Strategia di marketing tramite posta elettronica

Ti sei mai chiesto perché alcune email vengono ignorate mentre altre registrano un'esplosione di vendite? Ho fatto molti esperimenti nel mio percorso verso il successo dell'email marketing e sono pronto a condividere con te i segreti che possono trasformare la tua strategia in un potente strumento di crescita. Continua a leggere per scoprire come solo pochi passaggi possono cambiare i tuoi risultati!

Glossario

• 📧 Email marketing - Utilizzo della posta elettronica per promuovere prodotti o servizi e interagire con i clienti .
• 🎯 Impostazione degli obiettivi è il processo di definizione di obiettivi specifici, misurabili e raggiungibili per le campagne email.
• 🔍 Audit è uno studio sistematico delle campagne di email marketing esistenti per identificare i punti di forza e di debolezza.
• 📊 Analisi della concorrenza è il processo di studio delle strategie di email marketing utilizzate dai concorrenti per identificare le migliori pratiche e opportunità di miglioramento .
• 🗂️ Pianificazione - Crea un piano dettagliato della campagna email, incluso il programma, il pubblico di destinazione e il contenuto dell'email.
• ✉️ Coinvolgimento - il grado di interesse e di attività dei destinatari delle tue newsletter via email, espresso attraverso lettere di apertura, facendo clic sui collegamenti e altre azioni.
• 💰 Conversione è la percentuale di destinatari che completano un'azione mirata, come un acquisto o un abbonamento, dopo aver interagito con una e-mail.
• 🚀 La strategia è un piano d'azione a lungo termine per raggiungere gli obiettivi di email marketing, tenendo conto dell'analisi e della valutazione del mercato .
• 📅 Programma - intervalli di tempo per la conduzione delle campagne e-mail e dei loro componenti.
• 📈 Metriche - indicatori quantitativi utilizzati per valutare l'efficacia delle campagne email, come Open Rate (OR) e Percentuale di clic (CTR).

Strategia di email marketing efficace: come l'ho creata

Quando ho pensato per la prima volta a creare una strategia di email marketing di successo, ho pensato che fosse qualcosa di complicato che richiedesse conoscenza ed esperienza tecnologica. Tuttavia, si è scoperto che in realtà si tratta solo di una tabella di marcia verso il successo, piena di sfumature e punti interessanti. Nella mia pratica, ho affrontato varie sfide e ognuna di esse è diventata una lezione sulla creazione di una strategia efficace.

Controllo

Prima di agire, era importante condurre un audit sullo stato attuale delle cose. Questo è stato il momento in cui mi sono reso conto che anche se la mia azienda non conduceva newsletter via email, avevamo altre forme di interazione con i clienti: abbonamenti a feed di notizie e database. Durante il lavoro, ho esaminato il nostro database e sono giunto a conclusioni inaspettate per me.

Ad esempio, una volta in ufficio, ho posto una domanda al team: “Cosa abbiamo in termini di contatti?” In risposta ho sentito: "Abbiamo vecchi contatti da eventi!" – questa scoperta mi ha ispirato. Ho studiato tutti i dati disponibili, compresi i risultati degli invii precedenti. Si è scoperto che il tasso di apertura delle email ha raggiunto il 30%, il che è molto buono. Permettetemi di ricordarvi che la media del settore è intorno al 20%. Ma era importante non solo conoscere i numeri, ma anche capire come possiamo migliorarli.

Ecco cosa abbiamo ottenuto alla fine:

1. 📊 Sito di analisi. Ho esaminato tutti i contenuti disponibili per gli abbonati e ho notato quali sezioni generavano la maggior attività.
2. 📝 Organizzazione del database. Nel giro di un mese ho raccolto nuovi dati sui clienti e ho iniziato a segmentare i contatti in base agli interessi.
3. 🚀 Modi per raccogliere iscritti. Usando la mia creatività, ho organizzato diversi eventi online per attirare nuovi iscritti, che hanno dato impulso alla crescita della base.

Analisi dei concorrenti

Nella fase successiva, ho iniziato ad analizzare i concorrenti. Non è divertente seguire ciò che fanno gli altri? Ricordo di aver fatto un elenco dei principali attori nella mia nicchia e di aver deciso di iscrivermi alla loro newsletter. Ogni volta sono rimasto sorpreso nel vedere quali approcci hanno usato. Ho registrato le azioni dei miei concorrenti, analizzando il loro approccio ai contenuti e l'interazione con gli abbonati.

😍 Ho utilizzato un piccolo sistema di valutazione, valutando le email concorrenti da 0 a 5. Il primo gruppo di email che ho trovato era completamente anonimo e non ha fatto alcuna impressione. Ma rispetto alle newsletter più creative, visivamente attraenti e contenenti offerte interessanti, i risultati rientravano rapidamente in un modello di sistematizzazione.

• 💡 Moduli di iscrizione: i concorrenti hanno elencato vari metodi di iscrizione, inclusi social network e condivisione contenuti in cambio di un abbonamento.
• 📈 Mailing: ho notato che alcune persone inviano email due volte a settimana, mentre altre lo fanno una volta al mese.

Ciascuna di queste scoperte ha rafforzato la mia convinzione che sia importante non solo monitorare i concorrenti, ma anche imparare da essi per conto proprio.

Definizione degli obiettivi

Ora che le informazioni sullo stato attuale e sui concorrenti erano state raccolte, era importante definire gli obiettivi. Di solito è in questa fase che sorgono le difficoltà. "Cosa vogliamo ottenere?" – mi sono chiesto, prendendo appunti.

Ho deciso che sarebbe stato saggio impostare alcuni parametri chiave per la nostra strategia :

1. 🌟 Tasso di crescita base degli iscritti , che aumenterà di almeno il 10% In mese.
2. 💼 Traffico attirato tramite campagne email. Mi aspettavo che più del 15% dei nuovi visitatori provenissero da questo canale.
3. 💵 Numero di azioni mirate , come ordini, che abbiamo ricevuto grazie ai mailing.

Ho registrato i risultati in una tabella ogni settimana. Questo è diventato una specie di gioco per me: cosa ha portato più profitto e cosa è stato il contrario: "Quale contenuto ha funzionato meglio?"

Pianificazione

In questa fase era necessario capire come utilizzare tutto questo. Ho suddiviso l'intero processo in più fasi:

1. 📬 Raccolta del database: Noi ha iniziato ad aggiornare i moduli di iscrizione al sito Web e ha introdotto nuovi modi per raccogliere contatti, come webinar gratuiti.
2. 🌐 Segmentazione: gli iscritti sono stati divisi in gruppi in base alle loro preferenze. Ricorda che non tutti vogliono ricevere gli stessi contenuti. Abbiamo raccolto dati sugli argomenti a cui sono interessati, dalle promozioni ai materiali didattici.
3. 📆 Automazione: imposta email automatiche per gestire attività comuni, come inviare ringraziamenti dopo un acquisto.

Quando abbiamo lanciato la prima campagna dopo tutti questi passaggi preparatori, abbiamo visto che i risultati cominciavano a crescere. Ricordo quanto fossero indimenticabili queste emozioni: la prima reazione degli abbonati alle nostre nuove lettere!

Tabella con i passaggi per te:

Questo è stato il percorso per creare una strategia email di successo, ha dimostrato che è necessario gestire le emozioni, gli approcci e, soprattutto, condividere la tua esperienza per aiutare gli altri!

Spesso ha posto domande sull'argomento: Strategia di email marketing

Grazie tu per aver letto e per essere diventato più saggio! 🌟

Ora sei un passo avanti verso una strategia di email marketing di successo! Ho condiviso con te le mie esperienze, inclusi test e trucchi che hanno aiutato le aziende ad aumentare il coinvolgimento e le vendite. Ogni suggerimento qui non è solo teoria, è il risultato di progetti e interazioni reali. La tua nuova competenza apre le porte a un mondo in cui la tua scrittura diventa uno strumento potente. Come utilizzerai questa conoscenza? Non vedo l'ora dei tuoi commenti! 💬

— Larisa Shishkova, esperta indipendente presso "Elbuz".