Jak stworzyć własny sklep internetowy w 2020 roku
Najłatwiejszym sposobem na zarabianie pieniędzy w Internecie jest sprzedaż towarów, ale na początkowym etapie będziesz musiał ciężko pracować nad stworzeniem strony internetowej. Obecnie do tych celów oferowanych jest wiele zasobów i oprogramowania, więc nawet ktoś, kto nigdy wcześniej nie zajmował się handlem internetowym, poradzi sobie z tym zadaniem. Poniższe instrukcje krok po kroku pomogą przyspieszyć i uprościć ten proces.
Krok 1 - Wybierz nazwę swojego sklepu internetowego
Aby sklep stał się popularny i zaczął przynosić zyski, konieczne jest jego prawidłowe nazwanie, ponieważ częstotliwość odwiedzania zasobu i łatwość jego odnalezienia zależy od nazwy. Nazwa jest elementem wizerunku, dlatego powinna zapadać w pamięć i być atrakcyjna.
Nieprawidłowe nazewnictwo może prowadzić do zmniejszenia przepływu potencjalnych klientów, a co za tym idzie do utraty zysku.
Najpierw musisz zdecydować o celu nazwy. Może być intrygujący, tajemniczy, atrakcyjny itp. Wybrane opcje warto przetestować wśród potencjalnych klientów lub znajomych, pytając ich, jakie to skojarzenia.
W przypadku braku pomysłów warto zwrócić się do specjalistów od nazewnictwa. Wymyślają nazwy na podstawie cech i historii firmy, testują je i oferują klientowi najbardziej odpowiednie opcje. Dziś rynek jest przesycony podobnymi platformami handlowymi sprzedającymi sprzęt AGD, odzież czy kosmetyki, więc trzeba wyróżnić się na tle konkurencji, wymyślając oryginalną nazwę, która będzie wyjątkowa, zapadająca w pamięć i dość prosta.
Idealna nazwa powinna przyciągać do serwisu nowych klientów i kształtować pozytywny wizerunek firmy.
Dobra nazwa sklepu ma kilka cech:
- łatwość czytania;
- prostota;
- wyjątkowość;
- zapamiętywanie;
- efektowność;
- brak złożonych kombinacji liter i znaków specjalnych w tekście.
Krok 2 - Kup nazwę domeny i hostuj ją na dobrym hoście
Zastanawiając się, jak stworzyć własny sklep internetowy, nie sposób nie poruszyć tematu wyboru domeny.
Idealną opcją jest sytuacja, gdy nazwa w wierszu wyszukiwania powiela nazwę firmy, ponieważ standardowe lub złożone nazwy domen zmniejszają prawdopodobieństwo napływu ruchu organicznego do zasobu.
Domena to nazwa, którą użytkownicy zapamiętują i wpisują w wyszukiwarkę, dlatego ważne jest, aby była unikalna i zapadała w pamięć, w przeciwnym razie istnieje ryzyko, że potencjalny klient trafi do konkurencji. Cechy dobrej domeny są prawie takie same jak nazwa:
- całkowicie powiela nazwę firmy;
- jak najkrótszy;
- łatwy do czytania i pisania;
- nie komplikuje się w procesie transliteracji (tłumaczenia na łacinę lub angielski);
- zawiera minimalną liczbę cyfr i znaków specjalnych.
Szczególnie ważna jest zwięzłość domeny, ponieważ współcześni ludzie ciągle się spieszą i zamiast wpisywać długą nazwę, najprawdopodobniej pójdą do konkurencji. Powinna być na tyle prosta i krótka, aby nawet dziecko mogło ją bez problemu wpisać w wyszukiwarkę na komputerze czy smartfonie.
Po wybraniu domeny musisz zadbać o hosting - miejsce w sieci dla Twojej witryny. Opcje z darmowym hostingiem należy natychmiast odrzucić, ponieważ mają zbyt wiele wad:
- obfitość reklamy i wyłączenie jej tylko za dodatkową opłatą;
- powiązanie nazwy sieciowej sklepu z domeną dostawcy, co zmniejsza zaufanie do zasobu;
- niestabilna praca i powolne ładowanie strony z powodu ciągłego przeciążenia;
- niewystarczający poziom bezpieczeństwa informacji, w tym danych osobowych klientów;
- brak szybkiego wsparcia technicznego i rekompensaty za straty w sytuacjach siły wyższej.
Hostingi są różnych typów i różnią się między sobą zasobami serwera i poziomem dostępu:
- Hosting w chmurze. Rzeczywista usługa fizyczna jest podzielona na wiele małych kont, które są wynajmowane właścicielom witryn do tymczasowego użytku. W takim przypadku nie będzie możliwa zmiana globalnych ustawień serwera, jednak każdy będzie mógł takim hostem zarządzać dzięki wygodnemu graficznemu panelowi kontrolnemu wydawanemu przez właściciela. Ta opcja jest najbardziej przystępna cenowo i idealna dla małych parkietów handlowych. W procesie rozwoju biznesu pakiet może zostać rozszerzony do wymaganej objętości za dodatkową opłatą.
- Wirtualny serwer dedykowany. Nadaje się do sklepów o dużym asortymencie towarów i wysokiej dziennej frekwencji. W gruncie rzeczy jest to budżetowa opcja dla pełnoprawnego serwera dedykowanego, ponieważ użytkownik może nie tylko hostować witrynę na hostingu, ale także samodzielnie zmienić konfigurację oprogramowania, mając niezbędną wiedzę i umiejętności, lub powierzyć tę kwestię do freelancera, który zainstaluje graficzny panel sterowania do zarządzania serwerem.
- Serwer dedykowany. Fizyczny serwer do wynajęcia zapewnia, że najemca będzie samodzielnie wykonywał całość zarządzania hostingiem. Biorąc pod uwagę dość wysoki koszt tej opcji, warto wybrać ją wyłącznie dla dużych platform handlowych, które stale się rozwijają.
Wybierając hosting należy przeanalizować:
- koszt usług i planów taryfowych od kilku dostawców;
- parametry techniczne proponowanych pakietów;
- Dostępność wsparcia technicznego i opcji tworzenia kopii zapasowych;
- wykaz usług objętych usługą;
- obecność okresu próbnego z minimalną opłatą lub możliwością zwrotu pieniędzy;
- obecność ograniczeń.
Oprogramowanie od ElbuzGroup oferuje swoim klientom hosting w chmurze, za pomocą którego możesz rozwinąć i skalować swój biznes do dowolnej wielkości, aż do dużego marketplace'a z milionem pozycji towarowych.
Krok 3 - Wybierz projekt dla swojego sklepu
Wygląd strony jest niezwykle ważny. Projekt powinien być nie tylko atrakcyjny z wyglądu, ale także przyjazny dla użytkownika, budzić zaufanie i chęć dokonania zakupu.
Przy tworzeniu sklepu internetowego właściciel firmy ma dwie możliwości:
- wybierz gotowy szablon projektu dla swojego CMS;
- zamów indywidualny układ układu u profesjonalnego projektanta.
Ta druga opcja jest znacznie droższa i nie zawsze ma sens jej wybór, zwłaszcza że nowoczesne gotowe szablony można dostosować do własnych potrzeb.
Przy wyborze szablonu należy wziąć pod uwagę kilka czynników:
- Zdolność adaptacji. Najczęściej klienci korzystają z urządzeń mobilnych do surfowania po sieci – telefonów lub tabletów, więc zasób musi być dla nich dostosowany, inaczej konwersja będzie minimalna. Wybór motywu kompatybilnego z takimi urządzeniami znacznie zwiększa atrakcyjność zasobu, ponieważ zamówienia można składać nie tylko z domu, ale w dowolnym dogodnym miejscu, niemal w podróży.
- Wygoda. Wszystkie szczegóły interfejsu powinny przyczyniać się do wygodnej interakcji z nimi, od systemu wyszukiwania i nawigacji po interaktywny koszyk na zakupy. W wielu szablonach o pięknym designie cierpi na tym użyteczność, a ten czynnik jest o wiele ważniejszy, bo im łatwiej znaleźć i wybrać produkt, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownik, który przypadkowo odwiedzi zasób, dokona zakupu.
- SEO. Wybrany motyw powinien zapewniać maksymalne możliwości optymalizacji SEO witryny pod kątem wyszukiwarek. W tym celu twórcy udostępniają swoje szablony z wbudowaną funkcjonalnością oraz oferują wtyczki do dalszego rozszerzania jego możliwości.
- Personalizacja. W większości przypadków właściciel chce zmienić niektóre parametry dla siebie, nawet w idealnym na pierwszy rzut oka projekcie. Może to być schemat kolorów, który należy dostosować, aby pasował do identyfikacji wizualnej firmy, elementów graficznych lub wyświetlania bloków treści. Świetnie, jeśli motyw ma wbudowany panel sterowania, za pomocą którego możesz dostosować szablon do swoich potrzeb bez zmiany kodu i specjalnych trudności technicznych.
- Dostępność wsparcia technicznego. Brak możliwości skontaktowania się z twórcami motywu może uniemożliwić korzystanie z szablonu, dlatego obecność takiej usługi można uznać za obowiązkową. W przeciwnym razie, przy braku umiejętności technicznych, będziesz musiał rozwiązać wszystkie problemy, które pojawiają się przy zaangażowaniu zewnętrznych specjalistów, za każdym razem płacąc za ich usługi.
- Zgodność. Konieczne jest, aby motyw był wyświetlany i działał tak samo w większości popularnych przeglądarek, zapewniając pozytywne wrażenia użytkownika.
- Wielojęzyczny. Konieczność wyświetlania strony w kilku językach istnieje nie tylko dla firm działających na rynku globalnym, ale także dla zasobów lokalnych, zwłaszcza w krajach, w których używają dwóch lub trzech języków jednocześnie. Jeśli w szablonie brakuje tego parametru, trzeba go będzie dalej rozwijać.
- Wizualny. Słaba konstrukcja może prowadzić do wysokich wskaźników awaryjności. W przypadku handlu internetowego strona jest zarówno wizytówką, jak i wizytówką, powinna świadczyć o rzetelności i profesjonalizmie prowadzonego biznesu.
Program do automatyzacji pracy sklepów internetowych od ElbuzGroup posiada naraz 10 wbudowanych szablonów, które w ciągu kilku godzin z łatwością dostosujesz do swojego biznesu. Wystarczy wybrać najbardziej odpowiedni i możesz zacząć wypełniać witrynę towarami.
Krok 4 - Wybierz CMS i CRM do zarządzania sklepem
Wybór silnika lub CMS dla sklepu to jedna z najważniejszych i najtrudniejszych kwestii. Istnieją zarówno płatne, jak i bezpłatne opcje, z których każda ma swoje zalety i wady.
Główne wymagania przy wyborze CMS i CRM to łatwość zarządzania, wysoki poziom bezpieczeństwa i stabilności.
Cały istniejący CMS można podzielić na 4 duże grupy:
- darmowe open source;
- komercyjne lub, jak często nazywa się je „pudełkiem”;
- ekskluzywny - pisany przez prywatne studia na zamówienie;
- własnoręcznie napisane.
Konieczny jest wybór dobrego silnika od samego początku, bo gdy sprzedaż się ustabilizuje, a biznes zacznie się rozwijać, słaby CMS nie poradzi sobie ze zwiększonymi potrzebami.
Wybierając CMS, warto zwrócić uwagę na:
- Dostępne szablony projektów. Jak wspomniano powyżej, bardzo ważny jest wygląd strony, a także możliwość dostosowania motywów do jej projektowania, jakie oferuje wybrany CMS.
- Zarządzanie katalogiem. Platforma powinna zapewniać najprostszy i najszybszy sposób dodawania produktów z możliwością konfiguracji niezbędnych atrybutów, takich jak wyświetlanie ofert promocyjnych czy dodatkowych cech. Warto również zwrócić uwagę na możliwość wyświetlania produktów na liście oraz możliwość sortowania ich różnymi filtrami, gdyż użytkownicy często korzystają z tej funkcjonalności.
- Możliwości optymalizacji. Nie wszystkie CMS mają wbudowane funkcje dostosowania serwisu do wymagań wyszukiwarek, ale bez nich właściciel straci potencjalny ruch, a co za tym idzie zysk.
- Dostępne sposoby dostawy i płatności. Klient powinien mieć możliwość wyboru warunków dostawy i płatności, a CMS powinien przewidywać możliwość dodania kilku metod jednocześnie. Na przykład w dużych miastach płatności na stronie kartą i przesyłką kurierską są bardziej poszukiwane, podczas gdy w poszczególnych regionach łatwiej jest skorzystać ze spedycji za pośrednictwem usług pocztowych i za pobraniem.
- Dostępność usługi i koszt usługi. W przypadku braku własnego systemu wsparcia wszelkie problemy z CMS będzie musiał rozwiązać właściciel, płacąc osobno za tę usługę. Wielu programistów oferuje tę usługę za opłatą, ale ostatecznie może kosztować nawet więcej niż sam CMS.
Program E Trade Jumper firmy Elbaz posiada wbudowany CMS i CRM, dzięki którym w prosty sposób możesz zarządzać sklepem internetowym i zautomatyzować większość rutynowych procesów. Elastyczność i wygoda tych narzędzi, a także możliwość wypożyczenia oprogramowania sprawiają, że program jest naprawdę wyjątkowy i stanowi najlepszą ofertę na rynku.
Krok 5 - Prześlij produkty od dostawców na stronę
Po wszystkich pracach technicznych i przygotowawczych przychodzi moment na wypełnienie zasobu treścią. To informacje, które są najważniejszym elementem strony dla klientów, więc im bardziej szczegółowe opisy i cechy towarów oraz im lepsze zdjęcia i filmy produktu, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownik dokona u Ciebie zakupu.
Uruchomienie zasobu z obecnością produktów bez szczegółowych informacji na ten temat, zdjęć, filmów i innych elementów będzie nieskuteczne. Można to porównać z otwarciem sklepu stacjonarnego, ale bez szyldu i reklamy, więc wypełnienie strony treścią to bardzo istotny etap, którego w żadnym wypadku nie można pominąć.
Idealnie sprawdza się, gdy teksty do sklepu pisane są przez profesjonalnych copywriterów, przy użyciu słów kluczowych do promocji, przy zachowaniu optymalnego współczynnika spamu i minimalnej zawartości tekstu, a zdjęcia i filmy są wykonywane na zamówienie przez fotografa i operatora. Jednak dla sklepu z 1000 lub więcej produktów takie wypełnienie będzie zbyt kosztowne.
W celu zaoszczędzenia pieniędzy możesz najpierw wypełnić rubryki z kategoriami produktów informacjami, a następnie zapełnić karty najpopularniejsze pozycje treścią.
Istnieje kilka sposobów na wypełnienie katalogu treścią:
- Niezależny. Wypełnianie kart powierza się sprzedawcy, a jeśli sklep jest mały, a budżet ograniczony, robi to sam. Metoda jest wskazana przy niewielkiej liczbie towarów, ponieważ jedna osoba może zapełnić nie więcej niż 100 towarów w ciągu dnia roboczego, a nawet 50 przy wysokiej jakości.
- Profesjonalny. Usługi zarządzania treścią można zamówić na outsourcing. Jednocześnie, jeśli specjalista sam poszukuje informacji, dokonuje selekcji zalet i głównych cech oraz tworzy idealny opis sprzedaży dla każdego produktu, ostateczny koszt wypełnienia będzie dość wysoki, a ryzyko błędów związane z czynnikiem ludzkim nie jest wykluczone.
- Rozbiór gramatyczny zdania. Wygodny sposób na wypełnienie strony, szczególnie w przypadkach, gdy musisz dodać dużą liczbę produktów. Takie oprogramowanie można stworzyć pod konkretny sklep lub CRM i nie wymaga dużych nakładów finansowych i czasowych. W takim przypadku program zbiera informacje ze źródła określonego przez użytkownika i przekazuje je do Twojej witryny.
Oprogramowanie firmy ElbuzGroup wyposażone jest we wbudowany parser i zapełni stronę nie gorzej niż doświadczony menedżer treści, a przy tym zrobi to bezbłędnie i bardzo szybko. Cenniki dostawców, bazy danych treści, a nawet strony internetowe bezpośrednich konkurentów mogą służyć jako źródło informacji dla kart produktów. Istotną zaletą oprogramowania jest fakt, że jest ono zsynchronizowane ze wszystkimi CRM-ami, a automatyczne przetwarzanie cenników pomaga kontrolować dostępność towarów i zmiany cen. Za pomocą parsera możesz dodać do strony nie tylko opisy i charakterystyki towarów, ale także zdjęcia, dostosowując zebrane informacje do swoich potrzeb za pomocą zaledwie kilku kliknięć. W ten sposób możesz rozładować od 2000 towarów dziennie.
Krok 6 - Skonfiguruj swój sklep internetowy i połącz się z pomocą techniczną
Gotowa strona z zainstalowanym CRM wypełnionym treścią musi być odpowiednio skonfigurowana. Obecność dodatkowych usług w używanym oprogramowaniu pomoże uprościć biznes i zminimalizować liczbę zatrudnianych pracowników.
Pełna automatyzacja sklepu internetowego oferowanego przez ElbuzGroup, zapewnia:
- Dodawanie produktów do serwisu i regularne aktualizowanie cen, jeśli zostaną zmienione przez dostawcę.
- Wygodna praca z raportami i innymi dokumentami - stany magazynowe, dostępność, obroty i inne punkty będą zawsze pod kontrolą, a faktury, umowy i szablony do CP możesz sporządzać bezpośrednio z systemu.
- Segmentacja bazy klientów - podzielenie klientów na kategorie pozwala na realizację mailingów ze spersonalizowanymi ofertami dla CAS.
- Praca z zamówieniami - po otrzymaniu zapytania od klienta, zapytanie jest automatycznie przekierowywane do dostawcy, co pozwala na szybką obsługę dużej ilości zamówień.
- Kontrola pracy przez kierownika - w przypadku błędów można je szybko prześledzić i poprawić.
- Integracja z usługami kurierskimi - pozwoli szybko wysyłać zamówienia do klientów.
- Pełnoprawna analityka – systemy te pozwalają analizować źródła ruchu, preferencje klientów oraz budować najskuteczniejsze lejki sprzedażowe.
Konfigurując system tylko raz, nie musisz martwić się ręczną aktualizacją cen lub dodawaniem produktów, wszystkie zamówienia będą pod kontrolą, a raportowanie i analitykę można wykonać za pomocą kilku kliknięć.
Oprócz założenia sklepu już na etapie uruchomienia, należy zadbać również o zorganizowanie usługi wsparcia, ponieważ jeśli nie istnieje, w razie problemów wzrośnie prawdopodobieństwo negatywnych opinii klientów, co zepsuje wizerunek Twojej firmy.
Nie jest konieczne zatrudnianie osobnego pracownika w helpdesku, ponieważ zewnętrzne usługi chmurowe, w tym Elbuz, mogą również zapewnić wsparcie techniczne.
Wysokiej jakości system wsparcia technicznego obejmuje:
- minimalne przekierowania między konsultantami a działami;
- szybkie odpowiedzi na zapytania;
- usługa wielojęzyczna;
- dobrze skoordynowana praca nawet w warunkach dużego obciążenia pracą (np. podczas awansów).
Krok 7 - Zarabiaj i rozwijaj witrynę bez rozpraszania się drobiazgami
Myśląc o tym, jak stworzyć dochodowy sklep internetowy a nie tylko kolejny zasób z kartami produktów, powinieneś zrozumieć, że marketing jest niezbędny.
Aby wypromować i wypromować sklep, będziesz potrzebować pełnej optymalizacji SEO. Na początkowym etapie będziesz musiał użyć analizatorów do monitorowania wyszukiwarek i identyfikowania kluczowych zapytań. Ponadto cała zawartość zasobu będzie musiała zostać zoptymalizowana pod kątem takich żądań, a następnie ponownie przesłana do witryny.
Istnieją trzy sposoby na skuteczną optymalizację strony, z których tylko dwa są legalne:
- Oficjalne metody – promocja w tym przypadku zajmie dużo czasu i będzie bardzo kosztowna z finansowego punktu widzenia, ale gwarantuje podniesienie oceny sklepu i na pewno nie doprowadzi do nałożenia filtrów i kar na strona. Korzystając z metod promocji typu „white hat” możesz skorzystać z narzędzi produktowych Elbuz, które skutecznie uzupełnią optymalizację SEO, a monitorowanie cen sklepów internetowych pomoże Ci w złożeniu korzystnych ofert potencjalnym klientom.
- Metody szare – w tym przypadku optymalizatory promują witrynę poprzez działania reklamowe w zasobach zewnętrznych i sieciach społecznościowych. Jednocześnie należy zachować jak największą ostrożność, aby promocja nie przyniosła odwrotnego skutku i nie została odebrana jako spam. Produkty od ElbuzGroup w tym przypadku również się przydadzą, ponieważ pozwolą na pracę z zasobem w sposób kompleksowy, a nie rozwiązywanie każdego pojawiającego się problemu z osobna.
Nie ma sensu dyskutować o trzeciej metodzie, która polega na oszukańczych działaniach, ponieważ na pewno nie przyniesie ona dobrych rezultatów. Automatyzacja rutynowych procesów, w tym wypełnianie witryn i opracowywanie cenników dostawców, pomoże właścicielowi poświęcić czas na ważniejsze sprawy i rozwinąć swój biznes.
Automatyczne przetwarzanie cenników
- Krok 1 - Wybierz nazwę swojego sklepu internetowego
- Krok 2 - Kup nazwę domeny i hostuj ją na dobrym hoście
- Krok 3 - Wybierz projekt dla swojego sklepu
- Krok 4 - Wybierz CMS i CRM do zarządzania sklepem
- Krok 5 - Prześlij produkty od dostawców na stronę
- Krok 6 - Skonfiguruj swój sklep internetowy i połącz się z pomocą techniczną
- Krok 7 - Zarabiaj i rozwijaj witrynę bez rozpraszania się drobiazgami
Zapisz link do tego artykulu
Moje teksty to kalejdoskop udanej automatyzacji w przestrzeni Internetu. Zajrzyj do świata moich słów, gdzie każda linijka to krok w stronę maksymalnej efektywności Twojego biznesu w Internecie!
Dyskusja na ten temat – Jak stworzyć własny sklep internetowy w 2020 roku
Jak stworzyć własny sklep internetowy w 2020 roku
Nie ma recenzji dla tego produktu.
Napisz komentarz
Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są zaznaczone *