Estrategia de marketing por correo electrónico

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos correos electrónicos se ignoran mientras otros aumentan las ventas? He pasado por muchos experimentos en mi camino hacia el éxito del marketing por correo electrónico y estoy listo para compartir contigo los secretos que pueden convertir tu estrategia en una poderosa herramienta de crecimiento. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo unos pocos pasos pueden cambiar tus resultados!

Glosario

• 📧 Marketing por correo electrónico: uso del correo electrónico para promocionar productos o servicios e interactuar con los clientes .
• 🎯 El establecimiento de objetivos es el proceso de definir objetivos específicos, medibles y alcanzables para campañas de correo electrónico.
• 🔍 Auditoría es un estudio sistemático de las campañas de marketing por correo electrónico existentes para identificar fortalezas y debilidades.
• 📊 Análisis de la competencia es el proceso de estudiar las estrategias de marketing por correo electrónico utilizadas por los competidores para identificar las mejores prácticas y oportunidades de mejora. .
• 🗂️ Planificación: cree un plan detallado de campaña de correo electrónico, incluido el cronograma, el público objetivo y el contenido del correo electrónico.
• ✉️ Compromiso: el grado de interés y actividad de los destinatarios de sus boletines informativos por correo electrónico, expresado a través de cartas de apertura, haciendo clic en enlaces y otras acciones.
• 💰 Conversión es el porcentaje de destinatarios que completan una acción específica, como una compra o suscripción, después de interactuar con un correo electrónico.
• 🚀 La estrategia es un plan de acción a largo plazo para lograr los objetivos de marketing por correo electrónico, teniendo en cuenta el análisis y la evaluación del mercado. .
• 📅 Calendario: plazos para realizar campañas de correo electrónico y sus componentes.
• 📈 Métricas: indicadores cuantitativos utilizados para evaluar la efectividad de las campañas de correo electrónico, como la tasa de apertura (OR) y Tasa de clics (CTR).

Estrategia eficaz de marketing por correo electrónico: cómo la creé {{|31| }

Cuando pensé por primera vez en crear una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa, pensé que era algo complicado que requería conocimientos tecnológicos y experiencia. Sin embargo, resultó que en realidad se trata sólo de una hoja de ruta hacia el éxito, llena de matices y puntos interesantes. En mi práctica me he enfrentado a diversos desafíos y cada uno de ellos se ha convertido en una lección sobre el camino hacia la creación de una estrategia efectiva.

Auditoría

Antes de actuar, era importante realizar una auditoría de la situación actual. Este fue el momento en el que me di cuenta de que incluso si mi empresa no realizaba boletines informativos por correo electrónico, teníamos otras formas de interacción con los clientes: suscripciones a fuentes de noticias y bases de datos. Durante el trabajo, revisé nuestra base de datos y saqué conclusiones que fueron inesperadas para mí.

Por ejemplo, una vez en la oficina, le hice una pregunta al equipo: "¿Qué tenemos en términos de contactos?" En respuesta escuché: "¡Tenemos viejos contactos de eventos!" – este descubrimiento me inspiró. Estudié todos los datos disponibles, incluidos los resultados de correos anteriores. Resultó que la tasa de apertura de correos electrónicos alcanzó el 30%, lo cual es muy bueno. Permítanme recordarles que el promedio de la industria ronda el 20%. Pero era importante no sólo conocer las cifras, sino también entender cómo podemos mejorarlas.

Esto es lo que obtuvimos al final:

1. 📊 Sitio de análisis. Revisé todo el contenido que estaba disponible para los suscriptores y noté qué secciones generaban la mayor actividad.
2. 📝 Organización de la base de datos. En un mes, recopilé nuevos datos sobre clientes y comencé a segmentar contactos por intereses.
3. 🚀 Formas de conseguir suscriptores. Utilizando mi creatividad, organicé varios eventos online para atraer nuevos suscriptores, lo que impulsó el crecimiento de la base.

Análisis de la competencia

En la siguiente etapa, comencé a analizar a la competencia. ¿No es divertido seguir lo que hacen los demás? Recuerdo haber hecho una lista de los principales actores de mi nicho y haber decidido suscribirme a sus boletines. Cada vez me sorprendió ver qué enfoques utilizaban. Grabé las acciones de mis competidores, analizando sus enfoques de contenido e interacción con los suscriptores.

😍 Ejecuté un pequeño sistema de calificación, calificando los correos electrónicos de la competencia del 0 al 5. El primer grupo de correos electrónicos que encontré eran completamente anónimos y no causaron ninguna impresión. Pero en comparación con boletines más creativos, visualmente atractivos y que contenían ofertas interesantes, los resultados rápidamente cayeron en un modelo de sistematización.

• 💡 Formularios de suscripción: los competidores enumeraron varios métodos de suscripción, incluidas redes sociales y uso compartido contenido a cambio de una suscripción.
• 📈 Correos: Noté que algunas personas envían correos electrónicos dos veces por semana, mientras que otras lo hacen una vez al mes.

Cada uno de estos descubrimientos fortaleció mi creencia de que es importante no solo monitorear a los competidores, sino también aprender de ellos por uno mismo.

Establecimiento de objetivos

Ahora que se había recopilado información sobre el estado actual y los competidores, era importante definir los objetivos. Generalmente es en esta etapa cuando surgen las dificultades. "¿Qué queremos conseguir?" – me pregunté tomando notas.

Decidí que sería prudente establecer algunas métricas clave para nuestra estrategia. :

1. 🌟 Tasa de crecimiento de la base de suscriptores , que aumentará al menos un 10% en mes.
2. 💼 Tráfico atraído a través de campañas de correo electrónico. Esperaba que más del 15% de los nuevos visitantes procedieran de este canal.
3. 💵 Número de acciones específicas , como pedidos, que recibimos gracias a los correos.

Registré los resultados en una tabla cada semana. Esto se convirtió para mí en una especie de juego: qué generaba más ganancias y qué era lo contrario: "¿Qué contenido funcionó mejor?"

Planificación

En esta etapa era necesario descubrir cómo utilizar todo esto. Dividí todo el proceso en varias etapas:

1. 📬 Recopilación de la base de datos: Nosotros Comenzó a actualizar los formularios de suscripción de sitios web e introdujo nuevas formas de recopilar contactos, como seminarios web gratuitos.
2. 🌐 Segmentación: los suscriptores se dividieron en grupos según sus preferencias. Recuerda que no todo el mundo quiere recibir el mismo contenido. Recopilamos datos sobre los temas que les interesan, desde promociones hasta materiales educativos.
3. 📆 Automatización: configura correos electrónicos automáticos para manejar tareas comunes, como enviar agradecimientos después de una compra.

Cuando lanzamos la primera campaña después de todos estos pasos preparatorios, vimos que los resultados comenzaron a crecer. Recuerdo lo inolvidables que fueron estas emociones: ¡la primera reacción de los suscriptores a nuestras nuevas cartas!

Tabla con pasos para ti:

Este fue el camino para crear una estrategia de correo electrónico exitosa, demostró que necesitas gestionar las emociones, los enfoques y, lo más importante, ¡compartir tu experiencia para ayudar a los demás!

A menudo Preguntas hechas sobre el tema: Estrategia de marketing por correo electrónico

Gracias ¡A ti por leer y por volverte más sabio! 🌟

¡Ahora estás un paso más cerca de una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa! He compartido contigo mis experiencias, incluidas pruebas y trucos que han ayudado a las empresas a aumentar el compromiso y las ventas. Cada consejo aquí no es sólo teoría, es el resultado de proyectos e interacciones reales. Su nueva competencia abre la puerta a un mundo donde su escritura se convierte en una herramienta poderosa. ¿Cómo vas a utilizar este conocimiento? ¡Espero tus comentarios! 💬

— Larisa Shishkova, experta independiente de "Elbuz".