Envoi à froid

L'emailing à froid est votre outil secret pour gagner des clients, même si votre budget est limité. Dans cet article, je partagerai mon expérience personnelle, des méthodes qui fonctionnent vraiment et des conseils pratiques qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos efforts. Êtes-vous prêt à tourner une nouvelle page de votre entreprise ?

Glossaire

• 📬 Le publipostage à froid est une méthode de communication par laquelle les entreprises envoient des lettres à des clients potentiels. , avec qui nous n’avons pas encore communiqué.
• 💼 B2B - business to business, un modèle dans lequel les entreprises vendent leurs biens ou services à d'autres entreprises.
• 🎯 Public cible est un groupe de personnes ciblées par des activités marketing, y compris les e-mails froids.
• 📨 Conversion - le pourcentage de personnes qui ont effectué l'action souhaitée après avoir reçu la newsletter, comme remplir un formulaire ou effectuer un achat.
• 🚫 Spam : messages indésirables envoyés en masse sans le consentement des destinataires, souvent avec du contenu publicitaire.
• 🔍 Le ciblage est le processus d'identification et de sélection d'un public cible à qui envoyer des e-mails froids pour accroître l'efficacité.
• ✍️ Personnalisation - adapter le contenu de la lettre à un destinataire spécifique, ce qui augmente les chances d'une réponse positive .
• 📈 ROI (retour sur investissement) est une mesure de la rentabilité d'une campagne, calculée comme le ratio de le bénéfice reçu aux fonds investis.
• ⏱️ Les tests A/B sont une méthode qui compare deux versions d'un e-mail (A et B) pour déterminer plus performant en termes d’indicateurs de performance.
• 🌟 Meilleures pratiques : directives et stratégies éprouvées pour augmenter le succès de vos e-mails froids.
• 📊 Métriques – Métriques utilisées pour mesurer l'efficacité des e-mails froids, telles que les taux d'ouverture des e-mails, les clics et conversions.

Efficacité des e-mails froids : la voie vers de nouveaux clients

Lorsque j'ai découvert le cold mailing pour la première fois, la pensée m'est venue à l'esprit : "Comment ça marche ?" À ce moment-là, il m’a semblé qu’une telle pratique n’était qu’un moyen de rendre la vie difficile à moi-même et aux autres. Cependant, à mesure que je m’immergeais davantage dans le sujet, j’ai commencé à réaliser à quel point cela pouvait être un outil puissant.

Un jour, j'ai décidé de faire une expérience : j'ai envoyé plusieurs e-mails froids à des clients potentiels. Pour être honnête, je m’attendais à voir la porte me claquer au nez, mais j’ai trouvé un résultat inattendu. Les statistiques ont montré qu'environ 40 % des destinataires ont ouvert mes e-mails et 10 % ont même répondu. J'ai pensé : « Qu'est-ce qui a fonctionné ?

Voici ce que j'ai compris :

• La personnalisation est importante. Le principal secret du cold mailing est de s'adresser au client par son nom et d'utiliser des offres uniques spécifiquement liées à ses besoins. Lorsque j'ai inclus des exemples de travaux que nous avions déjà réalisés pour des entreprises similaires, les lauréats se sont sentis importants et visibles.

• Approche temporelle correcte. J'ai souvent choisi d'envoyer des e-mails en milieu de semaine, lorsque les gens étaient moins occupés. Cela m'a aidé à éviter d'être en concurrence avec un lundi chargé au travail.

• Texte clair et concis. J'ai constaté que garder le message simple et clair conduit toujours à de meilleurs résultats. Une lettre de quelques paragraphes avec une proposition spécifique est ce qui suscite l’intérêt.

• Sélection du bon objet. Sur la base de mon expérience, j'ai commencé à analyser plus en profondeur qui recevrait exactement ma lettre. Plus je comprenais leurs besoins et leurs douleurs, plus ils étaient intéressés.

De plus, une fois que ces nuances sont devenues partie intégrante de mon approche, j'ai commencé à constater une augmentation non seulement des réponses par courrier électronique , mais aussi de réelles demandes de services.

Alors, un jour, alors que j'envoyais une proposition de coopération à une startup dans le domaine de l'intelligence artificielle, nous avons été confrontés à une situation complètement inattendue. Le fondateur, avec qui je n'étais qu'en contact virtuel au moment de l'envoi, a répondu à la lettre en seulement deux heures ! Elle a été surprise de constater que les messages de coopération qu'elle avait reçus auparavant étaient loin de correspondre aux spécificités de leur entreprise. Nous avons discuté des possibilités d'interaction et, au final, notre partenariat s'est avéré mutuellement bénéfique.

Points importants que je voudrais souligner :

1. Surveillez vos audiences. Si vous comprenez comment vivent vos clients potentiels, ils sont plus susceptibles de répondre.
2. Testez vos e-mails. N'ayez pas peur de modifier le format et le contenu pour trouver ce qui fonctionne le mieux.
3. Concentrez-vous sur la valeur. Montrez comment le produit ou le service résout les problèmes spécifiques des clients.

En suivant ces directives et en prêtant attention à mes propres erreurs et réussites, j'ai pu transformer le cold emailing d'une source potentielle de problèmes en un outil d'acquisition de clients réussi. En pratique, cela s'est traduit par un intérêt accru pour mon entreprise et, par conséquent, une amélioration de ma situation financière.

Présentation du plan de courrier électronique froid avec des exemples d'étapes réussies

Ces étapes m'ont aidé non seulement à élargir ma clientèle, mais également à améliorer mes relations avec des contacts déjà existants. Comme le montre la pratique, le succès du cold mailing réside dans la capacité d’écouter et d’agir en fonction des exigences de votre potentiel.

Comment éviter de transformer un e-mail froid en spam

Lors de la création de cold mailings, je me suis souvent posé la question : comment puis-je m'assurer que mes courriers ne finissent pas dans la rubrique « Spam » ? Un jour, alors que je commençais tout juste mon parcours dans le monde du marketing, j'ai eu un fantasme : je voulais que chaque message que j'envoyais soit lu et produise des résultats. Mais dès le premier essai, j'ai été confronté à une cruelle réalité : le spam.

Plus précisément, j'écrivais un e-mail pour un client potentiel. L'e-mail manquait de personnalisation, mais l'offre elle-même semblait trop stéréotypée. En conséquence, la lettre est restée sans réponse et mon adresse e-mail a été bloquée. Cela a été une vraie leçon pour moi. "Vous ne pouvez pas l'envoyer comme ça", ai-je pensé. C’est alors qu’est née l’idée de bien réfléchir à la structure et au contenu de chaque message.

J'ai commencé à développer mon approche en gardant à l'esprit les points clés suivants :

• Personnalisation : Chaque destinataire doit avoir l'impression d'être adressé par son nom. Un exemple serait une expérience où j'ai envoyé un e-mail à un collègue exprimant son intérêt pour son projet. En incluant des informations sur la façon dont notre conversation précédente a influencé ma proposition, j'ai vu comment cela a augmenté mon niveau d'autorité.

• Objectif et structure : L'objectif principal de par écrit, il doit toujours y avoir une phrase claire et concise. Il est important que l'essence de la lettre réponde aux attentes du destinataire. En cours de route, j'ai appris à me concentrer sur la façon dont la proposition résout les problèmes du destinataire.

• Clarté : Chaque fois que j'ai pris pour écrire , je me suis posé la question : « Pourquoi cela devrait-il être intéressant ? En effet, j’ai toujours veillé à ce que la lettre soit courte mais significative. Évité les textes longs et fastidieux.

Beaucoup de ceux qui ont rencontré une situation similaire ont été surpris lorsqu'ils ont reçu des lettres personnalisées. "Comment as-tu fait?" - ils m'ont demandé quand j'ai partagé un exemple réussi. En conséquence, de telles situations se multiplient. Il est toujours important de se rappeler du public spécifique : à qui les lettres sont envoyées et pourquoi.

Alors que j'écrivais une phrase, j'ai pensé : "Après tout, pour réussir dans le cold emailing, vous devez connaître non seulement votre produit, mais aussi votre destinataire." C’est devenu le principe principal que j’ai adopté. Grâce à une compréhension mutuelle et à une approche prudente, les taux d’ouverture et de réponse aux e-mails se sont considérablement améliorés.

Pour résumer le tout, il est important de considérer quelques aspects clés :

• Personnalisez chaque contact 💌
• Énoncez clairement l'objet de la lettre ✍
• Concentrez-vous sur les avantages spécifiques pour le destinataire 💡

Étapes pour réussir l'envoi d'e-mails à froid :

À la toute fin de la communication, il est important de laisser le destinataire je sais que leur opinion compte et j'ai toujours laissé ouverte la possibilité d'une communication ultérieure. Cette approche a grandement amélioré non seulement mes compétences rédactionnelles, mais également mes relations avec les clients.

Souvent questions posées sur le sujet : Cold mailing

Merci à vous de lire et de devenir plus sage ! 🌟

Je n'en doute pas une seule seconde : vous êtes désormais un professionnel dans le monde de envois à froid. Vos nouvelles connaissances ouvriront les portes à des possibilités infinies. Avec chaque e-mail que vous créez, vous serez sur le point de capter l'attention de vos clients et de faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Utilisez ces conseils pour rendre vos stratégies efficaces et mémorables. Si vous avez des réflexions ou des études de cas, n'hésitez pas à les partager dans les commentaires. Votre expérience compte ! 💬

— Vladimir Kossyguine