Todos los departamentos de tu tienda tu empresa de IA en un solo sistema

Software de gestión para tiendas online

El software de gestión de Elbuz reúne el almacén, los pedidos, los documentos, los proveedores, los precios, los canales de venta y los clientes de tu tienda online. La contabilidad sigue con tu gestor.

  • Almacén
  • Pedidos
  • VERI*FACTU
  • Proveedores
  • Precios
  • Marketplaces
  • CRM
  • IA
La empresa de IA de Elbuz en sección: en cada planta trabaja un departamento (tarifas, catálogo, ventas, soporte, almacén y web) y el propietario solo fija las reglas

Qué es un software de gestión y qué necesita una tienda online

Un software de gestión, o programa de gestión, reúne en un solo sistema los procesos de un negocio: ventas, compras, stock y documentos.

Los programas de gestión generales nacen pensando en una empresa con oficina: facturación, contabilidad, compras, recursos humanos. Una tienda online tiene otro día a día. Los pedidos llegan de la web y de varios marketplaces a la vez, el stock cambia cada hora, los proveedores mandan sus archivos con precios nuevos y los clientes preguntan por chat.

Elbuz es un software de gestión hecho para ese trabajo. Lleva la operativa de la tienda, de la tarifa del proveedor a la factura del cliente. La contabilidad queda fuera, y más abajo te contamos qué sigue en manos de tu gestor.

  1. Proveedorsu archivo actualiza precios y stock
  2. Catálogoun solo catálogo con tus precios
  3. Canalestu tienda, marketplaces y feeds
  4. Pedidouna lista, con reserva de stock
  5. Documentosalbarán, factura y cobro

Qué lleva el software de gestión de Elbuz

Cada función trabaja sobre los mismos productos, clientes y documentos, sin integraciones entre programas distintos.

Almacén y stock

Varios almacenes, traspasos, inventario y reserva para pedidos. Si compras un mismo producto a precios distintos, puedes llevarlo por lotes, cada uno con su coste, y las salidas descuentan primero de los lotes más antiguos.

Control de stock

Pedidos de todos los canales

Los pedidos de la tienda, los marketplaces, el chat y el teléfono entran en una sola lista, con estados, reserva y pago.

Gestión de pedidos

Proveedores y tarifas

Los archivos de tus proveedores en Excel, CSV, XML, YML o JSON se procesan solos: los productos se vinculan con tu catálogo y se actualizan precios y stock.

Conector de proveedores

Precios y márgenes

Reglas de margen, varios precios para un mismo producto, precio mínimo y repricing según los precios de la competencia.

Repricing y reglas de margen

Tu tienda y los marketplaces

Puedes montar la tienda en Elbuz CMS o seguir con la tuya en OpenCart, PrestaShop o WooCommerce. Amazon, eBay, Etsy, ManoMano y los marketplaces sobre Mirakl trabajan con el mismo catálogo.

Tienda en Elbuz CMS

Clientes y CRM

La ficha del cliente guarda sus compras, chats, correos y solicitudes. WhatsApp, Instagram y Messenger llegan al mismo sistema.

CRM para tiendas online

Empleados de IA

«IA · Ventas», «IA · Soporte» e «IA · Catálogo» trabajan dentro del sistema según las reglas de tu tienda: recuperan clientes inactivos, redactan respuestas y revisan las fichas de producto.

Agentes de IA

Análisis de ventas

Facturación, beneficio y margen por día, semana o mes, filtrados por categoría, almacén y canal. El análisis ABC muestra qué productos te hacen ganar dinero, y otros bloques, qué stock está parado.

Stock por almacén en Elbuz: matriz producto × almacén con varios almacenes y un showroom
El stock de cada producto en cada almacén.

Albarán, pedido a proveedor y factura con VERI*FACTU

Los documentos de compra y venta salen unos de otros, sin volver a teclear los datos.

Compras

Pedido a proveedor, albarán de entrada y devolución a proveedor. A partir de los pedidos de los clientes, Elbuz prepara los pedidos a cada proveedor.

Ventas

Pedido de cliente, albarán de entrega, factura y devolución de cliente. Los recibos de cobro y de pago dejan a la vista lo que debe cada cliente.

Almacén

Inventario, traspaso, documento de alta y documento de baja. Cada documento validado queda en los movimientos de stock del almacén.

Facturas con VERI*FACTU

Al facturar, Elbuz crea el registro VERI*FACTU con la huella encadenada al registro anterior, pone el código QR en la factura y envía el registro a la Agencia Tributaria con tu certificado electrónico. Para corregir una factura ya registrada, emites la rectificativa desde la devolución de cliente o, si se expidió por error, registras su anulación. Esto cubre la emisión de la factura, no las declaraciones de IVA.

Documentos de almacén: entradas, salidas, traspasos e inventarios
Documentos de almacén: entradas, salidas, traspasos e inventarios.

Software de gestión, ERP, OMS o CRM: cuál te conviene

Los nombres se mezclan en cualquier comparativa. Esto es lo que suele llevar cada tipo de programa.

Qué comparamosElbuz: gestión para tiendas onlineERP con contabilidadOMSCRM
Pensado paratiendas online, vendedores en marketplaces y dropshippingempresas que quieren contabilidad, compras y personal en un programaquien ya tiene un ERP y muchos canales de ventaequipos comerciales con ventas de relación larga
Pedidos y stocksí, con reserva y varios almacenessí, según los módulospedidos sí; el stock, según el productopor integración
Tarifas de proveedoressí, se procesan solascompras; los archivos de proveedores suelen necesitar un conectorno suele incluirlasno
Tienda y marketplacestienda propia, Amazon, eBay, Etsy, ManoMano y Miraklpor módulo o conectores su función principalpor integración
Contabilidad, nóminas y modelos fiscalesno: quedan para tu gestorsí, según el productonono

Comparamos tipos de programa, sin nombres de servicios, y cada producto concreto puede variar. Elbuz incluye la lista de pedidos y el CRM en el mismo sistema.

Elbuz te encaja si

  • Vendes sobre todo online: web, marketplaces o los dos.
  • Trabajas con proveedores que mandan archivos de precios y stock.
  • Tu gestor o un programa de contabilidad ya lleva los impuestos.

Busca otro programa si

  • Quieres contabilidad y nóminas dentro del mismo sistema: necesitas un ERP con esos módulos.
  • Tu negocio es una tienda física con caja: te conviene un TPV.
  • Diriges un gran centro logístico con preparación automatizada: te conviene un SGA.

Elbuz no es un ERP con contabilidad: qué queda para tu gestor

Si buscas un ERP para tu ecommerce, conviene saberlo antes de empezar: Elbuz lleva la operativa de la tienda, no los libros de la empresa.

Lo lleva Elbuz

  • Pedidos, stock, compras y documentos de venta
  • Facturas con registro VERI*FACTU
  • Cobros y pagos de clientes y proveedores
  • Facturación, beneficio y margen para tus decisiones de venta

Lo lleva tu gestor o tu programa de contabilidad

  • Contabilidad general y cuentas anuales
  • Nóminas y seguros sociales
  • Activos fijos y amortizaciones
  • Modelo 303 de IVA, modelo 349 de operaciones intracomunitarias y modelo 369 de ventanilla única (OSS)

En la práctica, los dos sistemas conviven: las ventas y los documentos nacen en Elbuz, y tu gestor trabaja con las facturas que le pasas para llevar los libros y presentar los impuestos. Puedes imprimir varios documentos de una vez, y, si tu programa de contabilidad admite integraciones, puede leer y crear documentos, clientes y productos por la API de Elbuz.

Consulta con tu gestor qué documentos necesita antes de empezar. Nombres de los modelos según la Agencia Tributaria, comprobados el 2 de noviembre de 2026.

Cómo elegir un programa de gestión para tu tienda online

No hay un mejor programa para todos. Estas cinco preguntas valen para cualquiera que estés comparando.

  1. Canalessi recoge los pedidos de tu web y de cada marketplace en que vendes
  2. Proveedoressi lee sus archivos y actualiza precios y stock sin ti
  3. Facturassi emite facturas con VERI*FACTU desde el pedido
  4. Contabilidadqué lleva el programa y qué necesita tu gestor
  5. Coste realqué entra en el precio y qué se paga como módulo aparte
  • Tiendas onlineAlmacén, pedidos y facturas en un sistema, con tu tienda actual o una nueva.Qué lleva Elbuz
  • Vendedores en marketplacesUn catálogo y un stock para todas las cuentas, y los pedidos en una lista.Integración con Mirakl
  • DropshippingEl stock y los precios llegan de los proveedores, y sus pedidos salen de los pedidos de tus clientes.Conector de proveedores
  • Venta al por mayorUn portal B2B con precios propios para cada grupo de clientes, sobre el mismo catálogo.Portal B2B

¿Vienes de otro programa? El soporte de Elbuz traslada gratis tus productos, clientes, pedidos y stock. Cómo migrar.

Cuánto cuesta el software de gestión de Elbuz

Todas las funciones de esta página forman parte de una sola tarifa.

  • Desde 87 €al mes, una sola tarifael precio depende del número de artículos y de usuarios; un usuario va incluido en la tarifa básica
  • 14 díasgratisdesde el registro, con saldo positivo
  • 50 €de saldo tras el registropara probarlo con tus propios productos y pedidos

Cuánto cuesta para tu catálogo: consulta los precios.

Así se ve en el programa

Ventanas reales de Elbuz con datos de demostración.

Lista de pedidos de Elbuz con indicadores de pago, etiqueta de envío y reserva
Una sola lista de pedidos de todos los canales.
Ficha del pedido: artículos, stock reservado y disponible, estado del pago y cuenta del cliente
Ficha del pedido: estado, reserva, pago y envío.
Ficha de cliente en el CRM: chats de mensajería y de la web, correos y solicitudes
Ficha de cliente: todo el historial, chats, correos y solicitudes.

Software de gestión: preguntas frecuentes

¿Qué es un software de gestión?

Es un programa que reúne en un solo sistema los procesos de un negocio: ventas, compras, stock y documentos. Evita llevar cada cosa en una hoja de cálculo distinta. «Programa de gestión» significa lo mismo. En una tienda online incluye además los pedidos de cada canal y los precios de los proveedores.

¿Qué tipos de sistemas de gestión existen?

Los más habituales son el ERP (recursos de toda la empresa, a menudo con contabilidad), el CRM (clientes y ventas), el OMS (pedidos de varios canales), el SGA (operativa dentro del almacén), el TPV (cobro en tienda física) y el programa de contabilidad. Elbuz reúne la gestión de una tienda online: almacén, pedidos, documentos, proveedores, precios, canales de venta y CRM.

¿Elbuz es un ERP para ecommerce?

En parte. Lleva lo que un ERP para ecommerce hace a diario: stock, pedidos, compras, documentos y facturas. No lleva contabilidad general, nóminas ni activos fijos, y no presenta impuestos. Si quieres todo eso en un mismo programa, necesitas un ERP con contabilidad.

¿En qué se diferencia un ERP de un CRM?

Un ERP organiza los recursos de la empresa: compras, stock, documentos y dinero. Un CRM organiza la relación con los clientes: contactos, conversaciones e historial de compras. En Elbuz, los clientes y las operaciones de la tienda están en el mismo sistema. Más en CRM para tiendas online.

¿Elbuz lleva la contabilidad y presenta los modelos 303, 349 y 369?

No. La contabilidad general, las nóminas, los activos fijos y la presentación de los modelos 303, 349 y 369 quedan para tu gestor o tu programa de contabilidad. Elbuz lleva los documentos de venta y compra de los que parten esos trabajos.

¿Sigo necesitando un gestor si uso Elbuz?

Sí, si ya lo necesitas hoy. Elbuz no sustituye a tu gestor ni a tu programa de contabilidad: se encarga de la operativa de la tienda y emite las facturas, y tu gestor sigue con los libros y los impuestos.

¿Emite facturas con VERI*FACTU?

Sí. Al facturar, Elbuz crea el registro VERI*FACTU con la huella encadenada al registro anterior, pone el código QR en la factura y envía el registro a la Agencia Tributaria con tu certificado electrónico.

¿Qué documentos puedo emitir?

Pedido de cliente, pedido a proveedor, albarán de entrada, albarán de entrega, factura, devoluciones de cliente y a proveedor, recibos de cobro y de pago, traspaso, inventario y documentos de alta y baja de stock.

¿Funciona con mi tienda actual?

Sí. Una tienda en OpenCart o PrestaShop se conecta con el módulo Elbuz Tunnel; WooCommerce, con las claves de su API REST, y una web a medida, por la API de Elbuz. Si aún no tienes tienda, puedes crearla en Elbuz CMS.

¿Sirve para una tienda física con caja?

Elbuz está pensado para la venta online. Si tu negocio gira sobre el mostrador y la caja, un TPV te encajará mejor como programa principal.

¿Es un programa de gestión en la nube?

Sí. Elbuz funciona en el navegador, sin nada que instalar, y cada persona de tu equipo entra con su propio usuario y sus permisos.

¿Hay un programa de gestión gratis?

Elbuz no tiene un plan gratuito permanente. Los primeros 14 días son gratis, con saldo positivo, y tras el registro recibes 50 € de saldo para probarlo.

¿Cuánto cuesta el software de gestión de Elbuz?

Las tarifas empiezan en 87 € al mes. El precio depende del número de artículos y de usuarios: un usuario va incluido en la tarifa básica y cada usuario adicional se paga aparte. Consulta los precios.

¿Puedo pasar mis datos desde otro programa?

Sí. El soporte de Elbuz traslada gratis tus productos, clientes, pedidos y stock desde otro sistema o desde tu web. Más en migrar tienda online.

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