Marketing · 4492
Analiza SWOT to tabela z czterech pól: mocne strony (Strengths) i słabe strony (Weaknesses) — to, co dzieje się wewnątrz sklepu i zależy od Ciebie,...
Business · 6966
B2B (business-to-business) to sprzedaż firmom, które kupują towar do odsprzedaży albo do pracy. B2C (business-to-consumer) to sprzedaż osobie, któr...
Marketing and Sales · 5078
Baza klientów to lista osób i firm, które u Ciebie kupiły albo zostawiły kontakt, razem z historią zakupów, źródłem kontaktu i informacją, na co si...
E-commerce · 4657
Bramka płatnicza to usługa operatora płatności, dzięki której klient płaci w sklepie internetowym BLIK-iem, kartą, szybkim przelewem albo Apple Pay...
Marketing and Analytics · 2479
CAC (customer acquisition cost) w marketingu to koszt pozyskania jednego nowego klienta: CAC = wydatki na pozyskanie w okresie ÷ liczba nowych klie...
Marketing and Sales · 37
CRM to program, w którym są zebrani wszyscy klienci i cała praca z nimi: kontakty, zamówienia, korespondencja, rozmowy i zadania handlowców. Skrót ...
Marketing and Sales · 5393
Cross-selling (sprzedaż krzyżowa) to propozycja produktu powiązanego z tym, który klient już wybrał: etui do telefonu, filtr do ekspresu. Up-sellin...
Marketing · 1989
Customer development to sprawdzanie hipotezy o problemie klienta w rozmowach z klientami, zanim wydasz pieniądze na produkt, nową kategorię czy rek...
Retail · 2899
Dark store („ciemny sklep”) to sklep zamknięty dla klientów: towar stoi na półkach jak w zwykłym sklepie, ale zdejmują go tylko pracownicy, komplet...
Finance · 6968
Pieniądze na otwarcie firmy najczęściej pochodzą z dwóch źródeł publicznych. Pierwsze — dofinansowanie z powiatowego urzędu pracy: do sześciu przec...
Dropshipping · 15643
Dropshipping to sprzedaż bez własnego magazynu: wystawiasz produkt hurtowni w swoim sklepie albo na Allegro, klient płaci Tobie, a hurtownia wysyła...
Design and branding · 40
Żeby zacząć w e-commerce, przejdź siedem kroków: wybierz model — własny magazyn, dropshipping albo marketplace; ustal formę działalności; wybierz p...