
Kim jest osoba odpowiedzialna GPSR?
Firmą zarejestrowaną w UE, która odpowiada za produkt przed organami nadzoru: producentem, importerem, upoważnionym przedstawicielem albo dostawcą usług realizacji zamówień. Jeśli producent jest w UE, sam pełni tę rolę.
Jakie produkty są objęte przepisami GPSR?
Wszystkie nieżywnościowe produkty konsumenckie, także używane. Nie są objęte leki, żywność, pasze, żywe rośliny i zwierzęta, środki ochrony roślin i antyki.
Co grozi za brak GPSR?
Zdjęcie oferty przez platformę, a ze strony organów nadzoru — zakaz sprzedaży, wycofanie produktu i kary, których wysokość ustala każdy kraj UE. Więcej w sekcji co grozi.
Czy potrzebny jest „certyfikat GPSR”?
Nie, takiego dokumentu nie ma. Potrzebne są analiza ryzyka, dokumentacja techniczna, oznakowanie i dane w ofercie — zobacz listę kontrolną.
Źródła
- Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), art. 2, 9, 16, 19, 22 — eur-lex.europa.eu.
- Rozporządzenie (UE) 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku, art. 4 — eur-lex.europa.eu.
Sprawdzono 01.11.2026. Nie stanowi porady prawnej.
