Які засоби оплати товарів запропонувати клієнтам інтернет-магазинів?
-
Роман Ревун
Копірайтер Elbuz
У процесі організації та відкриття власного інтернет-магазину одне з основних завдань власника бізнесу – зробити прийом платежів легким, оперативним, надійним. Краще використовувати форми взаєморозрахунків, що часто застосовуються, наприклад банківською картою, електронними або мобільними грошима. Такі послуги надають як банки, і сторонні послуги. При цьому важливо правильно вибрати платіжні системи, щоб вони стабільно працювали з платформою вашого ресурсу.
Які засоби оплати товарів запропонувати клієнтам інтернет-магазинів?
Для отримання максимального прибутку від онлайн комерції важливо, щоб географія продажів була якнайширшою. Для цього варто передбачити доставку по всій країні та запропонувати доступні для багатьох способи оплати в інтернет магазині. Це:
- Банківська картка. Вона є практично у кожного. Послугу можна підключити безпосередньо через банк, в якому у бізнесу відкритий рахунок, або через безпечні сторонні агрегатори, які є посередниками між магазином і покупцем.
- Електронні гроші. В епоху розвитку фрілансу багато хто отримує зарплату на електронні гаманці, тому віртуальні гроші як ніколи актуальні, адже при конвертації та переведенні їх на звичайну карту онлайн-обмінники стягують досить високу комісію. Найпоширеніші в Україні та Росії – «Яндекс. Гроші», Webmoney та Qiwi, а в західних країнах – PayPal.
- Накладений платіж. Розплатитися за онлайн-покупку при отриманні також є актуальним, адже в цьому випадку угода здійснюється після огляду та перевірки замовлення. Такий принцип роботи використовують багато поштових компаній, з деякими з них потрібно укладати договір, але багато хто працює і за фактом відправок.
- Готівковий розрахунок. Для тих, хто має фізичну точку продажу, має сенс запропонувати самовивіз, а також кур'єрську доставку по місту, де розташований бізнес. Це підвищує довіру.
Чим більше звичних способів розрахунку пропонує продавець, тим вищий у нього продаж. При цьому не забувайте про передбачуване списання комісії, яку варто врахувати у ціні товару.
Правильно сформувати цінову політику онлайн-майданчика допоможе функція моніторинг цін інтернет магазинів вбудована в ПЗ від ElbuzGroup.
Як підключити оплату банківською картою
Вбудований прийом платежів банківською карткою на сайті інтернет-магазину сьогодні є потребою. При виборі способу оплати варто орієнтуватися на зручність, швидкість та безпеку операцій, а також розмір комісії, яку стягує обрана платіжна система або агрегатор.
Переваг від підключення до сайту платіжних систем Visa та MasterCard більш ніж достатньо:
- швидкий безготівковий розрахунок за покупки;
- відсутність необхідності для людини відкривати електронні гаманці або реєструватися у різних системах;
- захищені протоколом SSL операції, у яких надійно зашифровані дані користувача.
- миттєве перерахування грошей;
- простота та зручність для клієнта;
- цілодобова робота процесингового центру та повний захист даних покупця.
Підключена платіжна система відома більшості користувачів, які хоч раз робили покупки в мережі. Взаєморозрахунок у разі здійснюється шляхом переведення коштів із картки з цього приводу продавця процесингової компанії. Інтегрований спеціальний сервіс контролює їх списання та зарахування. Послугу надають як банки, і незалежні сторонні підприємства, стягують за здійснення операцій певний відсоток.
Для підключення сервісу потрібно:
- укласти договір із банком або процесинговою організацією;
- своєчасно оплачувати комісію фінансової компанії;
- інтегрувати сервіс у структуру ресурсу.
Для маленьких інтернет-магазинів з невеликим оборотом підключення онлайн розрахунку може бути невигідним через високі тарифи.
Процес розрахунку карткою виглядає так:
- Вибирається цей спосіб, сайт перенаправляє на онлайн-шлюз або сторінку платіжної системи. Сума замовлення автоматично вводиться.
- Вводиться номер картки, ім'я, термін дії та захисний код CVV (3 цифри на обороті).
- Підтверджується платіж. Відбувається повернення на сайт магазину, де з'явиться повідомлення про прийняття коштів, гроші зараховуються автоматично на рахунок продавця.
Серед недоліків можна відзначити: страх людини не отримати товар, після того як гроші за нього заплачені та необхідність повернення коштів, у випадках, коли потрібного товару не було в наявності. В останньому випадку комісію банку доведеться заплатити двічі — при прийнятті коштів від покупця і при їх поверненні у зворотному напрямку.
Підтримувати актуальність наявності товарів допоможе автоматична обробка прайс-листів – одна з функцій програмного забезпечення для онлайн-бізнесу від ElbuzGroup.
Як підключити оплату з електронних гаманців
З кожним днем цей віртуальний інструмент використовується все активніше, адже платежі через нього анонімні, абсолютно безпечні, здійснюються миттєво, а дані користувачів надійно захищені. При підключенні іноді виникають труднощі, наприклад популярний сервіс Webmoney вимагає проходження спеціальної процедури та ідентифікації особистості.
Для надання подібного сервісу власнику інтернет-магазину потрібно:
- подати заявку;
- укласти договір;
- інтегрувати систему у ПЗ свого магазину.
Після укладання договору власник бізнесу отримує повний доступ до встановлення та завантаження на свій сайт усіх сервісів, передбачених договором. При цьому комісія за проведення фінансових операцій буде нижчою, ніж у банку, а довіра клієнтів вища, так при розрахунках не потрібен перехід на сторонні сайти. Платежі здійснюються через онлайн-шлюз.
При необхідності підключити прийом коштів відразу з кількох електронних гаманців найзручніше використовувати агрегатори. Переважні вони для малого та середнього бізнесу, оскільки дозволяють швидко та недорого зробити магазин багатофункціональним та запропонувати зручний розрахунок. Крім безпосереднього прийому платежів, агрегатори пропонують:
- смс-повідомлення про зарахування грошей;
- можливість ручного та автоматичного виставлення рахунків;
- відстеження логістики;
- зручна інтеграція з будь-яким ПЗ.
Вибирати агрегатор необхідно уважно, тому що деякі недобросовісні послуги утримують комісію не тільки з продавця, але і з покупця, що, напевно, не сподобається вашим клієнтам.
Переваги у електронних гаманців такі:
- моментальне списання та зарахування грошей;
- зручність процедури;
- Події з е-грошима викликає у покупця менше страхів.
Процес відбувається наступним чином: робите вибір, перенаправляєтеся на сайт агрегатора або платіжної системи, де вводите логін, пароль та підтверджуєте своє рішення.
Якщо говорити про недоліки, то це, насамперед: тривале підключення послуги для юросіб, залежність комісії від обороту магазину, та обмеження максимальної суми в деяких гаманцях, наприклад, Ківі.
Як підключити оплату в 1 клік
Складні способи оплати через інтернет відштовхують користувачів, які вже готові зробити замовлення. Платежі в один клік є сучасним інструментом. Для цього не потрібне запровадження повних банківських реквізитів. Така функція доступна лише лояльним покупцям, які вже робили покупки, зареєструвалися та ввели повні платіжні дані під час здійснення першого замовлення.
Для здійснення всіх наступних покупок у цьому випадку достатньо буде вводити CVV код і проходити 3-D Secure авторизацію.
Важливо інформувати всіх клієнтів про можливість здійснення платежів в 1 клік та їх зручність, інакше можливі випадкові покупки та негативні відгуки.
Перевагами швидких платежів є:
- максимальне спрощення та прискорення процесу;
- додаткові можливості для повторних звернень;
- збільшення прибутку з допомогою здійснення імпульсних покупок супутніх товарів.
Програма від компанії ElbuzGroup – це комплексне програмне забезпечення з усіма необхідними функціями для автоматизації роботи інтернет-магазину. З її допомогою більшість рутинних процесів, включаючи розрахунки, виставлення рахунків і наповнення сайту контентом можна повністю автоматизувати, а час, що звільнився, витратити на розвиток бізнесу.
Збережи посилання на цю сторінку
Роман Ревун
Копірайтер ElbuzМій шлях – це шлях до автоматизації успіху в інтернет-торгівлі. Тут є слова ткачі інновацій, а тексти – магія ефективного бізнесу. Ласкаво просимо до мого віртуального світу, де кожна ідея – ключ до процвітання онлайн!
Обговорення теми – Які засоби оплати товарів запропонувати клієнтам інтернет-магазинів?
Які засоби оплати товарів запропонувати клієнтам інтернет-магазинів?
Немає коментарів.
Написати коментар
Ваша адреса електронної пошти не буде опублікована. Обов'язкові поля відмічені *