Percentuale di clic (CTR) delle email

Immagina come con un solo clic puoi trasformare la tua newsletter in un potente strumento di vendita. Proprio come ho trovato il modo per aumentare il CTR delle mie email, anche tu trovi la chiave del successo! Scopri quali fattori influenzano le percentuali di clic e come utilizzarli nella pratica.

Glossario

• 🎯 CTR (percentuale di clic) — Percentuale di clic, misure la percentuale di utenti che hanno fatto clic su un collegamento in un'e-mail rispetto al numero totale di destinatari.
• 📈 CTOR (Click-To-Open Rate) - Un indicatore che mostra la percentuale di utenti che hanno cliccato su un link nella lettera, al numero di coloro che hanno aperto questa lettera. Aiuta a comprendere l'efficacia del contenuto dell'e-mail.
• 📧 Email Marketing - Il processo di invio di email a un gruppo di utenti a scopo informativo, promozionale, o interazione.
• 🔍 Personalizzazione - Un approccio individuale al contenuto della lettera, tenendo conto degli interessi e del comportamento del destinatario abbonato per aumentare il suo coinvolgimento.
• ✉️ Call to Action (CTA) - Un invito all'azione inserito in un'e-mail che incoraggia il destinatario a intraprendere un'azione specifica (ad esempio andare sul sito, effettuare un acquisto, ecc.).
• 📊 Test A/B - Un metodo per confrontare due versioni di un'e-mail per determinare quale è più efficace in termini di percentuali di clic e interazioni.
• 📅 Frequenza email - Il numero di email inviate agli iscritti in un determinato periodo di tempo. È importante ottimizzare per non annoiare i tuoi iscritti.
• 🎨 Design dell'email - Il design visivo dell'email, che dovrebbe essere attraente e facile da leggere per aumentare il probabilità di un clic.
• 📋 Segmentazione - Dividere l'elenco degli iscritti in gruppi in base a determinati criteri (ad es. interessi, dati demografici) per saperne di più invii mirati.
• 📚 Qualità dei contenuti - Il grado di valore e contenuto informativo del contenuto dell'e-mail, che influenza il desiderio di interazione dell'abbonato con esso.

In che modo la percentuale di clic influisce sul successo delle campagne email

Quando ho iniziato a fare email marketing, una cosa mi ha colpito. Circa il 70% del successo di qualsiasi newsletter dipende dalla percentuale di clic, un parametro che mostra quante volte gli abbonati fanno clic sui tuoi collegamenti. Questo numero misterioso, noto come CTR (percentuale di clic), è la chiave del successo. Perché contarlo?

Immagina questo. La lettera viene spedita, il design è in tutto il suo splendore, il copywriting è semplicemente geniale e all'improvviso... silenzio. Un minimo di clic e il gioco è fatto. Se non fosse stato per il CTR, questa situazione sarebbe passata inosservata. Secondo le mie osservazioni, maggiore è la percentuale di clic, più persone seguono i link, il che significa che sono interessate al contenuto o al prodotto offerto. Quando ho effettuato la mia analisi, ho scoperto che l'apertura da sola non era sufficiente. Ad esempio, quando ho inviato la mia prima newsletter, il tasso di apertura era del 50%, ma il tasso di clic era solo del 5%. È stato uno shock!

💡 Segreti del calcolo del CTR:

• CTR complessivo è il numero di clic diviso per il numero di email consegnate. Ad esempio, se inviassi 1000 email e ricevessi 50 clic, il tuo CTR sarebbe del 5%.
• CTR unico conta solo i clic unici, ovvero se un iscritto fa clic più volte, ne verrà conteggiato solo uno . Ciò consente di valutare meglio il reale interesse.

Ricordo di aver raccolto feedback dagli iscritti per diverse settimane. "Perché non hai cliccato sul link?" - ho chiesto. E ogni volta ho ricevuto risposte diverse. Alcuni semplicemente non hanno trovato le informazioni necessarie, altri hanno affermato che l'interesse per l'argomento era scomparso. Questi dati sono diventati la base per cambiare la strategia. Abbiamo dovuto cambiare approccio al copywriting, migliorare le call to action e perfino rivedere gli elementi visivi.

Dalla mia esperienza, il CTR è uno specchio dei tuoi sforzi. Pensa a quale è la tua offerta: dovrebbe evocare emozione, interesse e desiderio di saperne di più. Pertanto, in una delle mie campagne ho utilizzato una frase intrigante nel titolo e questo ha immediatamente aumentato la percentuale di clic fino al 15%. Non sottovalutare la potenza di questa metrica!

Differenza tra CTR e CTOR

Ti sei mai chiesto in che modo la differenza tra tasso di apertura e percentuale di clic influisce sul tuo Attività commerciale? Questa è una domanda piuttosto interessante che mi ha lasciato perplesso più di una volta. Come abbiamo scoperto, esiste un altro parametro importante: il CTOR (tasso di clic per aprire). Questo è il rapporto tra clic unici e aperture.

🤔 Ad esempio, se la tua newsletter viene aperta 80 volte e i link sono cliccato 16 volte, il CTOR sarà pari al 20%. Ciò significa che, nonostante un tasso di apertura elevato, esiste la possibilità che il contenuto non sia del tutto all’altezza delle aspettative.

Quando ho analizzato i miei messaggi, questa scoperta è stata una rivelazione. Infatti, quando un'e-mail ha ricevuto un tasso di apertura dell'80% ma solo un tasso di clic del 10%, è stato dimostrato che, nonostante un titolo avvincente, il contenuto non coinvolgeva gli abbonati. Di conseguenza, ho ottimizzato il testo per il pubblico di destinazione e la volta successiva ho visto come il CTR è salito alle stelle!

"È importante non solo attirare l'attenzione, ma anche mantenerla", mi ha ammesso un collega. Questo momento è diventato fondamentale per me. È stata gradualmente avviata una nuova strategia di miglioramento dei contenuti. Ad ogni nuovo esperimento e fatto scoperto, la percentuale di clic aumentava e mi sono reso conto che, conoscendo il tuo pubblico, puoi praticamente modulare la risposta.

Suggerimenti rapidi per migliorare la percentuale di clic e il CTR:

Ricorda, la percentuale di clic e il CTOR sono la tua bussola nel mondo dell'email marketing. Le loro valutazioni portano alla comprensione del tuo pubblico e ad ulteriore successo!

Ricorda, ricevere feedback dagli iscritti e testare approcci diversi può migliorare significativamente il clic -through rate delle tue email.

Attirare l'attenzione con argomenti originali

Ti sei mai chiesto perché alcune email chiedono semplicemente di essere aperte mentre altre finiscono nel cestino? Secondo me tutto inizia dal tema, è come un titolo seducente per un romanzo romantico. Spesso è lei a decidere se l'abbonato premerà l'ambito pulsante. Una volta che sono riuscito a sviluppare un oggetto tale che il tasso di apertura delle email è salito alle stelle. L’ho chiamato “10 segreti per iniziare con successo le vendite”. Il risultato è stato sorprendente.

Secondo alcuni studi, argomenti interessanti possono aumentare il tasso di apertura delle email del 35 %. Ho sempre cercato di mantenerlo entro i 40 caratteri, aggiungendo utilità all'argomento e intrigando il lettore. Ad esempio, ha sfruttato l'anticipazione di informazioni importanti, come ha fatto con una lettera per il suo negozio online, in cui si annunciavano enormi sconti sui prodotti elettronici. Assicurati di aggiungere un preheader che includa parole sui vantaggi: questo è quel gancio aggiuntivo che aiuta a spingere alla scoperta.

Un esempio di approccio di successo è stata la mia newsletter su un nuovo prodotto, dove nell'oggetto indicavo chiaramente chi ne avrebbe beneficiato e nel preheader ne spiegavo l'unicità dell'offerta. I lettori sentivano di non essere solo numeri nel database, ma partecipanti importanti agli eventi.

Ecco alcuni passaggi che hanno contribuito a raggiungere l'obiettivo:

1. Raccogli le idee su diverse opzioni per il tema. Non fermarti all'inizio!
2. Usa numeri ed elenchi nelle intestazioni.
3. Prova formulazioni diverse e monitora i tassi di apertura.

Creare contenuti che corrispondano agli interessi

Quando ho iniziato a fare email marketing, ho capito è diventato chiaro che il contenuto della lettera dovrebbe essere interessante e pertinente per il destinatario. Ho sempre cercato di creare e-mail che risuonano profondamente con gli interessi dei miei abbonati. Ho condotto un sondaggio per scoprire quali argomenti fossero più interessanti per il mio pubblico. È risultato che il 70% degli abbonati vorrebbe ricevere maggiori informazioni sull'educazione digitale.

Quando ho iniziato a concentrarmi su questi cliché, ho notato un notevole aumento del CTR del 50%. Assicurati che il contenuto grafico corrisponda al contenuto testuale in modo che sia subito chiaro a tutti cosa viene detto. Ho usato immagini vivaci che corrispondevano alla lettera. Ciò ha dimostrato chiaramente che la componente visiva non è meno importante.

“La qualità dei contenuti è la chiave del successo” - Michael Brenner, CEO di Marketing Insider Group, autore del libro “The Content Formula”. Ha lavorato nelle vendite e nel marketing con marchi internazionali come SAP e Nielsen e startup emergenti. L'Huffington Post ha nominato Brenner uno dei migliori oratori aziendali e Forbes lo ha nominato uno dei migliori influencer del CMO.

Cose da considerare quando crei contenuti:

• Analizza l'efficacia delle tue email e raccogli dati su ciò che ha generato il maggior numero di risposte.
• Assicurati che tutte le immagini siano ottimizzate per i diversi dispositivi.
• Conduci sondaggi tra i tuoi iscritti per scoprire le loro preferenze.

Ottimizzazione degli inviti all'azione

Quando stavo sviluppando le mie prime campagne email, lo ammetto che non ho prestato sufficiente attenzione ai pulsanti di invito all'azione (CTA). Ho appena inserito "Procedi all'acquisto". Sapete cosa ho capito dopo l'analisi? Il mio team ha notato che la maggior parte delle transizioni non avvenivano. Dopo diversi esperimenti con la formulazione, abbiamo deciso di utilizzare opzioni più specifiche: “Scopri di più” o “Ottieni uno sconto del 20%”.

Non penso che sia sempre necessario attenersi a parole dirette, come "Acquista ora!" Questo può intimidire e il pubblico se ne andrà. L'invito all'azione dovrebbe essere evidenziato, ad esempio ingrandendo il carattere o inserendo uno sfondo contrastante. Ogni volta che apportavo una modifica, il CTR aumentava notevolmente.

"Il CTA giusto è la chiave." - Yasmin Bina, brand strategist, fondatrice dell'agenzia di branding Concept Bureau, autrice del podcast Unseen Unknown.

Richiama suggerimenti per l'ottimizzazione:

1. Trova diverse opzioni CTA e testale.
2. Fai risaltare il tuo pulsante con contrasto e luminosità.
3. Indica come il lettore trarrà vantaggio facendo clic sul collegamento.

Personalizzazione e segmentazione

Una volta sono rimasto sorpreso dalla storia di come la segmentazione ha trasformato uno azienda . Avevano molti abbonati nel loro database, ma non interagivano con le lettere. Dopo aver segmentato il pubblico in gruppi di interesse, la risposta è improvvisamente aumentata del 60%. Ho imparato questo importante concetto e ora utilizzo nelle mie e-mail il nome dell'abbonato e le informazioni sui suoi acquisti precedenti.

Rivolgendomi a ciascun iscritto per nome e menzionando i suoi ultimi ordini, sono riuscito a creare un'atmosfera personale. In una newsletter ho indicato non solo il nome del destinatario, ma anche il suo prodotto preferito. La risposta risultante è stata travolgente.

Studia le preferenze dei tuoi iscritti. È importante sapere chi sono i tuoi lettori in modo da poter soddisfare le loro esigenze.

Consigli per la segmentazione:

• Dividere gli iscritti in gruppi per interessi e caratteristiche demografiche.
• Ricordarti di eventi o acquisti precedenti per creare un "conduttore" nella tua email.
• Tieni traccia del successo di ogni singolo mailing per segmento.

Abilitazione di diversi tipi di contenuto

Immagina di inviare un'e-mail che assomigli a un menu ben presentato in un accogliente ristorante. Ogni elemento dovrebbe suscitare interesse per il successivo. Provando diversi tipi di contenuti, inclusi testo, immagini e video, ho notato come gli iscritti iniziavano a interagire con la newsletter in modo diverso. Gli elementi di gamification, come i minigiochi, hanno funzionato particolarmente bene.

Naturalmente, questo richiederà tempo e creatività. Un cliente ha suggerito di organizzare una competizione tra gli abbonati per vedere chi riusciva a trovare più velocemente determinate immagini sulla pagina di un prodotto. Ciò ha dato un aumento del 40% del traffico al sito!

"Varietà di formati." La cosa principale è organizzare le informazioni in modo che gli abbonati siano interessati e vogliano saperne di più.

Suggerimenti per attirare l'attenzione:

1. Diversifica i tuoi contenuti con testi, immagini e video.
2. Utilizza gli elementi di un gioco o di una competizione per coinvolgere i tuoi iscritti.
3. Aggiungi link ai social media per espandere la tua portata.

Ottimizzazione della frequenza di invio

Non appena ho iniziato a osservare la reazione degli iscritti alla frequenza degli invii, sono rimasto piacevolmente sorpreso da come situazioni diverse abbiano portato a risultati completamente diversi. Il mio schema abituale di una o due e-mail a settimana sembrava ottimale, ma quando ho iniziato a condurre sondaggi, ho appreso che alcuni abbonati erano disposti a ricevere e-mail ogni giorno, mentre altri preferivano riceverle una volta ogni due settimane.

Dopo i test, ho notato che l'opzione migliore era inviare messaggi due volte a settimana con informazioni importanti e aggiornate. Il tasso di apertura delle email è aumentato del 50%! La cosa principale è non aver paura di sperimentare. Ad esempio, attraverso i test A/B, sono riuscito a capire quale email fosse più efficace.

"La frequenza è un fattore importante." Non aver paura di cambiare la frequenza e testare ciò che funziona per il tuo pubblico.

Linee guida per l'esperimento sulla frequenza:

1. Includi sondaggi per raccogliere le preferenze sulla frequenza di invio.
2. Prova diverse opzioni con un pubblico ristretto.
3. Monitora i risultati e analizza il comportamento degli iscritti dopo le modifiche.

Domande frequenti sulla percentuale di clic (CTR) email

Grazie tu per leggere e per diventare molto più esperto! 🎉

Ora hai scoperto la magia delle percentuali di clic e capisci come ogni elemento rende il tuo email attraente. Dopo aver analizzato le mie email, ho notato che l'utilizzo di oggetti personalizzati e inviti all'azione chiari aumenta il CTR in modo esponenziale! Applicando queste tecniche, ho aumentato i miei risultati fino a un impressionante 40% e ora condivido questa esperienza. Il tuo percorso verso il successo nel mondo delle newsletter è appena iniziato. Condividi la tua opinione nei commenti: per me è importante sapere cosa ne pensi!