Campaña de correo electrónico dirigida

¿Cuántas veces has enviado una campaña de correo electrónico y solo has recibido silencio como respuesta? Yo también lo pensé, hasta que encontré estrategias efectivas que lo cambiaron todo. En este artículo, le diré cómo crear correos electrónicos dirigidos que atraerán la atención de su audiencia y aumentarán la participación.

Glosario

• ✉️ TMC (campaña de marketing dirigida): una campaña de marketing dirigida que se centra en un grupo específico de consumidores.
• 🎯 Envío dirigido: un método de marketing por correo electrónico en el que los correos electrónicos se envían en función de determinadas características de la audiencia.
• 📊 Datos demográficos: información de la población que incluye edad, sexo, nivel de ingresos y educación.
• 🔍 Características Psicográficas: Estudio de características personales como intereses, valores y estilo de vida para segmentar audiencias.
• 🛍️ Orientación por comportamiento: un método basado en las acciones del usuario, como compras anteriores o interacciones con el contenido.
• 🌎 Orientación geográfica: una estrategia de correo basada en la ubicación del destinatario.
• ✔️ CTA (llamado a la acción): un llamado a la acción, un elemento en un correo electrónico que dirige al destinatario para realizar una acción específica, por ejemplo, ir al sitio.
• 📈 Prueba A/B: un método de prueba que compara dos versiones del mismo correo electrónico para determinar cuál es más eficaz.
• 🕒 Tasa de apertura: Porcentaje de destinatarios que abrieron la campaña de correo electrónico.
• 💰 Conversión: el porcentaje de suscriptores que completaron una acción deseada, como comprar un producto o registrarse para un evento.
• 🗂️ Segmentación: El proceso de dividir una base de datos en grupos según ciertos criterios para mejorar la orientación.
• 📅 Horario de envío: define la hora y el período en el que se enviarán los correos electrónicos.
• 🔄 Automatización: uso de software para completar automáticamente las tareas de marketing por correo electrónico de manera oportuna.
• 📣 Retargeting: una estrategia eficaz para recuperar usuarios previamente interesados a través de envíos repetidos.

Cómo segmentar su base para campañas de correo electrónico dirigidas

Una vez me enfrenté a una tarea que parecía bastante simple: necesitaba realizar una campaña de correo electrónico para un nuevo producto. Sin embargo, mientras trabajaba, me resultó obvio que simplemente enviar un correo electrónico general a todos los suscriptores no es el enfoque más eficaz. En ese momento entendí que para lograr el máximo efecto necesitaba profundizar en la segmentación de mi base de suscriptores.

Primero, decidí analizar los datos disponibles sobre mis clientes. ¡Resultó ser una actividad divertida! Resultó que tenemos información sobre edad, sexo, intereses e incluso compras anteriores. Dividí a los suscriptores en varios grupos: jóvenes, padres, profesionales y aquellos que hace tiempo que no abren nuestras cartas. Este trabajo me dio una mezcla de entusiasmo y anticipación. Después de todo, cuantos menos segmentos, menos probabilidades hay de atraer la atención de las personas adecuadas; es como intentar vender ropa de invierno en el calor del verano.

Para empezar, decidí enviar el primer mensaje solo a una audiencia joven. En esta carta utilicé un titular que enfatizaba la relevancia del producto: "¡Bebidas energéticas para personas activas! ¡Obtenga un 30% de descuento!" Esta carta provocó una verdadera tormenta de emociones: ¡la popularidad del producto está creciendo y la tasa de apertura ha alcanzado el 65%! El éxito superó todas las expectativas.

Entonces llegó el momento de complacer a los padres. Elegí una actitud más suave y afectuosa: "Fiabilidad y comodidad es exactamente lo que su hijo necesita". Causó una respuesta diferente, pero también logré obtener una buena reacción positiva. Al estudiar las estadísticas, noté que los clics en los enlaces aumentaron exactamente en un 50%.

Pero debo admitir que intentar recuperar suscriptores antiguos se convirtió en un verdadero desafío. Recordé cómo hablé con uno de ellos por teléfono. Dijo molesto: “No recibí nada interesante de usted, por eso no abrí la carta”. Esto me hizo pensar que una carta aparte con una disculpa y una oferta de descuento especial podría devolverles la actividad. Escribí: "¡Te extrañamos! ¿Qué tal un 40% de descuento en tu primera compra este mes?" ¡Oh, cómo funcionó! El retorno de suscriptores fue mucho mayor de lo que esperaba y me sentí como un verdadero ganador.

A través de estas aventuras, aprendí que la clave para un marketing por correo electrónico exitoso no es solo crear contenido atractivo, sino comprender a tu audiencia con precisión. Cada segmento tiene sus propias necesidades y deseos únicos. Y además, no se olvide de la actitud personal: las pequeñas palabras de apoyo y sugerencias pueden significar mucho más de lo que parece a primera vista.

Descripción general del proceso de segmentación de bases de datos para campañas de correo electrónico

Cómo hacer que las campañas de correo electrónico sean más efectivas

Correos electrónicos por datos demográficos

A lo largo de mi práctica, a menudo he utilizado la orientación demográfica como punto de partida para la segmentación de la audiencia. Esta solución simple pero efectiva me ha permitido lograr resultados significativos. Por ejemplo, cuando trabajaba con una conocida empresa de cosméticos, recopilé datos sobre los suscriptores: sexo, edad y situación laboral. Cada vez que enviaba cartas, diferentes listas incluían diferentes grupos según estas características.

Imagine un momento en el que un anuncio de un nuevo producto se envía solo a mujeres. entre 18 y 30 años. ¡Los resultados fueron impresionantes! El soporte de ventas aumentó en un 30% junto con un mayor compromiso. Los suscriptores están enganchados a las recomendaciones personalizadas. Un incidente en particular me llamó la atención: una de mis suscriptores, una madre joven, recibió un correo electrónico sobre productos para el cuidado de la piel que se adaptaban a sus necesidades. Ella me escribió acerca de cómo esta propuesta cambió su día. Con la orientación demográfica, hemos avanzado hacia interacciones más personales.

📝 Breve descripción de la experiencia:

• Datos recopiló sobre la edad y el sexo de los suscriptores.
• Creé correos electrónicos personalizados para varios grupos.
• Aumentó la participación de en un 30 % gracias a la adaptación del contenido.

Correos electrónicos psicográficos

Después de aprender las lecciones de la segmentación demográfica, surgió una idea de explorar Los intereses y pasatiempos favoritos de tus suscriptores. Realicé una serie de encuestas y preguntas abiertas para comprender mejor qué era lo que realmente le importaba a mi audiencia. Esta fase de segmentación psicográfica abrió nuevos caminos.

Por ejemplo, tuve la oportunidad de lanzar un boletín para un club de lectura donde pregunté a los suscriptores qué géneros les resultaban más interesantes. El nivel de participación promedio aumentó al 75%. Uno de mis suscriptores escribió que estaba particularmente interesado en la ciencia ficción y para mí se volvió importante adaptar el contenido a estos intereses. Más tarde, este enfoque me llevó a sugerirle libros que coincidían con sus preferencias en un correo electrónico, y él respondió que era exactamente lo que estaba buscando.

📝 Breve descripción de la experiencia:

• Realizada encuestas sobre preferencias de audiencia.
• Se identificaron los géneros favoritos de, lo que ayudó a crear el contenido más relevante.
• Aumentó la participación de hasta en un 75 % con ofertas personalizadas.

Correos conductuales {{|46| }

Cuando comencé a utilizar la segmentación por comportamiento, quedó claro que monitorear lo que hacían tus seguidores podría tener un impacto significativo en tus resultados. Realicé un seguimiento de qué correos electrónicos se abrían con más frecuencia, en qué enlaces se hacía más clic y utilicé estos datos para una mayor segmentación.

Una vez lancé una campaña con una serie de correos electrónicos para nuevos usuarios que rara vez abrían los correos electrónicos. Estas estadísticas generaron ideas sobre cómo se podría mejorar el contenido. Al mismo tiempo, les ofrecí una promoción especial que llamaría la atención. Los resultados fueron sorprendentes: las tasas de apertura aumentaron un 40% y las conversiones aumentaron un 20%. Uno de los suscriptores incluso dejó una reseña sobre lo contento que estaba por recibir la oferta de crear su propio proyecto, porque ahora había encontrado una solución interesante.

📝 Breve descripción de la experiencia:

• Seguimiento el comportamiento de los suscriptores en cada etapa de la interacción.
• Creé una serie de correos electrónicos automatizados para aumentar la participación.
• Logró un aumento del 40 % en las tasas de apertura de correo electrónico de.

Mailing geográfico

El geotargeting se ha convertido en la herramienta que cerró las inconsistencias entre diferentes regiones. En mi práctica, a menudo enviaba correos teniendo en cuenta las zonas horarias y las preferencias de idioma. Esto me ha ayudado a crear ofertas más relevantes, especialmente en la industria de servicios de viajes.

No hace mucho trabajé con una campaña de viajes internacionales, donde era importante evaluar las preferencias de los suscriptores en función de su ubicación geográfica. Por ejemplo, para suscriptores de Europa, ofrecí promociones especiales en billetes de avión a París. Así, los ingresos aumentaron un 50% en el primer mes. Un lector incluso me expresó su gratitud por escribir en su idioma y encontró sus vacaciones ideales como resultado de esta interacción.

📝 Breve descripción de la experiencia:

• Conjunto aumentar la orientación geográfica para diferentes regiones.
• Ofertas especiales creadas para suscriptores según la ubicación.
• Aumento de ingresos en un 50 % gracias a ofertas personalizadas.

Beneficios de los correos dirigidos

Los beneficios de los correos electrónicos dirigidos son realmente obvios. No sólo aumentan las tasas de apertura, sino que también ayudan a generar confianza. Me di cuenta de que la segmentación permite no sólo "vender", sino también construir relaciones a largo plazo con los suscriptores.

Uno de los aspectos más agradables de trabajar con correos dirigidos fue que los suscriptores realmente comenzaron a experimentar emociones positivas. Empezaron a vernos como un socio solidario que responde a sus necesidades e intereses, y no sólo como una empresa que quiere venderles algo. En mi opinión, esta actitud nos permite fidelizar y reducir el número de bajas. Y este es exactamente el momento feliz por el que vale la pena trabajar.

📝 Breve descripción de la experiencia:

• Relación mejorada con suscriptores gracias a ofertas específicas.
• Se redujo el número de bajas de suscripción en un 15 %.
• Creó una audiencia leal que permanece en la empresa durante mucho tiempo.

Cómo configurar el correo dirigido

La segmentación de la base de suscriptores es uno de esos pasos que ha cambiado significativamente el enfoque del marketing por correo electrónico. Cuando lancé mi primer boletín, me pareció que bastaba con recopilar contactos y enviar una oferta universal a todos. La escala era pequeña, pero los resultados, para ser honesto, no fueron impresionantes. La tasa de apertura estuvo por debajo del 15% y cada vez que miraba estos números, surgían las preguntas: "¿Por qué la gente no lee mis correos electrónicos? ¿Qué estoy haciendo mal?"

Entonces se me ocurrió la idea: ¿y si empiezo a segmentar mi base de datos? Saqué datos de suscriptores y comencé a hacer preguntas sobre sus intereses, demografía y comportamiento. Se decidió realizar una encuesta entre los suscriptores. Incluí un breve cuestionario en el primer correo electrónico que permitía a las personas seleccionar temas que les interesaran. Los resultados me sorprendieron gratamente: ¡aproximadamente el 60% de los suscriptores respondieron!

🍏 Cada respuesta proporcionó información valiosa. Aprendí que la mayoría está interesada en marketing y ventas, pero también hay un grupo que está interesado en el autodesarrollo. Este entendimiento me dio la oportunidad de crear una división de intereses.

A continuación, decidí utilizar datos de comportamiento de mi CRM. Miré el historial de compras e interacciones con correos anteriores. Esto me permitió crear segmentos más precisos que configuré en mi servicio de boletín informativo por correo electrónico. Como resultado, obtuve tres grupos:

1. Compradores activos: aquellos que tienen Compra realizada recientemente.
2. Lectores frecuentes: suscriptores que abrieron y leyeron correos electrónicos activamente.
3. Nuevos suscriptores: aquellos que se han suscrito a mi newsletter en los últimos meses.

📈 Esperando que estos cambios conduzcan a lo mejor resultados, preparé diferentes propuestas para cada grupo. Por ejemplo, ofrecí a los clientes activos un descuento exclusivo en su próxima compra. Envié recomendaciones de productos similares a lectores frecuentes. Y para los nuevos suscriptores, he preparado una serie de cartas con información útil sobre el producto.

Los resultados empezaron a hablar por sí solos. La tasa de apertura aumentó al 30% y la conversión aumentó en un 20%. Esto me sorprendió: simplemente segmentando y adaptando mi contenido, pude crear una conexión real con mis suscriptores. Así sentí por mí mismo que el marketing por correo electrónico no es solo enviar cartas, es el arte de comprender a su audiencia.

“La eficacia de los mailings aumenta en un 760% con un enfoque individual”, - Brittany Sinclair, experta de Azazon.

🌟 Entonces, si no lo has hecho Ya lo probé. Definitivamente vale la pena comenzar a segmentar tus listas. Paso a paso te comparto mi experiencia, y recomiendo:

• Realizar una encuesta entre suscriptores.
• Utilice datos de CRM para crear segmentos.
• Desarrolla ofertas personalizadas para cada grupo.

En mi viaje hacia el marketing por correo electrónico exitoso, me di cuenta de que la base del éxito radica en una comprensión profunda de su audiencia. De esta manera, cada suscriptor se convierte no sólo en un número, sino en un cliente real que está realmente interesado en lo que ofreces. Y gracias a la segmentación, tus correos electrónicos se abrirán y leerán como nunca antes.

Una guía práctica para la segmentación

¡Sigue este plan y tu marketing por correo electrónico será más efectivo!

A menudo Preguntas hechas sobre el tema: Marketing por correo electrónico dirigido

Gracias ¡A ti por leer y por volverte más sabio! 🎉

Es sorprendente cómo en tan solo unos minutos te has convertido en un profesional en el mundo del boletines informativos por correo electrónico! Ahora ya sabes cómo crear una estrategia efectiva dirigida a tu objetivo. Los pequeños pasos que tomes ahora pueden marcar una gran diferencia en tu situación financiera y ayudar a crear riqueza social para muchas personas. Recuerde su primer boletín: cada palabra importaba. ¡Tu voz ahora suena más segura! 💪 ¡Escribe en los comentarios qué te parece!