Оплата по QR-коду — это когда покупатель сканирует код в приложении своего банка, а платёжная инструкция заполняется сама: получатель, IBAN, код ЕГРПОУ или РНОКПП, сумма и назначение платежа. Интернет-магазину доступны два вида: QR по стандарту НБУ — перевод на ваш счёт без договора эквайринга, и QR от банка-эквайера или платёжного сервиса, который открывает страницу оплаты картой.
Ошибаются обычно не с генератором кода, а с тем, что происходит после оплаты: один QR на все заказы, сумма, которую покупатель может изменить, и назначение без номера заказа. Тогда деньги приходят, а понять, за что, можно только звонком. Ниже — чем отличаются два вида QR, что требуют правила НБУ с ноября 2025 года, настройка в четыре шага, пример с одним заказом и расчёт, когда QR дешевле эквайринга.
Когда магазин ищет оплату по QR-коду
Обычно часть заказов приходит из Instagram, Telegram или Viber, и менеджер каждый раз пишет покупателю реквизиты текстом. Покупатели ошибаются в IBAN, платят не ту сумму, а в назначении пишут «за товар». Владелец ищет «оплата по QR коду», «QR код для оплаты» и «постановление НБУ QR код».
Вопрос «какой генератор QR выбрать» здесь второстепенный. Главное — чтобы в коде были сумма и номер заказа, а оплату можно было найти в выписке без расспросов.
Два вида QR-кода для оплаты
QR НБУ передаёт реквизиты для перевода на счёт, QR эквайера — ссылку на страницу оплаты картой. Для покупателя оба выглядят как «отсканируй и заплати», а для магазина разница в том, как поступают деньги и сколько это стоит.
| QR по стандарту НБУ | QR эквайера или платёжного сервиса | |
|---|---|---|
| Что внутри | Реквизиты перевода: получатель, IBAN, код, сумма, назначение | Ссылка на страницу оплаты конкретного заказа |
| Как платит покупатель | Сканирует в приложении своего банка и подтверждает перевод | Открывает страницу оплаты и платит картой, Apple Pay или Google Pay |
| Договор | Достаточно текущего счёта ФОП или ТОВ | Договор эквайринга с банком или сервисом |
| Стоимость для магазина | По тарифу вашего счёта на зачисление | Комиссия эквайринга за каждую оплату |
| Статус «оплачено» | Сверяете с выпиской | Сервис сам сообщает сайту об оплате |
Как устроен эквайринг и из чего складывается его комиссия — в статье интернет-эквайринг для интернет-магазина. Дальше — о QR НБУ, потому что именно его настраивают самостоятельно.
Что требует стандарт НБУ
С 1 ноября 2025 года действуют Правила формирования, передачи и обработки структуры данных и графического изображения QR-кода, утверждённые постановлением Правления НБУ № 97 от 19 августа 2025 года. Они заменили правила 2020 года и одинаковы для всех банков.
- Три формата. 001 — данные прямо в коде; 002 и 003 — код содержит ссылку, которая начинается с https://bank.gov.ua/qr/ или https://qr.bank.gov.ua/, и открывает приложение банка на телефоне.
- Знак гривны в центре. Для форматов 002 и 003 в центре кода обязательно есть знак гривны на белом круге. По нему покупатель отличает платёжный QR от любого другого.
- Поля кода. Обязательные: получатель, счёт, код получателя, назначение платежа; сумма — по желанию. В формате 003 назначение может иметь до 420 символов, есть поле для идентификатора счёта на оплату.
- Защита от изменений. Формат 003 позволяет запретить покупателю менять поля, например сумму, задать срок действия счёта и тип перевода — обычный, мгновенный или любой.
- Обязанности банков. Сканер QR должен быть на стартовом экране платёжного приложения, а само приложение должно уметь сгенерировать QR с реквизитами получателя. Перед оплатой банк показывает покупателю реквизиты для проверки.
Как настроить оплату по QR-коду: 4 шага
- Подготовьте счёт. Нужен текущий счёт ФОП или ТОВ с IBAN. Если ФОП ещё нет — как открыть ФОП в Украине. Проверка: название получателя в коде совпадает с названием в договоре с банком.
- Формируйте код на каждый заказ, а не один на все. В сумме — сумма заказа, в назначении — номер заказа. Код даёт бизнес-приложение вашего банка или генератор на сайте магазина по правилам НБУ. Проверка: отсканируйте код своим телефоном — сумма и номер подставились сами.
- Запретите менять сумму. Если генератор поддерживает формат 003 — включите запрет изменения суммы и назначения. Проверка: при сканировании поле суммы неактивно.
- Покажите код там, где покупатель платит. Страница «Спасибо за заказ», письмо или сообщение в мессенджере, счёт на оплату для оптовика, распечатка на выдаче. На телефоне покупателю удобнее нажать ссылку из кода, чем сканировать собственный экран.
Пример: один заказ от кода до выписки
Условный пример, реквизиты вымышленные. Покупатель оформил в Telegram заказ № 1047 на 1 250,00 грн. Менеджер формирует код с полями:
| Поле | Значение |
|---|---|
| Получатель | ФОП, на которого открыт счёт |
| Счёт | IBAN магазина, UA + 27 символов |
| Код получателя | РНОКПП ФОП |
| Сумма | UAH1250.00 — так сумма записывается в коде |
| Назначение | Оплата заказа 1047 |
Покупатель нажимает ссылку из кода, приложение банка показывает получателя и сумму, покупатель подтверждает. Вечером в выписке — поступление 1 250,00 грн с назначением «Оплата заказа 1047»: менеджер находит заказ по номеру и ставит «оплачено». Если бы покупатель платил по реквизитам текстом, в назначении было бы «за товар», а сумму пришлось бы сопоставлять со всеми заказами на 1 250 грн за день.
Когда QR дешевле эквайринга
QR НБУ выгоднее, когда тариф банка на зачисление переводов меньше комиссии эквайринга:
Экономия за месяц = оборот через QR × (ставка эквайринга − ставка банка на зачисление).
Условный пример: ставки для арифметики, не тарифы конкретных банков. Магазин получает 100 000 грн в месяц оплатами из мессенджеров. Через эквайринг со ставкой 1,5 % это 1 500 грн комиссии. Через QR НБУ — столько, сколько берёт банк за зачисление по тарифу вашего счёта; при 0,5 % это 500 грн, экономия 1 000 грн.
Платите за это ручной работой: статус оплаты не приходит на сайт сам, и кто-то должен сверять выписку. Пока оплат несколько в день — это минуты. Когда их десятки, сверка становится отдельной работой, и разница в комиссии может не окупить время менеджера.
Где ломается оплата по QR
- Один код на все заказы. Покупатель сам вписывает сумму и назначение — и ошибается. Следствие: недоплата или оплата, которую нельзя привязать к заказу.
- Сумма не заблокирована. В формате без запрета изменений покупатель может случайно изменить сумму. Используйте формат 003 с запретом.
- Несколько заказов одного покупателя на одинаковую сумму. Без номера в назначении их не различить.
- Чужой код вместо вашего. На распечатках в пункте выдачи код могут подменить наклейкой. Печатайте рядом название получателя текстом и просите покупателя сверить его в приложении перед оплатой.
- Фискальный чек. Нужен ли программный РРО при оплате переводом по QR, зависит от группы налогообложения и схемы расчётов — проверьте это с бухгалтером до запуска.
Как оплатить по QR-коду: инструкция для покупателя
Этот блок можно дать покупателям на странице оплаты:
- Откройте приложение своего банка и нажмите «Сканировать QR» на главном экране. Если код у вас на телефоне — просто нажмите ссылку.
- Наведите камеру на код со знаком гривны в центре.
- Проверьте получателя, сумму и номер заказа в назначении.
- Подтвердите платёж.
Когда оплат много: оплата в карточке заказа
Когда заказы идут с сайта, маркетплейсов и мессенджеров, а оплачиваются то картой, то переводом по QR, держать статусы оплат в таблице рядом неудобно. В Elbuz оплата хранится в самом заказе: долг клиента считается по оплатам и возвратам, а заказы с просроченной оплатой видны отдельно, поэтому менеджер видит, кому напомнить. Как это устроено — на странице учёт заказов в Elbuz.
Код для оплаты формирует ваш банк или платёжный сервис; Elbuz ведёт заказы и их оплаты.
Заказы и оплаты в ElbuzСтатусы, оплаты и накладные в одном списке, 14 дней бесплатно
Частые вопросы
Как создать QR-код для оплаты?
В бизнес-приложении своего банка: по правилам НБУ платёжное приложение должно уметь сформировать QR с вашими реквизитами. Для интернет-магазина лучше формировать код на каждый заказ с суммой и номером заказа.
Что такое QR-код НБУ?
Код по единым правилам Национального банка, в котором записаны реквизиты перевода: получатель, IBAN, код, сумма и назначение. Его узнают по знаку гривны на белом круге в центре.
Какое постановление НБУ регулирует QR-коды для оплаты?
Постановление Правления НБУ № 97 от 19 августа 2025 года, действует с 1 ноября 2025 года. Оно заменило постановление № 68 от 28 мая 2020 года.
Нужен ли эквайринг для оплаты по QR-коду?
Нет, для QR по стандарту НБУ достаточно текущего счёта: покупатель делает перевод на ваш IBAN. Эквайринг нужен, если QR должен вести на оплату картой.
Безопасно ли платить по QR-коду?
Да, если перед подтверждением проверить получателя и сумму: приложение банка показывает их до оплаты. Не платите, если название получателя не совпадает с названием магазина.
Сколько идут деньги при оплате через QR?
Зависит от типа перевода и банков: мгновенный перевод зачисляется сразу, обычный — в сроки, установленные банками. Формат 003 позволяет магазину указать, какой тип перевода он принимает.
Источники
- Постановление Правления НБУ от 19.08.2025 № 97 «Об утверждении Правил формирования, передачи и обработки структуры данных и графического изображения QR-кода для обмена реквизитами кредитовых и мгновенных кредитовых переводов» — bank.gov.ua.
- Постановление Правления НБУ от 11.10.2025 № 128 об изменениях в эти Правила — bank.gov.ua.
- НБУ, «QR-код для передачи реквизитов» — bank.gov.ua.
Проверено 31.10.2026.
