Ознаки хорошого та надійного Інтернет-магазину

Ознаки хорошого та надійного Інтернет-магазину дропшиппінг постачальники aliexpress amazon shopify найкращі програми для початківців продукти ebay wix дистриб’ютори як почати бізнес постачальники магазини alibaba порівнює ваші ціни замовлення для постачальників створити каталог

Зараз багато людей купують речі в інтернет-магазинах, оскільки це дуже швидко та дуже зручно. У таких магазинах ціни нижчі, ніж у звичайному роздробі, та й товари зустрічаються такі, які знайти буває дуже непросто. Водночас, купувати в онлайн-магазині буває страшно: адже платиш відразу, а товар отримуєш потім. Аж раптом його взагалі не відправлять?

У цій статті ми зібрали кілька найважливіших ознак, якими відрізняються надійні та привабливі інтернет-магазини. Чим більше таких ознак магазину, там спокійніше люди співпрацюють з ним.

Контактна інформація

Дуже важливо, щоб на сайті були контактні дані, що дозволяють зв'язатися з власником магазину. Серед цих даних має бути телефон, адреса електронної пошти, назва юрособи, реквізити (ОГРН, ІПН, КПП тощо). На сайті податкової служби можна перевірити вказане ТОВ чи ІП, і якщо з'ясується, що такої організації не існує, то потрібно ставитись до такого магазину з великою обережністю.

Зв'язок із менеджером магазину

Дуже гарною ознакою є те, що менеджери завжди готові до діалогу. Телефон для зв'язку в таких випадках написаний великими цифрами і на видному місці, є групи в соцмережах, де можна переглянути профілі менеджерів і написати їм повідомлення. Великим плюсом є онлайн-консультація. Менеджери повинні відповідати ввічливо і терпляче роз'яснювати всі питання, що вас цікавлять.

Відмінний дизайн сайту, відсутність помилок

Сайт інтернет-магазину – його основний майданчик, рекламний щит та обличчя. Якщо він погано зроблено, то це не завжди говорить про погану якість товарів та обслуговування, однак це привід засумніватися. Адже ви не купуєте їжу чи одяг у магазинчиках із нетрів? Тому вебсайт має бути зрозумілим, красивим та працювати стабільно.

Відгуки

Шукайте відгуки про цей інтернет-магазин. Вони можуть розміщуватись на сайті магазину або в соціальних мережах. Проте врахуйте, що відгуки пишуть найчастіше незадоволені клієнти. Ті, кому все подобається, рідко залишають свої зауваження. Тому мовчазна схвалення є цілком поширеним явищем. На сайті часто публікують підроблені відгуки, але їх досить просто відрізнити від справжніх.

Безпечні засоби оплати та доставки

Хороші інтернет-магазини відрізняються прозорими методами оплати та доставки товару. Вони дозволяють провести оплату у себе на сайті або перенаправляють на майданчик платіжної системи. Якщо вам пропонують зробити платіж на користь якогось електронного гаманця, врахуйте, що це небезпечно і продавця ніяк не зобов'язує. Такий платіж йде на адресу фізичної особи, а не компанії. У надійних магазинах часто є можливість зробити платіж пластиковою карткою Mastercard або Visa – це найбезпечніший спосіб оплати покупок.

Магазини можуть торгувати товарами, що лежать на складах у Росії чи за кордоном, проте в останньому випадку товар може йти надто довго. Уточнюйте термін доставки, у гарному магазині вони досить стислі.

Звертайте увагу на договір-оферту, надруковану на сайті інтернет-магазину. Саме договір підтверджує, що ви входите у юридичні відносини із продавцем як його замовник. Якщо договору-оферти немає, то ви просто перераховуєте гроші невідомим людям і сподіваєтесь на їхню сумлінність.