¿Qué métodos de pago de bienes se pueden ofrecer a los clientes de las tiendas en línea?
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Roman Revún
Copywriter Elbuz
En el proceso de organizar y abrir su propia tienda en línea, una de las principales tareas del propietario de un negocio es hacer que la aceptación de pagos sea fácil, eficiente y confiable. Es mejor utilizar formas de liquidación mutua de uso frecuente, por ejemplo, mediante tarjeta bancaria, dinero electrónico o móvil. Tanto los bancos como los servicios de terceros brindan servicios similares. Al mismo tiempo, es importante elegir los sistemas de pago correctos para que funcionen de manera estable con la plataforma de su recurso.
¿Qué métodos de pago de bienes se pueden ofrecer a los clientes de las tiendas en línea?
Para obtener el máximo beneficio del comercio online, es importante que la geografía de las ventas sea lo más amplia posible. Para ello, vale la pena prever la entrega en todo el país y ofrecer métodos de pago al alcance de muchos en la tienda online. Este es:
- Tarjeta bancaria. Casi todo el mundo lo tiene. El servicio se puede activar directamente a través del banco donde la empresa tiene una cuenta, oa través de agregadores externos seguros que actúan como intermediarios entre la tienda y el comprador.
- Dinero electrónico. En la era del desarrollo independiente, muchas personas reciben un salario en billeteras electrónicas, por lo que el dinero virtual es más relevante que nunca, porque al convertirlo y transferirlo a una tarjeta normal, los cambistas en línea cobran una comisión bastante alta. Los más comunes en Ucrania y Rusia son Yandex. Money, Webmoney y Qiwi, y en los países occidentales, PayPal.
- BACALAO. Pagar una compra online al recibirla también es relevante, porque en este caso la transacción se realiza después de la inspección y verificación del pedido. Este principio de funcionamiento es utilizado por muchas empresas postales, con algunas de ellas se requiere celebrar un acuerdo, pero muchas también funcionan en el momento del envío.
- Dinero en efectivo. Para aquellos que tienen un punto de venta físico, tiene sentido ofrecer la recogida, así como la entrega por mensajería en la ciudad donde se encuentra el negocio. Esto aumenta la confianza.
Cuantos más métodos de pago habituales ofrezca el vendedor, mayores serán sus ventas. Al mismo tiempo, no se olvide de la cancelación esperada de la comisión, que debe tenerse en cuenta en el precio de los bienes.
La función de monitorear los precios de las tiendas en línea integrada en el software de ElbuzGroup ayudará a formar correctamente la política de precios de la plataforma en línea.
Cómo habilitar el pago con tarjeta de crédito
La aceptación integrada de pagos con tarjeta bancaria en el sitio web de una tienda en línea es una necesidad hoy en día. Al elegir un método de pago, debe centrarse en la conveniencia, la velocidad y la seguridad de las transacciones, así como en el monto de la comisión cobrada por el sistema de pago o agregador seleccionado.
Hay ventajas más que suficientes al conectar los sistemas de pago Visa y MasterCard al sitio:
- pago rápido sin efectivo para compras;
- no es necesario que una persona abra billeteras electrónicas o se registre en varios sistemas;
- Operaciones protegidas con SSL en las que los datos del usuario se cifran de forma segura.
- transferencia de dinero instantánea;
- sencillez y comodidad para el cliente;
- trabajo las 24 horas del centro de procesamiento y protección total de los datos del comprador.
El sistema de pago conectado es conocido por la mayoría de los usuarios que han realizado compras en línea al menos una vez. La liquidación mutua en este caso se lleva a cabo mediante la transferencia de fondos de la tarjeta a la cuenta del vendedor de la empresa procesadora. Un servicio especial integrado controla su débito y crédito. El servicio lo brindan tanto bancos como empresas independientes de terceros que cobran un cierto porcentaje por las transacciones.
Para conectar el servicio necesitas:
- concluir un acuerdo con un banco o una organización de procesamiento;
- pagar oportunamente la comisión de la sociedad financiera;
- integrar el servicio en la estructura de recursos.
Para las pequeñas tiendas en línea con una pequeña facturación, conectar una liquidación en línea puede no ser rentable debido a las altas tarifas.
El proceso de cálculo de la tarjeta es el siguiente:
- Se selecciona este método, el sitio redirige a la pasarela en línea o a la página del sistema de pago. El monto del pedido se ingresa automáticamente.
- Se ingresa el número de tarjeta, nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad CVV (3 dígitos en el reverso).
- El pago está confirmado. Hay un regreso al sitio web de la tienda, donde aparece un mensaje sobre la aceptación de fondos, el dinero se acredita automáticamente en la cuenta del vendedor.
Entre las deficiencias se pueden señalar: el temor de una persona a no recibir los bienes después de que se haya pagado el dinero y la necesidad de devolver los fondos en los casos en que el producto deseado no estaba disponible. En el último caso, el banco tendrá que pagar una comisión dos veces: al aceptar fondos del comprador y al devolverlos en la dirección opuesta.
El procesamiento automático de listas de precios una de las funciones del software comercial en línea de ElbuzGroup, ayudará a mantener actualizada la disponibilidad de los productos.
Cómo conectar el pago desde billeteras electrónicas
Cada día, este instrumento virtual se usa más y más activamente, porque los pagos a través de él son anónimos, completamente seguros, se realizan al instante y los datos del usuario están protegidos de forma segura. A veces surgen dificultades al conectarse, por ejemplo, el popular servicio Webmoney requiere un procedimiento especial e identificación personal.
Para proporcionar dicho servicio, el propietario de una tienda en línea necesitará:
- aplicar;
- entrar en un contrato;
- integre el sistema en el software de su tienda.
Después de la conclusión del contrato, el propietario de la empresa obtiene acceso completo a la instalación y carga en su sitio de todos los servicios previstos en el contrato. Al mismo tiempo, la comisión por transacciones financieras será menor que la de un banco y la confianza del cliente es mayor, por lo que al realizar pagos, no es necesario acudir a sitios de terceros. Los pagos se realizan a través de la pasarela en línea.
Si necesita conectar la recepción de fondos de varias billeteras electrónicas a la vez, es más conveniente usar agregadores. Son los preferidos para las pequeñas y medianas empresas, ya que le permiten hacer que la tienda sea multifuncional de manera rápida y económica y ofrecen pagos convenientes. Además de la aceptación directa de pagos, los agregadores ofrecen:
- notificaciones por SMS sobre transferencias de dinero;
- la posibilidad de facturación manual y automática;
- seguimiento logístico;
- fácil integración con cualquier software.
Debe elegir un agregador con cuidado, ya que algunos servicios sin escrúpulos retienen una comisión no solo del vendedor, sino también del comprador, lo que probablemente no les gustará a sus clientes.
Las ventajas de las billeteras electrónicas son las siguientes:
- retiro instantáneo y acreditación de dinero;
- conveniencia del procedimiento;
- las acciones con dinero electrónico provocan menos miedo en el comprador.
El proceso es el siguiente: haga una elección, redirija al sitio del agregador o sistema de pago, donde ingrese su nombre de usuario, contraseña y confirme su decisión.
Si hablamos de las deficiencias, esto es, en primer lugar: una larga conexión del servicio para personas jurídicas, la dependencia de la comisión del volumen de negocios de la tienda y la limitación de la cantidad máxima en algunas billeteras, por ejemplo. Qiwi.
Cómo conectar el pago en 1 clic
Los complicados métodos de pago en línea repelen a los usuarios que ya están listos para realizar un pedido. Los pagos con 1 clic son una herramienta moderna. Esto no requiere la introducción de datos bancarios completos. Esta función está disponible solo para clientes leales que ya realizaron compras, se registraron e ingresaron la información de pago completa al realizar su primer pedido.
Para realizar todas las compras posteriores en este caso, bastará con introducir el código CVV y pasar por la autorización 3-D Secure.
Es importante informar a todos los clientes sobre la posibilidad de realizar pagos en 1 clic y su conveniencia, de lo contrario, es posible que se produzcan compras accidentales y reseñas negativas.
Las ventajas de los pagos rápidos son:
- máxima simplificación y aceleración del proceso;
- oportunidades adicionales para llamadas repetidas;
- aumentar las ganancias haciendo compras impulsivas de productos relacionados.
El programa de la empresa ElbuzGroup es un completo software con todas las funciones necesarias para automatizar el funcionamiento de una tienda online. Con su ayuda, la mayoría de los procesos de rutina, incluidos los cálculos, la facturación y el llenado del sitio con contenido se pueden automatizar por completo y el tiempo libre se puede dedicar al desarrollo comercial.
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Roman Revún
Copywriter ElbuzMi camino es el camino hacia la automatización del éxito en el comercio en línea. Aquí las palabras son tejedoras de innovación y los textos son la magia de los negocios eficaces. ¡Bienvenido a mi mundo virtual, donde cada idea es la clave para la prosperidad en línea!
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