Campagna e-mail mirata

Come rendere le campagne email più efficaci

Email in base ai dati demografici

Nel corso della mia attività, ho spesso utilizzato il targeting demografico come punto di partenza per la segmentazione del pubblico. Questa soluzione semplice ma efficace mi ha permesso di raggiungere risultati importanti. Ad esempio, lavorando con una nota azienda di cosmetici, ho raccolto dati sugli abbonati: sesso, età e condizione lavorativa. Ogni volta che inviavo lettere, elenchi diversi includevano gruppi diversi in base a queste caratteristiche.

Immagina un momento in cui la pubblicità di un nuovo prodotto viene inviata solo alle donne età compresa tra 18 e 30 anni. I risultati sono stati sorprendenti! Il supporto alle vendite è aumentato del 30% insieme a un maggiore coinvolgimento. Gli abbonati sono dipendenti da consigli personalizzati. Un episodio in particolare mi ha colpito: una delle mie iscritte, una giovane madre, ha ricevuto un'e-mail sui prodotti per la cura della pelle adatti alle sue esigenze. Mi ha scritto di come questa proposta le ha cambiato la giornata. Con il targeting demografico ci siamo spostati verso interazioni più personali.

📝 Breve descrizione dell'esperienza:

• Dati raccolto circa l'età e il sesso degli iscritti.
• Creato email personalizzate per vari gruppi.
• Aumento del coinvolgimento di del 30% grazie all'adattamento dei contenuti.

Email psicografiche

Dopo aver imparato la lezione sul targeting demografico, mi è venuta l'idea di esplorare gli interessi e gli hobby preferiti dei tuoi iscritti. Ho condotto una serie di sondaggi e domande aperte per capire meglio cosa interessava veramente al mio pubblico. Questa fase di segmentazione psicografica ha aperto nuove strade.

Ad esempio, ho avuto l'opportunità di lanciare una newsletter per un club di lettura in cui chiedevo agli iscritti quali fossero i generi più interessanti per loro. Il livello medio di coinvolgimento è salito al 75%. Uno dei miei iscritti ha scritto di essere particolarmente interessato alla fantascienza ed è diventato importante per me adattare il contenuto a questi interessi. Questo approccio mi ha poi portato a suggerirgli in un'e-mail i libri che corrispondevano alle sue preferenze e lui ha risposto che era esattamente quello che stava cercando!

📝 Breve descrizione dell'esperienza:

• Condotta sondaggi sulle preferenze del pubblico di.
• Identificato i generi preferiti di, che hanno contribuito a creare i contenuti più pertinenti.
• Aumento del coinvolgimento di fino al 75% con offerte personalizzate.

Mailing comportamentali

Quando ho iniziato a utilizzare il targeting comportamentale, è diventato chiaro che monitorare ciò che stavano facendo i tuoi follower poteva avere un impatto significativo sui tuoi risultati. Ho monitorato quali e-mail sono state aperte più spesso, quali collegamenti sono stati cliccati di più e ho utilizzato questi dati per un'ulteriore segmentazione.

Una volta ho lanciato una campagna con una serie di email per nuovi utenti che raramente aprivano le email. Queste statistiche hanno suscitato idee su come migliorare il contenuto. Allo stesso tempo, ho offerto loro una promozione speciale che attirasse l'attenzione. I risultati sono stati sorprendenti: i tassi di apertura sono aumentati del 40% e le conversioni sono aumentate del 20%. Uno degli abbonati ha persino lasciato una recensione su quanto fosse contento di ricevere un'offerta per creare il proprio progetto, perché ora era arrivato a una soluzione interessante.

📝 Breve descrizione dell'esperienza:

• Tracciato il comportamento degli iscritti in ogni fase dell'interazione.
• Ho creato una serie di email automatizzate per aumentare il coinvolgimento.
• Ottenuto un aumento del 40% nel tasso di apertura delle email di.

Mailing geografico

Il geotargeting è diventato lo strumento che ha risolto le incoerenze tra le diverse regioni. Nella mia pratica, spesso realizzavo invii tenendo conto dei fusi orari e delle preferenze linguistiche. Ciò mi ha aiutato a creare offerte più pertinenti, soprattutto nel settore dei servizi di viaggio.

Non molto tempo fa ho lavorato a una campagna di viaggi internazionali, in cui era importante valutare le preferenze degli abbonati in base alla loro posizione geografica. Ad esempio, per gli abbonati europei ho offerto promozioni speciali sui biglietti aerei per Parigi. Pertanto, il reddito è aumentato del 50% nel primo mese. Un lettore mi ha persino espresso la sua gratitudine per aver scritto nella sua lingua e come risultato di questa interazione ha trovato la sua vacanza ideale.

📝 Breve descrizione dell'esperienza:

• Imposta impostare il targeting geografico per diverse regioni.
• Offerte speciali create per gli iscritti in base alla località.
• Aumento dei ricavi del 50% grazie alle offerte personalizzate.

Vantaggi degli invii mirati {{|46 |.}}

I vantaggi degli invii mirati sono davvero evidenti. Non solo aumentano i tassi di apertura, ma aiutano anche a creare fiducia. Ho notato che la segmentazione ti consente non solo di “vendere”, ma di costruire relazioni a lungo termine con gli abbonati.

Uno degli aspetti più piacevoli del lavoro con i mailing mirati è stato che gli iscritti hanno iniziato davvero a provare emozioni positive. Hanno cominciato a percepirci come un partner premuroso che risponde ai loro bisogni e interessi, e non solo come un'azienda che vuole vendergli qualcosa. Secondo me, questo atteggiamento ci consente di fidelizzare e ridurre il numero di cancellazioni. Ed è proprio questo il momento felice per il quale vale la pena lavorare.

📝 Breve descrizione dell'esperienza:

• Miglioramento della relazione con iscritti grazie ad offerte mirate.
• Ridotto il numero di cancellazioni del 15%.
• Ho creato un pubblico fedele che rimane con l'azienda per molto tempo.

Come impostare un mailing mirato

La segmentazione della base di iscritti è uno di quei passaggi che ha cambiato in modo significativo l'approccio all'email marketing. Quando ho lanciato la mia prima newsletter, mi è sembrato sufficiente raccogliere semplicemente contatti e inviare a tutti un'offerta universale. La scala era piccola, ma i risultati, a dire il vero, non sono stati impressionanti. Il tasso di apertura era inferiore al 15% e ogni volta che guardavo questi numeri sorgevano le domande: “Perché le persone non leggono le mie e-mail? Cosa sto facendo di sbagliato?”

Poi mi è venuto in mente il pensiero: e se iniziassi a segmentare il mio database? Ho estratto i dati degli abbonati e ho iniziato a fare domande sui loro interessi, dati demografici e comportamento. Si è deciso di condurre un sondaggio tra gli abbonati. Nella prima e-mail ho incluso un breve questionario che consentiva alle persone di selezionare gli argomenti di loro interesse. I risultati mi hanno piacevolmente sorpreso: circa il 60% degli iscritti ha risposto!

🍏 Ogni risposta ha fornito informazioni preziose. Ho imparato che la maggior parte di loro è interessata al marketing e alle vendite, ma c'è anche un gruppo interessato allo sviluppo personale. Questa comprensione mi ha dato l’opportunità di creare una divisione di interessi.

Successivamente, ho deciso di utilizzare i dati comportamentali del mio CRM. Ho esaminato la cronologia degli acquisti e delle interazioni con gli invii precedenti. Ciò mi ha permesso di creare segmenti più precisi che ho impostato nel mio servizio di newsletter via email. Di conseguenza, ho tre gruppi:

1. Acquirenti attivi: coloro che hanno acquisto fatto di recente.
2. Lettori frequenti: iscritti che hanno aperto e letto attivamente le email.
3. Nuovi iscritti: coloro che si sono iscritti alla mia newsletter negli ultimi mesi.

📈 Aspettarsi che questi cambiamenti portino al meglio risultati, ho preparato proposte diverse per ciascun gruppo. Ad esempio, ho offerto ai clienti attivi uno sconto esclusivo sul loro prossimo acquisto. Ho inviato consigli per prodotti simili ai lettori abituali. E per i nuovi abbonati ho preparato una serie di lettere con informazioni utili sul prodotto.

I risultati hanno cominciato a parlare da soli. Il tasso di apertura è salito al 30% e la conversione è aumentata del 20%. Questo mi ha scioccato: semplicemente segmentando e adattando i miei contenuti, sono riuscito a creare una vera connessione con i miei iscritti. È così che ho sentito che l'email marketing non è solo inviare lettere, è l'arte di comprendere il proprio pubblico.

"L'efficacia dei mailing aumenta del 760% con un approccio individuale", - Brittany Sinclair, esperta di Azazon.

🌟 Quindi, se non l'hai fatto già provato Vale sicuramente la pena iniziare a segmentare le tue liste. Passo dopo passo condivido la mia esperienza e consiglio:

• Conduci un sondaggio tra gli iscritti.
• Utilizza i dati del CRM per creare segmenti.
• Sviluppa offerte personalizzate per ciascun gruppo.

Nel mio viaggio verso l'email marketing di successo, mi sono reso conto che la base del successo risiede in una profonda comprensione del tuo pubblico. In questo modo ogni iscritto diventa non solo un numero, ma un vero e proprio cliente realmente interessato a ciò che offri. E grazie alla segmentazione, le tue email verranno aperte e lette come mai prima d'ora.

Una guida pratica alla segmentazione