Departamento de ventas y clientes uno de los departamentos de tu empresa de IA
Un portal B2B vende a empresas, no a consumidores: precios propios para cada grupo de clientes, pedidos grandes, tarifas periódicas. Elbuz reúne precios por grupo, tarifas para distribuidores, operaciones desde la consulta hasta la entrega parcial y un gestor fijo para cada cliente mayorista.
Un ecommerce B2B vende a empresas, no a consumidores: cada cliente mayorista tiene sus propios precios y condiciones, los pedidos son grandes y a menudo salen en varias entregas.
| Tienda B2C | B2B en Elbuz | |
|---|---|---|
| Precio | un precio para todos los compradores | un precio para cada grupo de clientes: mayoristas, distribuidores, dropshippers |
| Pedido | se paga al momento y sale de una vez | oferta, contrato, acuerdo de precio y cantidad, envío en entregas parciales |
| Pago | al comprar | por adelantado o a plazos, también en varias partes |
| Catálogo | en la tienda | en la tienda con área de cliente, o como tarifa y feed para distribuidores |
| Ritmo del cliente | compras pequeñas y frecuentes | compras grandes y espaciadas: «inactivo» solo tras 120 días sin comprar |
En Elbuz, B2C y B2B funcionan sobre el mismo catálogo: das de alta los productos una vez y los vendes en los dos canales.
Un solo catálogo de productos, y cada grupo de clientes obtiene de él su propio precio.
Los precios de cada grupo de clientes mayoristas los fijas en Elbuz con reglas: a partir de un campo de precio, con recargo o descuento, por categoría, marca o rango de precios. Cuando llega una nueva tarifa del proveedor, Elbuz recalcula estos precios por sí solo y los lleva a las tarifas de los distribuidores.
Una tarifa mayorista actualizada con los precios del cliente, según calendario: XLSX o CSV en un enlace fijo, en el FTP del distribuidor o por email. Si un archivo no se puede generar, en el enlace se queda el anterior.
Más información: tarifas para clientes y distribuidores y precios por reglas.
El tipo de negocio «Mayorista (B2B)» lleva cada venta como una operación y ajusta las fases del cliente a compras menos frecuentes pero más grandes.
Un cliente que compra una vez por trimestre pasa a «inactivo» solo tras 120 días sin comprar. El tipo de negocio «Mayorista (B2B)» funciona en el CRM de Elbuz.
El catálogo para clientes mayoristas: en la tienda o como archivo.
Una tienda B2B la pones en marcha en Elbuz CMS con el mismo catálogo. El cliente mayorista entra en su área de cliente y ve los precios de su grupo en el catálogo y en el carrito, además del historial de sus pedidos. Los precios por grupo y los descuentos por cantidad se configuran en la tienda; puedes mostrar los precios solo a clientes registrados y aprobar a los nuevos clientes de un grupo tras revisarlos. Las partidas pendientes y los documentos del cliente los ves en Elbuz. Los distribuidores con tienda o software propios reciben el catálogo como tarifa o feed en un enlace fijo.
El cliente mayorista escribe a su gestor y no espera en la cola general.
El email, el chat o la llamada de un cliente mayorista van directamente a su gestor y, si está de vacaciones, al compañero de turno.
Los grandes clientes van al principio de la cola de consultas.
Compras, contabilidad y almacén del cliente se reconocen como una sola empresa, y junto al email ves sus facturas, pedidos y albaranes.
Toda la atención al cliente: sistema de tickets para tiendas online.
En España, el software de facturación debe dejar un registro de cada factura que Hacienda pueda verificar.
El Real Decreto 1007/2023 obliga a que el sistema de facturación genere un registro de facturación de alta por cada factura (art. 9), encadenado con la huella o hash del registro anterior (art. 10). La factura lleva un código QR. Los sistemas que remiten todos los registros a la AEAT son «sistemas VERI*FACTU» (art. 16), y el cliente puede comprobar con el QR que la factura se ha enviado (art. 17).
Al emitir la factura, Elbuz crea el registro, lo encadena con el hash del anterior, añade el código QR a la factura impresa y envía el registro a la AEAT con tu certificado. El estado de cada envío y las anulaciones quedan en la ficha del documento.
Actualizado a 01.11.2026. Fuente: Real Decreto 1007/2023, texto consolidado en el BOE. No es asesoramiento fiscal.
Las funciones mayoristas no tienen precio aparte: forman parte de la suscripción de Elbuz con catálogo, tarifas de proveedores y CRM.
Calcula tu importe con la calculadora de precios.
El lugar donde un cliente mayorista entra con su usuario y ve sus precios y sus pedidos. En Elbuz es el área de cliente de la tienda en Elbuz CMS: el cliente ve los precios de su grupo en el catálogo y en el carrito y el historial de pedidos, y puedes mostrar los precios solo a clientes registrados. Las partidas pendientes y los documentos del cliente los ves en Elbuz. Más: Elbuz CMS.
Un sistema para vender online a empresas en lugar de a consumidores: los mayoristas abastecen a tiendas, distribuidores y empresas. Cada cliente mayorista tiene sus propios precios y condiciones, los pedidos son grandes y a menudo salen en varias entregas, y los distribuidores necesitan una tarifa siempre actualizada.
La mejor es la que trabaja con tu catálogo y tus clientes sin una integración aparte. Compara cinco cosas: precios por grupo de clientes y por cantidad, un área de cliente con el historial de pedidos, entregas parciales, tarifas que se envían solas a los distribuidores y facturación conforme a VERI*FACTU. En Elbuz todo eso funciona sobre el mismo catálogo que la tienda B2C, y lo puedes probar 14 días gratis.
Una tienda B2C muestra a todos el mismo precio y envía cada pedido de una vez. Un ecommerce B2B muestra a cada grupo de clientes su precio, lleva la oferta y el contrato dentro de la operación y envía un pedido en varias entregas; el pago también puede llegar en partes. En Elbuz los dos canales funcionan sobre el mismo catálogo.
Precios por grupo de clientes, precios visibles solo para clientes registrados, descuentos por cantidad, un área de cliente con el historial de pedidos, tarifas para distribuidores, ofertas y entregas parciales, y facturas con VERI*FACTU. En Elbuz los precios salen del catálogo con reglas, las operaciones se llevan en el CRM y las tarifas se envían según calendario.
Las funciones mayoristas no se pagan aparte: forman parte de la suscripción de Elbuz con catálogo, tarifas de proveedores y CRM. Las suscripciones empiezan en 87 € al mes; el precio depende del número de productos y de usuarios, y un usuario está incluido en el precio base. Los primeros 14 días son gratis. Consulta los precios.
El precio de un grupo de clientes, por ejemplo mayoristas, distribuidores o dropshippers, lo fijas en Elbuz con una regla: a partir del campo de precio elegido, con recargo o descuento, por categoría, marca o rango de precios. Con cada nueva tarifa del proveedor, Elbuz recalcula estos precios por sí solo y los lleva a las tarifas de los distribuidores. En la tienda en Elbuz CMS, el cliente mayorista registrado también ve el precio de su grupo; allí lo configuras desde el panel de la tienda.
Crea una plantilla de tarifa con calendario: Elbuz genera, con los precios y el stock actuales, un archivo XLSX o CSV con el precio del grupo de clientes y lo publica en un enlace fijo, lo sube al FTP del distribuidor o lo envía por email a todos los destinatarios. Más: tarifas para clientes y distribuidores (en inglés).
El Real Decreto 1007/2023 obliga a que el software de facturación genere un registro por cada factura, encadenado con el hash del anterior, y a incluir un código QR en la factura (BOE, verificado el 01.11.2026). Elbuz crea el registro al emitir la factura, añade el QR y lo envía a la AEAT con tu certificado.
Sí. Con el tipo de negocio «Mayorista (B2B)», un pedido pasa por acuerdo y preparación y sale en varias entregas; el pago también puede llegar en partes, por adelantado o a plazos. Cada albarán reduce la reserva en la cantidad enviada, y el pedido con todos sus albaranes cuenta como una sola compra.
Sí. Los distribuidores con tienda o software propios reciben el catálogo en un enlace fijo: como tarifa con el precio de su grupo o como feed.
Elbuz no tiene un plan gratuito permanente. Tienes 14 días gratis desde el registro, mientras el saldo sea positivo, y al registrarte recibes 50 € de saldo.
14 días gratis
El departamento de ventas y clientes trabaja en tu empresa de IA junto con todos los demás departamentos. 50 € de saldo tras el registro y 14 días para dar de alta a tus clientes mayoristas y las primeras operaciones.
