Доставку в Польше интернет-магазину достаточно построить на двух-трёх службах: пачкоматы InPost для мелких и средних посылок, одна курьерская служба (DPD, DHL или GLS) для крупных товаров и доставки до двери, Poczta Polska для отдалённых адресов. Посылка в пачкомат InPost стоит от 16,49 zł, с оплатой при получении — 20,17 zł, курьером — 24,72 zł.
Выбирать службу по названию — типичная ошибка. Решает, что вы продаёте и как платит покупатель: разница между пачкоматом и курьером на каждой посылке — 4,55 zł, а на сотнях посылок в месяц это уже отдельная статья расходов. Ниже — сравнительная таблица служб, цены InPost из официального прайса, расчёт посылки с оплатой при получении, выбор службы под товар и отправления между Польшей и Украиной. Цены проверены на сайтах служб 31.10.2026.
Когда ищут доставку в Польше
Обычно это продавец, который открывает продажи в Польше: собственный магазин, Allegro или другую местную площадку. Первые запросы — «доставка в Польше», «почта Польши», «пачкомат» и «как отправить посылку InPost». За ними — «сколько стоит», «сколько идёт доставка», «как отправить посылку из Польши в Украину».
Вопрос «какая служба лучшая» — неправильный: покупатели в Польше хотят выбирать, поэтому магазину нужен не один перевозчик, а правильная пара. С неё и начнём.
Службы доставки Польши: сравнительная таблица
В Польше шесть служб, которыми пользуются интернет-магазины, и ещё Nova Post для посылок в Украину:
| Служба | Как получает покупатель | Что стоит знать |
|---|---|---|
| InPost | Пачкомат Paczkomat, курьер | Тысячи пачкоматов по стране; отправление в пачкомат от 16,49 zł, XS — 11,49 zł в приложении |
| Poczta Polska (Pocztex) | Отделение, пункт, автомат, курьер | Размеры S, M, L до 20 кг, XL и 2XL для крупных посылок; цену считает калькулятор на pocztex.pl |
| DPD Polska | Курьер, пункты и автоматы DPD Pickup | Отправления в Украину, Беларусь и Россию не принимает |
| DHL Parcel (DHL24) | Курьер, пункты DHL POP и автоматы DHL BOX | 24 000 пунктов и автоматов, доставка в пункты и в субботу |
| GLS Poland | Курьер, пункты GLS, автоматы | Больше 18 000 пунктов и 8 000 автоматов в Польше, пункты и в других странах Европы |
| ORLEN Paczka | Автоматы, АЗС ORLEN, партнёрские пункты | S — 13,49 zł, M — 14,49 zł, L — 15,49 zł, до 20 кг |
| Nova Post | Отделения в Польше, автоматы партнёров | Отправления в Украину и из Украины, оплата при получении |
InPost и пачкоматы
Пачкомат (Paczkomat) — автомат с ячейками, где покупатель забирает посылку по коду в любое время. Цена отправления InPost зависит от размера ячейки, а не от веса: до 25 кг помещается в любую из трёх основных.
| Размер | Максимальные размеры | В пачкомат | Курьером |
|---|---|---|---|
| XS (только в приложении) | 4 × 23 × 40 см, до 3 кг | 11,49 zł | 14,49 zł |
| A | 8 × 38 × 64 см, до 25 кг | 16,49 zł | 19,49 zł |
| B | 19 × 38 × 64 см, до 25 кг | 18,49 zł | 20,49 zł |
| C | 41 × 38 × 64 см, до 25 кг | 20,49 zł | 25,49 zł |
Выбирайте размер точно: если посылка не соответствует заявленному размеру, InPost берёт плату за проверку, а за посылку больше габарита C — значительно большую. Для магазина цену определяет договор с InPost; прайс выше — точка отсчёта для сравнения.
Как отправить посылку InPost
- Создайте отправление в приложении InPost Mobile или на inpost.pl: размер, получатель, пачкомат или адрес.
- Оплатите и упакуйте посылку под выбранный размер.
- Сдайте её в любом пачкомате, открыв ячейку кодом из приложения, в пункте PaczkoPunkt или курьеру.
- Получатель получит уведомление с кодом, когда посылка будет в автомате.
Магазин с десятками отправлений в день не заполняет каждую посылку в приложении: накладные создаются в бизнес-кабинете InPost (Manager Paczek) или через интеграцию.
Сколько стоит посылка с оплатой при получении
Посылка размера A с оплатой при получении стоит 20,17 zł в пачкомат и 24,72 zł курьером — по розничному прайсу InPost в Manager Paczek.
Цена посылки = тариф за размер + плата за оплату при получении (pobranie).
| Пачкомат | Курьер | |
|---|---|---|
| Тариф за размер A | 16,49 zł | 19,49 zł |
| Pobranie до 5 000 zł | 3,68 zł | 5,23 zł |
| Итого | 20,17 zł | 24,72 zł |
Разница — 4,55 zł на посылке. Условный пример для арифметики: магазин отправляет 300 посылок в месяц, и все могли бы уйти в пачкомат. Курьером это на 300 × 4,55 = 1 365 zł дороже каждый месяц. Поэтому пачкомат ставят первым вариантом в корзине, а курьера — для тех, кому нужна доставка домой, и для товаров, которые не помещаются в ячейку. Для больших коробок цену курьера считают ещё и по объёмному весу — проверьте его калькулятором объёмного веса.
Оплата при получении (pobranie) и невыкуп
Pobranie — польское название оплаты при получении: покупатель платит в пачкомате или курьеру, а служба переводит деньги магазину. У InPost это дополнительная услуга до 5 000 zł, которую оплачивает отправитель.
Риск здесь один: если посылку не забрали, доставка туда уже оплачена, а возврат — тоже на магазине. Поэтому прежде чем включать pobranie для всех, посчитайте, сколько посылок с оплатой при получении у вас не забирают, и сравните с онлайн-оплатой. Возврат от покупателя, который отказался от покупки онлайн, — отдельная история: в ЕС на это есть 14 дней, и условия возвратов стоит описать на сайте до старта.
Как выбрать службу доставки для интернет-магазина
По товару и адресу покупателя, а не по названию службы:
| Ваша ситуация | Основная служба | Запасная |
|---|---|---|
| Мелкий товар, до 41 см в высоту | Пачкомат InPost | ORLEN Paczka или курьер |
| Крупный или тяжёлый товар | DPD, DHL или GLS курьером | Другая курьерская служба |
| Покупатели в малых городах и сёлах | Poczta Polska | Пункты DHL POP или GLS |
| Отправления в другие страны ЕС | GLS или DHL | InPost International |
| Посылки в Украину | Nova Post | — |
Договоры со службами заключают на фирму или JDG, для разовых отправлений хватает приложения. Какую форму деятельности оформить в Польше — в статье виды предпринимательской деятельности в Польше. Где продавать, когда доставка настроена, — в обзоре маркетплейсы Польши.
Poczta Polska: почта Польши
Poczta Polska — национальный почтовый оператор, курьерскую доставку продаёт под маркой Pocztex. Посылку можно доставить на адрес, в пункт или в автомат. Размеры S, M и L — до 20 кг, XL — до 210 см в сумме трёх измерений, 2XL — до 250 см и 30 кг. Для магазина почта — это покупатели там, куда частные службы доходят реже, и крупные посылки.
Курьерские службы: DPD, DHL, GLS
Курьерские службы везут до двери и имеют свои сети пунктов и автоматов: DPD Pickup, DHL POP и DHL BOX (вместе 24 000 точек), больше 18 000 пунктов GLS и 8 000 автоматов. Курьер нужен для товаров, которые не помещаются в ячейку пачкомата, и для покупателей, которые ждут доставку домой. DPD Polska даёт магазинам интеграцию с сетью DPD Pickup, DHL24 — онлайн-сервис для накладных и вызова курьера, GLS удобен для отправлений и по Польше, и в другие страны ЕС.
Доставка между Польшей и Украиной
Не каждая польская служба везёт в Украину: DPD Polska прямо пишет, что такие отправления не обслуживает. Для посылок между странами пользуются Nova Post — у неё есть отделения в Польше, она отправляет в Украину и из Украины, берёт оплату при получении и подключается к магазинам на WooCommerce, PrestaShop, Magento и Shopify.
Если вы продаёте покупателям в Польше товар со склада в Украине, учтите ещё один платёж: Poczta Polska 28.10.2026 сообщила о запланированном с 1 ноября 2026 года сборе ЕС — 2 EUR за каждую товарную позицию в посылке из-за пределов ЕС, и платит его получатель. Как организовать вывоз товара из Украины и таможенное оформление — в статье как организовать доставку товаров из Украины.
Накладные польских служб из заказа
Когда посылок десятки в день, накладные из кабинетов служб и ручное копирование номеров в заказы забирают часы. В Elbuz накладную InPost, DPD, DHL Parcel, GLS, Poczta Polska (Pocztex), ORLEN Paczka, UPS, FedEx или через Apaczka выписывают по вашему договору прямо из карточки заказа: номер ложится в заказ сам, этикетку печатаете сразу. Пачкомат или пункт выдачи выбирают для InPost, DPD Pickup, GLS ParcelShop, Poczta Polska, ORLEN Paczka и Apaczka. Если заказ с оплатой при получении ещё не оплачен, Elbuz сам добавляет pobranie (наложенный платёж) на сумму заказа — у всех этих служб, кроме UPS и FedEx: для них pobranie не поддерживается. Курьера по посылкам DPD, GLS, Poczta Polska, ORLEN Paczka, UPS, FedEx и Apaczka вызывают из того же окна. Статус посылки Elbuz проверяет у службы и переводит в ваш статус заказа. Там же работают Нова пошта, Укрпошта, Meest и Rozetka Delivery, поэтому заказы с Allegro, польского сайта и украинских площадок обрабатываются в одном списке. Как это устроено — на странице интеграция служб доставки, пошагово — как выписать накладную из заказа.
Кому не подойдёт: для нескольких посылок в неделю хватит приложения InPost.
Накладные польских служб из заказаНакладные и статусы посылок в Elbuz, 14 дней бесплатно
Частые вопросы
Какие службы доставки есть в Польше?
InPost с сетью пачкоматов, национальная почта Poczta Polska с маркой Pocztex, курьерские службы DPD, DHL и GLS, а также ORLEN Paczka с автоматами и пунктами на АЗС ORLEN. Для посылок в Украину — Nova Post с отделениями в Польше.
Сколько стоит отправить посылку InPost?
В пачкомат — 16,49 zł за размер A, 18,49 zł за B и 20,49 zł за C; размер XS через приложение — 11,49 zł (inpost.pl, 31.10.2026). Для магазинов цену определяет договор с InPost.
Как отправить посылку в Польше через почтомат?
Создайте отправление в приложении InPost Mobile или на inpost.pl, оплатите, упакуйте под выбранный размер и положите в ячейку любого пачкомата, открыв её кодом. Получатель получит код, когда посылка будет в автомате.
Что такое пачкомат?
Автомат с ячейками, где покупатель забирает посылку по коду в любое время. Сеть Paczkomat — от InPost; автоматы есть также у ORLEN Paczka, DPD, DHL и GLS.
Как работает оплата при получении в Польше?
Услуга называется pobranie: покупатель платит при получении, служба переводит деньги магазину. У InPost она стоит отправителю 3,68 zł до пачкомата и 5,23 zł курьером, сумма — до 5 000 zł.
Как отправить посылку из Польши в Украину?
Через службу, которая работает в обеих странах, — например, Nova Post с отделениями в Польше. DPD Polska отправления в Украину не принимает.
Источники
- InPost, прайсы отправлений — inpost.pl.
- ORLEN Paczka, цены отправлений — orlenpaczka.pl.
- Pocztex (Poczta Polska), размеры посылок — pocztex.pl; сбор ЕС 2 EUR с 01.11.2026 — poczta-polska.pl.
- DPD Polska, ограничения отправлений — dpd.com.
- DHL Parcel Polska — dhl24.com.pl.
- GLS Poland — gls-group.com.
- Директива 2011/83/ЕС о правах потребителей, ст. 9 (14 дней на отказ) — eur-lex.europa.eu.
- Nova Post в Польше — novapost.com.
Проверено 31.10.2026.
