Як створити свій інтернет-магазин у 2020 році

Найпростіший вид онлайн заробітку - продаж товарів, проте на початковому етапі доведеться попрацювати над створенням сайту. Сьогодні для цих цілей пропонується безліч ресурсів та програмного забезпечення, тому із завданням упорається навіть той, хто раніше ніколи не мав справи з інтернет-комерцією. Прискорити та спростити цей процес вам допоможе запропонована нижче покрокова інструкція.

Крок 1 - Виберіть назву для свого інтернет-магазину

Для того, щоб магазин став популярним і почав приносити прибуток, необхідно правильно його назвати, адже саме від назви залежить частота відвідування ресурсу та простота його пошуку. Назва є елементом іміджу, тому має бути привабливим і незабутнім.
Неправильний неймінг може призвести до скорочення потоку потенційних клієнтів, а отже, і до втрат прибутку.

Спочатку варто визначитися з метою назви. Воно може бути інтригуючим, загадковим, таким, що приваблює і т. д. Вибрані варіанти варто протестувати серед потенційних клієнтів чи своїх знайомих, поцікавившись у них, які асоціації воно викликає.

За відсутності ідей має сенс звернутися до фахівців з неймінгу. Вони вигадують назви на основі особливостей та історії бізнесу, тестують їх і пропонують клієнту найбільш підходящі варіанти. Сьогодні ринок перенасичений схожими торговими майданчиками, що торгують побутовою технікою, одягом або косметикою, тому необхідно виділитися на фоні конкурентів, вигадавши оригінальний нейм, який буде унікальним, незабутнім і досить простим.

Ідеальна назва має залучати на сайт нових клієнтів та формувати позитивний імідж компанії.

Існує ряд характеристик властивих хорошому імені для магазину:

Крок 2 - Купуйте доменне ім'я та розмістіть його на хорошому хостингу

Розбираючись, як створити свій інтернет магазин не можна не торкнутися теми вибору домену.

Ідеальний варіант, коли назва в пошуковому рядку дублює назву бізнесу, тому що стандартні або складні доменні імена знижують можливість приходу на ресурс органічного трафіку.

Домен - це та назва, яку користувачі запам'ятовують і вводять у пошуковому рядку, тому важливо, щоб він був унікальним і запам'ятовується, інакше існує ризик, що потенційний клієнт піде до конкурентів. Характеристики хорошого домену майже такі самі, як і у назви:

Особливо важлива стислість домену, адже сучасні люди постійно поспішають і замість того, щоб вводити довгу назву, швидше за все, підуть до конкурентів. Він повинен бути настільки простим і коротким, щоб його легко ввів у пошуковому рядку на комп'ютері або смартфоні навіть дитина.

Після вибору домену необхідно подбати про хостинг - місце в мережі для вашого сайту. Варіанти з безкоштовними хостингами варто відкидати відразу, тому що в них занадто багато недоліків:

Хостинги бувають різного типу і відрізняються один від одного серверними ресурсами та рівнем доступу:

При виборі хостингу слід проаналізувати:

ПЗ від ElbuzGroup пропонує своїм клієнтам хмарний хостинг, використовуючи який можна розширювати та масштабувати бізнес до будь-яких розмірів, аж до великого маркетплейсу з мільйоном товарних позицій.

Крок 3 - Виберіть дизайн для свого магазину

Зовнішній вигляд сайту дуже важливий. Дизайн повинен бути не тільки привабливим зовні, але й зручним для користувача, викликати довіру та бажання здійснити покупку.
При створенні онлайн-магазину у власника бізнесу є два варіанти:

Останній варіант значно дорожчий і вибирати його не завжди має сенс, тим більше, що сучасні готові шаблони можна адаптувати під свої потреби.
При виборі шаблону варто враховувати низку факторів:

У програмі для автоматизації роботи інтернет-магазинів від ElbuzGroup присутні відразу 10 вбудованих шаблонів, які можна легко адаптувати під свій бізнес протягом декількох годин. Досить вибрати найбільш підходящий і можна приступати до заповнення сайту товарами.

Крок 4 - Виберіть CMS та CRM для керування магазином

Вибір двигуна або CMS для магазину одне з найважливіших і складних питань. Існують як платні, так і безкоштовні варіанти, кожен з яких має свої переваги та недоліки.

Основними вимогами до вибору CMS та CRM є зручність управління, високий рівень безпеки та стабільність роботи.

Усі існуючі CMS можна розділити на 4 великі групи:

Необхідно з самого початку вибрати хороший двигун, адже коли продажі стануть стабільними, а бізнес почне рости слабка CMS не впорається зі збільшеними потребами.

При виборі CMS рекомендується звертати увагу на таке:

Програма E Trade Jumper від Ельбаз має вбудовану CMS та CRM завдяки яким можна легко керувати онлайн-магазином та автоматизувати більшість рутинних процесів. Гнучкість і зручність цих інструментів, а також можливість оренди програмного забезпечення роблять програму по-справжньому унікальною, і найкращою пропозицією на ринку.

Крок 5 - Завантажити товари від постачальників на сайт

Після всіх технічних та підготовчих робіт настає момент заповнення ресурсу контентом. Саме інформація є найважливішим елементом сайту для клієнтів, тому чим докладніше будуть описи та характеристики товарів та чим якіснішими фото та відеоролики продукту, тим більше шансів, що користувач здійснить покупку саме у вас.
Запуск ресурсу з наявністю продукції без докладної інформації про неї, фото, відео та інші елементи буде неефективним. Його можна порівняти з відкриттям стаціонарного магазину, але без вивіски та реклами, тому наповнення сайту контентом дуже значущий етап, пропускати який не можна в жодному разі.
Ідеально, коли тексти для магазину пишуть професійні копірайтери, застосовуючи ключі для просування, підтримуючи оптимальний показник спамності та мінімальну водність тексту, а знімки та відео робить на замовлення фотограф та оператор. Однак для магазину з 1000 і більше товарів таке наповнення буде надто затратним.

З метою економії можна спочатку наповнити інформацією розділи з категоріями товарів, та був наповнювати контентом картки найпопулярніших позицій.

Існує кілька способів наповнення каталогу контентом:

ПЗ від ElbuzGroup оснащено вбудованим парсером і наповнить сайт не гірше за досвідчений контент менеджера, причому зробить це без помилок і дуже швидко. Як джерело інформації для карток товарів можуть виступати прайси постачальника, бази контенту і навіть сайти прямих конкурентів. Вагомою перевагою ПЗ є той факт, що воно синхронізується з усіма CRM, а автоматична обробка прайс-листів допомагає контролювати наявність товарів та зміни цін. За допомогою парсера можна додавати на сайт не тільки описи та характеристики товарів, але й фото, коригуючи зібрану інформацію під свої потреби буквально парою кліків. На день таким чином можна вивантажувати від 2000 товарів.

Крок 6 - Налаштуйте свій інтернет-магазин і підключіть їх підтримку

Готовий сайт із встановленою CRM наповнений контентом необхідно правильно налаштувати. Наявність у додаткових сервісах, що використовується, допоможе спростити ведення бізнесу і звести до мінімуму кількість найманих співробітників.
Повна автоматизація інтернет-магазину яку пропонує ElbuzGroup, передбачає:

Всього один раз налаштувавши систему, можна не перейматися тим, що доведеться вручну оновлювати прайси або додавати товари, всі замовлення будуть під контролем, а звітність та аналітику можна здійснювати парою кліків.
Крім налаштування магазину вже на етапі запуску варто подбати і про організацію служби підтримки, тому що якщо її не буде, у разі виникнення проблем зросте ймовірність негативних відгуків від клієнтів, які псуватимуть імідж вашого бізнесу.
Не обов'язково наймати в helpdesk окремого співробітника, адже технічну підтримку можуть здійснювати й сторонні хмарні сервіси, зокрема й Elbuz.
Якісна система техпідтримки передбачає:

Крок 7 - Отримуйте прибуток і займайтеся розвитком сайту, не відволікаючись на дрібниці

Замислюючись, як створити прибутковий інтернет магазин а не просто черговий ресурс товарними картками, слід розуміти, що без маркетингу не обійтися.
Для просування та розкрутки магазину буде потрібна повноцінна SEO оптимізація. На початковому етапі потрібно використовувати аналізатори з метою моніторингу пошукових систем та виявлення ключових запитів. Далі весь контент ресурсу доведеться оптимізувати під такі запити, після чого вивантажити на сайт знову.
Ефективно оптимізувати сайт можна трьома способами, серед яких легальних лише два:

Обговорювати третій спосіб, що передбачає шахрайські дії, не має сенсу, тому що до хороших результатів він точно не приведе. Автоматизація рутинних процесів, включаючи наповнення сайту та обробку прайс-листів постачальників, допоможе власникові приділяти час більш значущим речам, і займатися розвитком свого бізнесу.